“中魂西制”：中國企業(yè)管理的東西交匯

王利平

改革開放以來，中國一些成功的企業(yè)在繼承傳統(tǒng)和吸收西方現(xiàn)代管理中，在傳承、融合、創(chuàng)造的實(shí)踐中，已經(jīng)初步顯現(xiàn)出某種具有“中國企業(yè)管理模式”的創(chuàng)新特征。這種管理模式可簡要概括為“中魂西制”。

“中魂西制”想要概括和表達(dá)的狀態(tài)是，改革開放以來，經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)引進(jìn)，考察介紹，以及與外企的交流和業(yè)務(wù)交往，我們的企業(yè)管理，在形式化的、框架性的結(jié)構(gòu)、制度、流程和方法上，都已經(jīng)現(xiàn)代化、西化。和西方不同的是，這套形式化的體系框架在中國企業(yè)當(dāng)中運(yùn)作起來時，現(xiàn)實(shí)社會政治的規(guī)則和某些帶有“中國特色”的運(yùn)作規(guī)則在起主要的支配和推動作用；這些規(guī)則的背后，在深層次上更具有決定性的，是中國傳統(tǒng)管理的價值和準(zhǔn)則。中國企業(yè)管理的實(shí)際狀態(tài)是：中為實(shí)，西為形，中西混搭，中西融合。

“西制”：中國企業(yè)運(yùn)作的組織制度形式

對外，企業(yè)管理是面向市場和社會的戰(zhàn)略行為以及合法性策略。對內(nèi)，管理習(xí)慣上劃分為決策層、管理層和操作執(zhí)行層幾個層次。依此劃分衡量，無論國有企業(yè)，還是民營企業(yè)，都已經(jīng)建立起現(xiàn)代企業(yè)管理的組織制度形式。

在企業(yè)的決策層面，通常所謂的企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系，基本制度或公司治理層面，一定規(guī)模以上的中國企業(yè)，都以不同方式采用了現(xiàn)代公司治理形式。在推行現(xiàn)代企業(yè)制度的程度上，國有企業(yè)上市公司和非上市公司之間確有程度上的差別；在分等級、分層次的行政管理系列中，仍有地位、等級、重要性之分；由于改革的過程性，“老三會”和“新三會”并存依然是一般情況。一定規(guī)模以上的民營企業(yè)，由于自身股權(quán)構(gòu)成、創(chuàng)業(yè)背景不同，公司制度各自有具體形式上的差異。但總體上講，大部分企業(yè)，都基本上采用了現(xiàn)代的企業(yè)制度形式。

這是財(cái)產(chǎn)制度或公司治理層面。在管理依托的基本組織制度體系層次，西方現(xiàn)代的組織管理體系框架，幾乎無一例外成為中國企業(yè)的基本組織管理體系。現(xiàn)代企業(yè)橫向?qū)I(yè)化分工協(xié)作體系、分層等級結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管控體系、人力資源管理體系，都得到了充分的推廣和廣泛的應(yīng)用。盡管在國有企業(yè)，黨政等級系列嵌入其中；在民營企業(yè)，有血緣、地緣、同鄉(xiāng)故舊人際關(guān)系紐帶滲透其中，但現(xiàn)代企業(yè)管理的組織制度體系至少在形式上已經(jīng)確立。

到操作執(zhí)行層，幾乎全部是西方現(xiàn)代管理形式的天下。操作執(zhí)行層的結(jié)構(gòu)和管理技術(shù)，是由生產(chǎn)加工成套設(shè)備和生產(chǎn)工藝、程序決定的。改革開放以來的大規(guī)模工業(yè)化過程決定了采用現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)管理的流程和框架成為必然。

不僅如此。伴隨著管理領(lǐng)域階段性的浪潮，許多現(xiàn)代化的管理工具和方法，都在中國企業(yè)得到引進(jìn)和推廣。從上世紀(jì)八十年代的企業(yè)文化、全面質(zhì)量管理熱潮，到目標(biāo)管理、六西格瑪管理、精細(xì)化管理的引進(jìn)推廣，再到核心能力、平衡計(jì)分卡的普及和推廣。全球范圍內(nèi)所有管理方面的新思想、新方法，都在中國企業(yè)有相當(dāng)程度的推廣和應(yīng)用。

