修腳師也能當(dāng)企業(yè)家

嘉悅

“史上最難就業(yè)年”這個(gè)詞第一次出現(xiàn)在2013年，原因是這一年全國(guó)的高校畢業(yè)生增加了20%，而就業(yè)崗位卻減少了15%，就在一群大學(xué)生苦于求職無門時(shí)，一條“殘疾修腳師，10萬年薪重出江湖”的新聞顯得格外搶眼。

這位修腳師可有著不平凡的過去，他是1995年全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者，還是第八、第九屆全國(guó)人大代表，大連家喻戶曉的名人，原人民浴池修腳師戚其范。但是，1998年人民浴池改制后，因?yàn)樯砘細(xì)埣玻萜浞犊沼屑夹g(shù)，卻再?zèng)]找到工作。

空閑了15年后，重啟這位勞模的卻是一個(gè)80后小伙子——高廣東，盡管年齡與這年畢業(yè)的大學(xué)生們相仿，但是他已經(jīng)是100多家朋朋修腳連鎖店的老板。

第一次見到高廣東時(shí)，他正在福利院為那里的老人義務(wù)修腳。雖然平日都是管理工作，但他修腳的技術(shù)仍舊純熟。一位接受服務(wù)的老大媽問他：“孩子，你天天干這個(gè)，不覺著腳臟嗎？”高廣東的回答說：“腳其實(shí)最干凈的。腳好了，人的身體就會(huì)好！”

和高廣東一起來慰問老人的還有“朋朋志愿服務(wù)隊(duì)”，他們都是朋朋修腳的一流技師，其中不乏戚其范的親傳弟子?！捌輲煾祿?dān)任企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)后，除了培育專業(yè)人才，更重要的是他把勞模精神，傳遞給企業(yè)里的年輕人?！?/p>

3年前，高廣東在大連發(fā)起了“孝行大連，全城義剪”活動(dòng)，免費(fèi)為困難孤老和特殊人群修腳、剪趾甲，并出資鼓勵(lì)技師們參加。在他的帶動(dòng)下，“孝行大連，全城義剪”活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展為“孝行中國(guó)，全國(guó)義剪”，成為全國(guó)性的公益項(xiàng)目。

重金聘請(qǐng)勞模，又熱心回饋社會(huì)，在外人眼里，高廣東好像是一個(gè)不差錢的企業(yè)家，但是很多人不知道，他曾是一個(gè)連晚飯都吃不起的窮小子。

高廣東的老家在丹東鳳城青城子鎮(zhèn)姚家溝，初中還沒畢業(yè)，他就開始進(jìn)礦山打工?！班l(xiāng)下人都是‘靠山吃山，靠水吃水既然當(dāng)?shù)赜械V，就很少有人愿意走出去，學(xué)習(xí)也沒啥用，只要肯出點(diǎn)力氣，賺點(diǎn)酒錢是不成問題。”盡管高廣東那會(huì)兒年紀(jì)還小，但是在礦上并不會(huì)被特殊對(duì)待，百八十來斤的大筐扛在背上，固定用的麻繩只要半個(gè)鐘頭，就能把身上勒出青紫色的印子。

進(jìn)礦山就是賣苦力，這一點(diǎn)高廣東早有準(zhǔn)備，但是上班第一天，他就目睹兩名礦工被山上掉下的大石頭“砸沒”了，這一幕觸目驚心。

“當(dāng)時(shí)大家都在開工，沒有預(yù)兆，也沒有聲響。當(dāng)有人注意到半山腰的礦石塌方時(shí)，已經(jīng)來不及了。然后兩個(gè)工友就這么被一米多寬的石頭‘拍在了下邊。”

等雙腳恢復(fù)控制之后，高廣東踉蹌地逃回家里，并決心再也不去那個(gè)會(huì)吃人的礦山。

“當(dāng)時(shí)就想找個(gè)穿得干凈點(diǎn)、安全點(diǎn)的工作?！备邚V東的要求并不高，但是對(duì)于一個(gè)沒有背景、沒有學(xué)歷、沒有資金的“三無青年”來說，任何希望似乎都是奢望。2002年，高廣東從老家來到大連，希望生活能從頭開始，但他進(jìn)城后的第一份工作，卻是從“腳”開始的——在一家洗浴中心做足療工作。

雖然換上了干凈的制服，也不用擔(dān)心懸在頭頂?shù)拇笫^，但是初來乍到，足療又是個(gè)技術(shù)活，所以很少有顧客愿意把腳交到他的手上。進(jìn)城后的高廣東日子更窘迫了，一天也接不到一單生意，寄居在朋友家，每天早上花一元吃份豆?jié){油條，午飯就吃兩元的拉面，晚飯為了省錢常常就不吃了。

