黑龍江對俄跨境電商現(xiàn)狀分析及對策研究

田 少 卿

(哈爾濱商業(yè)大學(xué) 計算機(jī)與信息工程學(xué)院，哈爾濱 150028)

黑龍江對俄跨境電商現(xiàn)狀分析及對策研究

田 少 卿

(哈爾濱商業(yè)大學(xué) 計算機(jī)與信息工程學(xué)院，哈爾濱 150028)

在對黑龍江省對俄跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，運用態(tài)勢分析法確定了黑龍江省跨境電商的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅，并根據(jù)以上條件對黑龍江省跨境電子商務(wù)提出合理的對策建議，從而促進(jìn)黑龍江省跨境電子商務(wù)快速有序的發(fā)展.

跨境電子商務(wù)；SWOT；對策研究

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要展現(xiàn)形式，電子商務(wù)可以說是十三五規(guī)劃期間一個重要的商業(yè)發(fā)展方向，它不僅給顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)思維，同時還創(chuàng)造出了全新的商業(yè)模式，為跨地區(qū)的商務(wù)活動提供了便利的條件.隨著電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)不局限于國內(nèi)的行業(yè)間的協(xié)作，地區(qū)間的貿(mào)易.目前，傳統(tǒng)電子商務(wù)已經(jīng)無法滿足企業(yè)在國際間的商務(wù)活動和貿(mào)易的需求，跨境電子商務(wù)應(yīng)運而生.跨境電子商務(wù)就是指在不同國家間利用互聯(lián)網(wǎng)及電子交易平臺進(jìn)行信息交流和支付等，并通過跨境物流最終完成商品批發(fā)和零售等商業(yè)活動的過程.

黑龍江省位于中國最北端，緊鄰俄羅斯，對俄跨境電子商務(wù)的開展對于黑龍江具有得天獨厚的優(yōu)勢條件，同時正是因為電子商務(wù)得到省政府的高度重視，進(jìn)而相繼出臺了一系列扶持政策，使黑龍江省獲得了電子商務(wù)快速發(fā)展的機(jī)會，為對俄跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利條件.近年來黑龍江省的電子商務(wù)交易額不斷上升，2014年全省實現(xiàn)了高達(dá)788.8億元的電商交易額度，并且隨之而來的是相關(guān)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，據(jù)統(tǒng)計有27家年交易額過億的電商平臺，超過1 600家企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)，引進(jìn)包括天貓、京東等國內(nèi)知名電商企業(yè)近20家，網(wǎng)店數(shù)量也突破了四萬家，這些都為黑龍江省對俄跨境電子商務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ).哈爾濱銀行成果上線了“中俄跨境電商在線支付平臺”，這使得一批對俄物流通道、電商樞紐和平臺相繼產(chǎn)生，大大縮短了對俄跨境電商平均物流時間，僅2014年對俄跨境電子商務(wù)的商品交易量就達(dá)到650萬件，交易額已經(jīng)超過1億美元.2015年6月，中國在俄羅斯的海外倉在莫斯科建成，實現(xiàn)國內(nèi)與俄羅斯全程的快速物流配送.

以上所述雖然強(qiáng)調(diào)了黑龍江省跨境電子商務(wù)具有很多優(yōu)勢，但是面對無國界的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易浪潮，仍存在一些問題和困難制約著跨境電商的可持續(xù)發(fā)展.本文通過分析黑龍江省跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，利用態(tài)勢分析法[1](SWOT，Strengths Weaknesses Opportunities Threats)對影響黑龍江跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，以對現(xiàn)存問題提出合理的對策建議，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供理論支持.

1 基于SWOT的黑龍江跨境電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析

所謂SWOT分析，就是充分的分析內(nèi)部的條件和外部的環(huán)境間的態(tài)勢關(guān)系，即以研究對象為中心，盡可能的找出各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢以及外部的機(jī)會和威脅，依照矩陣形式排列，運用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配加以分析，從中找出相應(yīng)的具有策略性的結(jié)論.運用SWOT分析法，可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，并可根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的對策、計劃以及發(fā)展戰(zhàn)略等[1].本文利用該方法對黑龍江跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行的全面的分析，以得出科學(xué)的結(jié)論，并給予相應(yīng)的對策.

