信息化管理對公路運輸經(jīng)濟(jì)的作用性分析

馬子龍

凌源市運輸管理所

信息化管理對公路運輸經(jīng)濟(jì)的作用性分析

馬子龍

凌源市運輸管理所

公路運輸行業(yè)實行信息化管理可以促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展〔通過對信息化管理在公路運輸經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的作用進(jìn)行討論，提出了進(jìn)一步加強(qiáng)公路運輸信息化管理的相關(guān)建議，以促進(jìn)公共交通事業(yè)的發(fā)展。

信息化管理；公路運輸經(jīng)濟(jì)；作用；措施

引言

公路經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠有效的帶動城市整體的發(fā)展，是城市建設(shè)中必不可少的內(nèi)容之一。近年來，隨著城市建設(shè)的逐步加快，公路經(jīng)濟(jì)的發(fā)展愈加受到重視，尤其是公路運輸。公路運輸行業(yè)的發(fā)展加大了公路運輸管理力度，為了更好地發(fā)展公路運輸，加強(qiáng)對公路運輸信息的管理，就要實現(xiàn)信息化管理。

一、信息化管理對公路運輸經(jīng)濟(jì)的作用

1、整合企業(yè)內(nèi)外資源，促進(jìn)資源優(yōu)化

信息化管理對于各行各業(yè)所起到的作用，最直接的無疑就是對企業(yè)資源的整合。在公路運輸經(jīng)濟(jì)中，現(xiàn)代信息技術(shù)利用其海量的信息儲存和高速的網(wǎng)絡(luò)運行速度，迅速地匯攏、整合各類信息資源，使公路運輸企業(yè)在其運營中能夠迅速地獲取到自己所需的外界信息，以便及時地對自身戰(zhàn)略做出調(diào)整。例如：對于企業(yè)外部資源的整合而言，公路運輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理系統(tǒng)，可以對市場狀況做出及時的評估，迅速的獲取有關(guān)競爭對手的最新信息，根據(jù)實際情況對企業(yè)內(nèi)部的資源進(jìn)行有效的優(yōu)化、整合，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展擬定最佳方案，減少企業(yè)的盲目投資和資源的浪費，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在激烈的競爭中能夠迅速地?fù)屨枷葯C(jī)。

對于企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化而言，公路運輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理系統(tǒng)，能夠?qū)愤\輸業(yè)的各個發(fā)展階段信息進(jìn)行有效的儲存與統(tǒng)計分析，通過對每一階段工作績效的評估考核，制定出績效發(fā)展表，在該表中企業(yè)績效較高階段和較低階段一目了然，各個部門就可以及時地發(fā)現(xiàn)問題.及時地找到解決策略，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。公路運輸業(yè)的信息化管理能夠有效地優(yōu)化行業(yè)內(nèi)部資源，促進(jìn)公路運輸經(jīng)濟(jì)的長久發(fā)展。

2、降低了公路經(jīng)濟(jì)的運營風(fēng)險

信息化也能夠降低公路經(jīng)濟(jì)的運營風(fēng)險。大部分公路經(jīng)濟(jì)的運營受到天氣、公路狀況等突發(fā)因素的影響。伴隨著信息化的加深，各個單位能夠在第一時間掌握突發(fā)事件，進(jìn)而對事件進(jìn)行快速有效的處理。例如，在公路路政管理的工作中，天氣是一個重要的制約因素。雨雪天氣會嚴(yán)重影響公路路況，導(dǎo)致交通事故的頻頻出現(xiàn)，路政管理人員的危險也會隨之提升。除此之外，雨雪天氣容易出現(xiàn)交通事故、損壞公路設(shè)備等等，這就造成了公路維護(hù)成本的增加。因此，為了避免各類天氣或突發(fā)原因所造成的風(fēng)險，相關(guān)單位要對各類信息有所了解，進(jìn)而精確管理模式，不僅能夠確保經(jīng)濟(jì)活動運營的穩(wěn)定，還能夠保障工作人員的生命財產(chǎn)安全。信息化的發(fā)展使公路經(jīng)濟(jì)的相關(guān)企業(yè)獲得了更多的信息和資源，進(jìn)而有效的降低了運營風(fēng)險。

