科技型環(huán)保企業(yè)商業(yè)模式分析

摘要：隨著工業(yè)化和城市化的進程，污水排放量和城市用水量大量增加，污水處理產(chǎn)業(yè)前景光明。本文選取污水處理行業(yè)的北京碧水源科技股份有限公司為案例企業(yè)，以案例企業(yè)商業(yè)模式為研究對象，著眼于商業(yè)模式創(chuàng)新演變以及污水處理企業(yè)可能面臨的挑戰(zhàn)與機遇，對污水處理行業(yè)中科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式演變的機理和一般規(guī)律進行研究。

關(guān)鍵詞：環(huán)保企業(yè);碧水源;商業(yè)模式

一、公司商業(yè)模式概況

（一）創(chuàng)業(yè)背景

1.社會背景+政策形勢

中國淡水資源的時空分布嚴重不均衡，導致北京地區(qū)、南水北調(diào)地區(qū)等多地水環(huán)境極其敏感。我國高度重視污水凈化等環(huán)保問題，多次提出“綠水青山就是金山銀山”等環(huán)保理念與“河長制”等環(huán)保方法。碧水源公司依托政策優(yōu)勢不斷與國家合作研究新型膜凈水技術(shù)，建設大型凈水廠，實現(xiàn)公司利益與國家利益相關(guān)目標。雖然碧水源公司利用國家政策利好形勢與技術(shù)優(yōu)勢在國家膜領(lǐng)域公司占全面領(lǐng)先地位，但膜技術(shù)較傳統(tǒng)技術(shù)而言市場份額仍然較小，碧水源仍面臨大量競爭威脅;同時隨著PPP模式的調(diào)整，公司資金鏈目前面臨一定威脅，應在經(jīng)營規(guī)模擴大的同時注意資金流的穩(wěn)定性。

2.技術(shù)優(yōu)勢

碧水源公司在膜技術(shù)應用、模組器設備技術(shù)和膜材料制造技術(shù)三大領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈，并有能力投入大規(guī)模生產(chǎn)與應用。同時，在技術(shù)自主創(chuàng)新能力上，公司也具有明顯優(yōu)勢。以董事長文劍平為首的技術(shù)團隊多年來專注公司的技術(shù)創(chuàng)新，已成功研發(fā)出微濾技術(shù)在內(nèi)的共六大項膜技術(shù)，并與國家合作完成水專項、863等重大科研項目。同時公司每年撥款近2.7億元用于技術(shù)研發(fā)，研發(fā)人員數(shù)量占公司員工的約15%。[1]

碧水源公司在技術(shù)方面優(yōu)勢明顯，但公司仍需進一步拉開優(yōu)勢，確保行業(yè)領(lǐng)先地位，MBR+DF等新興技術(shù)仍然具有投資金融過高等風險。

3.產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢

公司上市后實施了募投項目，有效地提升了公司生產(chǎn)能力，實現(xiàn)了膜組器和膜材料的規(guī)?；a(chǎn)。同時，公司借助上市后雄厚的資本實力，成功投資控股或參股了多家公司，其中，通過控股久安建設，使公司具備了承接 MBR 項目所需的工程施工能力，通過控股普瑞奇，使公司在工業(yè)廢水處理領(lǐng)域具有了超強的實力;通過成立固廢公司，專業(yè)地介入污泥處理及建筑垃圾處理等固廢領(lǐng)域。目前，公司是國內(nèi)污水處理膜技術(shù)應用領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈最完整的企業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈一體化優(yōu)勢明顯。

（二）發(fā)展現(xiàn)狀

1.團隊架構(gòu)

公司擁有一支多學科背景綜合互補的高素質(zhì)管理團隊。核心管理人員大多是公司股份持有者，多數(shù)又是核心技術(shù)人員，管理與技術(shù)素質(zhì)兼?zhèn)洌茉炝斯究萍紕?chuàng)新型、高成長型的發(fā)展特色。公司共有董事會成員4名，監(jiān)事會成員3名，高級管理人員3名。其中第一大股東文劍平董事長，以獨立研發(fā)的微濾技術(shù)開創(chuàng)公司，并在微濾技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷研發(fā)新型技術(shù)，為公司主要科研項目負責人，具有資深的專業(yè)技術(shù)和豐富的高級管理經(jīng)驗，是公司的核心技術(shù)人員及多項專利的主要發(fā)明與設計人，以文劍平為帶頭人，劉振國、戴日成、王凱軍等多位董事與高級技術(shù)管理人員組成的主干技術(shù)團隊多次取得膜技術(shù)研究領(lǐng)域突破。公司以獨立研發(fā)出的MR膜技術(shù)及其深化處理技術(shù)立足于中國膜技術(shù)市場榜首之位，并多次承擔了國家水專項、863 等多個國家級科研項目。[2]