從“形”和“制”來看，企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、西化。主流媒體和管理教育中的討論交流，話語體系中，也是這樣一套西方現(xiàn)代的管理話語體系。我們說的“西制”，就是指管理的形式化的側(cè)面和表面化的體現(xiàn)。

“變異”：中國企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際過程

這樣一套現(xiàn)代企業(yè)管理的形式框架體系，在實(shí)際運(yùn)作中，與西方企業(yè)一樣，還是另有中國企業(yè)特點(diǎn)？

戰(zhàn)略決策與市場行為

就國有企業(yè)而言，首先，在企業(yè)的支配力量、決策機(jī)制、面向市場環(huán)境的戰(zhàn)略行動方面，來自政府主管部門的社會政治性的支配和選擇，高于市場性的支配和選擇。國有企業(yè)在理論上，是國有經(jīng)濟(jì)的骨干和中堅(jiān)力量，擔(dān)負(fù)特殊使命。在具體支配決策中，一方面作為一級行政受上級政府直接領(lǐng)導(dǎo)和支配，另一方面受所有者支配（主管部門以行政方式）。決策選擇首先要滿足社會政治性的要求，其次才是來自市場競爭的壓力。在中國現(xiàn)階段行政力量主導(dǎo)和推動經(jīng)濟(jì)、市場力量有限的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)體制下，各級政府和主管部門對國有企業(yè)的支配和管理，往往具體化為階段性的、地區(qū)性的、很多時候是地方行政長官意志的直接指揮。國有企業(yè)推行現(xiàn)代企業(yè)制度，中央企業(yè)調(diào)整重組、有進(jìn)有退，國有企業(yè)管理提升，國有企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，一輪一輪的國有企業(yè)改革，都來自政府主管部門改革和發(fā)展主題下的部署和推動。鮮有根據(jù)企業(yè)自身環(huán)境條件的、謀求企業(yè)成長和發(fā)展的自主選擇。更重要的是，所有者和主管部門不以資產(chǎn)保值增值為首要目標(biāo)，卻以社會政治性的改革和發(fā)展目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。國有企業(yè)還不是真正意義上的企業(yè)，不是市場經(jīng)濟(jì)主體。

民營企業(yè)情況不同。微觀意義上，民營企業(yè)決策不受行政的直接支配，財(cái)產(chǎn)權(quán)的支配在決策中起主要作用，公司可以自主選擇戰(zhàn)略行動。但這只是微觀意義上的，從企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境條件看，民營企業(yè)在中國實(shí)際存在的經(jīng)濟(jì)、社會、政治等級身份序列中，處于最底端。在投資項(xiàng)目、發(fā)展機(jī)會、融資和其他政策待遇等方面得不到與國有企業(yè)相同的機(jī)會。不僅如此，每當(dāng)面對政府階段性的方向指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)指令時，必須積極響應(yīng)，否則就會碰到各種有形的和無形的阻礙和壓力。由于生存和發(fā)展的資源和機(jī)會主要掌握在政府手里，大量民營企業(yè)都通過政治關(guān)聯(lián)方式積極謀求等級身份，尋找發(fā)展機(jī)會。因而，民營企業(yè)微觀上有自主選擇決策權(quán)，但宏觀上選擇的空間有限?；蛘哒f選擇的空間和方向相當(dāng)程度上要受政府每一階段的改革發(fā)展主題的左右和約束。

管理過程

現(xiàn)實(shí)的管理過程一方面是戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向下的資源配置和業(yè)務(wù)、職能戰(zhàn)略安排；另一方面是各業(yè)務(wù)部門、職能部門基于分工職責(zé)的職能性行為。企業(yè)管理既是體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向性、目標(biāo)性推動、運(yùn)作過程，同時也是專業(yè)化分工協(xié)作、整分合意義上的現(xiàn)代組織管理體系常規(guī)運(yùn)行過程。競爭成功，戰(zhàn)略目標(biāo)，效率效益是貫穿管理過程始終的核心。以此觀照國有企業(yè)的管理運(yùn)作，前一方面通常表現(xiàn)為以行政方式自上而下逐級推動的領(lǐng)導(dǎo)指示，宣貫布置，落實(shí)執(zhí)行過程。企業(yè)應(yīng)對市場競爭的，謀求競爭成功的戰(zhàn)略目標(biāo)，被社會政治主題背景下的行政指令所替代；本來屬于市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)自主選擇的內(nèi)部管理過程，被納入、統(tǒng)一貫穿于政府和主管部門的行政系列。徹底的行政管理控制越過企業(yè)組織邊界，不僅以社會政治性目標(biāo)替代市場戰(zhàn)略目標(biāo)，而且以行政管理替代企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化和職能化管理。

