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    休閑農(nóng)場企業(yè)化經(jīng)營管理模式探析

    2017-03-06 13:40:29白春明王洪云
    現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技 2017年1期
    關(guān)鍵詞:經(jīng)營理念運營管理管理模式

    白春明++王洪云

    摘要 分析休閑農(nóng)場運營管理存在的重要問題,介紹休閑農(nóng)場的經(jīng)營理念與規(guī)劃模式、經(jīng)營原則與管理模式,以期為休閑農(nóng)場的運營管理提供參考。

    關(guān)鍵詞 休閑農(nóng)場;運營管理;問題;經(jīng)營理念;規(guī)劃模式;經(jīng)營原則;管理模式

    中圖分類號 F325.2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-5739(2017)01-0265-03

    隨著近年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)意義的農(nóng)業(yè)也在發(fā)生新的轉(zhuǎn)變。伴隨著城市化的不斷加快和科學(xué)技術(shù)的進步,經(jīng)濟發(fā)展到了新的階段,休閑農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)莊、觀光休閑旅游、農(nóng)家樂、民宿的新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)在人們的面前,給傳統(tǒng)意義的農(nóng)業(yè)賦予了新的生命,帶來了新的發(fā)展契機。

    經(jīng)營管理是指在不同的環(huán)境條件下,根據(jù)國民經(jīng)濟發(fā)展的政策和市場的需求狀況,擬定研究對象的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略及其實施途徑,并通過人才開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、控制成本以及其他措施,不斷提高研究對象的經(jīng)濟效益,進而充分滿足國家建設(shè)與人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活的需要。

    農(nóng)場是特殊的經(jīng)營管理對象。農(nóng)場是休閑農(nóng)業(yè)的經(jīng)營載體,是休閑農(nóng)業(yè)具體的經(jīng)營單位,其經(jīng)營者大多數(shù)是農(nóng)戶、農(nóng)村集體組織、城市來的投資者或某些投資機構(gòu)。休閑農(nóng)場的類型也分很多種,按經(jīng)營內(nèi)容可分為采摘觀光型、教育體驗型、生態(tài)環(huán)境型、度假休閑型。

    1 休閑農(nóng)場運營管理存在的主要問題

    1.1 所有者與經(jīng)營者的關(guān)系不順

    休閑農(nóng)場的資產(chǎn)所有者與經(jīng)營者基本是一個人,或者是家族制管理方式;有實力、規(guī)模相對比較大的休閑農(nóng)場會請職業(yè)化更強的中層管理人員來協(xié)助農(nóng)場運營。由于絕大部分所有者與經(jīng)營者的關(guān)系處理不好,出現(xiàn)“外行管理內(nèi)行”“分管人員各管一攤難以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”等各種問題。歸根結(jié)底是具備現(xiàn)代企業(yè)的組織架構(gòu),但缺乏完善的企業(yè)管理制度,尤其是那種所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)集于一體的傳統(tǒng)管理體制,已無法適應(yīng)現(xiàn)代化休閑農(nóng)場經(jīng)營的需要。

    1.2 現(xiàn)代化技術(shù)手段匱乏

    技術(shù)作為生產(chǎn)要素,在農(nóng)場運營中起著越來越重要的作用,即使是休閑農(nóng)場也要有足夠完善的技術(shù)體系支撐農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和休閑活動組織。許多農(nóng)場管理人員認為“技術(shù)”就是產(chǎn)品技術(shù),休閑農(nóng)場所有者和運營者中有如此觀點的也不在少數(shù)。通常認為,產(chǎn)品創(chuàng)新通過創(chuàng)造新的市場使企業(yè)獲得獨占性,因此必須投入大量資源進行新產(chǎn)品研發(fā)。事實上,這一觀點過于狹隘[1]。

