高校慕課教與學(xué)多元化激勵(lì)研究

郝增亮 王冠文

摘要：為避免高校慕課學(xué)習(xí)流于形式，本文提出慕課應(yīng)實(shí)施以物質(zhì)激勵(lì)、工作/學(xué)習(xí)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的多元化激勵(lì)，從而營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，以期能夠吸引教師與學(xué)生主動(dòng)參與到知識(shí)的探索中，推進(jìn)慕課向研究、探討式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)；在線(xiàn)學(xué)習(xí)；慕課

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 論文編號(hào)：1674-2117（2017）01-0094-05

● 引言

2008年加拿大曼尼托巴大學(xué)發(fā)布了一門(mén)被稱(chēng)為Connectivism and Connective Knowledge（連接主義和連接知識(shí)）的課程[1]，到2011年美國(guó)形成了Coursera、Udacity和edX三個(gè)影響全球的MOOCs網(wǎng)站平臺(tái)。[2]在國(guó)外慕課的影響下，中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線(xiàn)、中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課、愛(ài)課程等國(guó)內(nèi)慕課平臺(tái)相繼上線(xiàn)。教育資源的共享、學(xué)習(xí)時(shí)間和空間上的自由使慕課在高校得到快速推廣，但其自主監(jiān)管和被動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式使學(xué)生難以全程堅(jiān)持下來(lái)，高注冊(cè)率和低完成率[3]不僅是國(guó)外慕課學(xué)習(xí)上的問(wèn)題，也是當(dāng)前我國(guó)慕課在高校推廣的真實(shí)寫(xiě)照。因此，打破當(dāng)前慕課教與學(xué)的單調(diào)激勵(lì)方法，從多方位激發(fā)教與學(xué)雙方持續(xù)參與的激情和熱情，是化解高校慕課學(xué)習(xí)和推廣問(wèn)題的良藥。

● 慕課學(xué)習(xí)模式及問(wèn)題

1.慕課學(xué)習(xí)模式

慕課主流的學(xué)習(xí)模式是先觀看教學(xué)視頻，然后完成課程考核任務(wù)。學(xué)生在課程開(kāi)課期內(nèi)注冊(cè)后即可“上課學(xué)習(xí)”，并根據(jù)自己的時(shí)間來(lái)安排視頻觀看的進(jìn)度。課程考核主要由三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成：一是視頻單元附有在線(xiàn)作業(yè)和單元測(cè)試，須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成；二是在課程討論區(qū)內(nèi)須發(fā)布一定數(shù)量的討論帖和評(píng)論帖；三是課程期終測(cè)評(píng)。此外，一些高校為了保證學(xué)習(xí)效果設(shè)置了本校輔導(dǎo)教師，教師主要通過(guò)見(jiàn)面課或在線(xiàn)交流面向本校學(xué)生發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，并組織本校學(xué)生展開(kāi)交流，或?qū)ζ溥M(jìn)行輔導(dǎo)、答疑。

2.慕課學(xué)習(xí)中的問(wèn)題

（1）難以促進(jìn)創(chuàng)新型和素質(zhì)型人才培養(yǎng)

慕課起初為小規(guī)模在線(xiàn)討論式學(xué)習(xí)，意在通過(guò)小范圍內(nèi)討論和交流促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新，但當(dāng)被美國(guó)教育機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)為大規(guī)模在線(xiàn)教育后，其主要目的在于使學(xué)生能以較低費(fèi)用獲得學(xué)分?，F(xiàn)行的慕課學(xué)習(xí)模式不免落入了灌輸式的老套，難以擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)創(chuàng)新型和素質(zhì)型人才的重任。

（2）互動(dòng)性不足難以支撐深度學(xué)習(xí)

首先，課程互動(dòng)性設(shè)計(jì)不足，學(xué)生融入性差。國(guó)內(nèi)慕課互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)少，錄播式的視頻課程雖然教師與線(xiàn)下學(xué)生的互動(dòng)加強(qiáng)，但錄播質(zhì)量通常不高，且由于與學(xué)生的互動(dòng)放慢了課程節(jié)奏，學(xué)生容易分心、困倦。

