成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體制創(chuàng)新性研究

□廖沁雯（成都體育學(xué)院四川成都610041）

成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體制創(chuàng)新性研究

□廖沁雯（成都體育學(xué)院四川成都610041）

為了改善成都市體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)行體制的問題，開展創(chuàng)新性體制發(fā)展。本文采用文獻(xiàn)資料法、歸納總結(jié)法、專家訪談法等研究方法，主要從管理模式和營(yíng)銷模式上進(jìn)行了深入分析。認(rèn)為管理模式上主要問題在于責(zé)權(quán)劃分模糊、人員流動(dòng)大、工作人員工作懈怠，營(yíng)銷模式上主要問題在于營(yíng)銷模式單一。相應(yīng)的創(chuàng)新發(fā)展研究在管理模式上表現(xiàn)為：給工作人員足夠的權(quán)利、加強(qiáng)利益相關(guān)群體的關(guān)聯(lián)性、制定合理的薪資與福利、完善獎(jiǎng)懲制度、科學(xué)的課程設(shè)置及教學(xué)。在營(yíng)銷模式上表現(xiàn)為在宣傳策略、促銷策略、差異化策略、體驗(yàn)式營(yíng)銷策略上的精細(xì)化營(yíng)銷策略。

成都市體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體制

1、前言

隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的推進(jìn)、社會(huì)生活和勞動(dòng)制度的變革，人們從勞動(dòng)中解放出來。與此同時(shí)，生活水平日益提高，可支配收入增多，消費(fèi)觀念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，這些發(fā)展使人們對(duì)提高生活質(zhì)量、生活情趣、追求身體健康提出了新的要求。成都市作為歷史悠久的文化古城，有著深厚的文化底蘊(yùn)，幾十年來，體育舞蹈蓬勃發(fā)展，吸引了越來越多的人參與到體育舞蹈學(xué)習(xí)中來，體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校作為傳播體育舞蹈文化的一種載體，自然應(yīng)運(yùn)而生，廣大市民的參與和支持，使得體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般快速發(fā)展了起來。然而在這個(gè)發(fā)展過程中，問題也不斷出現(xiàn)。體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校的內(nèi)在體制問題存在一些弊端導(dǎo)致發(fā)展受阻。因此，不斷的改革發(fā)展，找到一條新的路子變得勢(shì)在必行。

2、研究對(duì)象和方法

2.1、研究對(duì)象

以成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的體制為研究對(duì)象。

2.2、研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法。

通過學(xué)校圖書館和中國(guó)知網(wǎng)搜集了大量關(guān)于成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)的現(xiàn)狀及體制機(jī)制的論文、期刊、書籍，對(duì)成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)的相關(guān)資料有了綜合的了解和掌握。

（2）歸納總結(jié)法。

從獲得的資料中進(jìn)行歸納總結(jié)，從中探尋成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，并對(duì)這些問題進(jìn)行了深入的剖析和總結(jié)。

（3）專家訪談法。

對(duì)成都市部分少兒體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師和管理人員、校長(zhǎng)進(jìn)行了訪問，對(duì)他們的意見以及相關(guān)方面的見解進(jìn)行了深入的思考和總結(jié)。

3、成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)存問題

3.1、管理模式不細(xì)化

（1）責(zé)權(quán)劃分模糊。

一個(gè)校外培訓(xùn)學(xué)校的人員主要由校方代表、管理人員、教師構(gòu)成。校方代表往往是校長(zhǎng)、投資方或者股東，他們開辦了學(xué)校，諸事可管也可諸事不管，三不五時(shí)來學(xué)校轉(zhuǎn)一下，往往碰到重大事項(xiàng)的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)。管理人員是校方與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)，校方與教師之間的連接線，他們需要在接到學(xué)校安排的時(shí)候一方面完善自己的工作、一方面向教師、學(xué)生傳達(dá)工作安排及注意事項(xiàng)。教師是學(xué)校招來給學(xué)生上課的一群人，他們是學(xué)生及其家長(zhǎng)與學(xué)校之間的橋梁。最主要的任務(wù)就是上好課，向?qū)W生傳達(dá)正確的知識(shí)和技術(shù)，但與此同時(shí)，他們還需要與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通，使雙方相互理解信任。并且，學(xué)生比賽、考級(jí)、表演以及相關(guān)的瑣事也需要老師負(fù)責(zé)。但在具體實(shí)施中，主要權(quán)利還在校方手里，許多事情學(xué)校管理人員和老師都沒辦法全權(quán)處理，導(dǎo)致工作滯后，效率低下。所以這三方都有傳達(dá)指令與工作安排，實(shí)施工作計(jì)劃的工作，且學(xué)校主要服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，這三方都有為學(xué)生負(fù)責(zé)的任務(wù)，在具體的工作中，除了主要任務(wù)，還有許多瑣碎的事情，但這些事情并未明確劃分到人群或者個(gè)人頭上，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)遺漏部分，影響工作進(jìn)度和效率。

