探討當(dāng)前形勢下石化企業(yè)加強市場營銷管理的策略

郭廣軍(中石油克拉瑪依石化有限責(zé)任公司銷售總公司,新疆克拉瑪依834003)

探討當(dāng)前形勢下石化企業(yè)加強市場營銷管理的策略

郭廣軍(中石油克拉瑪依石化有限責(zé)任公司銷售總公司,新疆克拉瑪依834003)

本文重點分析了在國際油價持續(xù)低迷的情況下，石化企業(yè)面臨的形勢和挑戰(zhàn)，強調(diào)市場營銷管理在企業(yè)運營中的作用，立足和順應(yīng)市場需求,提出加強市場營銷管理的幾點對策進(jìn)行探討，以促進(jìn)提升企業(yè)管理水平。

石化企業(yè);市場營銷管理;作用;措施

中國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了新常態(tài)，“十三五”時期是我國石化企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期,深刻認(rèn)識并準(zhǔn)確把握形勢的變化,理清發(fā)展思路,明確目標(biāo)任務(wù),加強市場營銷管理，對于主動適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài),妥善應(yīng)對各類風(fēng)險挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,具有十分重要的意義。

1 當(dāng)前及今后一段時期,石化企業(yè)面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)

1.1 國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢新常態(tài)下,低油價給石化企業(yè)帶來的沖擊

2014年下半年國際油價大幅下跌，特別是化工產(chǎn)品遭遇滑鐵盧，而后至今一直呈現(xiàn)低位徘徊態(tài)勢。低油價對整個石油化工行業(yè)造成巨大沖擊,煉油產(chǎn)能過剩和市場供過于求的矛盾日益突出,石化產(chǎn)品毛利潤空間受到大幅壓縮,也加大了企業(yè)發(fā)展壓力。

1.2 市場競爭日趨激烈，各石化企業(yè)特色產(chǎn)品優(yōu)勢面臨挑戰(zhàn)

隨著國內(nèi)經(jīng)濟增速總體放緩，石油石化產(chǎn)品市場持續(xù)低迷，競爭日趨激烈，各石化企業(yè)部分特色產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)價格下滑、市場份額萎縮的現(xiàn)象，特色產(chǎn)品優(yōu)勢也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

1.3 安環(huán)法規(guī)日益嚴(yán)格的挑戰(zhàn)

新“安全生產(chǎn)法”和新“環(huán)境保護法”的頒布實施，對煉化企業(yè)安全環(huán)保提出更加嚴(yán)格的要求，細(xì)化了主體責(zé)任、監(jiān)管措施、處罰力度和創(chuàng)新完善環(huán)境管理基本制度等，執(zhí)法之嚴(yán)、力度之大有目共睹，企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展必須以綠色和創(chuàng)新雙向驅(qū)動為前提。

2 充分認(rèn)識市場營銷管理在當(dāng)前企業(yè)運營中的重要作用

市場營銷管理本身作為企業(yè)管理工作的重要部分，是企業(yè)在激烈的市場競爭之中，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法，對企業(yè)經(jīng)濟效益的保障發(fā)揮著重大作用，更對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展建設(shè)起到不可小視的作用。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

一、實現(xiàn)了生產(chǎn)供應(yīng)與消費需求的統(tǒng)一，最終滿足人們生活和生產(chǎn)的需要；

二、提升產(chǎn)品的價值和附加值，促進(jìn)企業(yè)完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)；

三、指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營決策，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，保障生產(chǎn)后路暢通和承擔(dān)社會責(zé)任；

四、優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)部資源，明確各崗位職責(zé)、制度執(zhí)行，有利于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。

3 當(dāng)前石化企業(yè)加強市場營銷管理的有效措施

3.1 遵循“以市場為導(dǎo)向、以效益為中心”，防范和控制企業(yè)風(fēng)險

突出關(guān)注市場變化，及時掌握市場信息，科學(xué)應(yīng)對油價波動，拓展市場空間，緊盯市場需求，對于趨于滯銷產(chǎn)品和市場需求萎縮產(chǎn)品及時反饋信息，使生產(chǎn)部門能夠在最短的的時間內(nèi)，優(yōu)化加工路線，生產(chǎn)適銷對路的高效產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的高效運行。