其次，發(fā)貼討論成為拿分的工具。由于教師未能跟上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)[4]，師生間在線(xiàn)交流少，許多帖子內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)拷貝，發(fā)帖與回帖存在不對(duì)應(yīng)情況。

再者，線(xiàn)下輔導(dǎo)課堂運(yùn)行不佳。在見(jiàn)面課上，教師沒(méi)有組織學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行研討，仍是監(jiān)督學(xué)生觀看課程視頻，未能發(fā)揮見(jiàn)面課的價(jià)值。

（3）運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)銜接不佳影響學(xué)習(xí)管理

慕課運(yùn)行和管理環(huán)節(jié)存在漏洞，如網(wǎng)上單元測(cè)試由于不同學(xué)習(xí)者操作時(shí)間的差異，學(xué)生間可以相互抄襲。面對(duì)大量的在線(xiàn)學(xué)生，教師很難全部回復(fù)相應(yīng)的帖子。對(duì)學(xué)校自行設(shè)置的輔導(dǎo)教師來(lái)說(shuō)，教師的工作量和工作效果難以進(jìn)行考核，導(dǎo)致教師積極性不高。

● 慕課教與學(xué)多元化激勵(lì)價(jià)值

我國(guó)高校課程學(xué)習(xí)的費(fèi)用機(jī)制與國(guó)外存在很大差異，慕課的價(jià)值并非僅僅是為了拓展學(xué)生眼界、傳遞知識(shí)或用新奇的講解去啟發(fā)學(xué)生，而應(yīng)同現(xiàn)實(shí)課程一樣將學(xué)生融入到課程知識(shí)探討中，擔(dān)負(fù)起提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和促進(jìn)教育改革的責(zé)任。面對(duì)慕課教與學(xué)中的問(wèn)題，實(shí)施多元化激勵(lì)具有重要意義。

一是有助于慕課可持續(xù)性發(fā)展。抓住新生代“網(wǎng)紅”的精神激勵(lì)需求，打破學(xué)分的單點(diǎn)激勵(lì)方法，利用排行榜、創(chuàng)新達(dá)人、積分等多點(diǎn)激勵(lì)手段，強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)中的參與和創(chuàng)新進(jìn)行激勵(lì)，將枯燥的學(xué)習(xí)變成學(xué)生的“競(jìng)技”場(chǎng)和“創(chuàng)新”展示的舞臺(tái)。

二是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。利用精神、物質(zhì)等激勵(lì)盤(pán)活網(wǎng)上討論、調(diào)研、實(shí)踐和聯(lián)合實(shí)驗(yàn)等，將教師和學(xué)生拉入到對(duì)知識(shí)探討的樂(lè)趣中，在主動(dòng)學(xué)習(xí)中促進(jìn)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新、思維和動(dòng)手能力的培育。

三是促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。在激勵(lì)機(jī)制的引導(dǎo)下，當(dāng)學(xué)習(xí)由被動(dòng)走向主動(dòng)后，學(xué)生會(huì)將學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)視為一種快樂(lè)的事而非任務(wù)，在身心放松和愉悅的環(huán)境下，新點(diǎn)子、新思路、新辦法等會(huì)在討論交流中不斷涌現(xiàn)，學(xué)生千奇百怪的想法為教學(xué)和科研創(chuàng)新提供了大量的靈感，易使教師在教學(xué)和學(xué)術(shù)研究方面獲得突破。教師從教學(xué)中取得的收獲，又會(huì)激勵(lì)其對(duì)課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程、交流環(huán)節(jié)等進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提升教與學(xué)互動(dòng)深度，教學(xué)相長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

● 慕課教與學(xué)多元化激勵(lì)設(shè)計(jì)

1.多元化激勵(lì)目標(biāo)

