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    國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀調(diào)研分析

    2017-02-18 15:18:18洪躍付瑤杜輝胡永強
    大學(xué)圖書館學(xué)報 2016年6期
    關(guān)鍵詞:信息檢索圖書館培訓(xùn)

    洪躍 付瑤 杜輝 胡永強

    摘要:18家圖書館合作,通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的形式,對國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的教學(xué)硬件與師資的基本信息、面向本科生開設(shè)的信息檢索課程、面向研究生開設(shè)的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)、開展各項信息素養(yǎng)教育活動等七個方面進行了調(diào)研分析。調(diào)研結(jié)果顯示,高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀的總體情況較好,針對主要的六種教育模式存在的一些問題,該文提出了應(yīng)對的建議。

    關(guān)鍵詞:高校圖書館

    信息素養(yǎng)教育

    調(diào)研分析

    分類號G201

    DOI

    10.16603/j.issnl002-1027.2016.06.014

    多年來,高校圖書館在信息素養(yǎng)教育的實踐中逐漸積累了豐富的經(jīng)驗,實現(xiàn)了多元化、全方位的用戶信息素養(yǎng)教育,取得了一定成效,但也存在各館發(fā)展不均衡、教育理念保守、教育模式落后等問題。隨著微課、慕課等新型教育模式的興起,高校圖書館的信息素養(yǎng)教育也進入到創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時期。我們就目前國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀進行了全面調(diào)研和考察,梳理了信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀,查找了現(xiàn)有問題,提出一些建議,旨在為國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的改革發(fā)展提供參考依據(jù)。

    1.調(diào)查概況

    本次調(diào)查的是全國高等院校圖書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀。調(diào)查時間為2014年9月至2015年3月。調(diào)查內(nèi)容主要是高校圖書館信息素養(yǎng)教育的教學(xué)硬件與師資的基本信息、面向本科生開設(shè)的信息檢索課程、面向研究生開設(shè)的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)、開展各項信息素養(yǎng)教育活動等七個方面。此次調(diào)研通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式進行。問卷設(shè)計了72個問題,由沈陽師范大學(xué)圖書館主要負(fù)責(zé),清華大學(xué)、長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州師范大學(xué)、哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、重慶大學(xué)、江蘇大學(xué)、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、安徽職業(yè)技術(shù)、重慶醫(yī)藥高等專科學(xué)校、同濟大學(xué)等17家高校的圖書館協(xié)助完成。共回收問卷545份。問卷來自全國28個省份的高校圖書館,其中“985工程”、“211工程”高校有71所,普通高等院校有314所,高職高專院校有160所。

    2.基本信息的調(diào)查統(tǒng)計

    2.1教學(xué)硬件

    擁有1-6個培訓(xùn)教室的圖書館占絕大多數(shù),占總數(shù)的84.7%;擁有7個以上的專用培訓(xùn)教室的圖書館占總數(shù)的4.1%;培訓(xùn)教室由學(xué)校統(tǒng)一安排的圖書館占總數(shù)的4.1%。沒有培訓(xùn)教室的圖書館占總數(shù)的7.1%。

    擁有教學(xué)電腦達到100臺以上的圖書館占39.13%,擁有50-100臺教學(xué)電腦的圖書館占29.19%,擁有50臺以下教學(xué)電腦的圖書館占總數(shù)的31.67%。在投影儀方面,擁有1-6臺投影設(shè)備的圖書館占總數(shù)的82.1%,只有9.39%的圖書館沒有投影設(shè)備。

    2.2師資力量

    信息素養(yǎng)培訓(xùn)教師數(shù)量在6人以內(nèi)的圖書館占總數(shù)的62.1%,7-10人的圖書館占總數(shù)的23.38%,達到11人以上的圖書館占總數(shù)的14.52%。

    圖書館員為培訓(xùn)教師的主要來源。有186所圖書館邀請數(shù)據(jù)庫商為讀者開展過信息素養(yǎng)教育方面的培訓(xùn),有172所圖書館邀請過院系教師進行培訓(xùn)。

    學(xué)歷方面,從事培訓(xùn)的教師絕大多數(shù)擁有本科以上學(xué)歷,其中421所圖書館共1769位培訓(xùn)教師擁有碩士學(xué)歷,還有100所圖書館共194名博士擔(dān)任培訓(xùn)教師。

