高職院校跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)課程開發(fā)研究

夏薇薇

摘 ? ?要： 隨著跨境電商的快速發(fā)展和國家大力支持和鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)越來越引起高職院校的重視。本文介紹了跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的背景和意義，詳細分析了高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的課程開發(fā)，包括遵循的原則、開發(fā)的思路、課程內(nèi)容的選取、課程教學(xué)設(shè)計和考核等。

關(guān)鍵詞： 高職教育 ? ?跨境電商 ? ?課程開發(fā)

我國高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)在新形勢下除了滿足企業(yè)對應(yīng)用型、技能型人才的基本需求外，還要培養(yǎng)符合高職教育發(fā)展趨勢、適應(yīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級需要、滿足企業(yè)日益增長的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，帶動就業(yè)，提高就業(yè)率。當(dāng)前，跨境電商快速發(fā)展，國家出臺了一系列支持政策，高職院校應(yīng)該抓住時機，通過學(xué)校、企業(yè)、園區(qū)、基地四方合作，通過外貿(mào)電商專業(yè)革新性課程的建設(shè)，促進高職畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。

一、跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的背景和意義

目前，世界貿(mào)易增速趨于緩慢，為更好地拓寬市場、提高市場經(jīng)濟效益，很多賣家致力于縮減流通環(huán)節(jié)、減少流通費用、拉近與國外買家的距離。在這種情況下，能大幅減少流通環(huán)節(jié)，降低費用的跨境電商得到了快速發(fā)展，成為國際貿(mào)易中越來越重要的貿(mào)易形式。

近幾年，在國家政策扶持和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)急于轉(zhuǎn)型的背景下，我國相繼出臺了一系列政策支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，跨境電商有了快速發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國跨境電商進出口交易規(guī)模為5.4萬億，同比增長28.6%，其中出口跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元;2016年上半年，跨境電商進總交易規(guī)模2.6萬億。據(jù)預(yù)測，跨境電商行業(yè)仍將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)將成跨境電商主流。隨著國際物流運輸?shù)拇蠓M步、網(wǎng)絡(luò)支付便捷性不斷提升、互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率和質(zhì)量不斷提高及全球經(jīng)濟整體增長，未來數(shù)年，跨境電商將繼續(xù)在我國保持整體高速增長態(tài)勢。

目前，我國大部分開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校，在現(xiàn)有外貿(mào)電商課程體系中，對創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)較少。在跨境電商迅速發(fā)展的大背景下，高職院校應(yīng)該緊跟市場步伐，科學(xué)合理規(guī)劃高職跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程內(nèi)容，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)筑企業(yè)和行業(yè)為主體的戰(zhàn)略性、長期性和緊密性的創(chuàng)新體系，為社會輸送實用型跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才。

二、高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的課程開發(fā)

（一）課程開發(fā)遵循的原則

1.課程開發(fā)必須適應(yīng)高職學(xué)生特點。

高職學(xué)生普遍基礎(chǔ)不好，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)容易情緒化。對自己喜歡的內(nèi)容學(xué)習(xí)積極性高，對于枯燥的內(nèi)容則厭學(xué)、棄學(xué)。學(xué)生對實踐性環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)興趣明顯高于理論課程的學(xué)習(xí)。因此，課程開發(fā)必須結(jié)合學(xué)生特點和社會實際正確引導(dǎo)，必須圍繞跨境電商的職業(yè)定向開發(fā)，根據(jù)跨境電商創(chuàng)業(yè)的最新動向培訓(xùn)專業(yè)課和實踐課，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱情。

2.課程開發(fā)必須明確創(chuàng)業(yè)型跨境電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

根據(jù)跨境電商的特點，創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)必須以實踐為基礎(chǔ)，以創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，不僅要培訓(xùn)學(xué)生的操作技能，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和實際經(jīng)營能力，因此，教學(xué)過程要完成職業(yè)任務(wù)所需的綜合素質(zhì)的全面培養(yǎng)，課程開發(fā)要以創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)為核心目標(biāo)。

（二）課程開發(fā)的思路

基于高職學(xué)生的特點和培養(yǎng)目標(biāo)，課程開發(fā)的思路有如下幾個方面：

1.深入了解社會需求，按需設(shè)課。

電子商務(wù)的發(fā)展時間雖然不長，但是模式卻在不斷變化，特別是跨境電商這幾年發(fā)展十分迅速，在國內(nèi)電商逐步轉(zhuǎn)向國際市場時，形式不斷發(fā)生變化，需要不斷了解社會需求，以便制定有針對性的課程。

2.不拘泥理論知識，注重實戰(zhàn)。

對于理論知識，可以做簡單介紹，加大實踐課程的比例，創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的實踐課程的比例應(yīng)該達到80%以上，這樣不僅能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，更重要的是熟練掌握跨境電子商務(wù)的各項技能。

3.校企合作共建課程。

現(xiàn)階段的跨境電商，用戶群體由草根創(chuàng)業(yè)向工廠、外貿(mào)公司轉(zhuǎn)變，且具有極強的生產(chǎn)設(shè)計管理能力。平臺銷售的產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源轉(zhuǎn)變。主要賣家群體正處于從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商業(yè)務(wù)艱難轉(zhuǎn)型期，生產(chǎn)模式由大生產(chǎn)線向柔性制造轉(zhuǎn)變，對代運營和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求較高，所以學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)手制定課程，合作共建實踐教學(xué)基地，保證教學(xué)的針對性和有效性。