多元化激勵(lì)是從物質(zhì)、精神和發(fā)展?jié)摿ι辖o予教師和學(xué)生多方面的刺激，激活慕課的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)過(guò)程，使教與學(xué)走向自主、自覺(jué)和自愿，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)各環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接和協(xié)調(diào)。慕課生態(tài)結(jié)構(gòu)與激勵(lì)如圖1。教學(xué)系統(tǒng)主要由課程教師進(jìn)行設(shè)計(jì)和提供，外部第三方資源作為補(bǔ)充，該系統(tǒng)相當(dāng)于生態(tài)圈中的供給者；學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體扮演著消費(fèi)者的角色；學(xué)習(xí)系統(tǒng)相當(dāng)于分解者，作為主要的“化學(xué)反應(yīng)”場(chǎng)所，教師與學(xué)生在此互動(dòng)探討，對(duì)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行咀嚼和消化；激勵(lì)機(jī)制作為管理系統(tǒng)的重要組成部分，相當(dāng)于反應(yīng)中的催化劑“酶”，調(diào)節(jié)著各部分的反應(yīng)速度和反應(yīng)效果，多元化“酶”的協(xié)同有序催化，提高了“分解”效率，提升了產(chǎn)出物（知識(shí)創(chuàng)新、靈感和啟示等）的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，這些營(yíng)養(yǎng)物是教師進(jìn)行學(xué)術(shù)和教學(xué)創(chuàng)新的源泉。

多元化激勵(lì)的目標(biāo)在于促使高校慕課將教育的重心放在培養(yǎng)創(chuàng)新型和素質(zhì)型人才上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的引導(dǎo)和調(diào)控，利用高質(zhì)量的教育資源和網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，提升大學(xué)生的內(nèi)在質(zhì)量和素養(yǎng)。利用多元化激勵(lì)引導(dǎo)高校慕課要注重以下教與學(xué)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變：一是教學(xué)走向研究性和探討性；二是強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的調(diào)控和激勵(lì)，提升學(xué)生的實(shí)質(zhì)性參與度及參與質(zhì)量；三是突出精神激勵(lì)的價(jià)值，注重學(xué)生多元化和個(gè)性化發(fā)展；四是強(qiáng)化對(duì)教師投入的引導(dǎo)，提升教育資源及教育環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的質(zhì)量；五是推進(jìn)教與學(xué)的自主性融入和投入，在協(xié)調(diào)、創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)慕課生態(tài)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.多元化激勵(lì)方法

人有生存、交流、成長(zhǎng)和成就的需求，為此而設(shè)計(jì)的慕課多元化激勵(lì)方法結(jié)構(gòu)如圖2所示。

（1）物質(zhì)激勵(lì)

對(duì)教師的物質(zhì)激勵(lì)手段是課程薪酬和平臺(tái)收益。課程薪酬包括課程制作報(bào)酬和被高校購(gòu)買(mǎi)的績(jī)效報(bào)酬。被各學(xué)校購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和學(xué)生完成人數(shù)反映了課程的吸引性，而這是教師努力的結(jié)果，在課程薪酬中應(yīng)提升該報(bào)酬比例。對(duì)受歡迎、高人氣和高滿(mǎn)意度的課程可以給予發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)，即實(shí)施平臺(tái)收益分享，激勵(lì)教育者生產(chǎn)出受歡迎的“產(chǎn)品”。

當(dāng)前慕課過(guò)關(guān)難度小，學(xué)習(xí)成績(jī)激勵(lì)的操作空間和作用有限。積分獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)學(xué)生成績(jī)激勵(lì)的一個(gè)有效補(bǔ)充，即對(duì)積極參與討論、發(fā)帖和交流的學(xué)生，依據(jù)其創(chuàng)新性、參與度和活躍度給予相應(yīng)的積分，該積分可用于購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)推出的個(gè)人感興趣的課程。

（2）工作/學(xué)習(xí)激勵(lì)

工作/學(xué)習(xí)激勵(lì)的目的是為教師和學(xué)生提供交流、發(fā)展、成長(zhǎng)的環(huán)境和機(jī)會(huì)。向教師提供合作機(jī)會(huì)和獲得科研靈感是激勵(lì)教師與慕課共進(jìn)退的重要手段。向教師提供多方面的深度合作機(jī)會(huì)，有助于引導(dǎo)教師對(duì)慕課進(jìn)行潛心研究，促進(jìn)慕課向精細(xì)化、趣味化、生動(dòng)化方向發(fā)展。

