農(nóng)機管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務問題和對策

安徽省亳州市渦陽縣城西街道農(nóng)業(yè)綜合服務站 梁永春

農(nóng)機管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務問題和對策

安徽省亳州市渦陽縣城西街道農(nóng)業(yè)綜合服務站 梁永春

隨著我國經(jīng)濟的全面發(fā)展，農(nóng)業(yè)機械化程度不斷提高，對農(nóng)機管理服務工作提出了更高的標準，對農(nóng)機管理服務人員的素質(zhì)提出了更高的要求?，F(xiàn)如今，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務仍有許多問題存在，需要不斷查找、縝密分析、認真解決，積極找出現(xiàn)如今農(nóng)機管理服務工作中存在的問題，并制定合理的對策將其解決。

農(nóng)機管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)；服務；問題和對策

引言

隨著農(nóng)業(yè)機械化程度的不斷提高，農(nóng)用機械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中占據(jù)了越來越大的比例，大大提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，減小了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)強度。同時，農(nóng)機管理服務工作工作量增大，對服務的要求也越來越高。但農(nóng)機管理服務發(fā)展卻遠遠落后于農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展，不能滿足新形勢下的需要，我們需要改善農(nóng)機管理模式，提高農(nóng)機管理服務工作的服務質(zhì)量，提高服務人員的服務意識，更好地為廣大農(nóng)民群眾服務。

1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務概況

近年來，我國高度重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展，積極推進農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展，向生產(chǎn)機械化發(fā)展。但農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展與農(nóng)機管理服務發(fā)展的不平衡，導致了一些問題的發(fā)生：管理體制不合理、基礎設施匱乏、服務意識不強、資金支持不足和農(nóng)機技術培訓不到位等。這些問題的存在，大大制約了新技術、新機械的應用，農(nóng)機服務機構應有的作用不能得到完全發(fā)揮。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務機構多以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機服務站為基礎，直接關系到農(nóng)機管理服務工作的進行。承擔著農(nóng)機管理、生產(chǎn)安全、新機具和新技術推廣、技術服務、人員培訓等服務工作。根據(jù)主管部門的調(diào)度安排，利用農(nóng)作物成熟的時間差，對農(nóng)機進行跨區(qū)調(diào)度，從而提高生產(chǎn)效率，降低農(nóng)機使用成本。通過建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務機構，能夠為農(nóng)機手的入戶辦證、新機具的推廣、安全生產(chǎn)、機具維護、人員培訓等提供系統(tǒng)且便捷的服務。

2 當前農(nóng)機管理服務中存在的問題

2.1 基層農(nóng)機管理體系不健全，技術力量薄弱

由于地方政府對基層農(nóng)機管理服務機構不重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務機構組織不健全，其人員常被借用，甚至沒有專業(yè)技術服務人員，村級農(nóng)機管理服務機構已不存在，農(nóng)機管理組織難以起到應有的作用。

2.2 農(nóng)機服務人員素質(zhì)低

現(xiàn)有農(nóng)機服務人員普遍素質(zhì)不高、學歷低、技術落后、老齡化嚴重，加之受工作環(huán)境的影響，導致對有技術、有能力的高知識人才難以引進，不能順應發(fā)展，進行技術的更新?lián)Q代，做好新技術、新農(nóng)機的推廣，嚴重影響了基層農(nóng)機服務質(zhì)量。農(nóng)機服務人員服務意識缺乏，在進行服務工作時，缺乏與農(nóng)民群眾積極溝通并提供服務的意識，不能做到對農(nóng)機管理服務工作進行跟蹤管理、跟蹤服務，與農(nóng)民群眾的實際需求相差較大。

2.3 農(nóng)機管理缺乏政府的資金扶持

開展農(nóng)機管理服務需要投入大量資金，無論是采購樣機、農(nóng)機試驗還是推廣宣傳都需要在前期投入大量資金，沒有政府資金的扶持，基層農(nóng)機管理服務組織的服務質(zhì)量會大幅降低，影響農(nóng)民發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)機的積極性。

2.4 基層農(nóng)機管理機構重管理，輕服務

由于農(nóng)機管理服務人員服務意識較差，只重視對農(nóng)機的管理工作，忽視了對農(nóng)民群眾的服務。

2.5 農(nóng)機管理水平低，農(nóng)機使用效率低

由于各基層農(nóng)機管理服務組織配備的農(nóng)機種類比較單一，加之管理的不合理，導致農(nóng)機作業(yè)范圍小，農(nóng)機的利用率不高，使農(nóng)機長時間處于閑置狀態(tài)，農(nóng)機的作業(yè)效率低，影響了農(nóng)民購買和更新農(nóng)機的積極性。并且由于停放農(nóng)機場所的大多較為簡易，農(nóng)機得不到良好的保養(yǎng)和維護，農(nóng)機易因損壞而無法使用，增加了維修成本，降低了效率。

3 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務的對策

3.1 提高服務意識，提升服務質(zhì)量

提高農(nóng)機管理服務人員的服務意識是提升服務質(zhì)量、做好農(nóng)機管理工作的關鍵，加大對農(nóng)機管理服務人員素質(zhì)及技術的培訓，增強對服務人員業(yè)務水平的培訓，給服務人員服務質(zhì)量評比打分，盡可能提高服務人員的服務意識和業(yè)務水平，更好地服務農(nóng)民群眾。

3.2 加強對農(nóng)機操作的培訓

將新技術、新農(nóng)機送下鄉(xiāng)，根據(jù)不同地區(qū)進行針對性、專業(yè)性的培訓，并且根據(jù)各地區(qū)農(nóng)業(yè)的不同特點引進專業(yè)的技術人員，對農(nóng)機操作進行季節(jié)性培訓。

3.3 加強農(nóng)機管理服務組織的自身建設，做好綜合管理

調(diào)整農(nóng)機管理服務工作制度。實行分配制度，將工作細化分配給個人，明確個人職責；實行考核制度，每年組織人員考核；實行獎懲制度，以獎勵為主，懲罰為輔，調(diào)動服務人員工作積極性。對農(nóng)機進行科學合理的管理，及時對農(nóng)機維修、保養(yǎng)、更新，提高農(nóng)機的作業(yè)效率。

3.4 加大政府扶持

相關的政府部門（特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）應加大對農(nóng)機管理服務組織的重視程度，加大對農(nóng)機的資金扶持，搞好基礎設施，對購機設立相應的補貼。

4 結束語

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務組織是基層服務的提供者，更是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的引導者。保障基礎設施的建設，不斷提高服務質(zhì)量，依靠科學的管理、先進的技術、高效的機械才能更好地建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務，才能讓現(xiàn)代農(nóng)業(yè)得到更蓬勃、迅速的發(fā)展。

[1]陳嘉華.淺談基層農(nóng)機管理服務存在的問題及對策[J].農(nóng)技服務,2016(10).

[2]吳富超.試論鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務存在的問題及對策[J].農(nóng)業(yè)開發(fā)與裝備,2016(10).

[3]李偉信.基層農(nóng)機管理服務存在的問題及對策[J].農(nóng)業(yè)與技術,2016(22).

梁永春，男，1971出生，安徽省渦陽縣人，大專，工程師，研究方向：農(nóng)機管理。