3.2 堅持隨行就市，掌握產(chǎn)品定價的主動權(quán)和發(fā)言權(quán)

全面收集價格數(shù)據(jù)變化趨勢，強化市場分析，細(xì)分市場和客戶，積極推進(jìn)價格策略調(diào)整，完善產(chǎn)品的價格形成機制，制定靈活多樣的營銷策略，掌握產(chǎn)品定價主動權(quán)和發(fā)言權(quán)，從而守住和擴大區(qū)域市場份額，提升產(chǎn)品銷售業(yè)績。

3.3 加強需求管理，精準(zhǔn)實施目標(biāo)市場戰(zhàn)略

高度重視對企業(yè)產(chǎn)品有充分需求的老用戶和潛伏需求的有實力的新客戶，通過市場細(xì)分、開發(fā)新產(chǎn)品、保質(zhì)保量等舉措，滿足客戶需求。在特定的目標(biāo)市場內(nèi)，對不同的產(chǎn)品品種準(zhǔn)確擇優(yōu)選取無差異、差異性、集中性等三種不同營銷策略，使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)始終保持“精、特、優(yōu)”市場定位。

3.4 加強品牌意識和自主創(chuàng)新能力，大力推廣企業(yè)產(chǎn)品

在當(dāng)前低油價形勢下，企業(yè)要深入踐行“產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，鑄誠信品牌”的市場開發(fā)理念，堅持以人為本，鼓勵全員市場開發(fā)，樹立長期培育市場和合作共贏的理念，持續(xù)創(chuàng)造市場機遇，維護企業(yè)信譽，突出品牌效應(yīng)，實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，提升品牌資產(chǎn)價值，做大做強企業(yè)。同時，企業(yè)要自我加壓，深挖潛能，調(diào)結(jié)構(gòu)、重質(zhì)量，創(chuàng)效益，不斷增強自主創(chuàng)新能力，走內(nèi)涵式發(fā)展道路。

3.5 創(chuàng)新多元化用戶渠道建設(shè)，確保營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道暢通

堅固前沿市場堡壘，各銷售大區(qū)的專業(yè)分公司和銷售部、代表處是企業(yè)集團自有的前沿銷售機構(gòu)，形成了中小直供用戶營銷網(wǎng)絡(luò)，收集最新市場信息，并肩負(fù)著管理前沿倉庫和服務(wù)用戶的職責(zé)；牢固守穩(wěn)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強與直供生產(chǎn)企業(yè)及忠誠大客戶定期溝通機制，確保產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)。

4 結(jié)語

市場營銷管理在企業(yè)產(chǎn)品市場推廣及開發(fā)、品牌創(chuàng)新、經(jīng)營決策和防范風(fēng)險中都發(fā)揮著重要的承前啟后作用，也是企業(yè)在行業(yè)發(fā)展立于不敗之地的法寶，“一帶一路”國家戰(zhàn)略為我們的市場開發(fā)帶來難得的機遇。因此，在國際油價仍在低位徘徊的形勢下，各石化企業(yè)要加強市場營銷管理，不斷開拓新的國內(nèi)外市場，制定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo),建成各自有實力、有競爭力的特色煉化企業(yè)，從而實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

[1]陳蘭忠.新常態(tài)下中石油化工產(chǎn)品營銷工作創(chuàng)新發(fā)展的思考[J].北京石油管理干部學(xué)院學(xué)報,2016,06:32-36.

[2]羅佐縣.低油價下石油公司應(yīng)對策略及其對國內(nèi)石油公司的啟示[J].當(dāng)代石油石化，2015（2）.

[3]羅佐縣.新形勢下國際大石油公司發(fā)展戰(zhàn)略[J].國際石油經(jīng)濟，2014(11).

[4]韓穎.企業(yè)市場營銷管理中出現(xiàn)的問題及對策[J].黑龍江科技信息，2014(19).

郭廣軍（1967-）男，漢族，新疆克拉瑪依人，工程師、經(jīng)濟師、管理學(xué)學(xué)士，1988-2009年畢業(yè)于廣東石油學(xué)校石油煉制專業(yè)和西南石油大學(xué)工商管理專業(yè)，主要從事石化產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作。