1.1優(yōu)勢分析

1.1.1 政府給予有力的政策支持

黑龍江省政府十分重視電子商務(wù)的發(fā)展，針對電子商務(wù)出臺了包括《黑龍江省人民政府關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)意見》兩則指導(dǎo)意見，以及《黑龍江省促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的若干政策扶持意見》、《黑龍江省促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的若干措施》和《黑龍江省“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》，同時緊隨國際貿(mào)易大趨勢出臺了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展黑龍江省對俄跨境電子商務(wù)的指導(dǎo)意見》，而黑龍江省人民政府辦公廳分別給出了《黑龍江省加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作方案》和《黑龍江省推進(jìn)線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級工作方案》兩套工作方案，黑龍江省工商局出臺了《關(guān)于促進(jìn)全省電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實施意見》，黑龍江省商務(wù)廳制定了“互聯(lián)網(wǎng)+對俄貿(mào)易”、“互聯(lián)網(wǎng)+龍江綠色食品”和“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)服務(wù)業(yè)”三個專項工作方案.上述一系列的規(guī)劃和政策措施，都進(jìn)一步明確了全省電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)、工作任務(wù)和推進(jìn)措施，為黑龍江省電子商務(wù)的快速、穩(wěn)步、健康的發(fā)展提供了保障.

1.1.2 對俄跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)良好

黑龍江省地處我國最北部緊鄰俄羅斯，與俄羅斯的關(guān)系歷史悠久，商務(wù)往來通用由來已久，是我國對俄經(jīng)貿(mào)合作和貨流量最多的省份，因此在黑龍江開展對俄跨境電子商務(wù)具有絕對的基礎(chǔ)優(yōu)勢.中俄兩國雙邊貿(mào)易保持良好快速的增長，中國已連續(xù)五年成為俄羅斯第一大貿(mào)易伙伴國，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2005～2013年間，雙邊貿(mào)易額從291億增長到892億，其中，黑龍江省對俄的進(jìn)出口貿(mào)易總額也由2005年的56億增至2013年的223億，占全國對俄貿(mào)易額的25%左右[2].在黑龍江省政府的大力支持下，全省跨境電子商務(wù)平臺的建設(shè)獲得了顯著的成效.國際國內(nèi)的一些知名跨境電商企業(yè)紛紛選擇在省會哈爾濱落戶，其中包括以敦煌網(wǎng)、亞馬遜、大龍網(wǎng)和樂狐網(wǎng)等，同時黑龍江省本地跨境電商也得到了大力的扶持，包括賽格國際、中孚偉業(yè)、易買網(wǎng)和商祺中國等在此期間發(fā)展迅猛，已形成的電商平臺包括：Come365(又稱Cтанция Китай(中國站))、Faxmall、對俄機(jī)電產(chǎn)品跨境電子商務(wù)平臺、商祺中國伙伴貿(mào)易網(wǎng)、俄貿(mào)通、達(dá)俄通和俄優(yōu)選電商分銷平臺等，2016年首家O2O跨境電商平臺“俄品多”落戶哈爾濱，目前哈爾濱市已經(jīng)成為對俄跨境電商平臺數(shù)量最大的國內(nèi)城市.

