隨著「雙十一」進入第8個年頭,這個大陸「購物節(jié)」正在發(fā)生更加深刻的變革,同時也成為西方觀察中國大陸創(chuàng)新的窗口。
據(jù)悉,2016年6月,蒙牛推出了一款名為「甜小嗨」互聯(lián)網(wǎng)牛奶。這款產(chǎn)品沒有大規(guī)模運營,但單月銷售額已達到三四百萬,一些線下門店也要求進貨。蒙牛數(shù)位化行銷中心總經(jīng)理郭銳表示,依賴大數(shù)據(jù)的新品推出方式是:先有精準的消費人群定位,再通過市場需求來定制配方和產(chǎn)品。
因而,2016年「雙十一」的看點將更多地放在內(nèi)容屬性的定制產(chǎn)品和消費者互動的增加上。目前,一切以消費者為導向,個性化、智能化、定制化的時代開始到來,傳統(tǒng)商業(yè)仿佛發(fā)現(xiàn)了新大陸,通過數(shù)據(jù)的力量,從零售端發(fā)起的這場變革已經(jīng)影響到製造端。在阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴看來,C2B就是通過用戶的需求,來調(diào)度整個供應鏈各個環(huán)節(jié)進行快速應對。未來柔性生產(chǎn)將會把越來越多的供應鏈合作夥伴拉進來,C2B的能量會逐步往上游傳遞,以服裝為例,最終甚至會上升到棉花種植。而從產(chǎn)品推薦、搜索、新聞源、網(wǎng)路社區(qū)等途徑生成的數(shù)據(jù)構(gòu)成了包含獨特資訊、獨特內(nèi)容推薦和場景識別的「定制版雙十一」。體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的個性化消費。
如今,傳統(tǒng)零售業(yè)和電商已經(jīng)經(jīng)歷了從割裂到融合再到共贏的發(fā)展歷程,「雙十一」更多體現(xiàn)的是利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級現(xiàn)有的約30萬億的社會零售商品總量,使得消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足,使得整個商品生產(chǎn)、流通、服務的過程更加高效。英國《經(jīng)濟學人》雜誌刊文稱,幅員遼闊的國家的巨大多樣性迫使公司靈活應對,這使得「一個具有創(chuàng)造力的中國正在形成」。英國《金融時報》則報導稱,全球正要跨入第四次工業(yè)革命的門檻,而中國大陸為此投身於技術(shù)革新,將數(shù)位化作為推動產(chǎn)業(yè)升級的主要動力。