醫(yī)院統(tǒng)計工作模式在大數(shù)據(jù)時代背景下的改進

王菲菲

（常州市第二人民醫(yī)院，江蘇 常州 213000）

醫(yī)院統(tǒng)計工作模式在大數(shù)據(jù)時代背景下的改進

王菲菲

（常州市第二人民醫(yī)院，江蘇 常州 213000）

隨著現(xiàn)今大數(shù)據(jù)時代的到來，在各行業(yè)和領(lǐng)域中都得到廣泛應(yīng)用和發(fā)展。對于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)來說，其在發(fā)展中也開始借助大數(shù)據(jù)所帶來的優(yōu)勢得到進一步發(fā)展。而在醫(yī)院工作中統(tǒng)計工作為醫(yī)院考核和發(fā)展等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展重要部分。本文研究中對醫(yī)院統(tǒng)計工作模式在大數(shù)據(jù)時代背景下的發(fā)展，以及如何進一步應(yīng)用進行分析，且能夠?qū)︶t(yī)院工作進一步改進提供合理建議。

大數(shù)據(jù)時代；醫(yī)院統(tǒng)計；工作模式；改進

隨著國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展，使得醫(yī)療衛(wèi)生信息工作也在大數(shù)據(jù)背景下更加完善和科學(xué)，但是同時也對醫(yī)院信息化建設(shè)以及對數(shù)據(jù)進行如何管理提出更多挑戰(zhàn)[1]。醫(yī)院統(tǒng)計工作對醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)揮重要作用，現(xiàn)今大數(shù)據(jù)時代背景下改進醫(yī)院統(tǒng)計工作，以更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代所帶來的變化，也能為醫(yī)院管理決策發(fā)揮重要作用。

1 大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院統(tǒng)計管理工作分析

醫(yī)院管理工作的主要內(nèi)容就是借助統(tǒng)計管理系統(tǒng)來對就診的患者基本信息、醫(yī)療記錄情況等進行的相關(guān)記錄。但是，因不同醫(yī)療部門在患者治療和患者各個科室之間流動上較為頻繁，所以需要在部門統(tǒng)計軟件的支持下才能得到有序應(yīng)用。如果對醫(yī)院統(tǒng)計管理工作進行細述可以分為以下兩點：醫(yī)院統(tǒng)計工作管理的目的就是將該系統(tǒng)落實到每個醫(yī)護人員和患者身上，能夠借助系統(tǒng)對所有信息進行錄取和記錄，且建立完整的用戶信息系統(tǒng)的管理模式，隨時掌握醫(yī)院經(jīng)營動態(tài)等一定幫助[2]；也能夠方便醫(yī)院管理人員對醫(yī)院管理工作作出及時調(diào)整和改進，這對醫(yī)院提高經(jīng)營管理具有積極意義。

2 大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院統(tǒng)計工作具有的變化

2.1 數(shù)據(jù)來源和工作方式的變化

對于醫(yī)院來說，每天的人流量是巨大的，醫(yī)院科室存在的工作等都需要數(shù)據(jù)上的支持。而在大數(shù)據(jù)時代下，醫(yī)院數(shù)據(jù)成為其主要記錄和統(tǒng)計方式，在醫(yī)院管理工作中發(fā)揮了重要作用，所以醫(yī)院數(shù)據(jù)在劃分下更加詳細。并且，醫(yī)院將所有數(shù)據(jù)都儲存在HIS中，所以統(tǒng)計工作量上是龐大的[3]。只有借助計算機系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能對醫(yī)院統(tǒng)計工作更加全面進行處理，也能實現(xiàn)自動化管理模式，減少人員工作量，以此全面、多角度、多層次的對醫(yī)療信息數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和應(yīng)用。

2.2 醫(yī)療信息需求和要求存具有的變化

隨著醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的改革，醫(yī)患關(guān)系一直處在緊張狀態(tài)，所以迫使醫(yī)療衛(wèi)生工作向著透明化、安全化方向所發(fā)展，且對于醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量和服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。在醫(yī)改的不斷深入下，醫(yī)院管理模式也必將從之前粗放式管理向著精細化管理所轉(zhuǎn)變，而醫(yī)院各級管理機構(gòu)對于統(tǒng)計工作應(yīng)用信息化技術(shù)也越發(fā)重視，且在應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。而在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院統(tǒng)計工作能夠為醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展提供更加可靠信息，且能夠更加全面、系統(tǒng)的將統(tǒng)計信息被充分管理和利用，以此推進醫(yī)院管理更加科學(xué)、規(guī)范化。

