聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)在電子閱覽室的應(yīng)用探討

程書斌

“校園卡”可以在學校內(nèi)完成涉及現(xiàn)金交易、身份識別、證件憑證等方面的工作，總之就是一卡在手，走遍校園都不怕。這種智慧管理模式取代了傳統(tǒng)的校園管理模式，使學校的管理變得更加高效、方便與安全。[1][2]電子閱覽室是使用圖書館數(shù)字資源的理想場所。[3]在“智慧校園建設(shè)”中，漳州職業(yè)技術(shù)學院圖書館電子閱覽室為實現(xiàn)“一卡通”自助使用，部署了聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)在長期的實踐應(yīng)用中也出現(xiàn)了不少問題，下面結(jié)合電子閱覽室管理過程中的應(yīng)用情況進行探討。

1 聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)的組成部分[4]

聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)（如圖1所示），由服務(wù)端軟件、刷卡端軟件、管理端軟件和客戶端軟件四部分組成。

服務(wù)端軟件：主要負責刷卡端軟件、管理端軟件、客戶端軟件與服務(wù)器的相互通信及數(shù)據(jù)存儲和備份，安裝在圖書館機房的本地服務(wù)器；電子閱覽室的用戶賬戶信息也存儲在該服務(wù)器上，而用戶的余額信息存儲在一卡通中心的服務(wù)器。用戶刷卡上機時，服務(wù)端軟件與一卡通中心的服務(wù)器進行數(shù)據(jù)交互，讀取校園卡余額，并判斷余額是否充足；用戶再次刷卡退出賬號時，服務(wù)端軟件與一卡通中心的服務(wù)器進行數(shù)據(jù)交互，消費扣款。

刷卡端軟件：刷卡端軟件與刷卡機可安裝在任意Windows平臺上。用戶通過刷卡機“刷卡進入”，刷卡端計算機顯示校園卡余額，在客戶機登錄界面輸入用戶名和密碼便可上機。用戶“刷卡退出”，刷卡端計算機顯示上機時間、消費金額和余額。

管理端軟件：管理端軟件可安裝在任意Windows平臺上，可與服務(wù)端軟件安裝在同一臺電腦上，也可分開安裝，可在管理人員的辦公電腦上安裝，也可多臺電腦安裝。管理人員通過管理端軟件可實現(xiàn)所有的管理和遠程記錄。

客戶端軟件：提供客戶機的登錄界面。用戶通過客戶端軟件在客戶機實現(xiàn)登陸、查詢及修改密碼等。

圖1 聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)的組成部分示意圖

2 聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)在電子閱覽室的應(yīng)用

漳州職業(yè)技術(shù)學院圖書館電子閱覽室部署了聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的應(yīng)用，使智慧校園的范圍包括了學校的電子閱覽室。這種先刷卡后登錄的使用模式，在電子閱覽室長時間的開放過程中，提高了機房管理人員的工作效率，方便了廣大使用人員，聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)安全性好、功能強，為智慧校園中電子閱覽室的高效管理和便捷使用提供了有力保障。[2]

2.1 用戶自助使用電子閱覽室

聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)實現(xiàn)了持“漳州職業(yè)技術(shù)學院校園卡”的用戶在電子閱覽室的自助使用，學校的教職員工和同學們可持“漳州職業(yè)技術(shù)學院校園卡”到電子閱覽室的“刷卡端”刷卡，自助開啟電子閱覽室的計算機并在登錄界面錄入用戶名和密碼即可免費使用，使用非常方便。

2.2 用戶賬戶管理

2.2.1 新生用戶賬戶管理

智慧校園實現(xiàn)了“校園卡”在校園內(nèi)，食堂、小賣部、游泳館、圖書館門禁、圖書館借書證等多處的“一卡通”使用。圖書館電子閱覽室的聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)“服務(wù)器端”從學?！靶@卡中心”導入新生賬戶信息。從智慧校園安全性考慮導入的賬戶信息不包含“校園卡”作為“一卡通”在其他使用環(huán)節(jié)的密碼，采用校園卡上的學號（編號）作為登錄賬戶名，也將其設(shè)置為登錄的初始密碼，并在用戶第一次登錄時要求更改密碼。

