大學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制研究

張秀麗

摘要：大學(xué)生志愿服務(wù)是我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的重要組成部分，在社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展中起著突出作用。通過對(duì)目前大學(xué)生志愿服務(wù)存在問題的分析，提出了建設(shè)高校志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制的對(duì)策，以期對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化提供借鑒和參考！

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)；常態(tài)化

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）030-000-01

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是指大學(xué)生在有組織的條件，以志愿服務(wù)精神為依托，在無(wú)報(bào)酬的情況下，運(yùn)用知識(shí)、技能等自發(fā)、主動(dòng)的為社會(huì)服務(wù)，為促進(jìn)全面小康社會(huì)建設(shè)，提升自身綜合素養(yǎng)而參與的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)！大學(xué)生志愿服務(wù)是我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的重要組成部分，在社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展中起著突出作用。大學(xué)生志愿活動(dòng)是高校實(shí)踐育人的重要載體，讓大學(xué)生提前接觸到了社會(huì)，有利于培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感和使命感。但很多高校的志愿服務(wù)活動(dòng)也存在著一些問題，使大學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化難以維持。因此，研究大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)面臨的問題，推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化的建設(shè)，是新形勢(shì)下我們面臨的一大重要課題。

一、目前我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)存在的一些問題

1.組織者自身能力不足

目前各高校的志愿服務(wù)活動(dòng)一般都是由校團(tuán)委發(fā)起，各二級(jí)學(xué)院基層團(tuán)委負(fù)責(zé)組織、具體策劃和實(shí)施，主要組織角色是教師，他們的身份一般都是各二級(jí)學(xué)院分團(tuán)委正、副書記，專業(yè)課老師很少參與。他們一般都是從專職輔導(dǎo)員提拔上來(lái)的，組織策劃能力基本比較強(qiáng)，但是他們中很多人從學(xué)生時(shí)代開始就幾乎沒有接受過專門的志愿服務(wù)培訓(xùn)，有的也從未參加過任何志愿服務(wù)活動(dòng)，因此自身對(duì)于志愿者招募、培訓(xùn)以及管理等各方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足，從而不能很好的指導(dǎo)志愿服務(wù)開展。

2.大學(xué)生志愿服務(wù)形式單一，且和專業(yè)聯(lián)系較少。

目前，大學(xué)生志愿服務(wù)的主要類型包括以下幾方面：關(guān)愛留守兒童、看望孤寡老人、環(huán)保、支教、義務(wù)獻(xiàn)血等階段性志愿服務(wù)，活動(dòng)主要集中在一些傳統(tǒng)領(lǐng)域，內(nèi)容單一且大多數(shù)流于形式，而且很多志愿服務(wù)活動(dòng)與大學(xué)生專業(yè)不對(duì)口，不能有效發(fā)揮大學(xué)生志愿者的專業(yè)技能和專業(yè)特長(zhǎng)，因此導(dǎo)致青年志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性不高，從而使志愿活動(dòng)失去了應(yīng)有的意義。

3.志愿服務(wù)培訓(xùn)體系不健全

專業(yè)的志愿服務(wù)培訓(xùn)是志愿者基本服務(wù)能力提升的重要保證，而類型不同的志愿服務(wù)活動(dòng)，其培訓(xùn)要求和內(nèi)容也不盡相同。志愿服務(wù)組織招募志愿者往往是通過網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)的宣傳等途徑發(fā)布招募公告，感興趣的同學(xué)可以去報(bào)名，留下聯(lián)系方式，走過場(chǎng)的面試過程，就被錄用了，沒有專業(yè)的培訓(xùn)，大多數(shù)高校也沒有開設(shè)相關(guān)的志愿服務(wù)方面的課程，導(dǎo)致招募到的志愿者缺乏志愿服務(wù)精神，沒有端正態(tài)度，對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠，遇事就臨陣脫逃，志愿團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，志愿服務(wù)活動(dòng)開展的效率和質(zhì)量不盡如人意。

4.對(duì)志愿服務(wù)組織者缺乏有效的激勵(lì)

激勵(lì)指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力，使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)中，鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。目前很多學(xué)者都是研究對(duì)大學(xué)生志愿者的激勵(lì)機(jī)制的建立，而對(duì)于志愿服務(wù)組織者缺乏相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的研究。志愿服務(wù)組織者作為大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者，他們期待自己的工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，故應(yīng)適當(dāng)?shù)慕o予他們相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，否則將在長(zhǎng)期志愿服務(wù)工作中喪失工作熱情，志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量將受到影響。