高廣東清晰地記得，那年夏天，他站在廣場(chǎng)大屏幕前看韓日世界杯時(shí)的場(chǎng)景。其實(shí)，他并不喜歡看足球，之所以待在廣場(chǎng)，是因?yàn)閺V場(chǎng)對(duì)面有很多燒烤店，在那能聞到烤肉的香氣，還能看到食客們豪飲冰啤酒的爽快，那是他在給自己解饞，因?yàn)樗道镏皇Ｏ?0元，這是他留給自己買車票的錢，“我做了最壞的打算，再不掙錢就回老家了”。

“聞飽”之后，高廣東回足療店準(zhǔn)備和周圍的師傅們道別，但是就在這一天，他竟然“開張”了。那次賺了87元，還吃上大米飯和家常豆腐做宵夜。

“窘境中，一頓飽飯給人帶來的力量，遠(yuǎn)不只恢復(fù)體力?！蹦侵?，高廣東對(duì)足保健產(chǎn)生興趣，也開始鉆研起足部保健的相關(guān)知識(shí)，因?yàn)樗嘈?，從腳開始，能走出一條掙錢的路。

“幸好當(dāng)時(shí)沒有放棄，不然也不會(huì)有今天的自己?！?/p>

高廣東的足療健技術(shù)越來越好，很多顧客點(diǎn)名找他服務(wù)，不僅如此，他在做足療的過程中，還開始琢磨“替人修腳”這門行當(dāng)。很多人覺得修腳就是用指甲剪修修指甲，或者去點(diǎn)老繭、死皮，其實(shí)這里面有很多技術(shù)和學(xué)問，腳部護(hù)理常識(shí)沒有普及，許多人有了腳病就亂投醫(yī)。而且修腳行業(yè)人員流動(dòng)性太大，服務(wù)不規(guī)范，很多人有修腳的需求卻排斥洗浴中心的衛(wèi)生狀況和黑乎乎的刀片。于是，開一家專門的標(biāo)準(zhǔn)化修腳店的想法在他心中萌生。

“那時(shí)，我把全部精力都放在了學(xué)手藝上面，拿同事的腳練刀功，關(guān)系要好的親戚、朋友都必須挨我一刀。在掌握了傳統(tǒng)修腳技藝并悉心研究后，我開始嘗試用手術(shù)刀替代傳統(tǒng)修腳刀的技法，有了這門絕活后，我知道我的春天來了！”

2004年秋，高廣東在奶奶的資助下，在大連唐山街成立了第一家朋朋修腳門店。新店開業(yè)時(shí)，很多家具都是高廣東向親友們討來的舊家具。雖然裝修簡(jiǎn)單，但他跟妻子馮鶴盡力把店面收拾得干凈整潔，消毒設(shè)施毫不含糊，像口腔?？颇菢犹峁I(yè)的足部護(hù)理是他們提出的理念。

“我在籌備首家店時(shí)，在大連只找到了一家業(yè)態(tài)相同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那時(shí)，業(yè)內(nèi)人士對(duì)我的勇氣紛紛豎起了大拇指，不少足療師傅也開始到店求職?！奔热贿x擇了另辟蹊徑，那高廣東只有壯著膽子向前走。

新店開張僅一個(gè)月，高廣東就開始“唱高調(diào)”。

“我做了一件在當(dāng)時(shí)看來很牛的事，用店里一周的營(yíng)業(yè)額，聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司，為這間只有10平方米的修腳店做了個(gè)網(wǎng)站，讓全國(guó)的網(wǎng)友都可以在網(wǎng)上搜索并查看店面?！币徊诫U(xiǎn)招讓高廣東走在了所有同行的前面，很多顧客主動(dòng)登門，而且很多是年輕人。好的技法加上好的營(yíng)銷，僅一年，他就成功將門店擴(kuò)展到4家。

此時(shí)，高廣東又有了新的夢(mèng)想，就是將朋朋修腳開到全國(guó)，甚至走向世界。“在當(dāng)時(shí)，對(duì)一個(gè)從窮山溝走出來的孩子來說，大家都覺得我瘋了。但是我認(rèn)為，夢(mèng)想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢?！备邚V東笑著說。

如今，朋朋修腳在全國(guó)已經(jīng)有100多家分店，他還成為高級(jí)修腳技師，擔(dān)任了中華修腳協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職務(wù)。

高廣東有一條已經(jīng)用了15年的浴巾，那是他初學(xué)修腳時(shí)買的第一條浴巾。他說，留著那條浴巾，是為了提醒自己一路的艱辛和人們無私的幫助。

他最困難的時(shí)候，交不起在浴池打工要交的份子錢，浴池主任不但準(zhǔn)許他遲交，還接濟(jì)給他一些生活用品；學(xué)手藝時(shí)，師傅和工友們都不吝相告；創(chuàng)業(yè)時(shí)，家鄉(xiāng)的殘疾親友還擠出了700元支持他……