    職稱方面,擁有中級職稱的教師占絕大多數(shù),425所圖書館共有1746名培訓(xùn)教師擁有中級職稱;另外,368所圖書館擁有副高級職稱的培訓(xùn)教師共955人,175所圖書館擁有正高級職稱245人。

    只有64所圖書館的培訓(xùn)人員全部為專職。302所圖書館的培訓(xùn)人員為兼職,還有123所圖書館是專職和兼職教師均有。

    2.3其他

    圖書館網(wǎng)站擁有信息素養(yǎng)教育或相關(guān)欄目的圖書館有236所,占總數(shù)的43.30%。此外,有375所圖書館對本校學(xué)生開展過信息素養(yǎng)意識和能力方面的相關(guān)調(diào)查,占到總數(shù)的68.80%。這在很大程度上表明,高校圖書館對于學(xué)生信息素養(yǎng)的摸底工作給予了足夠重視,對于了解學(xué)生具體情況,開展有針對性的信息素養(yǎng)教育具有很大幫助。

    3.面向本科生的信息檢索課程的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

    開設(shè)信息檢索課程一直是高校圖書館進行信息素養(yǎng)教育的主要方式。圖書館信息檢索課程開設(shè)時間早,歷時長,課程內(nèi)容豐富,體系完整,具有較高的受眾群體,是圖書館主推的信息素養(yǎng)教育模式。到目前為止,被調(diào)查的545所高校圖書館中有377所至少開設(shè)一門授課對象為本科生的信息檢索相關(guān)課程,比例達到69.17%。

    3.1課程基本情況

    我國高校圖書館的文獻檢索課啟蒙于20世紀(jì)70年代末期。調(diào)查顯示(表1)最早開設(shè)文獻檢索課的為湖北醫(yī)藥學(xué)院,開設(shè)于1977年,華東理工大學(xué)開設(shè)于1979年。此后,文獻檢索課迅速發(fā)展,一大批高校在80年代初期開設(shè)了與文獻檢索相關(guān)的課程,并一直處于穩(wěn)步增長狀態(tài)。

    從課程名稱來看(表2),開設(shè)課程的高校中有70.29%的高校以“文獻/信息檢索”為課程名稱;一些專業(yè)性質(zhì)比較鮮明的高校則側(cè)重于專業(yè)信息檢索,如醫(yī)學(xué)信息檢索、經(jīng)濟信息檢索等。

    有21%的高校將文獻信息檢索課區(qū)分為文科和理科,還有7%的高校區(qū)分為科技類和文史類,其他則未作區(qū)分。例如清華大學(xué)圖書館的“文獻檢索與利用”課程,按學(xué)科分為化工、理工和社科三類;華東師范大學(xué)圖書館將“信息檢索與利用”課程分為理科和文科。

    在接受教育的對象中,本科一到四年級所有學(xué)生都為接受教育的對象,但以大學(xué)二年級和大學(xué)三年級的本科生為主。

    有94所高校將課程設(shè)為必修課,占25%,而283所高校將此課程設(shè)為選修課,占75%。

    在課時設(shè)置方面(表3),最少為2課時,最多為72課時,大多數(shù)高校圖書館的文獻檢索課程都為16/18學(xué)時或者32/36學(xué)時,即上課頻率為每兩周一次或者每周一次。

    高校每學(xué)期平均接受教育人數(shù)在100-500人的最多,有114所,占33.43%(表4)。受教育人數(shù)的多少主要取決于開設(shè)課程的性質(zhì)及配套師資與硬件條件。以沈陽師范大學(xué)圖書館為例,該圖書館開設(shè)本科生文獻檢索通識選修課,采取50人小班教學(xué)的形式,每學(xué)期開課的約6個班級,每學(xué)期平均接受教育人數(shù)為300人左右。而江蘇大學(xué)圖書館開設(shè)“文獻檢索與利用”必修課,平均每學(xué)期接受教育人數(shù)為7000人,為受教育人數(shù)最多館。

    3.2教學(xué)內(nèi)容與方法

    作為一門方法類課程,超過半數(shù)的圖書館沒有指定教材;有30%的圖書館選用任課教師自編的教材,均為正規(guī)出版發(fā)行的圖書;只有7%的圖書館使用他編教材,被選用的教材多是來自清華大學(xué)出版社和高等教育出版社的信息檢索類相關(guān)圖書;有8%的圖書館使用規(guī)劃教材,這些院校以醫(yī)學(xué)類高校和高職高專院校為主,使用衛(wèi)生部統(tǒng)編教材和“十二

