中專院校學(xué)生信息化管理問題研究

董京陵

摘 要 如今社會發(fā)展日漸趨向信息化，隨之而來給各行各業(yè)也帶來了許多的影響，特別是在教育方面留下來深遠(yuǎn)的變革。中專院校是全國高校的組成部分之一，也具有構(gòu)建融合基礎(chǔ)知識和實(shí)踐能力的橋梁，為國家?guī)砀嗫萍夹?，技術(shù)型人才，中專院校生源較多、校區(qū)多和管理事務(wù)繁雜等突出特點(diǎn)，其學(xué)生管理工作正經(jīng)受著來自信息化的強(qiáng)烈沖擊。所以建立科學(xué)的信息化管理系統(tǒng)成為中專院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和促進(jìn)職業(yè)教育跨越式發(fā)展的有效途徑?；诖?，本文對中專院校學(xué)生信息化管理問題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞 中專院校 學(xué)生信息化 問題

1信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，導(dǎo)致信息資源無法共享

（1）數(shù)據(jù)存儲量有限，信息資源共享安全性不高：現(xiàn)有的學(xué)生信息管理系統(tǒng)一般是將數(shù)據(jù)都存儲在不同的大型服務(wù)器里，服務(wù)器的維護(hù)并不是由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行維護(hù)，因此只要哪一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障，或是被病毒入侵，很有可能造成數(shù)據(jù)的流失，工作的進(jìn)度也會受到影響。如果要恢復(fù)數(shù)據(jù)的使用，在時(shí)間上和程序上很難控制。

（2）校內(nèi)現(xiàn)有管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)壟斷，信息資源無法對接。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)比如學(xué)生處的學(xué)生信息管理系統(tǒng)與離校服務(wù)系統(tǒng)、畢業(yè)實(shí)踐服務(wù)系統(tǒng)“各自為營”，信息不能對接的情況。原因是兩個(gè)系統(tǒng)分別服務(wù)于不同的職能部門，他們在開發(fā)之初，就是因?yàn)槟稠?xiàng)獨(dú)立的功能而設(shè)計(jì)的，只考慮如何最大限度地滿足自己工作的需要，解決當(dāng)下問題，沒有充分考慮信息協(xié)調(diào)共融，結(jié)果出現(xiàn)了兩個(gè)系統(tǒng)都需要學(xué)生反復(fù)注冊個(gè)人實(shí)名信息，學(xué)生在需要使用時(shí)要兩個(gè)系統(tǒng)界面反復(fù)來回切換的局面。

（3）硬件設(shè)備建設(shè)和軟件開發(fā)缺少統(tǒng)籌規(guī)化，信息數(shù)據(jù)難互通，利用率低。第一，在系統(tǒng)建設(shè)初期沒有以可持續(xù)發(fā)展的眼光看待系統(tǒng)的發(fā)展和升級的應(yīng)用，這導(dǎo)致了同一產(chǎn)品的不同版本不能兼容原有數(shù)據(jù)，很難實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息數(shù)據(jù)通用與共享。第二，硬件設(shè)備折損率高。信息技術(shù)發(fā)展的速度快而信息化建設(shè)的周期比較長，很多現(xiàn)有設(shè)備在還沒有得到充分地開發(fā)和利用之時(shí)，其使用價(jià)值已消耗殆盡，這是人力、物力、財(cái)力、技術(shù)力量的巨大浪費(fèi)，從這方面來看，對于中專院校來說，信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)儼然就是一個(gè)吞噬資金無底洞。

（4）教學(xué)、管理自動化受限：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)本應(yīng)該是為師生提供彈性服務(wù)，即對學(xué)生實(shí)施人性化的服務(wù)，提供可學(xué)習(xí)的資源，向管理者提供管理需要的一切數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理的目標(biāo)，結(jié)果由于現(xiàn)有軟件對硬件設(shè)備在空間上的限制，信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成為了一件擺設(shè)。

以上現(xiàn)實(shí)問題的出現(xiàn)，充分說明學(xué)校目前迫切需要改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嘗試建立一種能實(shí)現(xiàn)資源共享，數(shù)據(jù)互通，利用率高，運(yùn)維成本低，安全性能良好，突破地域空間限制的、統(tǒng)一的信息化管理平臺。

2高端網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)資源利用率低下

（1）缺乏專業(yè)技術(shù)支撐，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源利用率低下。以學(xué)生課程成績分析系統(tǒng)為例，學(xué)生課程成績管理是教務(wù)系統(tǒng)學(xué)生數(shù)據(jù)積累最集中的板塊。學(xué)生的課程成績一般由課堂作業(yè)完成情況，課堂表現(xiàn)，課后作業(yè)，考勤和平時(shí)測驗(yàn)幾個(gè)因素組成，各系部教學(xué)管理人員具有獨(dú)立錄入學(xué)生數(shù)據(jù)和管理的權(quán)限，錄入后也可隨時(shí)更改。由于全院學(xué)生數(shù)據(jù)量大，成績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，再加上教務(wù)系統(tǒng)本身不具備自動監(jiān)控和分析能力，因此操作隨意性很大，造成課程成績分析的不準(zhǔn)確性。在這種情況下，信息技術(shù)無法發(fā)揮其優(yōu)勢，既無法實(shí)現(xiàn)最大化地利用、挖掘潛在可利用信息數(shù)據(jù)，更不用說對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，所以需要考慮對學(xué)生的數(shù)據(jù)資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，從而有效地指導(dǎo)教學(xué)與管理實(shí)踐。