二、建立大學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制的對(duì)策

1.完善志愿服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制

志愿活動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象主要包括志愿活動(dòng)組織者和大學(xué)生志愿者，他們都在志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著不容忽視的作用，所以都應(yīng)該接受相應(yīng)的教育培訓(xùn)。首先，志愿活動(dòng)能否能做到有序開展，是否流于形式，與志愿服務(wù)組織者有很大關(guān)系，而造就高素質(zhì)的組織者則要靠扎實(shí)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，包括理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、在實(shí)踐工作中的學(xué)習(xí)、個(gè)人文化素養(yǎng)的培養(yǎng)以及培訓(xùn)交流活動(dòng)，從而培育他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，幫助他們創(chuàng)新志愿服務(wù)隊(duì)伍管理觀念和方式方法，提升他們的指導(dǎo)和管理能力，督促他們有效組織志愿服務(wù)活動(dòng)，形成他們的合作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，鼓勵(lì)他們的正確引導(dǎo)行為。 其次，大學(xué)生志愿者是我國(guó)青年志愿者的鮮活力量，在各類志愿服務(wù)活動(dòng)中起著帶頭作用，應(yīng)該接受全方位的、系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，從而不斷提升自身的綜合素養(yǎng)和能力，因此高校應(yīng)該對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行一定的培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)囊括從思想上到專業(yè)技能上，要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃?？梢試L試將志愿服務(wù)課程化，納入到大學(xué)生思想政治教育之中，開設(shè)與此相關(guān)的必修課或選修課，把志愿服務(wù)精神普及到所有在校大學(xué)生，為志愿服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)不同的志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)請(qǐng)專業(yè)教師進(jìn)行講授，以便正確指導(dǎo)大學(xué)生志愿活動(dòng)的開展，提升志愿服務(wù)質(zhì)量。

2.創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展和志愿者專業(yè)相匹配的活動(dòng)領(lǐng)域

每年春季的學(xué)雷鋒活動(dòng)月，各高校都會(huì)組織學(xué)生去敬老院、兒童福利院進(jìn)行志愿服務(wù)，出現(xiàn)志愿活動(dòng)重復(fù)，志愿者扎堆的現(xiàn)象！也存在一部分志愿服務(wù)活動(dòng)純粹為了完成任務(wù)而組織的，只簡(jiǎn)單的走走過場(chǎng)，拍幾張照片，沒有真正地開展志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)的開展沒有實(shí)際意義。目前大多數(shù)志愿服務(wù)未能與專業(yè)相結(jié)合，不利于志愿者個(gè)人的成長(zhǎng)。很多活動(dòng)僅僅停留在打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、陪小孩做游戲等不需要太多專業(yè)技能的層面上，體力勞動(dòng)比較多，無(wú)法發(fā)揮、鍛煉專業(yè)技能和幫助大學(xué)生志愿者專業(yè)成長(zhǎng)，對(duì)他們而言，僅僅是一次獻(xiàn)愛心活動(dòng)，所以這種類型的活動(dòng)無(wú)法激發(fā)大學(xué)生志愿者的參與積極性。因此應(yīng)注意培育和專業(yè)有關(guān)的品牌項(xiàng)目，為大學(xué)生志愿服務(wù)打造更加寬廣的平臺(tái)。

3.完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，保持組織者工作熱情

各高校對(duì)于志愿活動(dòng)開展過程中的新聞宣傳和活動(dòng)后期的總結(jié)比較重視，而對(duì)于活動(dòng)組織者的獎(jiǎng)勵(lì)往往忽視。這樣難免會(huì)使組織者誤認(rèn)為，無(wú)論干好干壞、干多干少都一個(gè)樣，既沒有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也沒有精神獎(jiǎng)勵(lì)，隨著時(shí)間的推移，組織者工作的積極性就自然而然的下降了。志愿服務(wù)雖然屬于自愿、不求回報(bào)、無(wú)私奉獻(xiàn)的行為，但是為保障活動(dòng)正常有序的開展，活動(dòng)能更好的推廣和實(shí)施，使組織者保持高度的熱情，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度是最好的措施。較為科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)方式應(yīng)該是精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。對(duì)優(yōu)秀志愿服務(wù)活動(dòng)組織者應(yīng)該授予他相應(yīng)的榮譽(yù)證書，最好規(guī)定該證書在職稱評(píng)定時(shí)有用，相信這種獎(jiǎng)勵(lì)更能激發(fā)志愿服務(wù)組織者的創(chuàng)造性和積極性。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊文靜，李梓源、馮博瑤.大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的育人價(jià)值和實(shí)踐途徑[J].學(xué)生管理，2016（1）：236-237.

[2]蔣瑩，陳虹璇.高校大學(xué)生志愿服務(wù)組織管理問題的研究[J].管理咨詢，2015（12）：29-30.