學(xué)生的參與性是教、學(xué)、研相長(zhǎng)的關(guān)鍵，教師對(duì)講授內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)、交流方式等進(jìn)行創(chuàng)新和精妙的設(shè)計(jì)，能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心和探討熱情，實(shí)現(xiàn)學(xué)科知識(shí)和科研的突破。

慕課學(xué)習(xí)中的帖吧、討論區(qū)、學(xué)習(xí)社區(qū)等均需要學(xué)生真正參與，鼓勵(lì)和提供讓學(xué)生爭(zhēng)做各種任務(wù)組織者角色的機(jī)會(huì)是激勵(lì)學(xué)生參與的一個(gè)有效手段，在組織交流中學(xué)生不僅獲得了知識(shí)增長(zhǎng)，同時(shí)其組織、協(xié)調(diào)等能力也能夠獲得充分的鍛煉。

成長(zhǎng)關(guān)懷是對(duì)參與積極、創(chuàng)新貢獻(xiàn)大的學(xué)生提供一種“福利”式激勵(lì)，其功能是對(duì)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的各方面情況進(jìn)行科學(xué)評(píng)定，幫助學(xué)生分析其在知識(shí)、能力和素質(zhì)等方面發(fā)展的不足，并給出其成長(zhǎng)和平衡發(fā)展的建議。

（3）精神激勵(lì)

精神激勵(lì)用于認(rèn)可教師和學(xué)生在教與學(xué)上的努力，滿(mǎn)足人的成就需求。

受歡迎課程獎(jiǎng)反映了學(xué)習(xí)者對(duì)授課內(nèi)容、方法、方式的認(rèn)可性。對(duì)于學(xué)習(xí)者認(rèn)可度高、點(diǎn)播次數(shù)多的課程，平臺(tái)可通過(guò)將其置于首頁(yè)（或分類(lèi)首頁(yè)）的方式給予獎(jiǎng)勵(lì)。此外，平臺(tái)也可利用推薦系統(tǒng)，對(duì)優(yōu)質(zhì)的課程增強(qiáng)向潛在學(xué)習(xí)者和組織進(jìn)行推薦的力度。

活躍度排行榜和明星墻作為學(xué)生的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，意在強(qiáng)化學(xué)習(xí)的參與性和創(chuàng)新性?；钴S度排行榜是對(duì)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)模塊中的參與、交流行為進(jìn)行深度分析，評(píng)定其活躍度并排行，意在激勵(lì)學(xué)生深度參與各種學(xué)習(xí)交流和探討。明星墻是對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所做的各種創(chuàng)新、創(chuàng)意貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)，明星墻排行榜記錄了該課程學(xué)習(xí)歷史中的“明星”學(xué)生及其貢獻(xiàn)，超越前人并在“明星”墻上留下自己痕跡的成就感會(huì)激勵(lì)學(xué)生開(kāi)動(dòng)思維，針對(duì)設(shè)定的任務(wù)主動(dòng)去探討新的解決思路和方法，學(xué)生多元化和發(fā)散性思維給學(xué)科知識(shí)創(chuàng)新注入了靈感，使學(xué)習(xí)有了靈魂。

3.多元化獎(jiǎng)勵(lì)工作量的測(cè)度

（1）教師多元化獎(jiǎng)勵(lì)工作量的測(cè)度

課程視頻時(shí)長(zhǎng)、輔助單元數(shù)量是課程薪酬的主要計(jì)量依據(jù)。輔助單元包括課程學(xué)習(xí)中研討交流題目及內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)踐設(shè)計(jì)和測(cè)試等，其工作量、創(chuàng)新性和重要度不亞于課程視頻，在基本薪酬計(jì)算時(shí)切勿忽視。課程售出次數(shù)、每次完成學(xué)生數(shù)是績(jī)效計(jì)酬的主要依據(jù)?；?dòng)交流時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)交流次數(shù)、學(xué)生參與度、教學(xué)方式、單次課程學(xué)生完成率、學(xué)生評(píng)價(jià)等是利益分成獎(jiǎng)勵(lì)的主要測(cè)量指標(biāo)，該指標(biāo)中應(yīng)注重對(duì)課程學(xué)習(xí)探究性、主動(dòng)性和效果性的評(píng)價(jià)。另外，受歡迎課程獎(jiǎng)可依據(jù)完成者的評(píng)價(jià)、課程購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和課程綜合收入來(lái)確定，并依據(jù)分成/課酬比、獲得受歡迎課程獎(jiǎng)的次數(shù)和等級(jí)來(lái)確定課程首頁(yè)排名次序和提供潛在的合作機(jī)會(huì)。

