淺談《如何解決幼兒之間的沖突》

山東省泰安市泰山區(qū)直屬機關幼兒園 張延云

《幼兒園教育指導綱要》中指出：幼兒園教師要引導幼兒建立良好的師生、同伴關系，讓幼兒在集體生活中感到溫暖、心情愉快，形成安全感、信賴感，學習初步的人際交往技能。然而，多年的教學經(jīng)驗使我認識到：“沖突”是幼兒之間良好關系形成的最大障礙?，F(xiàn)在的孩子多數(shù)是獨生子女，是家中的“小皇帝”“小公主”，他們的日常行為和思維過程常常受到自己需要和情感的強烈影響，很難離開主觀情感去客觀判斷、理解、處理自己與他人的關系，沖動性很大。在我所教的孩子中就有許多性格古怪、倔強、經(jīng)常有攻擊性行為的幼兒，這不僅時時擾亂教學秩序，而且還經(jīng)常出現(xiàn)惱人的后果，作為教師一開始單方面被動的協(xié)調、勸說也是治表不治本。經(jīng)過反復的探索與實踐，就“如何解決幼兒之間沖突”的問題，已取得了可喜的進步，現(xiàn)將這些微薄的經(jīng)驗與大家分享。

一、引導幼兒正確評價他人

給同伴找出優(yōu)點和缺點，甚至給老師也找出優(yōu)點和缺點，使幼兒知道每個人都有做錯事情的時候，要善于理解他人，給做錯事情的孩子一個改錯的機會。

例如，鶴鳴是我們中一班有攻擊性行為較多的男孩子，孩子們對他的評價多數(shù)是不好的，如“鶴鳴上次用腳踢我的新褲子。”“鶴鳴剛才用喝水杯子砸我的頭。”等。小寶也是一個小調皮鬼，大家對他的評價也不好，如“小寶好用手推人，上次把森森推倒了”“小寶還用手拽涵涵的辮子”等。

我首先肯定了大家的眼睛是雪亮的，對別人的缺點指得很對，但同時指出鶴鳴和小寶也有他們自己的優(yōu)點，如幫小朋友排椅子、揀到東西交給老師、帶來小汽車讓大家玩等。通過討論使孩子明白了每個人都有優(yōu)點和缺點，只要努力改正自己的缺點，就會變成一個人人都喜歡的孩子。為了成為一個大家都喜歡的孩子，有攻擊性行為的孩子會逐步約束自己的不良行為，變得寬容、忍讓，從而逐步形成良好的人際關系。

二、教給孩子一些避免和解決沖突的技巧

經(jīng)過日常生活中的觀察與反思，發(fā)現(xiàn)幼兒之間發(fā)生沖突的原因有很多，其中最主要的一個原因是：幼兒隨著年齡的增長，活動能力逐步增強，而語言表達能力卻相對較弱。教師如果只是當沖突發(fā)生之后，被動地解決沖突，只能起到亡羊補牢的作用，而不能做到真正意義上的解決沖突。因此，教師充分利用一日活動中的各個環(huán)節(jié)，教給孩子一些避免和解決沖突的技巧，才是解決沖突的上策。

第一，教給孩子，當別人說話時要認真傾聽，不要隨意打斷別人的話，只有這樣才能理解別人的真正意圖，從而做到尊重別人的做法，避免沖突發(fā)生。

第二，教給幼兒學會如何向別人道謝和道歉。當自己侵犯了別人的利益時，如不小心把水灑到了別人的身上，自己要趕緊說：“對不起”，然后再用布幫別人擦干。這樣就會有效地阻止了沖突的發(fā)生。

而當別人幫助了自己，自己要趕緊說：“謝謝你。”那別人會把你當成好朋友，大家互相幫助，友好相處。

第三，教給幼兒如何向別人提出要求，如何表達自己的愿望。

孩子們之間發(fā)生沖突，有時是因為不會向別人提出要求或不會正確表達自己的愿望。如海泉和旭旭為了一塊積木爭吵起來，海泉從旭旭手中直接奪過一塊積木，海泉說：“你的積木多，我的積木少，給我一塊?！毙裥裾f：“不行，這是我的積木?！眱蓚€孩子為了一塊積木打了起來。

其實，在孩子的世界里，類似的事件有很多，作為老師，如果只是制止孩子的沖突，拉開幼兒之間的距離，沒收爭搶物，兩個人都別想玩了，那下次還會發(fā)生類似的事件。上述這個事件中我們可以看出，海泉通過“搶”的方式達到自己的目的，這顯然是不對的，這時老師可以對海泉說：“你想要旭旭的積木，不能用手搶，你可以好好地跟旭旭商量，應該怎樣說呢？”其他的孩子聽見后，都七嘴八舌出主意：你就說：“旭旭借我一塊積木好嗎！”等。

通過這件事，相信許多孩子都掌握了一項技巧——如何向別人提出要求、如何表達自己的愿望。

第四，因材施教，對班上一些典型的幼兒進行相對應的教育。

如對班上一些攻擊性強的幼兒采用適當?shù)姆椒?，讓他們品嘗做壞事的后果，懂得以后要約束自己的行為，不能傷害別人；對于經(jīng)常求助于別人的幼兒，鼓勵他嘗試自己解決；對于經(jīng)常被人欺負后默默承受的幼兒，則鼓勵他們擺脫無助的狀態(tài)，并嘗試自衛(wèi)。

三、設計沖突教育課程，讓幼兒進行體驗學習

除了進行正常的教育教學，教師還要結合本班幼兒的生理、心理特點以及生活經(jīng)驗，有意識地設計了一些教育活動。如“玩具輪流玩”“好斗的小山羊”等，幼兒觀看情景表演之后，引導幼兒想一想，他們?yōu)槭裁窗l(fā)生沖突，應該如何解決沖突等。

別外，利用現(xiàn)實生活中正在發(fā)生的沖突隨機教育。如瑞麟和鳴鳴打架了，教師不說出解決的辦法，而是發(fā)動全體幼兒參與，大家一起想解決沖突的辦法。這些活動，不僅教育了當事幼兒，而且可以促使其他幼兒自我反思、自我判斷，使全體幼兒的道德水平都能得到提高。

四、當幼兒之間發(fā)生沖突之后，教師要做“觀察者”“引導者”，盡量引導孩子自己解決

正如任何事物既有好的一面、也有壞的一面，幼兒之間的沖突也并非都是壞事。幼兒通過沖突，才能明白互相尊重、互相謙讓的重要性，從而逐漸學會控制自己、約束自己，用友好的方式解決問題。如果孩子們一時解決不了，老師可適當引導他們分析問題，學習從對方角度“設身處地”地考慮問題，或者放棄自己的意見順從對方，或者說服對方，使自己為別人所接受，教師還可以教給孩子學會把雙方的意見“和二為一”，從而取得“皆大歡喜”的效果。

陶行知說“教是為了不教”。魏書生認為“管是為了不管?！苯處煵粌H要掌握幼兒的身心發(fā)展的規(guī)律，還要研究幼兒的群體問題，努力使群體地其中的每個成員的心理和行為產(chǎn)生積極的影響。所以，我們在管理班集體時，應堅持正面教育和集體教育的原則，使幼兒身心得到健康全面發(fā)展。