1.1.3 人才培養(yǎng)環(huán)境良好

最新數(shù)據(jù)顯示，黑龍江省擁有各類本?？圃盒?5所，其中開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校包括：哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江大學(xué)、哈爾濱金融學(xué)院、黑龍江東方學(xué)院和哈爾濱廣廈學(xué)院.其中哈爾濱商業(yè)大學(xué)計算機(jī)與信息工程學(xué)院具有培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)本科、碩士研究生和博士研究生的條件，同時承擔(dān)了黑龍江省電子商務(wù)人才梯隊的建設(shè).黑龍江大學(xué)不僅開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，同時還具有俄語人才培養(yǎng)方面具有傳統(tǒng)優(yōu)勢，其俄語綜合實力居全國前列，享有“全國俄語根據(jù)地”的美譽(yù)，擁有全國首個俄語翻譯專業(yè)碩士學(xué)位授權(quán)點，設(shè)有國家教育部俄語語言文學(xué)研究中心，每年培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的俄語人才.因此黑龍江省每年能夠培養(yǎng)大量的電子商務(wù)專業(yè)和俄語專業(yè)人才，進(jìn)而有助于搭建高層次對俄跨境電商人才團(tuán)隊，為黑龍江省發(fā)展跨境電子商務(wù)提供了人才的保障.

1.1.4 電子商務(wù)初具規(guī)模，農(nóng)業(yè)電商穩(wěn)健起步

由于黑龍江省對電子商務(wù)支持的力度較大，全省電子商務(wù)行業(yè)迅速火熱開展起來，其中主要分為綜合電子商務(wù)平臺和涉農(nóng)電子商務(wù)平臺.綜合電子商務(wù)平臺包括：聚惠網(wǎng)、龍江商網(wǎng)、龍江第一商城、中央紅沃、金牛網(wǎng)、北琴海之窗、互眾在線、銷售寶、消費及消費品工業(yè)網(wǎng)、黑龍江電子商務(wù)網(wǎng)、黑龍江省國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺、黑龍江信息港互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商.涉農(nóng)電子商務(wù)平臺包括：倉買網(wǎng)、北大荒購物網(wǎng)、佳天農(nóng)商網(wǎng)、北大荒糧油拍賣網(wǎng)、北大荒易匯網(wǎng)、黑龍江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺、天天315商城、北大荒好特網(wǎng)以及農(nóng)民網(wǎng)銷網(wǎng)[3].

1.1.5 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)快速發(fā)展，優(yōu)質(zhì)大米全國知名

黑龍江省作為全國農(nóng)業(yè)大省素有“糧倉”的美譽(yù)，2015年糧食生產(chǎn)再獲大豐收，實現(xiàn)了“十二連增”，能夠保持糧食產(chǎn)量連年增長離不開墾區(qū)所做的貢獻(xiàn).在黑龍江省墾區(qū)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)水平處于全國領(lǐng)先，基本發(fā)展到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，墾區(qū)現(xiàn)已裝備266個現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備作業(yè)區(qū)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)田間作業(yè)綜合機(jī)械化率提高到96%，目前，黑龍江省外向型農(nóng)業(yè)和優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)得到了快速發(fā)展.同時，黑龍江省擁有全國知名的大米品牌：五常大米和方正大米.其中，五常大米素有“貢米”之稱，因受產(chǎn)區(qū)獨特的地理、氣候等因素影響，其干物質(zhì)積累多，可速溶的雙鏈糖積累較多，對人體健康非常有宜；方正大米繼五常大米、盤錦大米之后，全國第三個大米原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品，而方正縣被國家授予“中國富硒大米之鄉(xiāng)”.

1.2劣勢分析

1.2.1 農(nóng)村電商發(fā)展緩慢

黑龍江省雖為農(nóng)業(yè)大省，現(xiàn)代化程度比較高，且省內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展勢不可擋，但是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的觀念依然很落后，造成了農(nóng)村電商發(fā)展速度極其緩慢的現(xiàn)狀.地方政府在沒有前車之鑒的情況下，對于農(nóng)村電子商務(wù)或者電子商務(wù)下農(nóng)村的新鮮事物基本上都持著觀望態(tài)度，無法深刻體會電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村所起到的積極作用，保持等待其他地區(qū)試點結(jié)果的態(tài)度，使得農(nóng)村電子商務(wù)無法快速推廣開來.同時，黑龍江省現(xiàn)代物流配送體系尚未健全，不能完全覆蓋全省范圍，尤其是村鎮(zhèn)等地區(qū)，導(dǎo)致越是行政單位級別小的地方物流配送就越不配套，費用越高，對于生活水平相對較低的農(nóng)村地區(qū)，嚴(yán)重的阻礙了人們對電子商務(wù)的認(rèn)可，加之農(nóng)村地區(qū)人們的素質(zhì)相對較低，且缺乏電子商務(wù)的相關(guān)人才，使得電子商務(wù)在農(nóng)村的順利開展雪上加霜，這些都嚴(yán)重制約了黑龍江農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展.