（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不合理，造成整理不完善，歸納、分析的不科學(xué)。比如通過會談，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生課程成績管理系統(tǒng)中存在這樣的問題：我是否符合畢業(yè)的條件，在畢業(yè)前針對成績不合格的課程如何選擇重修，這些學(xué)生密切關(guān)注的問題，并沒有形成參考性的分析在現(xiàn)有教務(wù)管理系統(tǒng)里體現(xiàn)出來，這表明數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)很不完善。目前學(xué)院采用的課程成績管理系統(tǒng)，是按“學(xué)年制”對學(xué)生成績進(jìn)行分類篩選的，僅能呈現(xiàn)按學(xué)年度、學(xué)生各門功課成績、學(xué)分以及獲得總學(xué)分的匯總計(jì)算。

（3）管理人員業(yè)務(wù)能力有限，不善于分析、管理較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)。從技術(shù)角度，教學(xué)管理人員本身身兼數(shù)職，既要當(dāng)好業(yè)務(wù)員，又要當(dāng)好數(shù)據(jù)分析員還要當(dāng)好管理人員，他們對信息化敏感度較低，不太精通數(shù)據(jù)管理技術(shù)，不善于利用對現(xiàn)有教學(xué)資源的分析，挖掘?qū)W生成績數(shù)據(jù)中可利用的閑置資源的專業(yè)能力，因此在具體工作落實(shí)中難免有些不及時(shí)，不到位，對學(xué)生課程成績數(shù)據(jù)分類不清晰、分析不專業(yè)等問題，這些是數(shù)據(jù)長期閑置，不受重視，不能被合理利用的最突出的表現(xiàn)之一。

3學(xué)生信息化管理隊(duì)伍建設(shè)滯后，導(dǎo)致信息化管理水平低下

隨著學(xué)生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張，創(chuàng)歷年來新高，管理的供給在巨大需求面前顯得有些力不從心、捉襟見肘。在武漢交通職業(yè)學(xué)院，雖然管理人員的整體數(shù)量有所提高，但是專業(yè)人才配備不足；雖然實(shí)現(xiàn)了信息化辦公，但是群體信息化規(guī)范管理意識淡?。浑m然各部門配備了兼職的管理人員，但是信息處理能力欠缺，人員流動性大，這些導(dǎo)致了信息化管理整體水平和效率的低下，問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）人員配備不足，管理不規(guī)范：學(xué)校的教學(xué)網(wǎng)站、學(xué)工網(wǎng)站等大型網(wǎng)站由學(xué)校自己開發(fā)和管理，從事信息化管理工作的部門有學(xué)院信息化管理辦公室、網(wǎng)絡(luò)信息中心和機(jī)房，這三個(gè)部門分屬不同的校領(lǐng)導(dǎo)，除網(wǎng)絡(luò)信息中心管理人員為計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以外，其他部門信息化管理工作人員都由本部門工作人員兼任。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性差：由于經(jīng)費(fèi)、編制等問題，專業(yè)技術(shù)人員配備不足，現(xiàn)有崗位的管理人員工作積極性不高，造成管理人員流行性較大，不利于專業(yè)人才引進(jìn)，而繼續(xù)沿用原來的工作人員，由于身兼數(shù)職，計(jì)算機(jī)專業(yè)知識匱乏，缺乏專門的培訓(xùn)，結(jié)果導(dǎo)致工作效率不僅沒有提高，反而造成很多不必要的困擾。

（3）管理隊(duì)伍職業(yè)化程度較低：系部的信息化管理工作專干都由輔導(dǎo)員擔(dān)任。輔導(dǎo)員不僅要負(fù)責(zé)管理學(xué)生的日常事務(wù)外，還同時(shí)擔(dān)負(fù)著系部或?qū)W校大量的行政和后勤服務(wù)等事務(wù)性工作，管理人員在信息處理和信息利用方面的能力欠缺，由于對信息系統(tǒng)操作不熟悉、不恰當(dāng)導(dǎo)致了重復(fù)勞動，進(jìn)而對信息系統(tǒng)提出質(zhì)疑，甚至產(chǎn)生了以前在工作中沒有使用信息系統(tǒng)一樣可以把學(xué)生事務(wù)處理好，而如今使用信息系統(tǒng)反而導(dǎo)致工作效率降低的錯(cuò)誤思想。

4安全防范和預(yù)警機(jī)制欠缺，導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)安全隱患頻發(fā)生

（1）管理風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目的決策者缺乏項(xiàng)目管理的安全防范意識，對項(xiàng)目實(shí)施的狀態(tài)缺少監(jiān)控，對項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果缺少考核。

（2）人為風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力不足、經(jīng)驗(yàn)不夠，個(gè)人習(xí)慣差、作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)。

（3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：軟件工具不能及時(shí)升級，技術(shù)落后，不善于運(yùn)用新技術(shù)。

移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用增加，使得提供的服務(wù)更加多樣化，服務(wù)對象也呈現(xiàn)出多元化，學(xué)生信息化管理系統(tǒng)安全管理問題也日漸突出，如今，各種安全漏洞層出不窮，這些威脅主要包括病毒感染、黑客入侵、惡意代碼攻擊、用戶安全意識薄弱等，類似蠕蟲、網(wǎng)絡(luò)釣魚、分布式拒絕攻擊等新的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段防不勝防。學(xué)生信息化管理遭遇了前所未有的風(fēng)險(xiǎn)，管理質(zhì)量受到了嚴(yán)重威脅。

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