    五”規(guī)劃教材。

    各學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容中涉及了與文獻檢索相關(guān)的眾多內(nèi)容,但更多圖書館將教學(xué)內(nèi)容集中在信息檢索基礎(chǔ)知識、常用數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等,針對信息的管理、評價與利用的教學(xué)內(nèi)容相對較少

    在教學(xué)方法上,94.7%的高校圖書館都采用“課堂講授+教師操作演示+學(xué)生上機實習(xí)”相結(jié)合的經(jīng)典教學(xué)方法。并且學(xué)生上機實習(xí)的課時為課程總課時的1/3至1/2。但也有17所院校未專門安排上機時間,而是采用課后學(xué)生自行練習(xí)的方式來完成實踐。信息檢索作為一門操作性較強的課程,有必要給學(xué)生留出充分時間進行實際練習(xí),以便吸收消化理論知識。

    此外,還有部分圖書館開發(fā)了信息檢索教學(xué)平臺,通過網(wǎng)絡(luò)授課的方式完成課程教學(xué)。如北京工業(yè)大學(xué)圖書館的文獻檢索教學(xué)平臺和復(fù)旦大學(xué)圖書館的信息檢索與利用網(wǎng)絡(luò)課堂。各圖書館在文獻檢索課程中融入了許多創(chuàng)新教學(xué)模式(表5)。最廣泛采用的是應(yīng)用案例教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。此外,項目教學(xué)法、激勵型教學(xué)法、Big6教學(xué)法、TBL教學(xué)法等也被廣泛應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)實踐中。

    調(diào)查統(tǒng)計顯示(表6),各高校圖書館為在教學(xué)實踐中達到最佳效果,積極將各種創(chuàng)新教學(xué)方式和手段引入課堂。其中交流互動就是被最廣泛采用的方法之一。此外,還有圖書館進行“課間秀”,或以小組為單位獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù),從而給學(xué)生鍛煉和展示的機會。在課程設(shè)計中,融入“階段式”教育理念,對學(xué)生進行“漸進式”教育?;虿捎萌谌虢虒W(xué)競賽的“一體化”方法,讓學(xué)生在競賽與游戲中愉快學(xué)習(xí)。

    應(yīng)用最新的教學(xué)方法,有助于促進文獻檢索課的發(fā)展。近兩年微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂逐漸被人們所了解,圖書館也與時俱進,將這些最新教學(xué)手段應(yīng)用于信息檢索課的教學(xué)中(表7)。雖然采用這些最新教學(xué)方法的圖書館并不多,還處于萌芽階段,但相信隨著教學(xué)理念的發(fā)展,必然有更多圖書館采用這些最新的教學(xué)方式來優(yōu)化面向本科生的信息檢索課程。

    3.3考查方式與效果評價

    大部分圖書館都以多種方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行考核,其中出勤情況和平時作業(yè)是使用最廣泛的兩種方式,在這兩項的基礎(chǔ)上,再增加期末考試,然后得到學(xué)生的最終成績。采取開卷考試為期末考核方式的圖書館最多,僅有少數(shù)圖書館采用閉卷考試的方式(圖2)。此外還有其他考核方式,如北京語言大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)等采用課題檢索報告的方式,考查學(xué)生對檢索方法的綜合掌握情況;上海商學(xué)院等采用撰寫課程論文的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行考查;南開大學(xué)在考察方法中融入學(xué)生學(xué)習(xí)成果個性化展示環(huán)節(jié),讓考核生動有效;還有部分圖書館不設(shè)置考試或考核環(huán)節(jié)。

    大部分高校都對課程是否達到預(yù)期效果進行了評價(圖3)。采用課堂反饋與交流方式的最多。此外,還有一部分院校借助學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一的評教系統(tǒng)以及教務(wù)處統(tǒng)一組織督學(xué)聽課的方式來進行課程效果評價。

    4.面向研究生的信息檢索課程調(diào)查、統(tǒng)計與分析

    面向研究生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容與面向本科生的信息檢索課程的調(diào)研內(nèi)容基本一致,調(diào)研結(jié)果顯示的規(guī)律和趨勢與面向本科生的信息檢索課程略有不同,主要體現(xiàn)在以下幾點:

    4.1課程基本情況

    開展面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的圖書館共有134所,占總數(shù)的24.58%。其中安排學(xué)生上機實習(xí)的課時一般占總課時的1/3。課程以選修課居多。研究生一年級新生是主要授課群體。課程多不區(qū)分學(xué)科。每學(xué)期平均受教育人數(shù)在100人以下的圖書館居多。