在中國，行政體系的力量和控制有絕對優(yōu)勢。對各部門、各級管理者的評價、考核和激勵，往往以行政性的忠誠、態(tài)度、表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)，而不是專業(yè)水平、能力和業(yè)績。行政性的標(biāo)準(zhǔn)和價值遠(yuǎn)高于專業(yè)性、職能性的標(biāo)準(zhǔn)和價值。因此，前述后一方面現(xiàn)代組織管理體系基于業(yè)務(wù)和職能的常規(guī)性運(yùn)行過程，也常常被行政性的支配和安排沖擊、超越和打亂。對一個業(yè)務(wù)部門或職能部門來說，最重要的不是業(yè)務(wù)分工或職能分工職責(zé)范圍內(nèi)盡職盡責(zé)，而是對上級領(lǐng)導(dǎo)指令的領(lǐng)會和響應(yīng)。

民營企業(yè)沒有像國有企業(yè)一樣濃厚的行政色彩。創(chuàng)業(yè)起家依托傳統(tǒng)血緣親情關(guān)系提供的信任紐帶，或血緣，或鄉(xiāng)緣，或同學(xué)同事故舊，泛家族化關(guān)系內(nèi)在的信任基礎(chǔ)和家族制的權(quán)威關(guān)系，是創(chuàng)業(yè)階段乃至后續(xù)發(fā)展過程中整合個體、形成組織整體的基本依托。民營企業(yè)出生基因中有濃厚的家族血緣、鄉(xiāng)土社會密碼?，F(xiàn)代組織管理體系框架，是在企業(yè)逐步發(fā)展擴(kuò)張，在與其他企業(yè)業(yè)務(wù)往來、兼并收購、逐步社會化過程中先后引進(jìn)、采用的。受創(chuàng)業(yè)一代人生經(jīng)歷、知識和眼界、成功與失敗的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)所限，在凝結(jié)高層核心管理團(tuán)隊(duì)時，在公司重要的決策中，在程序化、現(xiàn)代化管理形式的背后，傳統(tǒng)血緣親情基礎(chǔ)上的信任紐帶和權(quán)威關(guān)系仍然是基本的力量。在我們這樣一個市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度有限，財(cái)產(chǎn)制度尚處于變革過程，未曾經(jīng)歷類似西方的個性解放、公民社會歷程的轉(zhuǎn)型階段，民間社會能夠提供的，只有傳統(tǒng)的家族血緣關(guān)系紐帶和忠孝節(jié)義儒家倫理；值得信任和賴以依托的，只能是傳統(tǒng)社會的信任機(jī)制和權(quán)威機(jī)制。

權(quán)威機(jī)制和人力資源管理機(jī)制

現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)職能規(guī)范和專業(yè)規(guī)范，管理者是職能的擔(dān)當(dāng)者，必須按職能規(guī)范行事。人的行為被限定在專業(yè)職能規(guī)范之內(nèi)，不能無限度發(fā)揮。雖然各種資源整合運(yùn)用中核心的要素是人，但人的權(quán)威不是中心，制度規(guī)范的權(quán)威才是。人力資源管理體系是以工作崗位要求、職能規(guī)范、業(yè)績表現(xiàn)等職能性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為中心建立起來的，也是遵照同樣的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范實(shí)施考核評價和維持的。權(quán)威體系中，既有管理者個人的權(quán)威，也有專業(yè)規(guī)范、職能規(guī)范、制度規(guī)范的權(quán)威。后者的權(quán)威大于前者的權(quán)威，前者的權(quán)威受限是一般狀態(tài)。

在中國企業(yè)中，由于前述歷史文化以及發(fā)展階段方面的同樣原因，專業(yè)規(guī)范和職能規(guī)范的權(quán)威始終未能真正樹立起來。財(cái)產(chǎn)的價值、技術(shù)和專業(yè)的價值、知識的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于權(quán)力和政治的價值。管理過程中人的因素不僅未被納入專業(yè)和職能規(guī)范，甚至在強(qiáng)調(diào)權(quán)力和社會政治的行政支配體系中被過度放大?！叭硕▌偬臁?，“政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線”，不同時代提法不同，但以人為中心、忽視專業(yè)規(guī)范和職能規(guī)范的實(shí)質(zhì)是相同的。