2.2.2 補辦新卡用戶賬戶管理

在電子閱覽室的管理過程中，有些用戶“校園卡”丟失后補辦新卡，需持新卡到電子閱覽室讓管理人員導入新卡信息。管理人員通過“管理端軟件”禁用原來的賬戶并通過“與一卡通同步帳戶”（如圖2所示）來導入補辦新卡的用戶信息，同步完成后，新卡才能在刷卡機正常刷卡。

2.2.3 用戶賬戶密碼重置

有些用戶更改密碼后又忘記了密碼。用戶可向管理人員申請重新設(shè)置密碼。通過“管理端軟件”管理人員為用戶重新設(shè)置密碼。為安全性考慮管理人員看不到原密碼，只可直接設(shè)置新密碼（如圖3所示）。

圖2 管理端軟件“與一卡通同步帳戶”界面

圖3 “管理端軟件”口令設(shè)置界面

2.3 客戶端機器的管理

聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)的“管理端軟件”可以對客戶端的計算機進行“機器登錄設(shè)置”“開機”“關(guān)機”“重啟”等管理。在管理過程中，如果要對電子閱覽室統(tǒng)一使用時，可以把所有機器的“機器登錄設(shè)置”項設(shè)置為“無需用戶登錄”，客戶端計算機開機后，將不會彈出用戶登錄界面，即可以直接開機使用計算機。在維護客戶端計算機時，這一管理項可以免去登錄操作，結(jié)合“開機”項可以對客戶端計算機進行遠程開機。為管理人員的維護工作提供了極大的便利。

2.4 計時、計費管理

聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)可以對用戶進行計時、計費管理。學校決定向全校師生免費開放電子閱覽室。我們通過管理端軟件將收費標準設(shè)置為0元/小時，即實現(xiàn)了免費開放。

2.5 開放時間管理

電子閱覽室正常開放時間為8:00至22:00。通過“管理端軟件”的“機房屬性”可以設(shè)置電子閱覽室的關(guān)閉時間。距關(guān)閉時間還有15分鐘時，在使用的客戶端計算機上會彈出提示信息，距關(guān)閉時間還有5分鐘時，會再次彈出提示信息。到關(guān)閉時間，客戶端計算機將自動關(guān)機。這一功能提醒用戶保存數(shù)據(jù)，有利于用戶數(shù)據(jù)安全意思的加強，也為管理人員清場提供便利。

3 聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)在電子閱覽室應(yīng)用過程中的問題及解決方法

在電子閱覽室的管理過程中，管理人員要根據(jù)聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)的刷卡端軟件和客戶端軟件的提示信息及特殊情況，解決相應(yīng)問題。

3.1 刷卡端

刷卡端提示“連接不到服務(wù)器”。主要有兩方面的原因。原因一、“刷卡端”計算機和電子閱覽室局域網(wǎng)的連接不通。

解決方法：運行cmd命令打開命令提示符界面，運行ipconfig/all查看IP地址設(shè)置情況，如IP地址異常，及時更正。通過ping命令檢查物理連接情況，ping電子閱覽室局域網(wǎng)不通時，可通過更換網(wǎng)線跳線、網(wǎng)線接口等方法來處理物理連接問題。

如果“刷卡端”計算機和電子閱覽室局域網(wǎng)的連接正常了，提示信息還在，這時就是另一原因。

原因二、服務(wù)端軟件沒有正常開啟。

解決方法：確認服務(wù)器運行正常，并開啟服務(wù)端軟件及相應(yīng)的服務(wù)。

3.2 客戶端

我們在管理過程中，發(fā)現(xiàn)某臺客戶端登錄界面出現(xiàn)提示“重連服務(wù)器失敗”（如圖4所示）時，客戶端計算機不能正常進入系統(tǒng)。由于還沒有進入系統(tǒng)，不能通過命令來排除故障。此時，我們先檢查網(wǎng)絡(luò)跳線是否連接正常。如果故障還未排除，我們將故障機和一臺登錄界面正常的客戶端計算機對換主機，對換后啟動這兩臺客戶端計算機。再根據(jù)兩臺客戶端的登錄界面情況進行處理。