2.資質(zhì)能力

公司成立19年來共獲得榮譽資質(zhì)證書13項，其中市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)對公司發(fā)展最為重要。該資質(zhì)要求企業(yè)具備大量技術(shù)人員、施工人員與資金等，相對較為少見，且該資質(zhì)可承包各類市政公用工程的施工，包括公司主營的給水、排水、照明等多項工程，給公司在多方面領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的目標增加資質(zhì)優(yōu)勢。[3]

3.業(yè)務范圍

公司具有市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)，資質(zhì)所允許的業(yè)務范圍涵蓋廣泛，其中公司精通的業(yè)務包括市政污水、工業(yè)廢水處理、自來水處理在內(nèi)的14種。?[4]?目前公司重點業(yè)務為市政污水、工業(yè)廢水處理、自來水處理、固廢危廢處理，主要通過承接凈水工程實現(xiàn)，城市光環(huán)境建設是公司下一步的業(yè)務重點。

4.母公司概況

碧水源，2001年創(chuàng)立，2010年成功在深交所創(chuàng)業(yè)板A股上市（股票代碼：300070），目前資產(chǎn)逾180億。公司主要采用MBR膜技術(shù)為客戶一攬子提供建造污水處理廠或再生水廠的整體技術(shù)解決方案，是中國MBR 技術(shù)大規(guī)模應用的奠基者，是世界上同時擁有全套膜材料制造技術(shù)、模組器設備制造技術(shù)和膜生物反應器水處理工藝技術(shù)與自主知識產(chǎn)權(quán)的少數(shù)公司之一，在市場上占領(lǐng)先地位。[5]

（三）商業(yè)模式

1.產(chǎn)品架構(gòu)

產(chǎn)品分為治理水環(huán)境、開發(fā)新水源、保障飲水安全、城市生態(tài)環(huán)境建設四大類。其中治理水環(huán)境、保障飲水安全和城市生態(tài)環(huán)境建設為公司主要業(yè)務;由于國家水資源與人口數(shù)量的不協(xié)調(diào)，我國居民對水資源的需求逐漸大過供給，開發(fā)新水源成為了頗具前景的新興業(yè)務，公司目前完成了北京翠湖新水源廠等5項相關(guān)業(yè)務。治理水環(huán)境中尤為重要的是市政及園區(qū)污水業(yè)務，自公司2005年承接北京密云水廠項目至今已完成15項類似業(yè)務。保障飲水安全主要通過銷售家用凈水機，提供全屋凈水方案和兩個地方性凈水廠完成。城市生態(tài)環(huán)境建設中的固廢與污泥是該項業(yè)務的重點，公司主要通過承接一體化小城鎮(zhèn)固廢與污泥處理方案來進行運營，這一類的室內(nèi)空氣治理主要通過銷售空氣凈化器完成。

具體產(chǎn)品技術(shù)有微濾等六大類。所有技術(shù)均為碧水源公司技術(shù)團隊獨立研發(fā)，碧水源公司也因技術(shù)集成能力與研發(fā)能力的優(yōu)勢成為國內(nèi)膜技術(shù)環(huán)保領(lǐng)域公司的龍頭。微濾產(chǎn)品技術(shù)是公司立足的根基，微濾技術(shù)使公司在城市污水和工業(yè)廢水資源化領(lǐng)域占領(lǐng)了市場優(yōu)勢地位，之后不斷運用MBR膜技術(shù)為根基研發(fā)新型技術(shù)產(chǎn)品。公司于2017年研發(fā)出的MBR-DF雙模新水源工藝便是其中一種，其高品質(zhì)產(chǎn)水等特點使其輕松解決了國家城市面臨的水污染和水資源緊缺的雙重困擾，具有良好市場前景。[6]