3、調(diào)控與監(jiān)督公路運輸?shù)恼麄€過程

信息化管理能夠運用到公路運輸經(jīng)濟(jì)中的方方面面，從客戶下訂單開始到運送貨物或旅客到達(dá)目的的的整個過程都可以使用信息化管理進(jìn)行調(diào)控和監(jiān)督。車主收到訂單后，將所運輸?shù)穆每突蜇浳镙斎氲叫畔⑾到y(tǒng)當(dāng)中，不僅可以方便計算運輸費用，還能夠歸檔方便公路運輸?shù)氖酆蠓?wù)。與此同時，在輸入系統(tǒng)時，給不同貨物和旅客規(guī)定相對的運輸負(fù)責(zé)人，實時定位跟蹤來保證貨物與旅客的安全。運輸結(jié)束后，使用信息化管理分析此次運輸收到的客戶的種種投訴并及時找到解決辦法，提高公路運輸?shù)男屎头?wù)。

4、提升公路運輸?shù)姆?wù)質(zhì)量

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中不僅需要注重所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，更要注重售后服務(wù)這一塊最容易忽視的環(huán)節(jié)，售后服務(wù)作為一個企業(yè)的最終環(huán)節(jié)有著舉足輕重的地位，它既能從側(cè)面反映出一個企業(yè)的整體實力又能直接鞏固企業(yè)與顧客之間的關(guān)系并增加顧客對企業(yè)的滿意度，優(yōu)秀的售后服務(wù)能夠幫助企業(yè)樹立一個十分正面且良好的形象，這也是公路運輸企業(yè)需要注意的環(huán)節(jié)，公路運輸?shù)母偁帉κ址浅６?，每一個種類的運輸特點都有各自的優(yōu)勢，他們?yōu)闋幦「嗟目蛻糍Y源往往會運用各種手段，因此，公路運輸需要緊抓顧客心理而另辟蹊徑，放大公路運輸自身快速、安全及價格相對低廉的特點以獲得競爭優(yōu)勢。信息化管理能夠幫助企業(yè)解答顧客的各類疑問并滿足他們的不同需求，在實際的運輸過程中能夠?qū)⑹及l(fā)地及目的地和送貨人及收貨人形成一種精確對應(yīng)的關(guān)系，同時信息化管理還能及時的向企業(yè)反映客戶的各類投訴。

二、對公路運輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理措施

1、拓展信息化建設(shè)資金渠道，構(gòu)建科學(xué)的資金保障體系

公路行業(yè)信息化建設(shè)資金來源多樣化，主要來源于交通運輸主管部門、地方政府、交通運營單位等，積極拓寬籌資渠道，探索資金籌措新方法，保證資金落實到位，不耽誤建設(shè)工期。此外，積極探索有效的市場機(jī)制，吸引社會力量參與信息化建設(shè)和發(fā)展，制定必要的扶持政策，探索多樣化的市場營銷模式，通過信息化項目的市場化運作，可以有效緩解部分信息化項目資金緊張的問題。

2、保密與安全

公路信息化建設(shè)中交保證交通信息安全非常重要。在管理系統(tǒng)時，應(yīng)堅持管理網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)網(wǎng)與信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等外網(wǎng)的分流，建立訪問權(quán)限控制、數(shù)據(jù)備份、身份認(rèn)證、病毒防護(hù)等組成的信息安全保障體系，提高工作人員操作水平及專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行各級信息安全標(biāo)準(zhǔn)，重視防雷、防火、防水、防電磁干擾等設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)，保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行安全。

3、掌握更多信息化技術(shù)，提升員工的創(chuàng)新能力

相關(guān)單位要加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)，提升員工的信息化能力，為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)課程，使員工都能夠熟練掌握計算機(jī)的操作，進(jìn)而使信息化管理更加深入。鼓勵員工積極參與信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)，將信息化的理念深入員工的日常工作之中，使員工了解到信息化的重要性，進(jìn)而使公路經(jīng)濟(jì)的信息化水平不斷的提升與發(fā)展。

三、結(jié)語

隨著信息化建設(shè)水平的提高，公路運輸行業(yè)的信息化管理進(jìn)程會邁向新的一步，在未來會實現(xiàn)全面的信息化管理，那時候就會實現(xiàn)整個行業(yè)的自主化發(fā)展。為了加強(qiáng)信息化管理進(jìn)程，我們要從現(xiàn)在出發(fā)，加強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，提高整個行業(yè)的服務(wù)水平，從各方面完善經(jīng)濟(jì)作用機(jī)制，這樣才能從各方面實現(xiàn)公路運輸?shù)男畔⒒l(fā)展，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

[1]李波.信息化管理在公路運輸經(jīng)濟(jì)中的作用[J].交通標(biāo)準(zhǔn)化，2014，02：88-90

[2]程曙光.淺談公路運輸經(jīng)濟(jì)中的信息化管理[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2014，12：87-88.