    傳統(tǒng)農(nóng)場中生產(chǎn)要素的集合方式和現(xiàn)代農(nóng)場中生產(chǎn)要素的集合方式可用如下關(guān)系式概括:傳統(tǒng)農(nóng)場生產(chǎn)要素=場地+勞動力+資本+技術(shù);現(xiàn)代農(nóng)場生產(chǎn)要素=(場地+勞動力+資本)×技術(shù)。在現(xiàn)代化、企業(yè)化管理的農(nóng)場中,場地、勞動力和資本都要受到技術(shù)的影響和制約,主要表現(xiàn)為現(xiàn)代技術(shù)的采用,可以開發(fā)出更多的可用資源,并可尋找代替資源來解決資源緊缺的問題;具有較高技術(shù)水平和熟練程度的勞動者,以及使用較多高新技術(shù)的機器設(shè)備,可以使勞動生產(chǎn)率獲得極大的提高。

    由于目前投資休閑農(nóng)場的大部分業(yè)主不是農(nóng)業(yè)專業(yè)、休閑專業(yè)出身,對休閑農(nóng)場運營管理過程中所需要的現(xiàn)代技術(shù)比較匱乏。與傳統(tǒng)農(nóng)場相比,農(nóng)場管理的現(xiàn)代技術(shù)已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品技術(shù),還可以是工藝技術(shù)、營銷技術(shù)、組織管理技術(shù)、客戶管理技術(shù)等[2]。

    休閑農(nóng)場的現(xiàn)代化管理需要通過引入新的生產(chǎn)管理方法或改進現(xiàn)有生產(chǎn)管理方法,使得農(nóng)場生產(chǎn)原有產(chǎn)品、組織休閑活動的成本明顯下降,或者引入市場的效率明顯提高,才能使農(nóng)場在市場競爭中處于有利地位。

    1.3 亟須實施現(xiàn)代化的管理

    現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)社會化程度空前提高,需要更加細致的勞動分工、更加嚴密的勞動協(xié)作、更加嚴格的計劃控制,形成嚴密的科學(xué)管理?,F(xiàn)代企業(yè)必須實施現(xiàn)代化管理,以適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。

    2 休閑農(nóng)場的經(jīng)營理念與規(guī)劃模式

    2.1 經(jīng)營理念

    在國外休閑農(nóng)業(yè)的經(jīng)營以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)耕景觀與自然保護、觀光游憩三者并重為其發(fā)展理念與原則,我國休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展雖然水平不一,但是總體目標(biāo)仍需利用農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動、農(nóng)村生活、田園景觀及農(nóng)村文化資源提供民眾體驗農(nóng)業(yè)與休閑游憩。因此,休閑農(nóng)業(yè)仍需維持真正的農(nóng)業(yè)活動作為休閑農(nóng)場經(jīng)營的基本方向,只有這樣才能不違背各級政府推動休閑農(nóng)業(yè)、發(fā)展地方經(jīng)濟、保護農(nóng)業(yè)環(huán)境的初衷[3]。休閑農(nóng)場的開發(fā)利用行為、休閑活動組織必須與環(huán)境達動態(tài)平衡,也就是作為企業(yè)經(jīng)營性盈利為目的的休閑農(nóng)場開發(fā)行為不應(yīng)與自然資源或生態(tài)環(huán)境沖突。休閑農(nóng)場經(jīng)營管理者應(yīng)具有以下基本經(jīng)營理念。

    2.1.1 認同休閑農(nóng)業(yè)“生活、生產(chǎn)、生態(tài)”之發(fā)展理念。休閑農(nóng)場屬休閑農(nóng)業(yè)的其中一種類型,因此經(jīng)營休閑農(nóng)場仍應(yīng)本著休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展理念,即利用農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動、農(nóng)村生活、田園景觀及農(nóng)村文化資源提供游客體驗農(nóng)業(yè)、休閑等生活、生產(chǎn)、生態(tài)之體驗活動,決不能一味追求娛樂化、旅游化、建筑化等非農(nóng)業(yè)類項目。只有以此理念為指導(dǎo),休閑農(nóng)場才不會偏離其應(yīng)重視的經(jīng)營主題,才能避免出現(xiàn)土地違規(guī)、經(jīng)營受限的風(fēng)險。因此,休閑農(nóng)場主對于休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展理念的認同是非常基本而且重要的。