再加上來自傳統(tǒng)的自覺不自覺的家族制、泛家族化的強(qiáng)調(diào)忠孝節(jié)義的行為規(guī)則，現(xiàn)代人力資源管理體系被異化為泛家族化的等級身份、忠誠聽話、政治正確；現(xiàn)代官僚制制度權(quán)威體系被家長制權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)者個人權(quán)威所替代。

操作執(zhí)行層次

操作執(zhí)行層次屬于基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)活動和職能活動層級，專業(yè)化分工確定的職責(zé)和一個時期的計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)是操作執(zhí)行的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)的、生產(chǎn)制造過程的業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)定性在這個層次具有決定性。這也是舶來的，從西方學(xué)習(xí)引進(jìn)的管理工具和技術(shù)體現(xiàn)最徹底的部分。問題在于，權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)和政治標(biāo)準(zhǔn)常常超越，凌駕于專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之上。因此，即使在操作執(zhí)行這樣一個最該按技術(shù)規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事的層次，最該尊重基本事實(shí)的層次，也頻繁出現(xiàn)摻假造假、危害健康、危害環(huán)境、質(zhì)次品劣、安全事故屢屢發(fā)生的現(xiàn)象。

由此，不同級別、不同行業(yè)和地區(qū)、大大小小的國有企業(yè)，被自上而下的各級政府和主管部門納入大一統(tǒng)行政體系；民營企業(yè)被間接地限制、約束在有限的活動空間內(nèi)。社會政治性的改革發(fā)展目標(biāo)和指令替代了國有企業(yè)本應(yīng)面向市場的自主決策，規(guī)定和限制了民營企業(yè)的選擇可能。企業(yè)組織管理體系層面行政性的機(jī)制在國有企業(yè)壓倒、支配乃至替代了專業(yè)性的管理機(jī)制；傳統(tǒng)血緣關(guān)系基礎(chǔ)上的人際關(guān)系紐帶和信任機(jī)制在民營企業(yè)與現(xiàn)代組織管理體系拼合在一起，且凌駕于現(xiàn)代組織管理體系之上。社會政治標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范超越專業(yè)規(guī)范和職能規(guī)范；人的權(quán)威超越制度權(quán)威；行政領(lǐng)導(dǎo)家長制權(quán)威成為權(quán)威中心。不僅如此，甚至在基本的操作執(zhí)行、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，也常有不擇手段、違背基本事實(shí)情況發(fā)生。

一般的，現(xiàn)代的企業(yè)組織管理體系形式在中國國有企業(yè)和民營企業(yè)確實(shí)都建立起來了。但并未真正扎下根來，產(chǎn)生真正的效用?！拔髦啤卑l(fā)生變異，變得名實(shí)不符?；蛘哒f有了中國的特色。

“中魂”：中國企業(yè)運(yùn)作的價值準(zhǔn)則

在國有企業(yè)和民營企業(yè)運(yùn)作過程中，包括政府主管部門的決策的深層次或背后，在理解、運(yùn)用現(xiàn)代管理制度和規(guī)范時有意識無意識的觀念和思維深層次，是傳統(tǒng)中國管理文化的基本精神和邏輯。

大一統(tǒng)下的全局為重、整體優(yōu)先

大一統(tǒng)是中華民族牢不可破的傳統(tǒng)。在中國經(jīng)濟(jì)、社會、政治大一統(tǒng)的傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)體制下，國有企業(yè)首先要承擔(dān)社會政治職能，其次才是經(jīng)濟(jì)職能。作為事實(shí)上的一級行政，必須無條件服從上級指令。企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，自然要服從于政府和監(jiān)管部門的指令和安排。國有企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、并購重組、“有進(jìn)有退”、國際化、管理提升，都是在全局的需要、全局優(yōu)先準(zhǔn)則下實(shí)現(xiàn)的。管理中的決策，也要符合社會政治標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的大一統(tǒng)秩序和優(yōu)先次序。企業(yè)內(nèi)部管理中涉及到不同的專業(yè)問題，涉及到局部和全局平衡問題時，都要按照整體優(yōu)先、社會政治側(cè)面統(tǒng)帥的法則安排。民營企業(yè)一方面被約束、被納入到大一統(tǒng)社會政治體制之內(nèi)；另一方面，受傳統(tǒng)觀念影響，也基于現(xiàn)實(shí)的利益和考量，表現(xiàn)出積極配合政府政策指令、主動靠近政府領(lǐng)導(dǎo)、密切政商關(guān)系的行為傾向。

