北京環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心：致力打造養(yǎng)老服務(wù)新標(biāo)桿

孫展

去年10月，醫(yī)養(yǎng)一體化的北京環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心開始試運(yùn)行。這意味著一種結(jié)合休閑康復(fù)、醫(yī)療養(yǎng)生的社會(huì)化養(yǎng)老新模式正式在北京市通州區(qū)落戶。雖剛剛落就，卻以其“讓生活有質(zhì)量，讓生命有質(zhì)量”的感召魅力，吸引了眾人的目光。

順應(yīng)養(yǎng)老呼喚 體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任

中國已經(jīng)成為世界上老年人口最多的國家，也是人口老齡化發(fā)展速度最快的國家之一，權(quán)威資料顯示：截至2015年底，我國65歲以上老年人占總?cè)丝诒壤秊?0.5%，已經(jīng)超過國際老齡化標(biāo)準(zhǔn)；預(yù)計(jì)到2020年老年人口將增至2.6億；到2030年我國老年人口將首次超過少年人口；到2050年老年人口將達(dá)到4億，并長(zhǎng)期保持4億人的規(guī)模。

伴隨澎湃洶涌的老齡化浪潮，中國空巢高齡老人難以自理、獨(dú)生子女難以顧及多位老人生活贍養(yǎng)、居家養(yǎng)老生活品質(zhì)低下、社會(huì)化養(yǎng)老供需矛盾尖銳等種種壓力也不期而至。直面生存的現(xiàn)實(shí)，人們不禁思忖：未來，如何養(yǎng)老？在哪里養(yǎng)老？如何養(yǎng)好？在滿足住有所居的基礎(chǔ)上，又怎樣滿足生活與精神方面的多樣化需求？

養(yǎng)老難，高質(zhì)量養(yǎng)老更難，似乎成為一道無法逾越的社會(huì)命題。對(duì)此，黨中央、政府、社會(huì)各階層，無不予以高度重視并竭智盡忠地積極破題。

2013年，環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心的決策者意識(shí)到：隨著中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，老年人對(duì)生活質(zhì)量與安全、親情與愛、尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需求日益提高，迫切需要能夠兼顧老年頤養(yǎng)、教育、服務(wù)、醫(yī)療保健、休閑娛樂及臨終關(guān)懷等完備服務(wù)功能的現(xiàn)代化的高端養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新養(yǎng)老模式、發(fā)展社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)，已成為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

憑著一種直覺，更憑著一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，他們?cè)谧龊贸浞终{(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計(jì)，強(qiáng)化老年人生、養(yǎng)、醫(yī)、康方方面面的功能。

歷經(jīng)幾年努力堅(jiān)持，一座融都市文明生活之方便、田園生活之清新、綠色休閑頤養(yǎng)產(chǎn)業(yè)之精華的老年頤養(yǎng)中心，便由當(dāng)年的設(shè)想變?yōu)榻裉斓默F(xiàn)實(shí)，環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心在美麗的通州大運(yùn)河森林公園旁拔地而起。

注入全新概念 打造智能服務(wù)

當(dāng)記者來到環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心，瀏覽于頤養(yǎng)中心的居室、陽光房、文化等場(chǎng)所時(shí)，時(shí)時(shí)能體味到這個(gè)設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)親情化、管理科學(xué)化的服務(wù)中心，無不體現(xiàn)“讓生活有質(zhì)量，讓生命有質(zhì)量”的核心價(jià)值觀。

特別是這里結(jié)合中國國情，注入全新概念，在管理模式上進(jìn)行的智能創(chuàng)新，同樣頗具特色和獨(dú)到視角。

中心負(fù)責(zé)同志向記者介紹：舒適的生活環(huán)境、深厚的文化內(nèi)涵、高水平的服務(wù)以及老百姓可以接受的價(jià)位是養(yǎng)老康復(fù)項(xiàng)目必須具備的要素。養(yǎng)老，中國人普遍的理解是，長(zhǎng)輩老了以后保證他們吃飽穿暖，生病以后保證提供全面的身體護(hù)理。如此“養(yǎng)老”只是傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老，讓失能老人通過運(yùn)動(dòng)治療、生活自理的訓(xùn)練擁有有尊嚴(yán)的生活才是“養(yǎng)老”的新模式。

根據(jù)長(zhǎng)者的生理和心理特點(diǎn)，環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心把“醫(yī)、食、住、樂、學(xué)、游”作為其服務(wù)和配套的六大基本構(gòu)成要素，并做足做實(shí)了文章。

在管理方面，中心設(shè)置一整套智能化的管理系統(tǒng)。智能管理平臺(tái)詳細(xì)記錄著老人的健康檔案信息和為其服務(wù)的護(hù)理員的工作設(shè)定，有些失能、失智的老人，身體出現(xiàn)不適時(shí)，自己表達(dá)不清，有了智能管理平臺(tái)的監(jiān)測(cè)，護(hù)理員就能確切了解老人哪里不舒服，從而提供精準(zhǔn)的照料。

特色醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 綠色養(yǎng)老休閑

漫步環(huán)湖康復(fù)養(yǎng)老中心，記者分明感受到了別樣的精致與溫馨。在這里記者了解到，中心按照A類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置3000平米的醫(yī)療中心，還與中醫(yī)院開展特色治療，融入大健康理念，發(fā)揮祖國中醫(yī)診療、康復(fù)、保健和養(yǎng)生的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。入住老人可隨時(shí)享有各項(xiàng)服務(wù)。