    2.2.2 結(jié)合農(nóng)場資源與體驗活動促進實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合、綠色旅游的目標(biāo)。休閑農(nóng)場應(yīng)以產(chǎn)業(yè)融合、綠色旅游為長遠發(fā)展目標(biāo),農(nóng)場除應(yīng)融合當(dāng)?shù)厝宋暮妥匀弧⒊浞掷棉r(nóng)業(yè)自然景觀外,也應(yīng)以合理的方式經(jīng)營自然資源,且充分利用農(nóng)場關(guān)鍵性資源,因為關(guān)鍵資源可能就是農(nóng)場有別于其他同業(yè)的地方,也是農(nóng)場特色所在[4]。因此,農(nóng)場主應(yīng)利用多樣化的資源發(fā)揮農(nóng)場特色,通過初級農(nóng)產(chǎn)品與農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑體驗觀光產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,充分利用農(nóng)場內(nèi)特有資源與現(xiàn)有農(nóng)業(yè)經(jīng)營活動來充實體驗活動的內(nèi)涵,進而促進農(nóng)場面對競爭性高的休閑市場的抵抗力。

    2.2 規(guī)劃模式

    休閑農(nóng)場的經(jīng)營管理依不同經(jīng)營活動項目有不同的管理工作,而且只有當(dāng)農(nóng)場擁有良好管理時,才能更有效地經(jīng)營農(nóng)場各項業(yè)務(wù)。因此,應(yīng)通過各項管理工作的相互協(xié)調(diào),來發(fā)揮農(nóng)場整體經(jīng)營效益。休閑農(nóng)場經(jīng)營除需了解外在市場環(huán)境、確立市場定位與農(nóng)場競爭優(yōu)勢外,農(nóng)場更需利用其內(nèi)部優(yōu)勢資源來發(fā)展農(nóng)場特色與活動設(shè)計主線,同時以企業(yè)化經(jīng)營方式來經(jīng)營休閑農(nóng)場,如此才能使休閑農(nóng)場管理者通過提供服務(wù)來賺取利潤、獲得經(jīng)營報酬,達成永續(xù)經(jīng)營目標(biāo)。

    因此,休閑農(nóng)場經(jīng)營規(guī)劃是以休閑農(nóng)場市場定位與競爭優(yōu)勢、資源基礎(chǔ)、企業(yè)化經(jīng)營為基礎(chǔ),重點進行環(huán)境資源分析、核心策略、策略性資產(chǎn)、顧客關(guān)系與價值網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容的規(guī)劃。

    2.2.1 核心策略。核心策略是構(gòu)成經(jīng)營模式的第一要素,也是休閑農(nóng)場選擇如何在市場上生存、競爭之根本基礎(chǔ),而核心資源又分功能定位、產(chǎn)品及市場范圍、差異化基礎(chǔ)等次要素。核心策略是休閑農(nóng)場經(jīng)營中最為基礎(chǔ)且重要的部分,因為核心策略可用來確定農(nóng)場的經(jīng)營理念、目標(biāo)或愿景,而后才根據(jù)農(nóng)場主經(jīng)營理念將農(nóng)場的產(chǎn)品與市場范圍作出明確定位,最后再根據(jù)農(nóng)場定位來規(guī)劃農(nóng)場所提供之產(chǎn)品、體驗活動、服務(wù)與策略特色。因此,只有明確地定位農(nóng)場才有機會發(fā)展出與眾不同的差異化基礎(chǔ),使農(nóng)場具競爭優(yōu)勢。

    2.2.2 策略資源。各休閑農(nóng)場的獨特競爭優(yōu)勢均有其特定資源為其后盾,而策略性資源包含核心能力、策略性資產(chǎn)等次要素。核心能力主要指農(nóng)場所擁有的知識、技能與獨特能力等,而策略性資產(chǎn)是指農(nóng)場所擁有的特有資產(chǎn)(如合法證書、商品品牌、基礎(chǔ)建設(shè)、顧客資料、顧客意見系統(tǒng)等)。因此,休閑農(nóng)場管理者應(yīng)多方參與研習(xí)教育訓(xùn)練、觀摩交流來吸收學(xué)習(xí)新知識或建立新的核心能力,并將其應(yīng)用至實際農(nóng)場經(jīng)營中,以補足農(nóng)場管理者核心能力不足的地方。同時農(nóng)場管理者還要對顧客資料庫、品牌資源、農(nóng)產(chǎn)品加工工藝等有價值的策略性資產(chǎn)進行充分挖掘利用,進而來增加農(nóng)場的競爭優(yōu)勢。

