科技項(xiàng)目精細(xì)化管理模式及信息化應(yīng)用

趙峰

摘要：當(dāng)前階段，我國(guó)科技項(xiàng)目管理中普遍存在過程管理粗糙、信息共享效率低、過程控制不及時(shí)等問題，為了提升科技項(xiàng) 目實(shí)施的效果，人們將精細(xì)化管理模式引入到科技項(xiàng)目管理中，一方面對(duì)項(xiàng)目人員的職能進(jìn)行合理的劃分，另一方面建立規(guī) 范化流程，在此基礎(chǔ)上融合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精細(xì)管理信息化，為科技項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：科技項(xiàng)目；精細(xì)化管理；信息化應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-3178（2018）19-0262-01前言

新形勢(shì)下，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)獲得了迅猛的發(fā)展，許多領(lǐng)域的建設(shè)

項(xiàng)目及活動(dòng)越來越多，其中以科技項(xiàng)目最受重視，因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)階段 已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量階段，科技項(xiàng)目實(shí)施對(duì)于提 高擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)產(chǎn)品數(shù)量具有重要意義，因此實(shí)施精細(xì) 化管理是提高科技項(xiàng)目實(shí)施效果的必然要求?；诖?，探究科技項(xiàng) 目精細(xì)化管理模式及信息化應(yīng)用十分必要。

1 我國(guó)現(xiàn)階段科技項(xiàng)目管理存在的問題

1.1 重結(jié)果、輕過程

在現(xiàn)代科技項(xiàng)目管理中，大部分管理人員往往對(duì)項(xiàng)目研究成果 投入較高的重視，但是對(duì)于一些探索性和研究性較強(qiáng)的科技項(xiàng)目， 項(xiàng)目研究論證整個(gè)過程的重要性要高于結(jié)果[1]。很多管理人員認(rèn)不 清二者之間的區(qū)別，以至于忽略了科技項(xiàng)目實(shí)施過程中的理論推導(dǎo) 和試驗(yàn)，導(dǎo)致精細(xì)化管理難以得到真正的實(shí)施。

1.2 信息共享不足

現(xiàn)階段，大部分科技項(xiàng)目實(shí)施的過程中，基本上都是由項(xiàng)目團(tuán)

隊(duì)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)制定不同的管理制度和審批流程，由于項(xiàng)目相互之 間缺乏有效的溝通，從而導(dǎo)致資源難以實(shí)現(xiàn)共享，資源浪費(fèi)現(xiàn)象十 分嚴(yán)重[2]。目前，各項(xiàng)目組之間大部分仍舊采用的是較為傳統(tǒng)的溝 通協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)難以得到有效的遏制，影 響到科技項(xiàng)目實(shí)施效果。

1.3 管理方式落后

在科技項(xiàng)目實(shí)施的過程中，人力資源分配和項(xiàng)目計(jì)劃制定是兩

個(gè)十分重要的內(nèi)容，但這兩項(xiàng)內(nèi)容通常是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人憑借自身經(jīng) 驗(yàn)設(shè)置，同時(shí)由于項(xiàng)目各類文檔過于分散，無法整合，加之項(xiàng)目科 研人員的流動(dòng)較強(qiáng)，很容易導(dǎo)致項(xiàng)目文檔資料丟失或是損壞。由此 可見，現(xiàn)階段科技項(xiàng)目管理工作很容易受到人工因素的影響而出現(xiàn) 疏漏之處。

2 科技項(xiàng)目精細(xì)化管理模式及信息化應(yīng)用

2.1 科技項(xiàng)目精細(xì)化管理探究

科技項(xiàng)目精細(xì)化管理模式的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：

其一，精細(xì)化管理的對(duì)象?？萍柬?xiàng)目精細(xì)化管理的對(duì)象如下：

資源管理，即結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施的具體情況對(duì)人力、技術(shù)、資金等各方 面的資源進(jìn)行合理配置，避免出現(xiàn)沖突[3]；項(xiàng)目監(jiān)控，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施 中的進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保障項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)工作 的有序開展；項(xiàng)目信息共享，即實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成員、管理者以及相關(guān)外 部訪問者之間的交流行業(yè)協(xié)作；項(xiàng)目成本管理，結(jié)合項(xiàng)目組人員和 設(shè)備的相關(guān)參數(shù)，編制項(xiàng)目的預(yù)算并對(duì)項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全過 程監(jiān)控；項(xiàng)目實(shí)施情況匯報(bào)，項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行匯報(bào)， 匯報(bào)的時(shí)間周期和具體內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理決定；風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理，對(duì)項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。

其二，精細(xì)化管理的角色及其職能。在科技項(xiàng)目精細(xì)化管理中， 共有管理決策者、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目組成員等四種角色， 各自承擔(dān)著不同的職能。其中管理決策者的職能是對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng) 目預(yù)算、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目人員組成、資金使用、研究成果、項(xiàng)目驗(yàn) 收等情況進(jìn)行宏觀的調(diào)控。項(xiàng)目總監(jiān)的職能是設(shè)置項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，

