健身房式電競(jìng)館或成為電競(jìng)新趨勢(shì)

曹珺萌

在電競(jìng)的風(fēng)潮來(lái)襲之下，“電競(jìng)館”作為目前市場(chǎng)中的空白，將很快從藍(lán)海轉(zhuǎn)變?yōu)榧t海。我們當(dāng)然很難定義出一個(gè)理想模式的、能夠滿足所有人需求的電競(jìng)館來(lái)。從電競(jìng)愛好者的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，當(dāng)“觀看”開始不能顯現(xiàn)出差異化、難以滿足玩家的需求時(shí)，“體驗(yàn)”的加入就顯得尤為重要。

當(dāng)下的市場(chǎng)中，健身房作為年輕人的聚集地之一，是最重視體驗(yàn)的一類場(chǎng)所。健身一族在成為健身房的會(huì)員，熱愛健身的同時(shí)，也享受健身房為他們提供的指導(dǎo)與服務(wù)。健身房和電競(jìng)館，兩者重要的相似之處在于都是提供設(shè)備、服務(wù)和氛圍，因而電競(jìng)館在發(fā)展模式上可以向相對(duì)成熟的健身房進(jìn)行借鑒。

結(jié)合電競(jìng)玩家間當(dāng)前流行的網(wǎng)吧網(wǎng)咖的模式基礎(chǔ)，再加上健身行業(yè)已探索出的符合玩家體驗(yàn)需求的模板，健身房式的電競(jìng)館，也許正是符合趨勢(shì)的一種發(fā)展模式。

會(huì)員制：用戶粘度與收入的保障

會(huì)員制是目前健身房大多采用的一種營(yíng)銷收費(fèi)制度。所謂會(huì)員制，是一種人與組織之間進(jìn)行溝通的媒介?？锤拍?，它是由某個(gè)組織發(fā)起并在該組織的管理運(yùn)作下，吸引客戶自愿加入，目的是定期與會(huì)員聯(lián)系，為他們提供具有較高感知價(jià)值的利益包。也就是說(shuō)，健身房通過(guò)吸收會(huì)員來(lái)與個(gè)體建立聯(lián)系，通過(guò)提供專屬服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)情感維系。

簡(jiǎn)單講，“成為會(huì)員”意味著你在這家電競(jìng)館擁有超值體驗(yàn)特權(quán)，而你在想要前往一家電競(jìng)館時(shí)，它在潛意識(shí)中就成為了你的不二之選。無(wú)形之中，這種制度提高了電競(jìng)館用戶的忠誠(chéng)度。

在定期組織活動(dòng)、承接比賽的前提下，對(duì)這些內(nèi)容感興趣的愛好者會(huì)樂于成為會(huì)員。在擁有固定客流的基礎(chǔ)上，客戶購(gòu)買會(huì)員卡為電競(jìng)館帶來(lái)了穩(wěn)定變現(xiàn)。與此同時(shí)，年卡、季卡或是情侶卡、家庭卡等模式化的捆綁銷售也就不是對(duì)會(huì)員資源的消耗，而是一種為會(huì)員帶來(lái)優(yōu)惠的營(yíng)銷方式。

吸引電競(jìng)愛好者成為會(huì)員的核心自然是電競(jìng)館本身差異化的服務(wù)。以觀賽為核心賣點(diǎn)的電競(jìng)館，定期的內(nèi)容輸出是獲得流量的關(guān)鍵。為電競(jìng)愛好者們提供良好的觀賽體驗(yàn)和服務(wù)只是最基礎(chǔ)的一方面，這并不是使他們成為會(huì)員的主要內(nèi)容。

健身房模式的培訓(xùn)與陪練

帶有電競(jìng)特色的培訓(xùn)與陪練，對(duì)于電競(jìng)館來(lái)說(shuō)，是一條吸引會(huì)員的可行路徑。

電競(jìng)培訓(xùn)在目前大多是由俱樂部青訓(xùn)隊(duì)和經(jīng)紀(jì)公司完成的，這兩條路一條指向職業(yè)，一條指向藝人，并不存在“嘗試”與“體驗(yàn)”這樣級(jí)別的教學(xué)。而拿平常的音樂特長(zhǎng)舉例，一個(gè)人去學(xué)小提琴可能并非是真正想做一個(gè)作曲家或者演奏家。他只是單純地希望陶冶情操、增添生活情趣，他可能不希望去上音樂學(xué)院或者進(jìn)入職業(yè)樂團(tuán)。一個(gè)音樂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)足矣。