    2.2.3 顧客關(guān)系。由于休閑農(nóng)場強調(diào)農(nóng)場、管理者與顧客之間互動關(guān)系,因此農(nóng)場須重視顧客關(guān)系動態(tài)。因為關(guān)系動態(tài)認為情感因素會影響顧客與生產(chǎn)者之互動,且情感因素又可為差異化基礎(chǔ);而休閑農(nóng)場的關(guān)系動態(tài)主要在透過與游客間解說或體驗活動而產(chǎn)生互動,因此互動方式多為雙方互動且以游客容易理解的方式呈現(xiàn),讓游客可深刻地感受到農(nóng)村的生態(tài)與特有文化,進而讓游客透過對其互動對農(nóng)場產(chǎn)生忠誠度、提高游客重游意愿[5]。

    2.2.4 價值網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)場經(jīng)營成敗的資源經(jīng)常不是農(nóng)場單方面可以直接控制的,因此農(nóng)場合伙與結(jié)盟經(jīng)營也是休閑農(nóng)場經(jīng)營模式的重點。因為合伙人通??晒?yīng)農(nóng)場最終產(chǎn)品不足的互補品或解決方案,加上農(nóng)場經(jīng)營通常需要與其他想法類似的同業(yè)或跨界管理者結(jié)盟才能成功經(jīng)營,尤其是在投資金額龐大、競爭性高的休閑市場中,農(nóng)場更應(yīng)著重同異業(yè)之結(jié)盟關(guān)系與策略,來共同分擔(dān)市場風(fēng)險、分享成功報酬。

    因此,休閑農(nóng)場應(yīng)聯(lián)合合伙人發(fā)揮“相乘”的效果、帶動農(nóng)場發(fā)展,并與同業(yè)不同類型的農(nóng)場或異業(yè)(如民宿、酒店等)結(jié)盟合作,彼此共同追求其經(jīng)營目標(biāo),如此才能增加休閑農(nóng)場營銷、提升農(nóng)場營運。

    此外,休閑農(nóng)場經(jīng)營模式隨著環(huán)境資源變化,呈現(xiàn)不斷循環(huán)回饋的狀態(tài)。因為休閑農(nóng)場之經(jīng)營模式為動態(tài)歷程,其以農(nóng)場核心能力、資源條件來適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化,讓農(nóng)場可獲利生存。在任何經(jīng)營環(huán)境下,確定農(nóng)場經(jīng)營模式并隨時加以檢討是十分重要的工作,只有這樣農(nóng)場經(jīng)營才能利用最適當(dāng)資源、最低成本、尋找最大消費,進而獲得最大利潤。

    3 休閑農(nóng)場的經(jīng)營原則與管理模式

    休閑農(nóng)場經(jīng)營管理者應(yīng)有認同休閑農(nóng)業(yè)生活、生產(chǎn)、生態(tài)之發(fā)展理念,并結(jié)合農(nóng)場資源與體驗活動達綠色旅游目標(biāo)。因此,休閑農(nóng)場在遵循上述經(jīng)營理念外,應(yīng)提升管理者經(jīng)營能力,形塑農(nóng)場特色與定位優(yōu)勢,以經(jīng)營農(nóng)業(yè)及生態(tài)體驗活動為主、轉(zhuǎn)向農(nóng)企業(yè)經(jīng)營方式等經(jīng)營原則,對其經(jīng)營原則管理模式方面提出建議分述如下。

    3.1 提升管理者經(jīng)營能力

    目前,休閑農(nóng)場經(jīng)營型態(tài)偏向休閑旅游,已非純粹農(nóng)業(yè)生產(chǎn),故休閑農(nóng)場經(jīng)營重點為農(nóng)場營銷與服務(wù)。因此,農(nóng)場管理者應(yīng)建立企業(yè)經(jīng)營理念并學(xué)習(xí)相關(guān)知識,多方學(xué)習(xí)以提升管理者的內(nèi)部經(jīng)營能力。