    4.2教學(xué)內(nèi)容與方法

    多數(shù)圖書館并不指定教材,相比面向本科生的課程可以看出,面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程更加側(cè)重對信息利用方面的知識的講解,增加了論文寫作與投稿、文獻管理軟件、學(xué)術(shù)道德方面的教學(xué)內(nèi)容。此外少數(shù)圖書館的教學(xué)內(nèi)容還包括情報學(xué)基礎(chǔ)理論、科研課題選題方法、學(xué)術(shù)研究過程中的規(guī)范、學(xué)術(shù)論壇、課題查新、文獻傳遞與全文獲取方法、信息分析方法、專業(yè)軟件使用(如醫(yī)學(xué))等。面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程應(yīng)用最多的創(chuàng)新教學(xué)法是“應(yīng)用案例法”。有15所大學(xué)圖書館采用了“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式、有14所大學(xué)圖書館采用了“慕課”教學(xué)模式,有l(wèi)l所大學(xué)圖書館采用了“微課”教學(xué)模式。對業(yè)界起到很好的引領(lǐng)和示范作用,經(jīng)過實踐檢驗,運用成熟后,可以普遍推廣。

    4.3考核方式與效果評價

    面向研究生的信息檢索課的考核方式以期末開卷考試為主,提交文獻綜述、撰寫綜述論文、為導(dǎo)師所定課題撰寫綜合檢索報告、提交項目檢索匯總報告等考查方式也占有一定比例??梢?,對研究生信息素養(yǎng)能力的考核更傾向于與其所在專業(yè)、學(xué)科緊密聯(lián)系,達到學(xué)以致用的授課目的。

    5.關(guān)于新生培訓(xùn)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

    5.1新生培訓(xùn)形式

    新生培訓(xùn)是引導(dǎo)新同學(xué)了解圖書館的資源與服務(wù)、建立對圖書館初步印象的重要途徑。調(diào)查顯示(表8),幾乎所有的高校圖書館都采用了兩種以上的教育方式,全方位、多角度地開展新生教育。以發(fā)放新生手冊等宣傳材料、現(xiàn)場講解與參觀圖書館這兩種形式最為普遍。還有一些非常有新意的教育形式,如四川電子科技大學(xué)圖書館通過沙畫視頻、武漢大學(xué)圖書館通過舉辦書海尋寶和知識問答等活動來吸引新牛,加深他們對圖書館的認(rèn)識。

    5.2“面對面”式培訓(xùn)

    “面對面”式的培訓(xùn)是高校圖書館開展新生人館教育的最主要途徑,這一培訓(xùn)模式的實現(xiàn)途徑主要是課堂講授與圖書館參觀兩種。調(diào)研顯示,有76%的高校圖書館要求新生入學(xué)必須全部參加入館教育,從而保證了新生教育的覆蓋面。有15%的圖書館采用自愿參加入館教育的方式,還有9%的圖書館則是組織部分院系的新生參加入館教育。

    新生培訓(xùn)的班級人數(shù)多少能夠在很大程度上決定培訓(xùn)的效果。調(diào)查結(jié)果顯示(表9),單場培訓(xùn)采用最多的是以學(xué)院為單位、禮堂式全員培訓(xùn)、百人以上規(guī)模,這三種大班型的培訓(xùn)之和比例高達62.11%。而采用效果最好的以40人以內(nèi)小班形式開展培訓(xùn)的圖書館僅有8.06%。人數(shù)過多的大班培訓(xùn)方式,會嚴(yán)重影響培訓(xùn)的效果。

    在新生培訓(xùn)工作中,圖書館的人力資源明顯不足。為緩解這個問題,一些圖書館開始嘗試通過聘用學(xué)生志愿講解員的方式來進行彌補。調(diào)查結(jié)果顯示,有18.62%的高校圖書館聘用了學(xué)生講解員。以沈陽師范大學(xué)圖書館為例,該館以讀書文化節(jié)為契機,每年招聘30-40名對圖書館較為了解、且語言表達能力較強的學(xué)生作學(xué)生講解員,并對他們進行集中培訓(xùn),以達到圖書館所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