1.2.2 金融機(jī)構(gòu)對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)支持力度不足

金融是行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，而且金融對行業(yè)的支持十分關(guān)鍵，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程中只要利用好金融，便能夠快速的推動產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步.然而農(nóng)村金融產(chǎn)品的創(chuàng)新一直都存在著諸多問題，而且隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展同時還出現(xiàn)了新的問題，這些都制約了金融在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中所起到的作用.在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)金融創(chuàng)新方面主要存在政策問題、制度問題、金融機(jī)構(gòu)問題、風(fēng)險問題、信用問題、人才問題和宣傳問題等；而在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金融創(chuàng)新方面還存在著單一化問題和現(xiàn)代化問題等.造成這些問題出現(xiàn)的原因主要集中于農(nóng)業(yè)金融組織體系與業(yè)務(wù)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)；土地資源還沒達(dá)到很高的整合程度，不能很好的開展規(guī)模經(jīng)濟(jì)；金融機(jī)構(gòu)對利潤的追求制約了農(nóng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的積極性；金融市場的利率沒有完全市場化，制約了農(nóng)村合作金融形式的多元化發(fā)展；農(nóng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)由于發(fā)展滯緩，缺乏科技含量高的中間業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù).正是因為這些問題的存在，直接制約了黑龍江省農(nóng)業(yè)金融的創(chuàng)新，從而制約了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)快速發(fā)展[4].

1.2.3 跨境電商尚處初期，產(chǎn)業(yè)環(huán)境有待完善

黑龍江省雖然存在著地緣優(yōu)勢和信息優(yōu)勢，在對俄跨境電子商務(wù)方面相較其他地區(qū)占有明顯優(yōu)勢并搶得了先機(jī)，并且還取得了豐碩的成果，然而跨境電子商務(wù)對于黑龍江來說尚屬于比較新鮮的事物，缺乏發(fā)展跨境電子商務(wù)的基本經(jīng)驗和主要路徑，與北、上、廣、深等發(fā)達(dá)地區(qū)相比，正處于起步階段的黑龍江省跨境電子商務(wù)在運作模式、發(fā)展理念以及業(yè)務(wù)流程方面上都還有待進(jìn)一步完善.黑龍江省地處內(nèi)陸，雖然是全國最早的解放城市和金融中心，但是由于改革開放是從沿海城市開始，進(jìn)入到內(nèi)陸地區(qū)相對較晚，加之自然資源(石油、煤炭、森林)的枯竭，作為優(yōu)勢的重工業(yè)逐漸衰退，輕工業(yè)產(chǎn)品加工能力薄弱，致使老工業(yè)基地振興過程極其緩慢，與沿海地區(qū)相比，缺乏有競爭力和影響力的產(chǎn)業(yè)集群，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃不夠，跨境電商示范型企業(yè)較少，整體社會電商產(chǎn)業(yè)氛圍還不夠，同時缺乏優(yōu)秀跨境電商實戰(zhàn)專家，因此尚未完全激發(fā)出來黑龍江省夸獎電商市場的主體活力.

