小眾卻必要的垂直場(chǎng)館

石翔

中層賽事的落地

隨著電競(jìng)在2016年的爆發(fā)，各類(lèi)賽事覆蓋了一整年的時(shí)間，目前很多三方賽事選擇把選拔賽階段放在線上，而決賽找更大規(guī)模的場(chǎng)館，在幾天之內(nèi)集中呈現(xiàn)。而對(duì)于長(zhǎng)周期的賽事而言，缺乏穩(wěn)定線下落地點(diǎn)是一直存在的問(wèn)題。

由網(wǎng)吧升級(jí)而成的電競(jìng)館，受到網(wǎng)吧本身屬性的限制，觀賽和整體賽事呈現(xiàn)會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論是WCA的電競(jìng)館改造還是阿里體育的電競(jìng)館解決方案，很大程度上只能滿足最低等級(jí)的海選賽事。這就導(dǎo)致介于海選和世界總決賽之間的賽事階段和一些長(zhǎng)周期的職業(yè)聯(lián)賽或者次級(jí)職業(yè)聯(lián)賽就是會(huì)顯得十分尷尬，網(wǎng)吧滿足不了賽事的需求，而“梅奔”這樣的場(chǎng)地又用不起。

另一方面，在除了上海之外電競(jìng)氛圍較好的幾座城市，電競(jìng)賽事由于場(chǎng)地的不確定，也顯得十分零散和無(wú)序，很多賽事場(chǎng)地選擇不當(dāng)，最終影響整體的呈現(xiàn)，這樣的例子在2016年已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，對(duì)于賽事品牌和贊助商都是讓人困擾的問(wèn)題。

在2016年年底一場(chǎng)不太起眼的solo賽卻提供了一種新的思路，《中國(guó)電競(jìng)星》solo賽的組織者在北京城東一處文化產(chǎn)業(yè)園中建起了兩千平米的專門(mén)服務(wù)電競(jìng)的賽事場(chǎng)館，巨大的LED屏幕，容納超過(guò)200人的觀賽區(qū)域，關(guān)鍵在于支持賽事的聲光電設(shè)備和轉(zhuǎn)播技術(shù)會(huì)比由網(wǎng)吧改造的電競(jìng)館有很大的提升。這個(gè)有點(diǎn)類(lèi)似在首爾GSL的比賽場(chǎng)地的場(chǎng)館，為中階或長(zhǎng)周期的賽事落地給出了不錯(cuò)的解決方案。

以硬件入局，博內(nèi)容升級(jí)

在對(duì)該場(chǎng)館的管理者之一，北京星會(huì)聯(lián)盟體育文化有限公司副總經(jīng)理肖平的采訪過(guò)程中，他表示2017年的計(jì)劃，是讓場(chǎng)館覆蓋100個(gè)比賽日，其中NEST的一系列賽事、TGA平臺(tái)下的中階賽事都已經(jīng)在商洽之中。如果再算上可能出現(xiàn)的守望先鋒主客場(chǎng)，對(duì)于北京、成都、武漢、長(zhǎng)沙這樣電競(jìng)氛圍不錯(cuò)，人口基數(shù)又比較大的城市而言，每個(gè)城市有一到兩個(gè)這樣的日常賽事落地場(chǎng)館，對(duì)于目前電競(jìng)賽事發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常必要的。

對(duì)于任何一個(gè)場(chǎng)館而言，更好的硬件一定是為了獲得更豐富的內(nèi)容。有了好的轉(zhuǎn)播設(shè)備，解說(shuō)間和舞美燈光，目的也是能夠呈現(xiàn)更豐富多樣且高質(zhì)量的內(nèi)容。也只有有了一定量?jī)?nèi)容的積累，才能吸引足夠穩(wěn)定的用戶，為后續(xù)的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

在該電競(jìng)館經(jīng)營(yíng)者的計(jì)劃中，除了專業(yè)賽事的承接和自有賽事舉辦之外，他們的電競(jìng)館還將涉及自有俱樂(lè)部的培養(yǎng)、短周期的電競(jìng)培訓(xùn)和一些頂級(jí)賽事的線下觀賽。

在俱樂(lè)部的培養(yǎng)過(guò)程中，選手們不再是悶在一個(gè)小的房間里不停的訓(xùn)練，而是把很多線上賽都變成在舞臺(tái)上的訓(xùn)練，從面對(duì)幾十人到面對(duì)幾百人，才能培養(yǎng)出將來(lái)有可能在幾萬(wàn)的場(chǎng)地比賽的選手。同時(shí)，俱樂(lè)部有了半開(kāi)放的訓(xùn)練和活動(dòng)環(huán)境，對(duì)于俱樂(lè)部粉絲的運(yùn)維而言，則代表了更大的可能性。在俱樂(lè)部未來(lái)的商業(yè)運(yùn)作中，一個(gè)可以落地的訓(xùn)練場(chǎng)館，將是很多頂級(jí)俱樂(lè)部的重要需求之一。