放到電競(jìng)方面，目前并沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)為水平不高的電競(jìng)愛好者進(jìn)行短期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以提高競(jìng)技水平、鍛煉反應(yīng)等能力。未來(lái)的電競(jìng)館也許正是一個(gè)適合的場(chǎng)所。

不論前來(lái)接受培訓(xùn)的年輕人未來(lái)是否有從業(yè)電競(jìng)的打算，率先進(jìn)行短期的嘗試，先培養(yǎng)起良好的競(jìng)技習(xí)慣，練習(xí)基本功，并在這一過(guò)程中觀察審視自己是否真正熱愛電競(jìng)，其實(shí)是非常有益且有必要的過(guò)程。

同時(shí)，對(duì)于電競(jìng)館來(lái)說(shuō)，擁有獲得國(guó)家認(rèn)證專業(yè)教練的師資力量，為會(huì)員進(jìn)行短期的電競(jìng)培訓(xùn)，是一個(gè)相當(dāng)誘人的服務(wù)亮點(diǎn)。而如果將來(lái)真有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的玩家認(rèn)為自己適合電競(jìng)職業(yè)，未來(lái)成為了優(yōu)秀的職業(yè)選手，對(duì)于電競(jìng)館自身的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)良好的促進(jìn)。

電競(jìng)培訓(xùn)相對(duì)比較專業(yè)，而陪練就更面向業(yè)余一些的娛樂型玩家了。許多電競(jìng)愛好者鐘愛電競(jìng)的原因之一是因?yàn)椤伴_黑”的樂趣，而一同游戲的對(duì)象往往隨著年齡增長(zhǎng)和職業(yè)差異等原因而越來(lái)越少。也有相當(dāng)一部分人群由于沒有同伴而逐漸遠(yuǎn)離了電競(jìng)游戲。

就像比起一個(gè)人去網(wǎng)吧，大家更愿意與同伴“五連坐”，電子競(jìng)技需要隊(duì)友。如果未來(lái)的電競(jìng)館能夠提供正規(guī)的陪玩服務(wù)，讓工作人員與玩家建立起扎實(shí)的隊(duì)友情誼，那么也不失為一個(gè)吸引會(huì)員的賣點(diǎn)。

單靠賽事內(nèi)容吸引電競(jìng)愛好者來(lái)到電競(jìng)館，會(huì)員們產(chǎn)生的粘度是基于賽事的，而并非是基于電競(jìng)館的。只有當(dāng)電競(jìng)館能夠輸出自己獨(dú)特內(nèi)容的時(shí)候，玩家的忠誠(chéng)度才能真正被培養(yǎng)起來(lái)。無(wú)論是培訓(xùn)或是陪玩，為電競(jìng)館積累人氣都是非常好的選擇。

未來(lái)：場(chǎng)館內(nèi)外多元化玩電競(jìng)？

對(duì)于電競(jìng)愛好者來(lái)講，目前的電競(jìng)館可能還是一個(gè)概念，但是對(duì)于希望踏入電競(jìng)產(chǎn)業(yè)分一杯羹的場(chǎng)館建設(shè)者來(lái)說(shuō)，仿照目前市場(chǎng)上其他行業(yè)已有的模式無(wú)疑是一種容易的成功方法。

大型健身房、高端健身工作室這類場(chǎng)所是適合電競(jìng)館的可復(fù)制模式之一?；诮∩?，除了線下面對(duì)面的模式，微信公眾號(hào)、App等多方位的內(nèi)容輸出，正在從各個(gè)角度侵襲著健身愛好者。這代表就算基于設(shè)備和氛圍的服務(wù)場(chǎng)所也可以變得更加多元化和時(shí)尚化。

在電競(jìng)館還是一個(gè)概念的時(shí)候，敢于嘗試也許就能搶占市場(chǎng)的先機(jī)。