高廣東很慶幸，總能“遇到貴人”，所以當(dāng)他有能力幫助別人時(shí)，要把這份溫暖傳遞給更多需要幫助的人。

2003年，高廣東第一次正式做公益活動(dòng)，他一個(gè)人坐大巴車到200多公里外的大連市光榮院，為那里的抗美援朝、抗戰(zhàn)老兵和其他孤寡老人免費(fèi)修腳?！昂退麄儑Z嘮嗑、修修腳，發(fā)現(xiàn)我也能憑借自己的技藝幫助別人了。”高廣東的笑容充滿了滿足感，這是金錢無法做到的，也是一件讓人“上癮”的事情。

不僅如此，連高廣東的妻子馮鶴，都被大連的環(huán)衛(wèi)工人親切地稱作“最美修腳妹”。這些年，夫妻倆已經(jīng)在11座城市發(fā)起了“請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工進(jìn)屋歇歇腳”公益活動(dòng)。在朋朋的任何一家門店，環(huán)衛(wèi)工人都可以進(jìn)屋免費(fèi)休息、飲水、修腳、洗手……“冬天我們送熱水、送手套，夏天就送冰水、送飲料?！?/p>

夫妻倆對(duì)環(huán)衛(wèi)工人有著特殊的感情：“剛來大連的時(shí)候，人生地不熟，總是環(huán)衛(wèi)阿姨熱情地指路?！彼麄儗?duì)于公益的想法竟是如此單純，甚至有些難以置信，但只有最樸實(shí)的目的，才能讓人最踏實(shí)的踐行 。

13年來，高廣東和他的志愿者團(tuán)隊(duì)已累計(jì)提供服務(wù)200余次，累計(jì)為1600余人次提供修腳服務(wù)。

2013年，女大學(xué)生胡楊當(dāng)修腳工的故事在網(wǎng)上引起熱議。不過，說起這朋朋修腳的第一個(gè)女大學(xué)生修腳工，可不是高廣東高薪聘來的，而是她主動(dòng)找上門的。

胡楊畢業(yè)于吉林工商學(xué)院，專業(yè)是旅游管理，之前也做過酒店前臺(tái)和書店銷售，她來大連的初衷就是想踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)一門手藝?！艾F(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)太難了。我想學(xué)一門可以養(yǎng)家糊口的本事，我覺得修腳就是本事?！焙鷹钤谧约倚^(qū)里舉辦的“孝行大連，全城義剪”活動(dòng)中，知道了戚其范的勞模故事的，并因此萌生了拜師的念頭，“像戚師傅一樣，把修腳當(dāng)一門藝術(shù)來完成，那一定是不會(huì)錯(cuò)的?！?/p>

胡楊學(xué)習(xí)勤奮，又得戚師傅真?zhèn)?，不到兩年就掌握了修腳的技法。如今，她已在經(jīng)營(yíng)一家自己的修腳店了。她的合伙人就是高廣東。

胡楊是高廣東店里的第一個(gè)大學(xué)生，為了留住她，高廣東提出了內(nèi)部加盟的方式，雙方各自承擔(dān)一半的費(fèi)用。高廣東通過股份合作制，帶領(lǐng)進(jìn)城青年集群式創(chuàng)業(yè)。

但是，扶持創(chuàng)業(yè)并非易事。修腳雖然是民間手藝，但即使在農(nóng)村也被很多人瞧不起，倒洗腳水在農(nóng)村是一種忌諱。高廣東以前回老家，都不好意思說自己是修腳師傅。不過，他用朋朋修腳的快速發(fā)展，說服了他的鄉(xiāng)親。

2014年公司年會(huì)，主題是“朋朋奧斯卡”。高廣東讓員工們穿禮服、走紅毯、表演節(jié)目，并通過網(wǎng)絡(luò)評(píng)選最佳演繹獎(jiǎng)等方式，增強(qiáng)他們的自信心。每隔一段時(shí)間，高廣東還會(huì)在店里拍攝一次特殊的“錄像”，讓年輕員工面對(duì)鏡頭說出自己兩三年內(nèi)的夢(mèng)想，然后一起制訂方案逐步實(shí)現(xiàn)。

在他的幫助下，許多進(jìn)城務(wù)工者從一無所有到在城市擁有了自己的小家、汽車，上了社保，孩子也在當(dāng)?shù)厝雽W(xué)。如今，高廣東已經(jīng)幫扶創(chuàng)業(yè)70人次，帶動(dòng)就業(yè)210人次，其中80%是農(nóng)民工，而且是80后、90后的年輕人，其中最小的只有17歲。

“我希望大家走進(jìn)朋朋修腳能夠顛覆傳統(tǒng)印象?！备邚V東說，小小修腳刀，不僅實(shí)現(xiàn)了他的人生追求，也幫助更多人在城市扎根、端上飯碗，并成就了一些進(jìn)城務(wù)工青年的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。