市場在資源配置中起決定性作用，意味著多個經(jīng)濟(jì)主體和行為主體，意味著多個經(jīng)濟(jì)主體和行為主體的權(quán)利和利益得到尊重和保障，意味著多元化。這與傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)的大一統(tǒng)體制和觀念之間，存在背拗。

中庸和合

將近40年的引進(jìn)和學(xué)習(xí)西方現(xiàn)代科學(xué)管理，一直是本著以我為主、兼收并蓄方針進(jìn)行的。中國文化不窮究是非對錯，不崇尚黑白分明，推崇中庸和合。一個鮮明的特征是，所有企業(yè)都是本著拿來主義、兼收并蓄、改造融合、中庸和合精神對待管理制度和方法的。許多環(huán)節(jié)上，都存在中西兩類管理制度和方法難以相容，矛盾沖突的事實(shí)。但不論在政府還是在企業(yè)中，很少有糾纏是非對錯、一邊倒、絕對化的傾向。“新三會”和“老三會”可以共冶一爐；領(lǐng)導(dǎo)指示、貫徹執(zhí)行、考核評價的行政化運(yùn)作機(jī)制能夠依托在現(xiàn)代企業(yè)組織管理體系身上運(yùn)轉(zhuǎn)自如；機(jī)關(guān)化，家長制式的等級身份、忠誠態(tài)度權(quán)威體系可以借助現(xiàn)代人力資源管理的流程和工具。社會政治這個最根本的“中”的原則不能違背，局部服從整體的“全局”不能超越，其他都可以兼收并蓄，調(diào)和共存。中庸和合本身，既是中國文化的基本精神，也是中國式的整合法則。顯然，關(guān)注了整體的和諧和平衡，卻模糊、疏忽了許多基本事實(shí)和具體細(xì)節(jié)。沒有窮究是非的認(rèn)真態(tài)度和科學(xué)精神，沒有堅(jiān)守規(guī)范和制度的執(zhí)著，也是中庸和合的后果之一。

時勢與機(jī)遇導(dǎo)向

《易經(jīng)》是中國文化源頭，審時度勢與機(jī)遇導(dǎo)向是中國人行為的基本取向。一切以時間地點(diǎn)條件為轉(zhuǎn)移，順勢而為而不應(yīng)食古不化。政府層面改革過程中不同階段頻繁的方向、任務(wù)、焦點(diǎn)調(diào)整，企業(yè)關(guān)注時勢風(fēng)向、把握機(jī)遇，打擦邊球的決策和選擇，都充分體現(xiàn)這一特征。很多企業(yè)都是靠積極捕捉政府政策調(diào)整出現(xiàn)的空隙和機(jī)會，把握大勢，率先行動，發(fā)展起來的。對每一階段時勢性的主題、動向、熱點(diǎn)（社會責(zé)任、環(huán)境保護(hù)、社會公益、互聯(lián)網(wǎng)+），中國企業(yè)都會積極響應(yīng)。中國企業(yè)行為中更多可觀察到隨風(fēng)（時勢）搖擺的特征，卻少有不為時勢左右的堅(jiān)守。管理過程中也有同樣表現(xiàn)。上世紀(jì)80年代聯(lián)產(chǎn)承包制推廣時，不論領(lǐng)域、行業(yè)，不論層次，不問適當(dāng)與否，全面推行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制；精細(xì)化管理時髦時，不問青紅皂白紛紛引進(jìn)和推廣。當(dāng)下，如果哪個企業(yè)不講大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)+，似乎連發(fā)言的資格都沒有。既審時度勢，追趕浪潮，順勢而為，又始終圍繞地位、級別提升而努力，既是企業(yè)的行為特征，也是個人的行為導(dǎo)向。背后深層次，是自《易經(jīng)》而始的變易、時勢、因勢而動、順勢而為行為觀念和準(zhǔn)則。