    3.1.1 秉持積極的經(jīng)營態(tài)度。農(nóng)場經(jīng)營成敗應(yīng)由管理者自行負責(zé),政府只是從旁輔導(dǎo)角色。因此,管理者應(yīng)秉持著積極、主動的經(jīng)營態(tài)度與經(jīng)營理念,不能完全依賴政府補助與輔導(dǎo),管理人員需主動積極地學(xué)習(xí)、改變經(jīng)營方式,如此經(jīng)營休閑農(nóng)場才能吸引更多游客前來。

    3.1.2 參與教育訓(xùn)練及農(nóng)場觀摩交流。多數(shù)休閑農(nóng)場由從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民轉(zhuǎn)型經(jīng)營,由于農(nóng)民在農(nóng)場經(jīng)營理念上較缺乏企業(yè)經(jīng)營理念與知識,故農(nóng)場管理者應(yīng)多學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營理念與相關(guān)經(jīng)營知識,加強管理者的農(nóng)場經(jīng)營知識與技能,同時通過農(nóng)場間的觀摩交流來相互學(xué)習(xí)、彼此交換經(jīng)營心得。

    3.2 轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營方式

    休閑農(nóng)場應(yīng)屬于農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營中的農(nóng)業(yè)服務(wù)部門,區(qū)別于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、貿(mào)易型企業(yè),屬三級服務(wù)與營銷型涉農(nóng)企業(yè),因此農(nóng)場經(jīng)營管理者應(yīng)強化其運作組織化與團隊經(jīng)營概念,使農(nóng)場朝向目標(biāo)利潤化、工作效率化、產(chǎn)品商品化及運作組織化邁進,也讓農(nóng)場主從管理者變?yōu)檗r(nóng)業(yè)企業(yè)家。休閑農(nóng)場企業(yè)化經(jīng)營的要點具體如下。

    3.2.1 重視企業(yè)營銷并以結(jié)盟經(jīng)營為方向。休閑農(nóng)場也應(yīng)積極為農(nóng)場建立多重營銷渠道,無論自行舉辦活動、參與地方舉辦活動、傳播媒體宣傳、建立網(wǎng)站微博微信、組建策略聯(lián)盟等,都能打響休閑農(nóng)場的知名度;此外,由于規(guī)模較小的休閑農(nóng)場一般僅能以舉辦小型活動或半日游、一日游的方式經(jīng)營,因此需與其他同業(yè)、不同類型的農(nóng)場進行結(jié)盟,以此來增加游客的停留時間,進而提升游客量,獲取收益。

    3.2.2 重視農(nóng)場環(huán)境與服務(wù)質(zhì)量。休閑農(nóng)場的獲利來源除農(nóng)產(chǎn)品販賣外,目前主要還是以餐飲收入為多。農(nóng)場需設(shè)法吸引游客前來農(nóng)場,并讓游客消費、增加游客停留時間,進而讓游客能有意愿再回到農(nóng)場重游,增加農(nóng)場的收入。對于休閑農(nóng)場這種“鄉(xiāng)土性”的餐旅服務(wù),游客已經(jīng)脫離了簡單品嘗鄉(xiāng)土口味的階段,需要能夠給予更多的文化內(nèi)涵和藝術(shù)美感,因而也就更加地注重餐飲菜品解說和服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、顧客滿意度。對于農(nóng)場管理而言,應(yīng)加強人才培育與訓(xùn)練,以高質(zhì)量的服務(wù)為農(nóng)場創(chuàng)造更多的熟客與衍生客。

    3.2.3 根據(jù)游客需求提供其所需服務(wù)與活動。在具有一定知名度或者周邊聯(lián)盟吸引力的前提下,游客需求是多種多樣而且是剛性的。經(jīng)營休閑農(nóng)場首先需要做的就是吸引游客進入農(nóng)場,然后讓游客消費、增加游客停留時間,在其經(jīng)營中又應(yīng)注重服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度。因此,無論農(nóng)場提供的活動還是服務(wù)都應(yīng)以游客需求為出發(fā)點,為游客提供符合其需求、最適合的活動與服務(wù)才是最重要的。這也是休閑農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實踐。

