大數(shù)據(jù)對圖書館信息服務的啟示

王春剛

【摘要】 隨著信息網(wǎng)絡技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展，信息數(shù)據(jù)分析技術(shù)越來越受到人們的關(guān)注，特別是大數(shù)據(jù)理念下，省會信息服務在各個領域得到迅速發(fā)展，而圖書館作為社會公共文化服務機構(gòu)也比較重視內(nèi)部大數(shù)據(jù)理念的應用。本次研究主要分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息服務發(fā)展的措施。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 圖書館 信息服務

大數(shù)據(jù)是在網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)展起來的一種大規(guī)模、多樣化的數(shù)據(jù)集，現(xiàn)代社會類型多樣、數(shù)量巨大，這些信息對大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息服務發(fā)展帶來較大的發(fā)展機遇，同時也帶來較大的挑戰(zhàn)，圖書館必須要認清自身發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢，從各個行業(yè)的大數(shù)據(jù)化形式下發(fā)掘發(fā)展經(jīng)營，從而更好的促進自身的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)發(fā)展概況

大數(shù)據(jù)是一個相對比較抽象的概念，也被成為是海量數(shù)據(jù)，主要依據(jù)存儲信息量的大小進行分段，目前沒有對大數(shù)據(jù)統(tǒng)一、權(quán)威的定義。實際上大數(shù)據(jù)并不是對數(shù)據(jù)規(guī)模的一種描述，而是一種在信息技術(shù)發(fā)展下類型繁多、數(shù)量大的多樣化數(shù)據(jù)中實施信息提取的一種思維。大數(shù)據(jù)具有一定的規(guī)律性，看似繁雜的數(shù)據(jù)背后隱藏著規(guī)律性信息，但是這些規(guī)律性必須在數(shù)據(jù)分析和整理后才能呈現(xiàn)出來。大數(shù)據(jù)的無偏性，大數(shù)據(jù)技術(shù)額度無偏差性是對一個學科基礎統(tǒng)計的表示，在這種思維下很多數(shù)據(jù)能夠通過抽樣的方式取得，在統(tǒng)計學信息的保障下有效提高數(shù)據(jù)的可靠性；大數(shù)據(jù)具有關(guān)聯(lián)性，大數(shù)據(jù)一般是由一個個數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)群累加而形成，數(shù)據(jù)越多價值越大，實施數(shù)據(jù)挖掘過程中必須要注重內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，并提高其隱性價值；大數(shù)據(jù)具有開放性，開放性主要是指在預定的時期內(nèi)進行流程和科學方法的實施，分析大數(shù)據(jù)規(guī)律性得到科學的結(jié)論。

二、大數(shù)據(jù)對圖書館信息服務的啟示

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館的經(jīng)營管理也必須利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實施技能的深加工處理，大數(shù)據(jù)時代圖書館的數(shù)據(jù)分析、服務需求和處理等都需要社會信息機構(gòu)和合作，在云計算平臺的支持下利用大型數(shù)據(jù)實施服務，任何一個圖書館都應該積極在大數(shù)據(jù)環(huán)境下吸取經(jīng)營，從而促進自身更好的發(fā)展。

2.1重視數(shù)據(jù)的收集和挖掘

大數(shù)據(jù)時代，圖書館之間的競爭也比較激烈，除了文獻方面的競爭，同時數(shù)據(jù)方面的應用競爭也比較大。目前數(shù)據(jù)分析和挖掘也逐漸成為圖書館信息服務的重要研究點。圖書館在發(fā)展總必須要以計算、模式識別、可視化等為基礎進行高級數(shù)據(jù)分析，拓展圖書館的服務。圖書館在數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析匯總首先必須要將數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下降結(jié)構(gòu)復雜、類型繁多的環(huán)境下建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系。同時要充分利用這些數(shù)據(jù)信息，在圖書館系統(tǒng)內(nèi)積極挖掘具有價值的數(shù)據(jù)，將處于休眠期的數(shù)據(jù)活起來，發(fā)掘其價值，將其應用到實際工作中提高工作效率和服務質(zhì)量。另外提高數(shù)據(jù)挖掘的價值，充分利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)從不完成、模糊的數(shù)據(jù)中提取潛在知識和價值觀點。

2.2構(gòu)建多維圖書館信息咨詢形式

圖書館在實際發(fā)展中要想提高自身的競爭水平，必須提高服務質(zhì)量，從信息咨詢、數(shù)據(jù)挖掘及時等方面進行分析。從數(shù)據(jù)融合方面進行分析，大數(shù)據(jù)的提取和利用能夠大大提高信息咨詢服務態(tài)度，所以在發(fā)展中必須要將數(shù)據(jù)細化，從而提高服務深度。首先在細化數(shù)據(jù)的過程中可以提供一些數(shù)據(jù)能力服務和資源服務，比如讀者數(shù)據(jù)的保存，在大數(shù)據(jù)時代可以通過一些專業(yè)維護的方式將海量信息匯集到信息咨詢平臺，從而最大程度的細化數(shù)據(jù)存儲需求。凌天在數(shù)據(jù)深度應用方面，圖書館深度的數(shù)據(jù)服務和知識咨詢形式就是其深度的代表，傳統(tǒng)的信息咨詢服務比較注重知識庫數(shù)量的累積，但是這種僅僅追求數(shù)據(jù)庫規(guī)模的發(fā)展形式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展，大數(shù)據(jù)環(huán)境下必須要進行信息深加工，融合數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)信息的增值服務，從而提高圖書館的服務質(zhì)量。

2.3深度分析用戶信息

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，人與人之間的交流更加密切，人們在圖書館內(nèi)外的各種信息多保留由信息行為數(shù)據(jù)，圖書館應該對這些散落在各處的信息進行整理和綜合，并在此基礎上對大量的用戶信息進行挖掘和分析，提取有價值的信息。在對數(shù)據(jù)實時用戶行為分析的過程中，不僅僅關(guān)注信息行為整體行為方式，同時要從中找出影響圖書館利用行為價值的因素，反映客戶的應用需求，廣泛的開展用戶行為分析，為圖書館用戶提供更加個性化的服務。

結(jié)語：大數(shù)據(jù)發(fā)展環(huán)境下，圖書館的管理更應該注重科技信息技術(shù)的利用，摒棄傳統(tǒng)發(fā)展觀念，積極利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和大數(shù)據(jù)理念，發(fā)掘客戶信息，了解客戶需求，從而為客戶指定符合其自身發(fā)展的服務方案，提高自身服務質(zhì)量。

參 考 文 獻

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