3 醫(yī)院統(tǒng)計工作模式在大數(shù)據(jù)時代改進措施

在大數(shù)據(jù)時代各個行業(yè)的發(fā)展都會發(fā)生巨大變化，而在醫(yī)院統(tǒng)計工作中也要求能夠全面的改進，能夠根據(jù)醫(yī)院實際需求，定制與醫(yī)院運行相符合的指標(biāo)體系，且提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有的作用，保證醫(yī)院各個科室能夠穩(wěn)定發(fā)展。

3.1 加強對醫(yī)院數(shù)據(jù)的挖掘

醫(yī)院統(tǒng)計工作在實施中要對各方面數(shù)據(jù)進行收集，以此進行整理和分類，通過分析的方式達到統(tǒng)計管理和服務(wù)等的各環(huán)節(jié)工作，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為管理方面的數(shù)據(jù)[4]。而統(tǒng)計工作最主要的作用則是運用技術(shù)手段來對數(shù)據(jù)進行分析，從中挖掘出數(shù)據(jù)存在的問題，以此為醫(yī)院管理和決策上提供有效依據(jù)；對于醫(yī)院統(tǒng)計人員來說，其可以通過多種技術(shù)或者統(tǒng)計軟件來從不同角度對數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，能夠?qū)Σ煌颊叩牟“Y、如何治療等提供客觀依據(jù)，這對臨床以及門診科室的治療以及服務(wù)水平提高具有一定作用。

3.2 加強網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用

隨著現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展，在一定程度上促進了社會的進步。而在醫(yī)院統(tǒng)計工作中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對統(tǒng)計工作發(fā)揮重要作用。但是，在部分醫(yī)院中并未完全發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)具有的優(yōu)勢，且在一些工作日志或者單據(jù)的填寫、報銷等環(huán)節(jié)中仍使用傳統(tǒng)統(tǒng)計工作模式，這無疑弱化了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用。所以，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在統(tǒng)計工作模式中的應(yīng)用，盡量應(yīng)用統(tǒng)計信息系統(tǒng)對各類手工錄入的使用，能直接借助HIS系統(tǒng)對統(tǒng)計信息進行采集，以此形成最終的報表。如借助統(tǒng)計系統(tǒng)能夠?qū)崟r的采集到病人檔案中的動態(tài)數(shù)據(jù)，且根據(jù)技術(shù)方法進行分析。如果數(shù)據(jù)與正常值存在偏差，那么則會對存在偏差的原因進行查找和分析，以此為醫(yī)護人員管理和決策提供有力數(shù)據(jù)支持，不但提高了工作準(zhǔn)確性，也提升了工作效率。

對醫(yī)院統(tǒng)計工作模式在大數(shù)據(jù)背景下的變化進行分析，發(fā)現(xiàn)諸多醫(yī)院并未在統(tǒng)計工作模式上存在明顯轉(zhuǎn)變，這與醫(yī)院管理人員在服務(wù)理念意識較差有一定關(guān)系。筆者認(rèn)為，對于醫(yī)院統(tǒng)計工作模式中存在的不足應(yīng)從服務(wù)理念上進行正視，且從行為上從被動服務(wù)向主動服務(wù)模式所轉(zhuǎn)變，以此提高統(tǒng)計工作的服務(wù)效率。

[1] 張 帆,滿麗芳,林桂玲.大數(shù)據(jù)時代背景下醫(yī)院統(tǒng)計工作模式改進的探討[J].中國衛(wèi)生信息管理雜志,2016,(06):635-638.

[2] 金 艷.大數(shù)據(jù)時代的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理研究[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2016,(20):196-197.

[3] 金 艷.大數(shù)據(jù)時代的醫(yī)院統(tǒng)計信息管理研究[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2016,(20):196-197.

[4] 齊 晶.關(guān)于大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)企業(yè)模式變革的思考[J].全國商情,2016,(16):102-103.

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ISSN.2095-8242.2017.041.8107.01

本文編輯：吳玲麗