短期的培訓(xùn)同樣也在肖平盈利模式之中。隨著教育部的證明，很多人都已經(jīng)看上了這片市場(chǎng)，而短期培訓(xùn)對(duì)于更多人而言，會(huì)更類(lèi)似一種體驗(yàn)活動(dòng)，而不是像健身房一樣有明確的技術(shù)指標(biāo)和目的。體會(huì)職業(yè)選手的生活，同時(shí)也給自己一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的理由，肖平的計(jì)劃是第一年2000人次的短期培訓(xùn)，在他看來(lái)實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不會(huì)太難，而這些也很容易轉(zhuǎn)為這個(gè)場(chǎng)館觀賽的固定人群。

顯然并不是誰(shuí)都適合從事職業(yè)電子競(jìng)技，但是與朋友一起觀看頂級(jí)賽事已經(jīng)是“85后”重要的社交方式，英雄聯(lián)盟已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)于籃球、足球的追趕，一起看TI的粉絲絲毫不遜于圍觀歐洲杯的人群。而對(duì)于這些人而言，選擇有更好娛樂(lè)體驗(yàn)的“類(lèi)電影院”娛樂(lè)方式和選擇有更專業(yè)環(huán)境的此類(lèi)電競(jìng)館，都會(huì)優(yōu)于由網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級(jí)的電競(jìng)館。

中產(chǎn)的電競(jìng)生活并不容易

在上面的描述中，好像看到了一種屬于“85后”，“90后”的電競(jìng)生活方式，他們需要一定的消費(fèi)能力，但更需要的是有專業(yè)人才來(lái)將電競(jìng)與生活方式真正對(duì)接。從偶然走進(jìn)電競(jìng)館觀賽，到成為短期培訓(xùn)班的學(xué)員，再到將這里視為真正的“主場(chǎng)”，不僅是硬件和內(nèi)容的匹配就可以完成的，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)存在大量的人才缺口。

這也是一直以來(lái)中國(guó)的服務(wù)業(yè)沒(méi)能很好解決的問(wèn)題，消費(fèi)能力已經(jīng)不再是限制服務(wù)業(yè)發(fā)展的瓶頸，而是消費(fèi)者掏錢(qián)之后能買(mǎi)到什么樣的服務(wù)，很大程度上決定了服務(wù)的交易能否長(zhǎng)期持續(xù)的進(jìn)行下去。

服務(wù)的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化讓一般的品牌得以成就經(jīng)典，而電競(jìng)相關(guān)的內(nèi)容和服務(wù)還處于非常原生態(tài)的階段。做線下觀賽，有什么樣應(yīng)對(duì)場(chǎng)間休息的主持人，現(xiàn)場(chǎng)的燈光音效需要怎么配合，甚至是賣(mài)零食飲料的標(biāo)準(zhǔn)和配套的服務(wù)，都在點(diǎn)滴間影響著整個(gè)線下觀賽的留存。

培訓(xùn)服務(wù)更是需要有一套完善的機(jī)制，有沒(méi)有權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證和背書(shū)，固然我們從韓國(guó)教練團(tuán)隊(duì)那里能得到很好的經(jīng)驗(yàn)，但每一個(gè)能文能武的教練或者導(dǎo)師都是非常稀缺的資源，這不僅需要有對(duì)于電競(jìng)的深刻理解，同時(shí)還要有足夠豐富教學(xué)專業(yè)知識(shí)，這些人該來(lái)自退役選手，還是體育或者師范類(lèi)院校的科班人才，未來(lái)要摸索到的道路還很長(zhǎng)。

歸根結(jié)底，電競(jìng)從線上走到了線下，從偶然事件變成了日常生活，那么對(duì)于用戶體驗(yàn)的優(yōu)化就顯得越發(fā)重要，用戶情緒需要第一時(shí)間被監(jiān)控、反饋，然后得到合理的引導(dǎo)，在這一點(diǎn)上一直躲在視頻網(wǎng)站和直播平臺(tái)之后的電競(jìng)從業(yè)者們并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言，這才更應(yīng)引起足夠的重視。

結(jié)語(yǔ)

在硬件上已經(jīng)邁出了垂直場(chǎng)館的第一步，小眾又垂直的場(chǎng)館在未來(lái)市場(chǎng)中地位也一定會(huì)越發(fā)重要，但終究只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。在從零到一的突破上，供給和需求達(dá)成了一致，它們會(huì)填補(bǔ)網(wǎng)吧電競(jìng)館和大型體育賽事場(chǎng)館之間的空缺。但垂直電競(jìng)場(chǎng)館從一到一百的經(jīng)營(yíng)之路才剛剛開(kāi)始，我們不能忽視他出現(xiàn)的重要意義，同樣也不能樂(lè)觀的認(rèn)為，有了好的經(jīng)營(yíng)理念就一定會(huì)開(kāi)花結(jié)果。