2.業(yè)務模式

凈水器銷售、環(huán)保整體解決方案、城市光環(huán)境解決方案、市政與給排水公司目前主要業(yè)務為環(huán)保整體解決方案盈利占比89%，市政與給排水盈利占比8.7%，這兩項業(yè)務已進行18年之久，多年作為公司主要經(jīng)營支柱，凈水器銷售為公司主要技術(shù)膜技術(shù)的附加產(chǎn)品收益，重要性已于近年逐步提升，目前占比公司收益的2%，城市光環(huán)境解決方案自三年前逐步發(fā)展，正逐漸成長為公司下一個業(yè)務經(jīng)營支柱。[7]

3.近期規(guī)劃

（1）繼續(xù)強化自主創(chuàng)新，增強核心競爭力

盡管膜技術(shù)相對傳統(tǒng)污水處理技術(shù)具有占地省等優(yōu)點，但仍存在成本偏高等缺點，公司目前首要任務就是深化技術(shù)優(yōu)勢，提高產(chǎn)品性價比。同時公司應不斷擴大新型技術(shù)的運用，占領(lǐng)市場。

（2）進一步開拓市場，豐富并完善業(yè)務模式

公司應利用上市后資金優(yōu)勢不斷擴展市場規(guī)模，運用公司獨特模式在水環(huán)境敏感地區(qū)增加開設子公司并實施水資源凈化。同時，公司應重視家用凈水器和空氣凈化器銷售，加強O2O模式的運用，關(guān)注客戶體驗，為公司發(fā)展增加收入動力。城市光環(huán)境的處理也應深化發(fā)展，重視對光環(huán)境的創(chuàng)新程度，運用公司政府資源優(yōu)勢不斷積攢口碑。

（3）擴大與優(yōu)化產(chǎn)能、延伸產(chǎn)業(yè)鏈

根據(jù)市場需求，不斷推動公司膜設備的生產(chǎn)能力，工程設計與運營服務的技術(shù)服務能力，工程建設與服務的實施能力。

（4）優(yōu)化人力資源，培養(yǎng)更多人才

公司應重視績效管理工作的運行，全面推進股權(quán)獎懲制度，并重視與員工的工作溝通。

（5）下屬公司管理

形成一整套成熟的下屬公司管理辦法，包括企業(yè)文化傳承、制度設計等，加快合資公司的發(fā)展。

二、公司商業(yè)模式創(chuàng)新演變分析

（一）公司模式畫布分析

北京碧水源科技股份有限公司致力于通過膜技術(shù)為國家“治理水環(huán)境、開發(fā)新水源、保障飲水安全以及城市生態(tài)環(huán)境建設”提供整體解決方案。

1.重要伙伴

自2007年起，碧水源便開始嘗試用PPP模式與各地政府或水務公司合作，如在2011年5月，與云南水務產(chǎn)業(yè)投資有限公司合資成立云南水務產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限責任公司等。多年來，碧水源通過PPP不斷發(fā)展，已在全國范圍內(nèi)擁有22個合資平臺公司，成立子公司超過40家。[8]

2.核心資源

對于碧水源這樣一個環(huán)保技術(shù)企業(yè)而言，業(yè)務能力和團隊能力是最重要的核心資源。碧水源的業(yè)務能力主要體現(xiàn)在技術(shù)資質(zhì)、專利技術(shù)和業(yè)務范圍三方面。公司截至目前共擁有488項過濾凈水專利、13項榮譽技術(shù)資質(zhì)。業(yè)務范圍在地區(qū)上遍布全國，在南京、內(nèi)蒙古等多地設有下屬子公司;在能力上，公司是國內(nèi)唯一一家集全系列膜材料研發(fā)、全系列膜與設備制造、膜技術(shù)工藝應用于一體的企業(yè)。

團隊能力也是公司作為環(huán)保技術(shù)企業(yè)最核心的資源。公司擁有自己的人才體系，以文劍平董事長為領(lǐng)導的技術(shù)團隊不斷創(chuàng)新，專注于膜技術(shù)的研發(fā)，主要集中在新型全系列膜材料的新產(chǎn)品開發(fā)與優(yōu)化、生化工藝、整體解決方案、裝備以及民品五大領(lǐng)域。

3.關(guān)鍵業(yè)務

公司擁有在市政污水和工業(yè)廢水處理、城市光環(huán)境設計建設等領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈。公司為客戶提供建造給水與污水處理廠及城市生態(tài)系統(tǒng)的整體技術(shù)解決方案，包括技術(shù)方案設計、運營技術(shù)支持等，并制造和提供核心的膜組器系統(tǒng)和核心部件膜材料;同時公司研發(fā)、生產(chǎn)與銷售家用及商用凈水器產(chǎn)品，并提供城市光環(huán)境整體技術(shù)解決方案、城市生態(tài)環(huán)境治理、市政與給排水的工程建設服務。