1.2.4 部門資源整合程度不高，規(guī)章制度不完善

在我國世界綜合排名穩(wěn)步上升、貿(mào)易規(guī)模以及貿(mào)易中所占的份額不斷擴(kuò)大的大背景下，黑龍江省與跨境電子商務(wù)相關(guān)的部門處于分散狀態(tài)，未進(jìn)行科學(xué)有效整合，便捷、高效、配套的全省跨境電子商務(wù)一站式平臺尚未建立，跨境物流的便利性及成本、糾紛處置、安全支付等電商集約優(yōu)勢和發(fā)展合力尚未形成.同時，中俄兩國電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，尚未建立能夠有效互聯(lián)互通的跨境電子商務(wù)平臺，由于部分機(jī)制不完善而存在一定的法律漏洞，當(dāng)跨境電子商務(wù)遇到糾紛時不能很好的處理各方的權(quán)益.黑龍江省跨境電子商務(wù)必須在商業(yè)模式、服務(wù)體系以及風(fēng)險控制等方面存在著諸多問題，嚴(yán)重制約著黑龍江省跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程.

1.3機(jī)會分析

1.3.1 龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)助推跨境電商發(fā)展

2014年4月，黑龍江省委提出了構(gòu)建“黑龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的總體設(shè)想.時隔一年，《推動共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》發(fā)布，“龍江絲路帶”正式納入國家“一帶一路中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊”.2015年4月12日，中俄韓“哈綏符釜”陸海聯(lián)運常態(tài)化首班集裝箱到港，標(biāo)志著“黑龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”橫跨亞歐、連接陸海的國際物流通道全線貫通.同時，黑龍江省哈爾濱市2009年成功躋身“國家服務(wù)外包示范城市”行列；哈爾濱市2011年被國家八部委聯(lián)合確定為“國家電子商務(wù)示范城市”；2014年1月國家發(fā)改委和工信部又聯(lián)合批復(fù)哈爾濱市成為“國家云計算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點城市”；位于哈南工業(yè)新城的“中國云谷”，致力于打造國家災(zāi)備數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、新媒體數(shù)據(jù)中心、電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心和地理信息數(shù)據(jù)中心.中俄易貨平臺2015年6月落戶哈爾濱，2016年1月30日中俄易貨平臺俄語版正式上線，中俄企業(yè)還簽訂了關(guān)于易貨電商跨國合作協(xié)議，并與俄羅斯E96ru平臺等20多家公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，為中俄兩國解決產(chǎn)能過剩、庫存積壓、市場推廣和現(xiàn)金流短缺等問題增加了新的渠道.

1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而至打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，利用互聯(lián)網(wǎng)帶動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為當(dāng)下一個熱門話題，為搶占農(nóng)村電商市場，電商巨頭大舉進(jìn)軍農(nóng)村市場，而IT界大佬們更是把目光投向農(nóng)業(yè)大省黑龍江，助力黑龍江省新農(nóng)村和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展.墾區(qū)與清華同方簽訂了“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧農(nóng)業(yè)合作協(xié)議，雙方將依托各自優(yōu)勢在“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”等方面進(jìn)行合作，進(jìn)一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+”在墾區(qū)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)建設(shè)中的推廣應(yīng)用；阿里巴巴集團(tuán)農(nóng)村淘寶事業(yè)部、京東集團(tuán)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)部希望通過各方面的合作攜手開拓“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”領(lǐng)域；黑龍江省綏化市蘭西縣政府與一畝田集團(tuán)在北京簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過一畝田信息平臺拓寬當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷路、打造地域品牌，共同組織開展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”.