對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的度、成本、質(zhì)量等方面進(jìn)行控制，此外項(xiàng)目經(jīng)理還負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目組。 項(xiàng)目組成員的職責(zé)是按照項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，并且定期向 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展等情況，從而更好的完成項(xiàng)目，提高項(xiàng)目研究成果的質(zhì)量。

2.2 構(gòu)建信息化管理平臺(tái)

首先，基于項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)的功能完成平臺(tái)設(shè)計(jì)。該階段 的工作主要可以分為兩個(gè)部分，其一為項(xiàng)目決策工作平臺(tái)，主要功 能是結(jié)合科技項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、資源等方面的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目實(shí) 施的具體情況進(jìn)行了解掌握，查看科技項(xiàng)目當(dāng)前階段的成果以及的 存在風(fēng)險(xiǎn)問題，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行調(diào)配，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)。其二 是項(xiàng)目組工作平臺(tái)，其功能是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體性管理和控制，具體 內(nèi)容涵蓋了進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、資金控制、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、文檔管理 等多個(gè)方面，將信息化技術(shù)手段貫徹到整個(gè)科技項(xiàng)目管理中。綜上 所述，科技項(xiàng)目精細(xì)管理信息化平臺(tái)的功能主要包括以下內(nèi)容：項(xiàng) 目日常工作管理；統(tǒng)一身份認(rèn)證和授權(quán)；跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展；了解項(xiàng)目 資金使用情況；制定標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理流程；項(xiàng)目信息的自動(dòng)匯總； 生成項(xiàng)目信息報(bào)表；項(xiàng)目組日志管理；項(xiàng)目組文檔管理；實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目 組內(nèi)部的交流，如信息發(fā)布、交流和共享等。

其次，信息化管理平臺(tái)體系架構(gòu)?？萍柬?xiàng)目精細(xì)管理信息化平 臺(tái)采用的是客戶端和服務(wù)器架構(gòu)，通過瀏覽器為用戶具體應(yīng)用功能 提供支撐。中間層設(shè)置 WEB 服務(wù)器，提供用戶服務(wù)功能支撐。最后 為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)執(zhí)行存儲(chǔ)管理。用戶可以通過瀏覽器 完成工作任務(wù)的上報(bào)、查看和共同交流；通過相匹配的客戶端進(jìn)行 項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目控制、任務(wù)分配、資金結(jié)算和風(fēng)險(xiǎn)管理等工作；WEB 服務(wù)器對(duì)客戶端發(fā)送的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)并儲(chǔ)存相關(guān)數(shù)據(jù)

2.3 科技項(xiàng)目精細(xì)化管理模式和信息化的推廣

為了推動(dòng)科技項(xiàng)目精細(xì)管理信息化平臺(tái)，可以編制針對(duì)不同層

次管理人員的《科技項(xiàng)目精細(xì)管理信息化平臺(tái)使用手冊(cè)》，使他們熟 練的掌握信息化平臺(tái)的操作方法和易出現(xiàn)問題的解決方法，為平臺(tái) 的推廣應(yīng)用提供技術(shù)保障。同時(shí)，建立包含平臺(tái)門戶網(wǎng)站服務(wù)支持、 郵件系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)支持、熱線電話咨詢等多層次的立體支撐保障系統(tǒng)。

此外，為了加強(qiáng)推廣效果，可以組織人員開展培訓(xùn)，同時(shí)帶領(lǐng)人員 深入到科研管理現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，才能快速有效的促進(jìn)科技項(xiàng) 目精細(xì)化管理的生根落地。

經(jīng)過對(duì)已有項(xiàng)目使用科技項(xiàng)目精細(xì)管理信息化平臺(tái)進(jìn)行管理， 通過管理效果來看，其主要具有兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：首先，在項(xiàng)目實(shí) 施的過程中產(chǎn)生了大量的項(xiàng)目報(bào)告，管理人員可以通過查閱項(xiàng)目報(bào) 告文檔的方式對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行情況進(jìn)行了解掌握，這樣就避免了科研人 員變更可能項(xiàng)目帶來的技術(shù)損失。其次，管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目?jī)?nèi)部 資源的數(shù)字化，為資源共享提供了有力的支撐。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，項(xiàng)目精細(xì)化管理是新時(shí)期科技項(xiàng)目高效實(shí)施 的重要保障，而信息化技術(shù)的融入則是實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目精細(xì)化管理的 重要舉措，因此建立科技項(xiàng)目管理精細(xì)管理信息化平臺(tái)十分必要， 為了推動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用，應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目管理制度進(jìn)行完善，同時(shí)加強(qiáng)培 訓(xùn)進(jìn)度。

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