4.客戶細分

根據(jù)碧水源的發(fā)展業(yè)績來看，公司客戶主要分為四大類：政府、環(huán)境技術(shù)企業(yè)、水利工程建設中心、凈水器經(jīng)營商。政府客戶來源于市政項目;公司為環(huán)境技術(shù)企業(yè)客戶與水利工程建設中心客戶提供技術(shù)支持，幫助提出環(huán)保整體解決方案并運行;公司生產(chǎn)膜技術(shù)為核心的凈水器并銷售。

5.核心價值

公司堅持“誠信為基、創(chuàng)新為力、追求完美、成就卓越”的立業(yè)方針，秉承“傳承社會責任、演繹生態(tài)文明”的企業(yè)精神，以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以市場需求為先導，始終堅持使用自主研發(fā)的膜技術(shù)解決中國“水臟、水少、飲水不安全”的三大問題并為城市生態(tài)環(huán)境建設提供整體解決方案。

6.成本結(jié)構(gòu)

從公司成本結(jié)構(gòu)來看，碧水源成本主要包括管理費用、研發(fā)成本、投資成本、生產(chǎn)成本、營銷成本等各類成本，其中目前占比最重的為營業(yè)成本與管理成本。

7.收入來源

就近一年收入分析來看，碧水源公司業(yè)績實現(xiàn)快速恢復，單季度實現(xiàn)營業(yè)收入35.5億，同比增長61.9%。自2018年來，公司面對不利的宏觀經(jīng)濟和政策環(huán)境（PPP模式強監(jiān)管周期），調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，主動減少PPP項目，消化不良PPP項目等消除歷史經(jīng)營風險的努力卓有成效。公司當前項目資金落實程度良好，在手項目質(zhì)量較優(yōu)且充沛，融資情況持續(xù)改善，經(jīng)營狀況良好。[9]

（二）價值鏈視角的宏觀分析

1.初期商業(yè)模式確立

成立初期，作為一家技術(shù)型環(huán)保公司，碧水源自主研發(fā)了膜生物反應器（MBR）技術(shù)。以技術(shù)為基礎(chǔ)，2002年起，碧水源通過國家大劇院水處理工程等業(yè)務，為公司打下了良好口碑。

2.基于交換內(nèi)容的商業(yè)模式創(chuàng)新

2005年，在良好口碑的鋪墊下，碧水源接下北京密云水廠項目，成功將MBR技術(shù)實現(xiàn)大規(guī)模應用。之后公司又先后接下懷柔再生水廠等一系列大型MBR項目，形成了較強示范和大規(guī)模應用效應。在此背景下，公司成功地承做了一些 MBR項目，積累了較多的業(yè)績和技術(shù)工程經(jīng)驗，實現(xiàn)了公司技術(shù)與產(chǎn)品的大規(guī)模應用，為長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)。與此同時，因為GE、三菱等國際企業(yè)生產(chǎn)膜材料成本過高，碧水源自2006年起開始加大對膜材料的研究力度。 2009年，公司自產(chǎn)膜已成功應用于十堰市神定河污水處理廠改造項目等多個大型項目。[10] 隨著募投項目的全面完成，公司逐步實現(xiàn)膜材料的全部自我供給。自此，公司形成了膜材料的全產(chǎn)業(yè)鏈，大大節(jié)省了成本，提高了企業(yè)競爭優(yōu)勢，進一步鞏固了市場地位。

3.基于市場和技術(shù)環(huán)境的商業(yè)模式創(chuàng)新

污水處理行業(yè)等基礎(chǔ)環(huán)保設施往往具有投資金額大，回收周期長的特點;且我國經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境資源的矛盾日益尖銳，使城市污水處理行業(yè)中投資不足、效率低下的缺點更加明顯。僅靠政府資金投入或企業(yè)大規(guī)模資金投入難以解決問題，PPP模式（公私合營）應運而生。碧水源自2007年來便開始利用新的PPP模式不斷擴展全國市場，與各地區(qū)域投或水務公司合作，成立了100多家合資公司。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展， 2015年公司開始了對O2O模式的探索，即線下建立O2O工廠店;線上成立電商和微商專營公司;線上和線下工廠店、電商和微商，三位一體;線上全面負責線上線下銷售的送貨、安裝和服務。此舉促進了碧水源的市場擴大，提升了消費者的滿意度，同時也降低了物流成本。[11]