    5.3新生專欄

    越來越多的高校圖書館開始注重新生專欄這一新興的教育陣地,調(diào)研顯示,共有153所高校圖書館在網(wǎng)站上開辟了新生專欄,占總數(shù)的30%。其中50所參與調(diào)查的“211工程”高校的圖書館當(dāng)中,有28所擁有新生專欄,占比達到56%。

    從欄目內(nèi)容看,調(diào)研顯示(表10),最多的是宣傳網(wǎng)頁、PPT或PDF格式的宣傳材料,此外,視頻動畫、圖片秀等較為直觀的形式也是各高校圖書館比較樂于使用的方式。一些更為新穎的形式,如虛擬場景導(dǎo)航和排架游戲等,則由于技術(shù)門檻較高、設(shè)計難度較大,因此只有非常少的圖書館應(yīng)用。此外,還有37所高校圖書館在新生專欄中提供相應(yīng)的自測題。如溫州大學(xué)圖書館將自測題與開通借閱權(quán)限相掛鉤,測試通關(guān)的同學(xué)才能開通借閱權(quán)限,在一定程度上保證了培訓(xùn)效果。

    6.專題培訓(xùn)講座的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

    在調(diào)研的545所高校圖書館中,有499所開展過專題培訓(xùn)講座,占91.5%。

    6.1主題內(nèi)容

    總體來看,專題培訓(xùn)的主題仍以圖書館數(shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索與利用為主,但近幾年圖書館也在不斷拓展主題范圍,以滿足用戶不斷變化的需求,調(diào)研顯示有121所圖書館增設(shè)了有關(guān)“計算機及常用軟件使用”“新技術(shù)新媒體”“就業(yè)指導(dǎo)”“科學(xué)研究方法”“學(xué)科信息資源檢索”等方面的專題講座,如浙江大學(xué)開設(shè)有“OFFICE各類應(yīng)用軟件使用介紹”;沈陽師范大學(xué)開設(shè)有“3D打印”“微視頻制作”;中華女子學(xué)院開設(shè)有“進入職場:應(yīng)聘和面試”;清華大學(xué)圖書館開設(shè)有“開題立項前的文獻調(diào)”“論文寫作與投稿指南”“物理\化學(xué)\航天航空\醫(yī)學(xué)\材料類學(xué)科信息資源概述與檢索”等專題講座。

    6.2講座的時間、場次、人數(shù)

    講座的時間安排要充分考慮到是否與學(xué)生的專業(yè)課時間沖突,為了讓更多學(xué)生聽到講座,大部分圖書館會將講座時間安排在下午或晚上9-10節(jié),更有15所圖書館選擇學(xué)生較少有課程的晚上11-12節(jié)進行專題培訓(xùn)(表11)。

    每學(xué)期開展培訓(xùn)講座的次數(shù)(表12)在1-10次的圖書館居多,占總數(shù)的74.44%。每學(xué)期開展次數(shù)達到40次的只有10所圖書館,占總數(shù)的2.03%。

    每學(xué)期接受培訓(xùn)人數(shù)達到1000人以上的圖書館有102所,占20.73%,受培訓(xùn)人數(shù)為500人以下的有285所圖書館,占到57.92%。501-1000人的有105所圖書館,占21.34%??傮w看,圖書館專題培訓(xùn)講座的受教育人數(shù)還比較多,多數(shù)圖書館每場平均都在50人以上。

    6.3培訓(xùn)方式

    培訓(xùn)講座以教師講授形式進行的有478所圖書館,此外有部分圖書館還同時上傳了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程,或通過網(wǎng)絡(luò)課堂進行授課,或請數(shù)據(jù)庫商作為培訓(xùn)師授課等。其他創(chuàng)新還有:北京大學(xué)的答疑式講座;哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)電子資源特點,主動聯(lián)系各學(xué)院教研室設(shè)置專題講座;山東師范大學(xué)根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)進程,安排不同的內(nèi)容培訓(xùn)等。

    培訓(xùn)講座結(jié)束后,一些圖書館也會在網(wǎng)上及時共享課件、講稿和視頻等課程資源,供學(xué)生課后學(xué)習(xí)。有197所圖書館提供校園IP范圍內(nèi)的資源下載服務(wù),占40.45%。134所圖書館提供開放下載,還有156所圖書館不提供下載。不提供課件等資源下載的圖書館的比例達32.03%。