常言道，民以食為天。中心設(shè)有的可同時(shí)容納幾百人、寬敞明亮舒適的宴會(huì)廳；尤其是膳食營(yíng)養(yǎng)學(xué)家適時(shí)制定營(yíng)養(yǎng)菜系；送餐服務(wù)；針對(duì)特殊人群，如糖尿病、高血壓老者，配備科學(xué)餐點(diǎn)等規(guī)劃和配置，都給記者留下很深的印象。

在環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心，記者印象尤為深刻的是這里得天獨(dú)厚的環(huán)境和貼心的人文關(guān)懷。中心地處北京通州，緊鄰大運(yùn)河森林公園和環(huán)湖公園，在遠(yuǎn)離鬧市喧囂的同時(shí)，又繼續(xù)承接入住老人熟悉的城市生活的繁華與便捷；室內(nèi)全部為豪華精裝修，配置全套家具，體現(xiàn)現(xiàn)代化和中式相結(jié)合的裝修風(fēng)格；房間內(nèi)電視、飲水機(jī)、全套家居用品等設(shè)施應(yīng)有盡有；中心全部采用無障礙設(shè)計(jì)，所有走廊、樓梯均設(shè)有扶手，可扶可握，安全可靠。記者觀察到，甚至樓梯的梯段凈寬、踏面寬度、高度等，都充分考慮到了行動(dòng)不便者的需要，從細(xì)節(jié)上無微不至地彰顯著項(xiàng)目的周到與溫馨。

據(jù)介紹，為了讓老人在大自然的懷抱中交朋識(shí)友，感受悠然自得的愜意中心特意打造了一萬多平米的陽光房和綠色有機(jī)農(nóng)業(yè)園，提供了天然綠色的養(yǎng)老環(huán)境，全能滿足住養(yǎng)老人無障礙活動(dòng)要求和一年四季有機(jī)綠色蔬果的食用需求。老人們可以在四季常綠的種植區(qū)進(jìn)行力所能及的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提升自我價(jià)值。中心還將與大專院校、企業(yè)合作，開辟更大的綠色養(yǎng)生園區(qū)和科普?qǐng)@地，老人們能在其中老有所為、老有所樂。

記者一直掛念的“老人們?cè)诃h(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心生活質(zhì)量怎么樣？”在采訪中得到了答案。

有位年過花甲的老者，在家中因心情抑郁而自我封閉，盡管兒女百般溝通，老人依然盡是漠然之情，不僅不配合治療，還不食不睡，一言不發(fā)。入住環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心后，護(hù)理員們不厭其煩地引導(dǎo)她、安慰她、勸導(dǎo)她，帶她參與各種活動(dòng)……一天天過去了，大家發(fā)現(xiàn)，老人變了，心情一天天好轉(zhuǎn)起來，臉上也漸漸有了笑容，打消了厭世的念頭。當(dāng)兒女們看到在家郁郁寡歡的母親變得正常開朗了，眼含熱淚說：“謝謝你們”，“你們辛苦了”。

“自從這里開始試營(yíng)業(yè)，我們夫妻兩個(gè)就辦理了入住手續(xù)。”李女士和老伴在環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心入住后，最深的體會(huì)就是貼心。在家里，“老伴不能自理，兩個(gè)孫子還沒上學(xué)，我年紀(jì)也大了，平時(shí)生活也需要有人照看照看。平時(shí)兒子兒媳忙起來，連熱水都喝不上一口?！崩钆拷榻B說，他們每個(gè)月每人花兩三千塊錢就能享受貼心的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，而且醫(yī)生護(hù)士都十分周到，身體一有點(diǎn)小毛病就會(huì)做檢查，娛樂活動(dòng)也一點(diǎn)都沒落下?！斑@比我們老兩口守著一個(gè)空蕩蕩的屋子強(qiáng)?！?/p>

這里還可以給你代購物品、代辦事情，方便著呢；白天或晚上有時(shí)間，你還可以去空中花園、書畫室、閱覽室等處跑步、打球、練拳、唱歌、跳舞、畫畫、寫字?！皟合敝苣е⒆觼砜次覀儯槺阃嬉惶?，開心著呢?！?/p>

“我是一個(gè)兵……”嘹亮的歌聲吸引了我的注意。與唱歌的老人一攀談，原來老人多年疾病纏身，輪椅成了生活的伴侶。入住養(yǎng)老康復(fù)中心后，一次幼兒園孩子們的慰問演出，喚醒了他十幾年沒有展示的歌喉，激動(dòng)得上臺(tái)演唱一首“我是一個(gè)兵”，獲得了大家鼓勵(lì)的掌聲，從此，天天練歌成了家常便飯，還被入住老人們推舉為老人合唱團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)。

透過老人們臉上綻放的笑容，記者可以說進(jìn)一步讀懂了環(huán)湖康復(fù)養(yǎng)老中心“讓生活有質(zhì)量”的理念。

中心負(fù)責(zé)同志告訴記者，社會(huì)老年頤養(yǎng)是一項(xiàng)具有豐富內(nèi)涵的產(chǎn)業(yè)，是一場(chǎng)政府、社會(huì)、全民支持，三位一體的新型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新養(yǎng)老模式，就是為了探索“讓生活有質(zhì)量，讓生命有質(zhì)量”的親情養(yǎng)老模式，他們歡迎并期待老年朋友入住，真切感受北京環(huán)湖養(yǎng)老康復(fù)中心大家庭的溫暖！