4.基于資本市場的商業(yè)模式創(chuàng)新

公司創(chuàng)業(yè)之初，業(yè)務重點在于膜材料的加工和銷售，并未完成膜產(chǎn)業(yè)鏈的全面運營，2007年起，公司運用PPP模式（公私合營）獲取政府項目資金，通過引入大量資金來獲取更高收益，同時進一步開發(fā)膜產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了膜材料的全產(chǎn)業(yè)鏈運營，鞏固了市場地位。[12]

2010年，公司于深交所創(chuàng)業(yè)板成功上市。上市后短短一年內(nèi)，公司注冊資本由人民幣14，700萬元增至為人民幣32，340萬元，營業(yè)總收入同比增長105.01%，公司總資產(chǎn)增長39.09%。[13]

2011 年，公司利用超募資金，與多個地區(qū)的城投或水務公司成立了合資企業(yè)，形成獨特的“碧水源”模式，推動公司膜技術(shù)進入了多個地區(qū)的水務市場。

公司在全面推行限制性股票、期權(quán)、年度獎勵等激勵措施的同時，也積極鼓勵子公司高管在所在公司持股的激勵計劃，如云南水務投資股份有限公司的成功上市成為了該類激勵計劃成功模式的典范。[14]

5.公司商業(yè)模式創(chuàng)新演變路徑

自公司成立19年來，為適應內(nèi)部盈利的客觀需求、市場狀況的不斷變動以及公司核心價值的不斷升級，公司的商業(yè)模式也在不斷進行創(chuàng)新演變。公司創(chuàng)業(yè)之初，基于MR膜技術(shù)的研發(fā)，形成了簡單價值鏈的商業(yè)模式，通過加工膜材料膜產(chǎn)品并銷售和投標中小型水務處理項目獲利。四年后，公司通過各種中小型水務處理項目打下良好口碑，開始承接大型MBR技術(shù)項目，比如北京密云水廠等[15]，同時由于希望獲利，公司開始自主研發(fā)膜材料?；诮粨Q內(nèi)容的商業(yè)模式創(chuàng)新奠定并鞏固了公司的優(yōu)勢——在膜領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈。公司商業(yè)模式由簡單價值鏈向復雜價值鏈轉(zhuǎn)化。在面臨外部市場和技術(shù)的雙重變化時，碧水源又一次完成了商業(yè)模式的創(chuàng)新，由價值鏈升為價值網(wǎng)，公司獲利形式更加豐富。公司引入了新型PPP模式和O2O模式，不斷擴展公司規(guī)模與經(jīng)營范圍。經(jīng)過多年發(fā)展，目前的碧水源經(jīng)過PPP模式引入、上市、超募資金、期權(quán)獎勵激勵計劃等資本市場的商業(yè)模式創(chuàng)新，已經(jīng)穩(wěn)定了水環(huán)保市場的龍頭地位并進入了更大的發(fā)展平臺。

（三）商業(yè)模式的微觀分析

1.產(chǎn)品與服務關(guān)系的核心地位

產(chǎn)品和服務是企業(yè)價值的載體，是企業(yè)經(jīng)營的核心要素，也是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要因素與環(huán)節(jié)。

碧水源公司始終以技術(shù)創(chuàng)新為主，輕資產(chǎn)、渠道化、技術(shù)化是碧水源的主要商業(yè)模式。公司始終立足于技術(shù)，不斷通過改善產(chǎn)品與服務的關(guān)系創(chuàng)新商業(yè)模式。

2.初期階段產(chǎn)品和服務共棲

在碧水源公司創(chuàng)立初期，商業(yè)模式主要以加工并銷售膜產(chǎn)品和承接中小型水務項目為主。膜產(chǎn)品與任何其他產(chǎn)品相似，銷售前后都需要服務。同時，在公司創(chuàng)立初期，我國膜技術(shù)水平較低，需要公司在應用膜技術(shù)的同時接管后期維護等工作。