    3.3 利用農(nóng)場現(xiàn)有資源塑造特色與定位優(yōu)勢

    休閑農(nóng)場的經(jīng)營管理者若能清楚地定位出農(nóng)場的市場范圍,對于農(nóng)場后續(xù)的經(jīng)營特色與體驗活動設(shè)計會較容易,且農(nóng)場主題在同業(yè)競爭中相對也會比較明顯。同時,以此作為農(nóng)場的差異化基礎(chǔ),農(nóng)場也才有與眾不同的競爭策略與競爭優(yōu)勢存在。

    3.3.1 尋找農(nóng)場關(guān)鍵性資源。目前大部分休閑農(nóng)場經(jīng)營管理者不知道如何妥善運用自身現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)村資源,并將其農(nóng)場特色加以包裝與營銷,使得多數(shù)農(nóng)場無法明顯地展現(xiàn)出農(nóng)場自身優(yōu)勢、地方特色文化。因此,找到農(nóng)場關(guān)鍵性資源并將其發(fā)展為農(nóng)場特色是非常重要的。

    3.3.2 確定農(nóng)場產(chǎn)品與市場范圍。而當(dāng)休閑農(nóng)場尋出農(nóng)場關(guān)鍵性資源并提煉出農(nóng)場特色后,農(nóng)場應(yīng)選擇目標(biāo)市場,吸引此目標(biāo)市場的游客前來,并為其目標(biāo)市場設(shè)計合適的游程與活動,如此農(nóng)場相較于其他同類型的農(nóng)場才能有與眾不同的競爭優(yōu)勢。

    3.4 以經(jīng)營農(nóng)業(yè)及生態(tài)體驗活動為主

    體驗活動是休閑農(nóng)場的核心競爭力。因此,休閑農(nóng)場應(yīng)以體驗活動來吸引游客,讓游客透過活動參與而產(chǎn)生難忘、值得回憶的場景、體驗。此外,農(nóng)場亦應(yīng)有獨特的農(nóng)業(yè)體驗活動,盡量避免同類農(nóng)場相互模仿。

    3.4.1 以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為基礎(chǔ)收入。休閑農(nóng)場游客量較不穩(wěn)定,常有平假日、淡旺季之游客量落差的情形。因此,農(nóng)場若能保有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)營收,除了可增加農(nóng)業(yè)體驗活動、維持農(nóng)場基本營收外,農(nóng)場整體運營也會較完全依賴游客收入的休閑農(nóng)場更穩(wěn)定。

    3.4.2 開發(fā)獨特體驗活動。目前,休閑農(nóng)場所提供的體驗活動無法融入農(nóng)場所在地農(nóng)村文化中,造成各地體驗活動雷同,故農(nóng)場應(yīng)加強體驗活動設(shè)計,并減少農(nóng)場間的相互模仿抄襲。由于休閑農(nóng)場經(jīng)營普遍有游客量不穩(wěn)定的問題,且游客量多集中于假日,故農(nóng)場平日較少有游客。比如,農(nóng)場平日若能以中小學(xué)或幼兒團體戶外教學(xué)為經(jīng)營重點,甚至結(jié)合現(xiàn)今九年義務(wù)教育的專欄,辦理鄉(xiāng)土或生態(tài)教學(xué),不但可實現(xiàn)休閑農(nóng)業(yè)科普環(huán)境教育的功能,管理者同時也能擁有較固定游客量來維持農(nóng)場營運。

    4 結(jié)語

    總體而言,休閑農(nóng)場經(jīng)營管理者應(yīng)認同休閑農(nóng)業(yè)“三生”的發(fā)展理念,結(jié)合農(nóng)場資源與體驗活動,達到綠色旅游的目標(biāo),并了解休閑農(nóng)場經(jīng)營之外在環(huán)境、市場定位與農(nóng)場競爭優(yōu)勢,農(nóng)場更需善加利用其內(nèi)部優(yōu)勢資源來發(fā)展農(nóng)場特色與活動,通過提供服務(wù)來賺取利潤、獲得經(jīng)營報酬,實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。

    5 參考文獻

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