情況一、原故障機登錄界面正常、對換機登錄界面提示“重連服務(wù)器失敗”。此時是故障機位置的網(wǎng)絡(luò)連接有物理故障。

解決方法：檢查集線器端口，更換正常的網(wǎng)絡(luò)跳線、網(wǎng)絡(luò)接口等方式來排除故障。

情況二、原故障機登錄界面還是提示“重連服務(wù)器失敗”，對換機登錄界面正常。此時是故障機網(wǎng)卡驅(qū)動程序不能正常加載。

解決方法：在管理端軟件通過“系統(tǒng)維護”菜單下的“超級密碼設(shè)置”查看客戶端的卸載密碼（如圖5所示）。通過該密碼將客戶端軟件卸載（如圖6所示），進入計算機系統(tǒng)，更新好網(wǎng)卡驅(qū)動程序并設(shè)置正確的IP地址，再重新安裝客戶端軟件。此時如果是網(wǎng)卡物理故障，則更換新的網(wǎng)卡。

圖4 客戶端提示“重連服務(wù)器失敗”

圖5 管理端“設(shè)置超級密碼”界面

圖6 卸載客戶端軟件輸入密碼界面

電子閱覽室客戶端計算機使用過程中，如果所有開機的客戶端計算機都出現(xiàn)提示“重連服務(wù)器失敗”，這時是服務(wù)端軟件沒有正常開啟。

解決方法：確認服務(wù)器運行正常，并開啟服務(wù)端軟件及相應(yīng)的服務(wù)。

3.3 特殊情況

新生剛?cè)雽W還未辦理“校園卡”，不能刷卡使用時。這時為了滿足新生使用電子閱覽室計算機訪問數(shù)字資源的需求，我們通過“管理端軟件”將部分計算機的“機器登錄設(shè)置”項設(shè)置為“無需用戶登錄”，提供給有需求的新生使用。這時我們管理人員更要注重安全管理。

在電子閱覽室的長時間使用過程中，管理人員要加強巡查，及時發(fā)現(xiàn)聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)的提示信息，并根據(jù)提示信息妥善解決好相應(yīng)的問題，維護好電子閱覽室的計算機系統(tǒng)，為保持電子閱覽室良好的使用環(huán)境及管理機制提供保障。[5]

4 結(jié)束語

聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)在漳州職業(yè)技術(shù)學院圖書館電子閱覽室的部署，使圖書館電子閱覽室與智慧校園中“一卡通”良好對接。[2]實現(xiàn)了智慧校園中學校教職員工和同學們對電子閱覽室的自助使用，為電子閱覽室管理人員的維護管理工作提供了便利。

[1]王群朋.論“校園一卡通”在中職院校管理中如何發(fā)揮作用[J].職業(yè),2016(12):37.

[2]黃河清.基于云計算的“智慧漳州”關(guān)鍵問題及模型構(gòu)建[J].龍巖學院學報,2015,33(3):96-100.

[3]孟宜進.改變服務(wù)模式提升高校電子閱覽室的服務(wù)質(zhì)量[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2017(12):156,158.

[4]周麗,王慶泉,許聚武.聯(lián)創(chuàng)機房管理系統(tǒng)在CAD實驗室的應(yīng)用探討[J].電腦知識與技術(shù),2012(11):2492-2494.

[5]王凌宇.區(qū)域科技創(chuàng)新平臺集群化及其管理機制研究——以福建省為例[J].福建廣播電視大學學報,2015(4):56-61.