（2）學(xué)生多元化獎(jiǎng)勵(lì)工作量的測(cè)度

學(xué)生參與學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)可依據(jù)其交流互動(dòng)參與次數(shù)、扮演角色、話(huà)題數(shù)量、話(huà)題質(zhì)量、知識(shí)創(chuàng)新等指標(biāo)來(lái)確定?；钴S度分值依據(jù)學(xué)生參與頻率、次數(shù)和交流話(huà)題量進(jìn)行計(jì)算。由于任務(wù)和參與者數(shù)量眾多，學(xué)生各任務(wù)的完成質(zhì)量需借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行測(cè)評(píng)，教師針對(duì)任務(wù)類(lèi)型對(duì)不同質(zhì)量等級(jí)賦予一定的分值，同類(lèi)任務(wù)完成后進(jìn)行綜合，總分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)并超出某類(lèi)明星墻上最后一名者可上墻，明星墻根據(jù)分?jǐn)?shù)由高到低排定位置。另外，操作中可將明星墻排名榜細(xì)分為多個(gè)類(lèi)別，如創(chuàng)意排名、創(chuàng)新排名、設(shè)計(jì)排名等。對(duì)于活躍的學(xué)習(xí)者和身處明星墻的學(xué)習(xí)者，獎(jiǎng)勵(lì)其擔(dān)當(dāng)學(xué)習(xí)任務(wù)不同類(lèi)型組織者的角色，在學(xué)習(xí)者承擔(dān)一定角色后，教師根據(jù)任務(wù)完成時(shí)間、完成質(zhì)量和參與者數(shù)量來(lái)評(píng)定角色的分值，并依據(jù)分值確定下次角色的選擇標(biāo)準(zhǔn)。在課程完成后對(duì)活躍度分值、明星排名分值、角色分析和學(xué)分進(jìn)行綜合計(jì)算，然后折算為一定的積分，積分可以用于購(gòu)買(mǎi)同一平臺(tái)的其他課程但不可向平臺(tái)申請(qǐng)現(xiàn)金兌換。對(duì)于活躍度、排名和積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生，慕課平臺(tái)可對(duì)其學(xué)習(xí)過(guò)程和質(zhì)量進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的欠缺所在，向其推薦或提供相應(yīng)的鍛煉環(huán)境和學(xué)習(xí)指導(dǎo)等成長(zhǎng)關(guān)懷，以促使學(xué)生全面平衡發(fā)展。

● 多元化激勵(lì)實(shí)施的保障措施

1.充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的功能

多元化激勵(lì)的實(shí)施需要扎實(shí)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)作保障，而這些評(píng)價(jià)信息要具備數(shù)量、質(zhì)量、任務(wù)類(lèi)型和時(shí)間等多維特征?？紤]到慕課中大量的在線(xiàn)學(xué)習(xí)者，激勵(lì)評(píng)價(jià)的信息量一方面是個(gè)天文數(shù)字，另一方面許多信息以文本的形式呈現(xiàn)不可直接量化。對(duì)于非直觀性的信息，就需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)大量的文本信息進(jìn)行加工，將其轉(zhuǎn)化為激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)所需要的量化信息，為多元化激勵(lì)的實(shí)施提供技術(shù)上的保障。

