從運維到運營

傳統(tǒng)的IT運維管理平臺已經不能滿足大數(shù)據(jù)以及云時代的運維需求，對于目前流行的智能化運維和自動化運維，北塔有何看法？

凌政告訴記者，為幫助傳統(tǒng)企業(yè)運維實現(xiàn)智能化轉型，北塔軟件提供三個方面的遞進式助力服務：線下工作線上化、重復工作自動化、運維策略智能化。其中，“判斷、學習”是運維策略智能化的重要特征，通過對采集監(jiān)控、自動化運維等數(shù)據(jù)進行機器學習與訓練，形成智能運維策略。

目前，北塔有三款主 打 產 品BTSO、BTDO和EMonitor。BTSO（北塔智慧運維平臺）能夠在滿足用戶對于基本狀態(tài)和性能無人值守及實時展示的基本運維需求的同時，智能抓取關鍵性能數(shù)據(jù)，根據(jù)預置策略進行數(shù)據(jù)分析和聯(lián)動處置；同時提供強大的平臺能力和后臺開發(fā)能力，能將用戶個性化的分析方式和處置方式快速實現(xiàn)策略化，以期實現(xiàn)用戶管理效率的最大化提升。

BTSO采用平臺+APP（底層北塔智慧運維平臺+上層運維應用程序）的產品架構，基于靈活平臺，通過增加APP的方式實現(xiàn)對增量運維對象的管理。此外，BTSO提供系列智能運維策略及相關APP，在踐行傳統(tǒng)“監(jiān)管控”運維理念的同時，更加注重運維效率的提升與價值的挖掘，推動IT運維部門從企業(yè)成本中心向價值中心轉變。

監(jiān)控管家EMonitor是一種以SaaS模式向用戶提供IT系統(tǒng)監(jiān)控的產品。通過在用戶端部署前置機實現(xiàn)對網絡設備、主機系統(tǒng)的基礎級監(jiān)控，用戶根據(jù)自身的監(jiān)控需求，可在云端購買并使用增值服務，從而更加完善保障并提升IT環(huán)境穩(wěn)定運行。

BTDO則提供了一個基于數(shù)據(jù)流的獨特運維管理視角。它是一款從網絡數(shù)據(jù)流視角實現(xiàn)網絡及業(yè)務保障的產品，通過對數(shù)據(jù)流的分析實現(xiàn)網絡與業(yè)務運行狀態(tài)的透明化管理。

對于未來IT運維將要走向何方，凌政認為，從運維對象的范圍來講，國家智能制造戰(zhàn)略的推進會帶動工控網、無線傳感網等物聯(lián)網范疇內對象的運維管理需求；從運維理念角度，IT運維會逐步的轉向IT運營；從運維技術手段角度，更多基于大數(shù)據(jù)、云計算、機器學習等技術的運維產品會陸續(xù)面世，從而推動IT運維生產力的不斷提升。

北塔未來將堅持并推進智慧IT運維和平臺+APP的戰(zhàn)略。