泛家族化

鄉(xiāng)土社會中的家族制基礎(chǔ)，是中國社會基本的組織原型。家族精神和家族文化是主流儒家文化的核心精神。雖然近代以來幾經(jīng)革命和政權(quán)更迭，生長于農(nóng)業(yè)手工業(yè)基礎(chǔ)上的家族文化卻未從根本上被撼動。在主觀上希望摒棄傳統(tǒng)，擁抱現(xiàn)代制度和觀念的同時，鄉(xiāng)土家族的觀念和行為習(xí)慣在無意識中支配和影響著人們的觀念和行為。泛家族化是對這種現(xiàn)象的簡稱。主要體現(xiàn)在：國有企業(yè)行政機(jī)關(guān)制度體系背后復(fù)活的傳統(tǒng)家族血緣邏輯；各級各類組織中身份制、等級制、家長制的現(xiàn)實(shí)存在和頑強(qiáng)生命；一次次按現(xiàn)代專業(yè)化分工思路改革后，有意識無意識中又回到家族式的“大而全”、“小而全”體制的慣性；人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中基于血緣、地緣、學(xué)緣，同鄉(xiāng)故舊的團(tuán)伙和幫派，在各級各類組織中都實(shí)際存在和發(fā)揮作用；管理運(yùn)作中自覺不自覺的情、理、法，合情合理邏輯。我們學(xué)習(xí)和采用現(xiàn)代企業(yè)管理的組織、制度和方法體系，但日常運(yùn)作和行動中不知不覺地被泛家族化的觀念與法則支配、控制。

道德化

中國有史以來重人事，輕技術(shù)；重道德，輕功利。自儒家始，注重道德規(guī)范、職能規(guī)范、思想觀念一以貫通，家庭養(yǎng)育、社會規(guī)范、精神信仰三位一體，從根本上造就人、管理人的管理方式。時至今日，從政府到企業(yè)，從領(lǐng)導(dǎo)到下屬，仍然循著思想動員、統(tǒng)一思想，組織貫徹落實(shí)，批評與自我批評的現(xiàn)代三位一體方式整合和管控。公德與私德不分，個人權(quán)利沒有界限，唯有聽話和忠誠才是第一重要的?！暗虏偶?zhèn)?、德為才先”依然是選人用人、考核評價以及是否列為“自己人”的主要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)規(guī)范和職能規(guī)范比起道德規(guī)范來，遠(yuǎn)處于劣勢。這也是現(xiàn)代管理專業(yè)規(guī)范、職能規(guī)范、制度權(quán)威難以立足的深層次原因。

恩威并濟(jì)、情理交融

泛家族化觀念和規(guī)則下必然通行家長制，借現(xiàn)代行政官僚制形式行家長制之實(shí)。家長制講求等級身份，講求領(lǐng)導(dǎo)者的絕對權(quán)威，講求“恩威并濟(jì)”和“情理交融”的領(lǐng)導(dǎo)方式?！袄洗蟆?、“老板”說了算幾乎是當(dāng)今各級各類組織的一般現(xiàn)象。改革以來成功的企業(yè)家都是“恩威并濟(jì)、情理交融”特色鮮明的“英雄式領(lǐng)導(dǎo)”、“教父式領(lǐng)導(dǎo)”。在中國文化造就的員工觀念中，這樣的領(lǐng)導(dǎo)是令人敬仰、崇拜的“英雄”。在中國，專業(yè)能力強(qiáng)，能做好職責(zé)范圍內(nèi)工作，不懂“恩威并濟(jì)”和人情關(guān)懷的職業(yè)經(jīng)理人，夠不上中國人觀念中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。

家國情懷

祖先崇拜是中國原生的宗教情懷和精神寄托，家族親情是中國人最終的情感皈依?！巴凶孀谥！?，“光宗耀祖、造福子孫”是中國人奮斗之所依所歸。源自祖先崇拜、血緣基礎(chǔ)的民族精神、家國情懷，至今仍是重要的激勵力量。在當(dāng)代，祖先崇拜、家國情懷相當(dāng)程度上已經(jīng)被移植、轉(zhuǎn)移到國家和民族身上?！皣笫枪埠蛧拈L子”、“振興中華”、“中國夢”等等，是動員民族情懷，激勵人心的主要精神力量。在很多成功企業(yè)家身上，從商業(yè)成功，到政治地位，再到社會榮譽(yù)的追逐系列，可以觀察到源于“立德立功立言”傳統(tǒng)人生理想追求的現(xiàn)代表現(xiàn)。