1.3.3 俄羅斯電子商務(wù)迅速發(fā)展，消費群體不斷壯大

俄羅斯政府對電子商務(wù)的扶持力度也在逐年加大，不僅極大的發(fā)展了電子商務(wù)的規(guī)模，而且極大的提升了電商的發(fā)展水平.數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯電子商務(wù)市場在2014年激增了31%，總營業(yè)額超過了7000億盧布.根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的預(yù)測結(jié)果顯示，俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模在2015年將有望突破三百億美元大關(guān)，而年增長率可保持在30%左右，這些數(shù)字是2012年的3倍；同時預(yù)計俄電子商務(wù)交易額在2020年將突破五百億美元.在跨境電子商務(wù)方面，俄羅斯網(wǎng)商協(xié)會預(yù)計該市場將以每年翻一番的速度飛速發(fā)展，并且跨境電商將在2015年占據(jù)整個俄羅斯電商市場的六成.俄羅斯電子商務(wù)市場規(guī)模能夠如此迅速的擴(kuò)大，其主要原因是網(wǎng)民數(shù)量激增，從而使得網(wǎng)購群體也在不斷壯大.數(shù)據(jù)顯示，2012年俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)超過了德、法、英等國，成為歐洲的引領(lǐng)者；2014年，俄羅斯成年網(wǎng)民數(shù)量將近七千萬，手機(jī)網(wǎng)民超過九千萬，網(wǎng)購滲透率達(dá)59%，而智能手機(jī)的購物滲透率達(dá)29%，這對世界各國電商企業(yè)都展現(xiàn)出了極強(qiáng)的吸引力[5].

1.4威脅分析

1.4.1 缺少核心競爭力，與周邊城市競爭激烈

2013年4月，經(jīng)國務(wù)院批復(fù)，頒布了《全國老工業(yè)基地調(diào)整改造規(guī)劃(2013-2022年)》，正因為中央對老工業(yè)基地的重視，黑龍江省開始重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，雖然電子商務(wù)的發(fā)展已有一定的基礎(chǔ)，但由于地理位置等原因，較沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平落后，跨境電子商務(wù)尚處于初級階段，因此黑龍江在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域還缺少獨一無二的核心競爭力，很容易被其他省份所取代.與周邊相比，2014年5月，吉林省長春市獲準(zhǔn)開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點，并以興隆綜合保稅區(qū)為跨境貿(mào)易電子商務(wù)核心平臺，開展對俄、日、韓跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)，同時長春市還在積極向國家郵政集團(tuán)公司申請開通對俄相關(guān)城市的國際航空函件總包直封郵路和在長春市設(shè)立國際小包集中收寄處，如果獲得成功，將對哈爾濱市近兩年努力打造的對俄航空貨運通道造成嚴(yán)重的沖擊.所以，黑龍江省目前在對俄跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的核心競爭力還尚未形成.

1.4.2 電子商務(wù)專業(yè)人才外流嚴(yán)重

黑龍江省電子商務(wù)相關(guān)人才外流的比較嚴(yán)重，主要原因可以概括為經(jīng)濟(jì)水平、薪金待遇和對人才的態(tài)度.由于黑龍江為農(nóng)業(yè)大省和老工業(yè)基地，經(jīng)濟(jì)水平相比一線城市較為落后，高科技行業(yè)不夠發(fā)達(dá)，導(dǎo)致電子商務(wù)人才更多的選擇北上廣等發(fā)達(dá)地區(qū)，而不愿留到黑龍江邁出職業(yè)的第一步.在薪金待遇方面，黑龍江整體水平相較其他地區(qū)明顯偏低，雖然部分企業(yè)愿意付出較高的工資和待遇留住人才，但是由于職業(yè)發(fā)展空間小，未來預(yù)期不足等因素，仍不能很好的阻止人才外流.黑龍江省對待高層次人才的態(tài)度欠佳，雖然政府出臺相應(yīng)政策給予人才一定的補(bǔ)貼等，但是落實的個人的時候，補(bǔ)貼起到的作用少之甚少，說到底還是沒有看清人才的重要性.正因為這些因素的存在，使得花費大把力氣培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，被無償?shù)妮斔偷搅似渌貐^(qū)，大大降低了省內(nèi)電子商務(wù)的競爭力.