如圖3所示，將大數(shù)據(jù)技術(shù)植入慕課課程，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度加工和分析，面向多元化激勵(lì)需求生產(chǎn)含義豐富的數(shù)據(jù)組群，對(duì)激勵(lì)的評(píng)測(cè)、執(zhí)行和分析具有重要作用。一是生成獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)測(cè)所需數(shù)據(jù)。二是對(duì)激勵(lì)方法體系進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。對(duì)教與學(xué)各環(huán)節(jié)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析其對(duì)教學(xué)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度、受歡迎程度和執(zhí)行效果等，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)各環(huán)節(jié)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行優(yōu)化組合，在內(nèi)容上進(jìn)行有序協(xié)調(diào)；與此同時(shí)對(duì)激勵(lì)方法體系進(jìn)行調(diào)整，保證受歡迎的、效果好的教學(xué)設(shè)計(jì)和內(nèi)容能順利地執(zhí)行。三是生成獎(jiǎng)勵(lì)，提供輔助關(guān)懷。例如，對(duì)學(xué)習(xí)中的討論、互動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行分析，在提升工作效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)原創(chuàng)性和創(chuàng)新性的分析；通過(guò)對(duì)學(xué)生個(gè)人特質(zhì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的分析向其推薦學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)伙伴和學(xué)習(xí)社區(qū)等；通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)過(guò)程的分析向教師推薦課程最佳的設(shè)計(jì)方案。

2.完善慕課生態(tài)體系

慕課學(xué)習(xí)一般由教、學(xué)和管理三大系統(tǒng)組成，當(dāng)前的平臺(tái)組成和功能還難以滿(mǎn)足多元化激勵(lì)展開(kāi)的需求。目前，教學(xué)系統(tǒng)缺少大量課程外部的、支持性的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)系統(tǒng)功能和模式單一化，學(xué)生難以尋找學(xué)習(xí)伙伴、學(xué)習(xí)社區(qū)，而且多數(shù)不支持音頻、視頻和文字的多重在線(xiàn)交互，與當(dāng)前的流行社交工具對(duì)接不暢，使學(xué)習(xí)交流產(chǎn)生障礙。同時(shí)，管理系統(tǒng)側(cè)重于日常的教學(xué)管理，缺少對(duì)教師、學(xué)生各種行為及行為結(jié)果的分析，難以把握慕課發(fā)展中的問(wèn)題及需求變化。因此，我們需圍繞多元化激勵(lì)的目標(biāo)規(guī)劃和建設(shè)好慕課的生態(tài)體系，為多元化激勵(lì)的落實(shí)打下物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.完善管理流程，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)無(wú)縫隙銜接

高校慕課學(xué)習(xí)涉及到慕課平臺(tái)者、課程主教教師、高校教務(wù)部門(mén)、輔導(dǎo)教師、學(xué)生及第三方資源提供者，目前各主體、各流程和管理環(huán)節(jié)之間還存在許多脫節(jié)之處。例如，本校教師在履行任務(wù)上無(wú)明確要求，其行為與報(bào)酬間無(wú)明確的對(duì)應(yīng)性；在考核環(huán)節(jié)上，學(xué)生之間可以利用時(shí)間差進(jìn)行相互“幫助”；課程主講教師與本校輔導(dǎo)教師間無(wú)直接交流；注重學(xué)生參與互動(dòng)性交流的數(shù)量和形式，輕過(guò)程和質(zhì)量。多元化激勵(lì)是對(duì)慕課教與學(xué)實(shí)施的全方位考評(píng)和激勵(lì)，需要環(huán)節(jié)內(nèi)、環(huán)節(jié)間運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，完善管理流程實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)無(wú)縫隙銜接可為多元化激勵(lì)實(shí)施提供制度環(huán)境保障。

● 結(jié)語(yǔ)

慕課平臺(tái)所提供的學(xué)習(xí)環(huán)境還不盡完善，傳統(tǒng)和被動(dòng)性學(xué)習(xí)的現(xiàn)象還很?chē)?yán)重。若任由該現(xiàn)象發(fā)展下去，慕課在高校將淪為“竊分”的手段。因此，我們要擺脫課酬和學(xué)分的單調(diào)化激勵(lì)，向教師和學(xué)生提供多元化激勵(lì)，吸引教師與學(xué)生主動(dòng)參與到對(duì)知識(shí)的探索中，推進(jìn)慕課向研究、探討式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，在高的課程粘性中實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的相互促進(jìn)、相互發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：郝增亮（1974—），男，河南安陽(yáng)人，中國(guó)石油大學(xué)（華東）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，博士，主要從事供應(yīng)鏈管理和信息管理研究。