線下觀戰(zhàn)賣氛圍還是賣服務

賴藝文

線下觀戰(zhàn)，早已不是什么新鮮的概念，在其他領域這種模式已經(jīng)十分盛行，如果有人還記得，NBA 2015/2016騎士在金州奪冠的最后時刻，轉播鏡頭曾切換到克利夫蘭速貸中心外的球迷觀賽區(qū)，當比賽的最后幾秒走完，整個觀賽區(qū)的球迷們都陷入了瘋狂的狀態(tài)；而在英格蘭則有特有的酒吧足球文化，在球類運動里，球迷聚集到非現(xiàn)場的固定場地觀看比賽已經(jīng)是一種常態(tài)。而隨著近年來電競一方賽事的影響力擴大，電競賽事線下觀賽也開始展現(xiàn)一些苗頭。

據(jù)不完全的考證，2014年期間一些《英雄聯(lián)盟》玩家就開始自發(fā)組織線下觀戰(zhàn)活動。而在2015年完美官方以及《英雄聯(lián)盟》運營團隊也開始以官方的名義在全國各地展開線下觀戰(zhàn)活動，今年的情況亦是如此。

通過了解，這些觀戰(zhàn)場地以餐廳網(wǎng)咖為主，還有少量的購物中心以及電影院，入門門檻各有不同，一些場地會設置十幾元到二百元不等的門票費用，這些付費的觀眾將獲得場地方提供的有限餐飲服務，但額外的服務仍然需要付費；還有一部分完全不設置門檻費用，但想要獲得觀戰(zhàn)以外的服務均需要付費。

賣氛圍，可能的初級形態(tài)

雖然各家提供的服務和門檻不盡相同，但目的基本一致，大家都需要通過觀戰(zhàn)作為噱頭吸引客流進而獲得利益。

而對于玩家來說，他們來到線下的原因是希望得到更好的服務嗎？我認為某種程度上來說并不是，他們更看重的是線下觀賽場地能夠提供更接近比賽現(xiàn)場的氛圍。

大屏幕、逼真音效、更多志同道合的玩家這都是更接近現(xiàn)場的環(huán)境，提供的各類餐飲服務和獎品無非是錦上添花。因此誰能營造更好的氛圍，誰就可能更有競爭力。

對比起來，目前存在的線下觀戰(zhàn)場地中，網(wǎng)咖和在建中的電競館顯然更勝一籌，酒吧餐吧這類場地本身并非專為電競所設計，因此當他們舉辦相關活動時，所能達到的觀賽效果可能稍遜一籌。而且電競館網(wǎng)咖擁有更加豐富的電競相關資源，他們有能力通過拉贊助的方式為電競觀眾提供更有吸引力的獎品，這也讓電競館在線下觀戰(zhàn)這一領域可能會占得先機。

不過對比財大氣粗的商業(yè)中心，電競館們的優(yōu)勢或許蕩然無存，畢竟所有這些差距都可以通過金錢彌補。

但線下觀戰(zhàn)并不能成為電競館的主營業(yè)務，因為現(xiàn)階段能夠聚焦玩家注意力的比賽只有為數(shù)不多的全球級一方賽事，大部分三方賽事對玩家的吸引力都太過薄弱，內(nèi)容的匱乏讓線下觀戰(zhàn)還不具備成規(guī)模發(fā)展的條件。

或許線下觀戰(zhàn)也能賣服務

賣服務的線下觀戰(zhàn)又該是怎樣的呢？

首先這種模式目前來說只能是猜想，相較第一種來說，賣服務的線下觀戰(zhàn)模式現(xiàn)階段沒有任何實施的可能。

我們先來了解目前玩家在不能去比賽現(xiàn)場的情況下有哪幾種觀戰(zhàn)模式。

普通玩家比賽可能只是宅在家里通過直播平臺觀看，有情調(diào)的玩家可能會給自己準備一些吃喝甚至三五知己聚集一處同樂。前面提到的線下觀戰(zhàn)通過更接近現(xiàn)場觀戰(zhàn)的氛圍將玩家吸引到線下。而我接下來所說的賣服務的線下觀戰(zhàn)則是以出售高端服務為主，雖然玩家的目的依舊是觀看比賽，但他們更看重的可能是享受到高端的服務。

上個月我曾看到一則關于華誼布局國內(nèi)高端電影院的新聞，這類影院最低電影票680元起，會員卡一萬人民幣起充，五萬和十萬將成為終生會員，而這類高端電影院的顧客除了享受更好的觀影服務以外還能獲得專供的紅酒雪茄等餐飲供應以及一對一的人工跪地服務。這種模式正是以提供高端服務為賣點。

而我們預計未來看電競比賽可能變得和電影一樣成為某一部分人群的剛需，而這一大規(guī)模的人群里會有小部分的高收入群體，他們對于價格的敏感度很低，但對服務和環(huán)境的敏感度會相當高，而我所描述的這種模式正是面向這部分用戶，就好像線下觀戰(zhàn)的奢侈品版，市場不會很大，但是如果能夠聚集可觀數(shù)量忠實客戶還是有發(fā)展的可能。

但正如這部分開頭所提到的，這個模式目前沒有任何嘗試的必要，甚至10年內(nèi)普通的線下觀戰(zhàn)能不能做出規(guī)模都要被打上問號，但能夠帶來客流對于場地方來說就有嘗試的可能，而對于玩家來說，無法感受遙不可及的頂級賽事現(xiàn)場，線下觀戰(zhàn)幾乎是他們的最佳選擇。