1.4.3 物流管理機(jī)制不健全，風(fēng)險可控性較差

黑龍江省電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展處于起步階段，在經(jīng)營方式上采取的是粗放型經(jīng)營，這就對第三方物流企業(yè)具有較強(qiáng)的依賴性，使得電商企業(yè)在起步階段幾乎沒有物流管理經(jīng)驗，導(dǎo)致物流管理方面沒有較完善的機(jī)制，這種情況下電商企業(yè)與第三方物流之間會出現(xiàn)信息不對稱以及缺乏信息反饋等問題.電商企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量都受制于第三方物流企業(yè)，使電商企業(yè)很難把控物流業(yè)務(wù)的主動權(quán)，那么在物流過程中存在的一些問題就會帶給電商企業(yè)很大的風(fēng)險和不確定性，這就無法對于特定客戶和VIP客戶提供個性化的服務(wù).由于物流管理的不完善以及風(fēng)險的不可控，導(dǎo)致成本大大提高，降低了黑龍江電商企業(yè)的競爭力.

1.4.4 貿(mào)易保護(hù)主義阻礙跨境電商企業(yè)發(fā)展

對俄跨境貿(mào)易受到俄羅斯貿(mào)易保護(hù)主義政策限制，跨境電商企業(yè)受影響較大.依據(jù)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯是全球發(fā)布貿(mào)易保護(hù)主義政策最多的國家之一，而貿(mào)易保護(hù)主義主要是利用出臺的相關(guān)政策，采取關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘等措施限制進(jìn)口，并提供各種優(yōu)惠給本國商品以增強(qiáng)其競爭力的方法.正是由于俄羅斯的這些政策嚴(yán)重的阻礙了黑龍江省電子商務(wù)企業(yè)在俄羅斯市場進(jìn)一步的發(fā)展.2014年，俄羅斯財政部又出臺了海外網(wǎng)購郵包入境限制規(guī)定，這一規(guī)定的出臺無疑加大了我國的商品出口俄羅斯的難度，對黑龍江的一些企業(yè)來說會受到一定的沖擊.

2 黑龍江跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

2.1優(yōu)勢-機(jī)會(SO)相應(yīng)的對策

SO組合主要是利用主體的內(nèi)部優(yōu)勢和外部機(jī)會來發(fā)展的一種策略，屬于理想模式.對于黑龍江省來說，同樣需要在面對外來機(jī)會的時候盡量發(fā)揮自身的優(yōu)勢，已得到黑龍江省跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展.因此，黑龍江省應(yīng)借助龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)的契機(jī)助推跨境電商發(fā)展，大力支持對俄跨境電子商務(wù)，并且政府應(yīng)根據(jù)跨境電商發(fā)展的需要給予部分政策支持，使黑龍江省跨境電商能夠有序快速的發(fā)展.同時，政府還應(yīng)大力宣傳黑龍江省農(nóng)業(yè)及大米品牌，利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”和農(nóng)村電商的追捧，對省內(nèi)電子商務(wù)及跨境電商進(jìn)行技術(shù)升級，更進(jìn)一步的促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展.

2.2優(yōu)勢-威脅(ST)相應(yīng)的對策

ST組合主要是利用主體自身的優(yōu)勢來規(guī)避競爭對手或外部環(huán)境帶來的威脅的一種策略.在這種情況下，黑龍江省可以通過對俄跨境電商的良好基礎(chǔ)以及良好的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)境，以形成具有核心競爭力和自主知識產(chǎn)權(quán)的商業(yè)模式，有理由相信黑龍江省能夠預(yù)防高層次電商人才的外流，同時政府給予相關(guān)政策和資金上的支持，可以吸引沿海發(fā)達(dá)地區(qū)電商骨干為黑龍江跨境電商做貢獻(xiàn)，進(jìn)而增加自身的競爭力，確保同周邊城市保持絕對的優(yōu)勢.而對于跨境電商的貿(mào)易保護(hù)主義，可通過政府之間進(jìn)行協(xié)商，以構(gòu)建互惠互利的跨境貿(mào)易環(huán)境，并充分發(fā)揮黑龍江省農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)穩(wěn)步開展跨境電商業(yè)務(wù).