4.以戰(zhàn)代練，戰(zhàn)中講解，實戰(zhàn)為主。

課程開發(fā)要以實戰(zhàn)為主，要圍繞實戰(zhàn)設(shè)置課程和項目，邊戰(zhàn)邊講，不斷總結(jié)。

（三）課程內(nèi)容的選取

跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)課程內(nèi)容的選取取決于實戰(zhàn)的需求，其目的是實現(xiàn)學(xué)生熟悉整個操作流程的目標(biāo)，課程設(shè)置的主要項目內(nèi)容如下：

（1）跨境店鋪注冊操作，（2）跨境物流與海外倉操作，（3）海外市場調(diào)研操作，（4）跨境選品和產(chǎn)品信息化操作，（5）跨境產(chǎn)品定價、刊登和發(fā)布操作，（6）跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作，（7）訂單處理、發(fā)貨、出境報檢報關(guān)操作，（8）收款、售后服務(wù)與客戶維護操作。

除了跨境電商基本操作步驟外，更重要的實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容是深入市場、企業(yè)，利用各大跨境電商平臺（如速賣通、敦煌網(wǎng)、阿里巴巴、EBAY、亞馬遜）開展直接項目教學(xué)，在實際操作中讓學(xué)生熟悉基本的實戰(zhàn)技能。

（四）課程教學(xué)設(shè)計

在課程教學(xué)設(shè)計上，要做到以下幾點：

1.采用中英文雙語教學(xué)。

在教學(xué)過程中使用中英文雙語的教學(xué)方式，使學(xué)生熟悉專業(yè)術(shù)語的英文表達，了解跨境電子商務(wù)平臺英文國際版的操作流程，并且能在英文界面下進行基本的平臺操作。

2.實踐課——真實與模擬相結(jié)合，提高學(xué)生的實踐操作能力。

利用電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)軟件進行電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營等模擬訓(xùn)練，借助速賣通、阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)等真實的跨境電子商務(wù)平臺進行真實商務(wù)運作。在學(xué)生中組建跨境電子商務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，由學(xué)院提供辦公場地及相關(guān)配套硬件設(shè)施和基本經(jīng)費，由專業(yè)老師出資帶隊，創(chuàng)業(yè)團隊利潤共享，自負盈虧的運營模式。同時，利用電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)軟件進行開展國際貿(mào)易和跨境電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)，利用合作企業(yè)的線上平臺進行外貿(mào)電子商務(wù)專業(yè)實踐。

3.教學(xué)設(shè)計中將課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合，最大化利用學(xué)習(xí)時間。

鼓勵學(xué)生在速賣通等跨境電商平臺自主創(chuàng)業(yè)開店經(jīng)營，通過店鋪的經(jīng)營情況作為對學(xué)生考核評價的依據(jù)。教師可以對學(xué)生的經(jīng)營情況實施監(jiān)控和指導(dǎo)。師生之間可以借助QQ、旺旺、微信等通信方式進行教學(xué)互動、隨時輔導(dǎo)、布置任務(wù)、提交作業(yè)等，這樣將教學(xué)穿插在實踐中。通過這種課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外實踐創(chuàng)業(yè)，達到課內(nèi)與課外結(jié)合，最大化利用學(xué)習(xí)空間，把課堂由課內(nèi)延伸到校外;

4.承接企業(yè)網(wǎng)店建設(shè)和運營任務(wù)。

教師可以幫助學(xué)生創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)工作室，承接外貿(mào)企業(yè)的跨境電商經(jīng)營業(yè)務(wù)，作為教學(xué)環(huán)節(jié)的一部分。

（五）課程考核

跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的考核主要依據(jù)基礎(chǔ)知識及操作和實訓(xùn)（包括創(chuàng)業(yè)項目）兩部分，為鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，基礎(chǔ)知識及操作和實訓(xùn)的比重分別為30%和70%，其中實訓(xùn)部分，設(shè)置實訓(xùn)項目的權(quán)重為項目總體選擇和規(guī)劃設(shè)計占20%，店鋪裝修占20%，經(jīng)營業(yè)績占60%。

基礎(chǔ)知識及基本操作教學(xué)模塊，評價指標(biāo)和評價方式如下：

綜合實訓(xùn)內(nèi)容是學(xué)生在跨境電子商務(wù)平臺開設(shè)店鋪，并制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)表。評價指標(biāo)和評分分值如下：

跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的課程設(shè)置，必須與實際的操作實踐相一致，必須與相關(guān)企業(yè)合作共同建立課程體系并實時更新。為讓學(xué)生掌握實際操作技能，必須引導(dǎo)學(xué)生到跨境電商園區(qū)企業(yè)實習(xí)，也可以讓教師和學(xué)生一起成立跨境電商工作室，教師帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)。

另外，還要積極組織學(xué)生參加各類跨境電商技能大賽，在競賽中提升學(xué)生跨境電商的基本操作技能，也可以在校內(nèi)組織跨境電商創(chuàng)業(yè)競賽等項目。

參考文獻：

[1]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究——以義烏市為例[J].價格月刊，2014（03）.

[2]陳長英.浙江省跨境電商人才需求分析及培養(yǎng)路徑研究[J].中國商貿(mào)，2015（02）.

[3]陳國雄.溫州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑與實踐[J].溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（3）.

[4]季紹斌.我國高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動新探——以溫州大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)活動為例商貿(mào)人才[J].中國商論，2015（30）.

基金項目：

1.咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年一般課題《高職院?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)研究》（課題編號2015Y012）階段性研究成果。

2.湖北省職教學(xué)會2015年一般課題（課題編號ZJGB201

509）階段性研究成果。

3.中國職教學(xué)會2015年一般課題（課題編號02-639）階段性研究成果。