（2）人員流動(dòng)性大。

每個(gè)學(xué)校都有自己的個(gè)體差異，所有學(xué)校的工作人員都需要一段時(shí)間才能熟悉學(xué)校的工作流程，熟悉學(xué)校的工作人員以及學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)。而一個(gè)學(xué)校的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開穩(wěn)定的管理班子、教師班子?？墒且环矫嬗捎谪?zé)權(quán)劃分不明確，大家都認(rèn)為自己做的比自己應(yīng)該做的事情多，但工資還是一樣的，但校方卻認(rèn)為他們付了工資這些事情都應(yīng)該有人做，因此，矛盾就產(chǎn)生了。另一方面，由于學(xué)校的課程設(shè)置是針對(duì)中小學(xué)生，所以上課時(shí)間主要就是在周一至周五的晚上以及周六周日的全天，所以招全職工作人員尤其是全職教師很難，因?yàn)榇蟛糠侄际前凑n時(shí)計(jì)算工資，而一個(gè)班級(jí)一周一般都是兩節(jié)課，部分班級(jí)甚至只有一節(jié)課，所以招的舞蹈老師大部分都是兼職，一部分還是在校學(xué)生，隨著她們學(xué)習(xí)或者工作的變遷，這些兼職工作自然是要辭的。

（3）工作人員工作懈怠。

工資是固定的，工作卻是要包羅萬象的。無論是在招生中還是平時(shí)的管理工作中，都沒有完善的獎(jiǎng)懲制度，好的得不到鼓勵(lì)，不好的也不會(huì)因此受到懲罰，使得大家缺乏工作積極性，得過且過，能不做就不做，能少管就少管。造成工作疏漏，學(xué)生流失。

3.2、營(yíng)銷模式單一

在大街上，店門口，我們總是可以看到許多人拿著一摞單子見人就發(fā)，但接過單子的人有相當(dāng)一部分看也不看直接扔進(jìn)垃圾桶?？梢?，發(fā)傳單這種方法不僅效率低下且受眾少。但很多機(jī)構(gòu)除了使用這種方法之外，就黔驢技窮了，導(dǎo)致招生效果低，來者泛泛。

4、成都市少兒體育舞蹈培訓(xùn)學(xué)校改革創(chuàng)新研究的建議

4.1、管理模式創(chuàng)新

（1）給工作人員足夠的權(quán)利。

從《海底撈你學(xué)不會(huì)》當(dāng)中我們看到，給工作人員足夠的權(quán)利相當(dāng)于雇傭了無數(shù)的管理者，而非盲目跟隨者。當(dāng)一件事情工作人員有權(quán)決定他就會(huì)竭盡所能找到最佳方法，那么學(xué)校用的就不僅僅是老師的技術(shù)、管理者的時(shí)間，除此之外還有他們的智慧，集眾人之力，學(xué)校才能發(fā)展的更好。當(dāng)然，權(quán)利是在遵守規(guī)則之下的，不能盲目使用權(quán)利。在給了工作人員足夠權(quán)利時(shí)，學(xué)校要實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，對(duì)這些工作人員的工作實(shí)行監(jiān)督和定期檢查，時(shí)時(shí)提醒糾正。

（2）加強(qiáng)利益相關(guān)群體的關(guān)聯(lián)性。

利益相關(guān)群體即組織環(huán)境中受組織決策和行動(dòng)影響的任何相關(guān)群體。這些相關(guān)群體與組織利益息息相關(guān)，反過來，組織的決策或者行為也會(huì)對(duì)他們的利益產(chǎn)生重大影響。另一方面，組織相關(guān)群體的利益訴求和行為也會(huì)影響到組織的決策和行動(dòng)。在工作過程中，要使各部門緊密配合，使各個(gè)部門之間既是職權(quán)相互獨(dú)立的，利益又是相關(guān)的，一榮俱榮，一損俱損，這樣他們就會(huì)有主人翁意識(shí)，在工作過程中不會(huì)抱著“為別人打工”的心態(tài)。

（3）制定合理的薪資與福利，完善獎(jiǎng)懲制度。

除了固定工資外還應(yīng)有針對(duì)具體事項(xiàng)制定的獎(jiǎng)懲制度。如考勤，應(yīng)明文規(guī)定遲到如何懲罰，且根據(jù)遲到時(shí)間的長(zhǎng)短應(yīng)有不同嚴(yán)重程度的懲罰機(jī)制；與此同時(shí)，月全勤、半年內(nèi)全勤、年全勤也應(yīng)有不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。在平常的招生工作中，也應(yīng)對(duì)招生優(yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，努力調(diào)動(dòng)大家的積極性。此外，對(duì)于因教師的緣故流失生源的班級(jí)教師也應(yīng)予以一定的懲罰。所有這些獎(jiǎng)懲機(jī)制都應(yīng)明文規(guī)定，使工作人員銘記于心，不能半路提出來，容易缺少信服力。