2.3劣勢-機(jī)會(WO)相應(yīng)的對策

WO組合主要是利用外部機(jī)會來對主體的劣勢進(jìn)行彌補(bǔ)或者改進(jìn)的一種策略.由于黑龍江省在電子商務(wù)方面相較沿海地區(qū)有一定的差距，但是由于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出促使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)迅速發(fā)展，因此可以利用電商巨頭的資源和技術(shù)來幫助黑龍江省農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展.同時，在對俄跨境電商方面雖然黑龍江省尚處起步階段，政府相關(guān)部門資源整合程度不高，且產(chǎn)業(yè)環(huán)境有待完善，但是由于地緣關(guān)系，黑龍江對俄貿(mào)易處于優(yōu)勢地位，而俄羅斯的電子商務(wù)發(fā)展迅速，電商消費群體也在隨之不斷壯大，加之龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)助推跨境電商發(fā)展，必然會吸引大量的投資，有了金融的助力，黑龍江省便有機(jī)會實現(xiàn)東北老工業(yè)基地的振興.

2.4劣勢-威脅(WT)相應(yīng)的對策

WT組合主要是利用采取相應(yīng)的技術(shù)和措施盡量減少主體內(nèi)部劣勢，并規(guī)避外部環(huán)境和競爭對手帶來的威脅的一種策略.目前來看，黑龍江省在跨境電子商務(wù)方面的劣勢非常明顯，同時外部的威脅也是直指弱點，致使黑龍江省發(fā)展跨境電子商務(wù)困難重重，在這種情況下，只有把握好作為國家“一帶一路”戰(zhàn)略重要組成部分的“龍江絲路帶”這一機(jī)會，政府放開跨境電商的手腳，并給予支持和鼓勵，不斷強(qiáng)化自身，這樣才能達(dá)到自強(qiáng)不息，進(jìn)而克服內(nèi)部的不足，抵御外部的威脅，推進(jìn)龍江全面振興.

3 結(jié) 語

在國務(wù)院高度重視全面振興東北老工業(yè)基地的當(dāng)下，黑龍江省迎來了電子商務(wù)發(fā)展的好時機(jī)，同時跨境電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及也在蓬勃發(fā)展，為全球貿(mào)易打開了一扇無界的大門，對處于起步階段的黑龍江跨境電子商務(wù)來說，帶來了諸多挑戰(zhàn)，同時也帶來了絕好的機(jī)會.本文通過對黑龍江省自身的優(yōu)勢和劣勢，以及外部的機(jī)會與威脅進(jìn)行較合理的分析，通過SWOT分析法進(jìn)行了黑龍江省跨境電子商務(wù)進(jìn)行了較深入的研究，通過對優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-威脅兩兩間的分析，給出了有助于黑龍江省跨境電商一些建議，在政府的扶持和優(yōu)惠政策下，把握建設(shè)“龍江絲路帶”的機(jī)會和“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想，并吸引電商巨頭和電商人才黑龍江發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和跨境電商，從而助力全面振興東北老工業(yè)基地，促使黑龍江省跨境電子商務(wù)得到全面快速的發(fā)展.

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PresentsituationanalysisandcountermeasureresearchonHeilongjiangtoRussiacross-borderE-commerce

TIAN Shao-qing

(School of Computer and Information Engineering, Harbin University of Commerce, Harbin 150028, China)

On the basis of the analysis of the current situation of Heilongjiang to Russia cross-border E-commerce, the advantages, disadvantages, opportunities and threats of Heilongjiang province cross-border E-commerce are determined by using the method of situation analysis. At the same time, it put forward reasonable countermeasures and suggestions for cross-border E-commerce in Heilongjiang province according to the above conditions to promote the rapid and orderly development of cross-border E-commerce.

cross-border E-commerce; SWOT; countermeasure research

2016-10-24.

田少卿(1983-)，男，博士，講師，研究方向：商務(wù)智能與決策支持.

F724

：A

1672-0946(2017)04-0496-06