這就是體現(xiàn)在中國企業(yè)管理運(yùn)作過程深層次的基本價值準(zhǔn)則。是“中魂”所在。

中魂西制：走向更高程度的融匯和整合

現(xiàn)代西方企業(yè)管理的組織制度形式，工具方法體系，形式上已經(jīng)較完整地在中國企業(yè)建立起來了。但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程中，并沒有像在西方企業(yè)中一樣發(fā)揮效用。實(shí)際的管理運(yùn)作中，國有企業(yè)體現(xiàn)出社會政治性支配、行政化支配、專業(yè)化、市場化程度較低的運(yùn)作特征；民營企業(yè)體現(xiàn)為來自政府的間接的社會政治性支配，以及傳統(tǒng)社會信任紐帶與現(xiàn)代管理體系并存且前者凌駕于后者之上的雙重支配特點(diǎn)。在政府行為、國企行為、民企行為的背后和深層次起支配作用的，是當(dāng)代中國社會制度和中國傳統(tǒng)管理的價值準(zhǔn)則。

我們把這種現(xiàn)實(shí)狀態(tài)簡稱為“中魂西制”。西方現(xiàn)代組織管理體系是為“西制”，中國社會制度和至今仍然“活著”、起作用的中國傳統(tǒng)管理的價值準(zhǔn)則為“中魂”?！拔髦啤痹谛问缴辖⑵饋砹?，“中魂”以價值準(zhǔn)則和政治導(dǎo)向方式起實(shí)質(zhì)性支配作用。兩者在當(dāng)代中國企業(yè)管理中，借助管理過程的實(shí)際運(yùn)作方式和運(yùn)作過程揉合、混搭在一起。西為形，中為實(shí)，中西雜糅，中西混合，“中魂西制”。

中國的企業(yè)管理是一種混合形態(tài)，還沒有成為某種類似歐美企業(yè)管理或日本企業(yè)管理的類型化的典型形態(tài)。表面上看來是現(xiàn)代科學(xué)管理的一套東西，管理運(yùn)作中卻往往不能發(fā)揮這套東西的效用，而且屢屢走形和變樣。因?yàn)橹袊痪邆湟膊豢赡芫邆浜臀鞣揭粯拥?，這套管理體系所依托的制度和文化背景。中國自己的制度和文化背景，沒有生長出具有現(xiàn)代價值的管理制度和管理形式?，F(xiàn)代化、全球化背景下又必須學(xué)習(xí)和引進(jìn)西方現(xiàn)代的管理體系。東西交匯，管理融合中形成“中魂西制”混合形態(tài)，帶有一定的必然性。

顯然，“中魂西制”的企業(yè)管理尚處于發(fā)展演化中。這種發(fā)展和演化，包括進(jìn)一步改革意義上中國自身的價值準(zhǔn)則和社會政治體制的變革，也包括現(xiàn)代管理形式在中國真正落地生根意義上的創(chuàng)造性應(yīng)用。要害是管理的價值準(zhǔn)則、運(yùn)作邏輯和組織制度形式要統(tǒng)一于一體。什么時候，當(dāng)企業(yè)管理形式化的框架體系，實(shí)際的運(yùn)作過程，乃至深層次的價值準(zhǔn)則三個層次有了內(nèi)在統(tǒng)一性，有了貫通的邏輯的時候，企業(yè)管理的中國模式就真正成型了。

動態(tài)地看，“中魂”中的部分價值準(zhǔn)則會隨著體制改革自我完善、升華和再造，“西制”代表的部分人類一般的價值準(zhǔn)則會部分地融入“中魂”的價值體系。如兼顧整體價值和個體價值、兼顧效率與公平、道德規(guī)范和職業(yè)規(guī)范分開、平衡情感與理性，等等。但“中魂”的核心部分不會改變，“天人合一”基礎(chǔ)上的和諧發(fā)展，“中庸和合”指導(dǎo)下的求同存異，國家振興背景下的“家國情懷”等基本價值觀會在新時期發(fā)揚(yáng)光大。相應(yīng)地，現(xiàn)代企業(yè)管理遵循的技術(shù)必然性和經(jīng)濟(jì)法則在管理中的作用程度會擴(kuò)大和加深?！拔髦啤睍畹貪B入“中魂西制”的格局?！爸谢辍焙汀拔髦啤睍?shí)現(xiàn)更高程度的融匯和整合。