碧水源公司銷售的產(chǎn)品為新型技術(shù)產(chǎn)品，消費者應用能力較弱，同時水務項目需要不斷進行維護和技術(shù)升級。碧水源公司提供的服務是不可或缺的，在市場開拓和客戶維護環(huán)節(jié)都具有不可替代性。因此，在公司成立初期階段，碧水源公司的產(chǎn)品和服務呈共棲關(guān)系。

3.發(fā)展階段產(chǎn)品和服務共生

碧水源公司經(jīng)過不斷調(diào)整和技術(shù)創(chuàng)新，在膜技術(shù)領(lǐng)域逐漸形成了全產(chǎn)業(yè)鏈。同時，隨著國內(nèi)改善水環(huán)境的需求增大，各環(huán)保水務公司應運而生，市場對膜技術(shù)的需求增大。碧水源公司提供的膜技術(shù)服務逐漸不止局限于自家產(chǎn)品的維護領(lǐng)域。碧水源公司的膜技術(shù)逐漸開始被作為一個重要企業(yè)支柱，應用于其他公司膜產(chǎn)品的處理與操作方面，公司開始幫助政府與水務公司聯(lián)合設計水環(huán)保項目方案并督促方案落實?；诠驹诎l(fā)展階段的商業(yè)模式特點，此時的產(chǎn)品與服務為共生關(guān)系。

4.轉(zhuǎn)換階段產(chǎn)品和服務寄生

碧水源公司在轉(zhuǎn)換階段，基于市場與技術(shù)的不斷進步，實現(xiàn)了進一步的商業(yè)模式創(chuàng)新。通過O2O模式的運用，碧水源公司實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售的線上線下獨家完成，以服務作為產(chǎn)品的先導條件，為銷售產(chǎn)品創(chuàng)造了更好的市場機會。同時線上線下共同進行銷售模式，促進了產(chǎn)品研發(fā)與客戶需求的結(jié)合，增強了客戶滿意度與黏性，創(chuàng)造了更完善的產(chǎn)品價值。同時，公司不斷完善水環(huán)保方案設計的產(chǎn)業(yè)流程，獲取更多利潤?；诋a(chǎn)品和服務在轉(zhuǎn)換階段的特點，此時二者的關(guān)系為服務部分寄生于產(chǎn)品。

三、公司商業(yè)模式創(chuàng)新建議

（一）關(guān)鍵業(yè)務

公司目前主營業(yè)務主要有凈水產(chǎn)品銷售，環(huán)保整體解決方案等。其中公司從創(chuàng)業(yè)時期就一直堅持的主要業(yè)務為環(huán)保整體解決方案和市政與給排水，公司對這兩項業(yè)務有豐富的技術(shù)人員，良好的口碑和豐富的經(jīng)驗支持，只需加大技術(shù)推廣與應用。需要重點豐富的業(yè)務為凈水產(chǎn)品銷售和城市光環(huán)境解決方案兩方面。針對凈水產(chǎn)品銷售，公司可以督促市場部進行市場宣傳，并通過運行技術(shù)服務部為公司產(chǎn)品和項目提供更豐富及時的售后服務，增加客戶黏性。公司可以重點發(fā)展提供城市光環(huán)境解決方案這項業(yè)務，通過豐富的市政投標經(jīng)驗和公司技術(shù)支撐擴大業(yè)務量并積攢口碑。公司在維護并加強關(guān)鍵業(yè)務的完成能力同時，也應重視公司在PPP模式上的經(jīng)驗教訓，穩(wěn)定公司現(xiàn)金流，實現(xiàn)公司穩(wěn)步發(fā)展。

（二）重要伙伴

公司可以嘗試引入風險投資機構(gòu)和知名電子產(chǎn)品廠商（如海爾等）作為新股東，為公司發(fā)展注入更多資金，同時公司應堅持員工的股權(quán)激勵項目，鼓勵管理層持股，優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，延展股東行業(yè)背景。

（三）核心資源

公司應優(yōu)化員工工作環(huán)境，切實落實期權(quán)激勵計劃與核心員工合伙計劃，改善員工福利，吸引更多專業(yè)技術(shù)人才。同時，公司可加大對新型膜技術(shù)研究的投資金額，積極研發(fā)新型膜技術(shù)，保持公司重要技術(shù)優(yōu)勢。公司以獨特的碧水源模式與各合作方建設了許多子公司，公司應注重對子公司的下屬公司管理辦法，使母公司與子公司同時快速發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：吳飛揚（2001/11/12），女，河南省固始縣，漢，第十一中學，研究方向：商業(yè)分析。