（4）科學(xué)的課程設(shè)置及教學(xué)。

對(duì)于少年兒童來說，一周至少要上兩節(jié)課才能保證效果。但一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻因?yàn)槿藶榈脑蛭茨鼙ＷC。還有些學(xué)校請(qǐng)的老師不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低下，對(duì)此，校方一定要把好關(guān)。說到底，教學(xué)的科學(xué)合理性是直接反應(yīng)在學(xué)生身上的最基礎(chǔ)的東西，隨著時(shí)間的推移，這一點(diǎn)會(huì)毫無保留的顯現(xiàn)出來，如果不能在這一點(diǎn)上使學(xué)生和家長(zhǎng)信服，那么學(xué)校也就難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.2、營(yíng)銷模式精細(xì)化

（1）宣傳策略。

所謂宣傳就是要引來關(guān)注，而這個(gè)關(guān)注面越寬越好。在招生過程中，除了需要在學(xué)校舉行重大剪彩儀式外，還應(yīng)在附近人流量大的地方進(jìn)行表演，讓人們眼見為實(shí)，此外，媒體宣傳在當(dāng)今電子信息時(shí)代迅速發(fā)展且影響重大的今天也是必不可少的。

（2）促銷策略。

在各大商場(chǎng)我們屢見不鮮，逢年過節(jié)都會(huì)有數(shù)不清的打折促銷大甩賣抽獎(jiǎng)活動(dòng)，而這些活動(dòng)看似減低了價(jià)格，減少了自己的利潤(rùn)，實(shí)際上誰也不會(huì)做賠本生意。同樣的，這樣的活動(dòng)我們也可以用到體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中來。大部分人都想花更少的前買到更好的商品，追求高的性價(jià)比。那么體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以在開學(xué)時(shí)、學(xué)期末這種招生和容易流失生源的階段開展課程促銷活動(dòng)吸引家長(zhǎng)買更多的課程，同時(shí)開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送禮品，提高大家的參與度和熱情。

（3）差異化策略。

不同的人群有不同的需求，在接觸體育舞蹈學(xué)習(xí)的時(shí)候，有的學(xué)生是想進(jìn)行專業(yè)化的學(xué)習(xí)，有的只是在課余給自己發(fā)展一個(gè)愛好，有的是為了減肥、塑造形體和氣質(zhì)……那么對(duì)于這些不同需求的人群，學(xué)校不能一概而論，在條件允許的情況下應(yīng)進(jìn)行分班，教學(xué)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)根據(jù)他們的需求而有所區(qū)別。

（4）體驗(yàn)式營(yíng)銷策略。

無論是對(duì)于已經(jīng)接觸過體育舞蹈培訓(xùn)的，還是未曾接觸舞蹈培訓(xùn)的，她們?cè)谶x擇一個(gè)舞蹈學(xué)校時(shí)必定是要多方面考慮的。尤其部分家長(zhǎng)擔(dān)心孩子未曾接觸，不知道她能否學(xué)的好。對(duì)于此，就應(yīng)該在招生時(shí)開設(shè)免費(fèi)體驗(yàn)課程，讓存在這些顧慮的孩子進(jìn)來體驗(yàn)，孩子在接觸新事物的時(shí)候總是充滿希望和歡喜的，在此體驗(yàn)過程中，老師應(yīng)多鼓勵(lì)孩子使他愿意進(jìn)一步嘗試和堅(jiān)持，只要他在體驗(yàn)課程中對(duì)體育舞蹈課程和老師都是喜歡的，他就會(huì)愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)。

5、結(jié)論

要發(fā)展，改革和與時(shí)俱進(jìn)是必經(jīng)之路。一個(gè)完善的體質(zhì)機(jī)制的建立是體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必不可少的基石，一個(gè)完善的管理體制為機(jī)構(gòu)內(nèi)的正常運(yùn)行提供了保障，一個(gè)好的營(yíng)銷體制的構(gòu)造可以使機(jī)構(gòu)順利運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)利益最大化。根據(jù)矛盾特殊性我們知道，在不同事物中要具體問題具體分析，對(duì)于有不同需求的消費(fèi)者群體我們也應(yīng)有不同的策略。此外，隨著人民生活水平的提高，越來越多的家長(zhǎng)在參與這些校外培訓(xùn)的時(shí)候認(rèn)為自己是消費(fèi)者，這就導(dǎo)致了在管理上的困難性，因此，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的消費(fèi)者觀念也成了一個(gè)重難點(diǎn)。

[1]秦瑩.安慶市體育舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的研究[D].武漢:武漢體育學(xué)院,2003.

[2]黃鐵鷹.海底撈你學(xué)不會(huì)[M].北京:中信出版社,2011.

[3]付群.浩沙國(guó)際舞蹈培訓(xùn)學(xué)校商業(yè)模式研究[D].北京:北京體育大學(xué),2013.

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