碰撞：游客與景區(qū)它發(fā)生在你的世界

國家旅游局近日發(fā)布公告，將《旅行社條例》和《中國公民出國旅游管理辦法》兩部行政法規(guī)進(jìn)行合并修訂，形成《旅行社條例（修訂草案送審稿）》（下文簡稱《條例》），面向社會公開征求意見?！稐l例》對旅游購物等旅行社強(qiáng)迫游客消費(fèi)的行為進(jìn)行規(guī)范，并約束游客的不文明行為。本次公開的修訂意見在保障游客權(quán)益的同時(shí)，也對文明出游提出了更高的要求，規(guī)定如果游客因不文明行為被記入黑名單，將有可能被限制出境。從國家旅游局制定游客黑名單制度以來，已有20名游客被納入黑名單。根據(jù)《國家旅游局關(guān)于游客不文明行為記錄管理暫行辦法》規(guī)定，相關(guān)黑名單的信息保存期限為三年。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，除了法律手段外，對這些不文明的游客進(jìn)行輿論上的譴責(zé)也會形成一種約束和壓力。游客黑名單的發(fā)布，可以進(jìn)一步督促游客自覺遵守文明規(guī)則。

它也發(fā)生在你的世界

——素材B兩家5A級景區(qū)被國家旅游局摘牌

據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，2016年8月3日國家旅游局召開新聞發(fā)布會，通報(bào)近期對部分5A級景區(qū)復(fù)核情況，決定撤消湖南省長沙市橘子洲旅游區(qū)、重慶市南川區(qū)神龍峽景區(qū)兩家5A級景區(qū)的稱號，嚴(yán)重警告安徽省安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)等3家5A級景區(qū)。據(jù)悉，此次復(fù)核工作對20家5A級景區(qū)進(jìn)行了30多次的暗訪檢查和情況核實(shí)。檢查組專家全部從國家旅游局5A級景區(qū)評定專家?guī)熘须S機(jī)抽取產(chǎn)生。檢查組專家每到一地，都以游客身份深入景區(qū)各個(gè)服務(wù)區(qū)域，對景區(qū)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、市場秩序等進(jìn)行全面檢查。復(fù)核中發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)景區(qū)在進(jìn)入5A級景區(qū)序列后疏于管理，導(dǎo)致景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境明顯下降，甚至在旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、環(huán)境保護(hù)等方面出現(xiàn)嚴(yán)重隱患或不達(dá)標(biāo)情況，引起廣大游客的強(qiáng)烈不滿。

素材解讀

游客被納入黑名單和5A級景區(qū)被摘牌，告訴人們無論是游客還是景區(qū)，都不能我行我素，而應(yīng)該自律，對自己的行為進(jìn)行必要的約束。只有如此，人們才會有一個(gè)良好的旅游環(huán)境，旅游事業(yè)也才能夠健康良性發(fā)展。

適用話題

自律、規(guī)范、管理、良性發(fā)展、無規(guī)矩不成方圓……