    針對因各種原因無法聽到課程的學(xué)生,除提供課程資源供線上自學(xué)外,還有245所圖書館提供專題培訓(xùn)講座的預(yù)約服務(wù),占50.52%。學(xué)生可以預(yù)約講座的主題及時間,圖書館老師根據(jù)預(yù)約請求,有針對性地為其進行專場培訓(xùn)。但也有240所圖書館不提供自行預(yù)約服務(wù),占49.48%。兩種情況基本持平。

    6.4宣傳推廣

    調(diào)研顯示(表13),大多數(shù)高校圖書館都采用多途徑、立體化的宣傳方式,最大程度地吸引學(xué)生參與培訓(xùn)。圖書館主頁、電子顯示屏、海報、數(shù)據(jù)庫商宣傳單是最常用的組合宣傳方式。其他宣傳推廣方式還包括QQ群、學(xué)校辦公系統(tǒng)、與院系輔導(dǎo)員聯(lián)系、在學(xué)生公寓黑板張貼培訓(xùn)日程、短信平臺通知、校園BBS、教學(xué)網(wǎng)站等。

    7.對“嵌入式”教學(xué)的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

    7.1“嵌入式”教學(xué)的總體情況

    自2003年起,高校圖書館嘗試將“嵌入式”教學(xué)法引入信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所圖書館中,已有97所開展了“嵌入式”教學(xué)服務(wù),占調(diào)研總數(shù)的17.79%。這表明“嵌入式”教學(xué)正在逐漸地、穩(wěn)步地開展。從嵌入課程的數(shù)量分布來看,能夠嵌入學(xué)校1-3門課程的圖書館占大多數(shù),共有53所,占54.64%。雖然絕大多數(shù)圖書館都是在“摸著石頭過河”,但也有少數(shù)圖書館取得了顯著成效,嵌入課程的數(shù)量達到了一定高度,如復(fù)旦大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、沈陽師范大學(xué)圖書館,他們嵌入的課程均達到20門以上,武漢大學(xué)圖書館更是嵌入了全校30多門課程,為所有圖書館之最。50所圖書館的累計嵌入學(xué)時在15課時以內(nèi),占開展嵌入式教學(xué)的圖書館的51.54%。

    7.2“嵌入式”教學(xué)模式

    “嵌入式”教學(xué)一般有虛擬嵌入和實體嵌入兩種模式。提供虛擬“嵌入式”教學(xué)的圖書館共有87所,占89.69%。提供與學(xué)科相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源是多數(shù)圖書館的做法,有59所圖書館采用。另外,提供與學(xué)科相關(guān)的教學(xué)課件、教學(xué)參考書目、信息素養(yǎng)實習(xí)題與指南,利用即時通訊工具進行在線咨詢互動等,也是這些高校圖書館常用的嵌入方式。

    提供實體“嵌入式”教學(xué)的圖書館有94所,占96.90%。講授相關(guān)信息素養(yǎng)知識是多數(shù)圖書館“嵌入式”教學(xué)的主要內(nèi)容,有77所圖書館提供此類服務(wù);課堂互動答疑也是各館主要采用的嵌入方式,有52所圖書館提供。此外,“嵌入式”教學(xué)的方式還有參與課程設(shè)計/大綱討論/分析教學(xué)案例、收集反饋信息用于調(diào)整教學(xué)、評判學(xué)生作業(yè)、提供上機實習(xí)指導(dǎo)等。

    8.關(guān)于開展各項信息素養(yǎng)教育活動的調(diào)查、統(tǒng)計與分析

    8.1舉辦讀書會活動

    被調(diào)查的545所高校圖書館中,有341所曾舉辦讀書會等活動進行信息素養(yǎng)教育,比例達到62.6%。讀書會可以拓展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野,豐富學(xué)生知識,在信息素養(yǎng)教育中具有特別積極的作用?;顒又饕袃煞N形式:一是以讀書月、讀書節(jié)為契機,開展讀書會等活動;二是依托學(xué)生社團或成立讀書社,定期舉辦讀書活動。

    8.2舉辦檢索競賽活動

    通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),競賽式信息素養(yǎng)教育模式已悄然興起,目的是通過“以賽促學(xué)”來提升信息素養(yǎng)教育。被調(diào)查的545所高校圖書館中,有184所舉辦過檢索賽等競賽活動。檢索賽等競賽活動與傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式相比,更有趣味性,更能調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,更能幫助讀者更好地了解圖書館的各種電子資源和服務(wù)內(nèi)容,快速掌握檢索和使用電子資源的技巧,增加利用圖書館各種電子資源的興趣。

    8.3舉行講座、報告

    講座、報告類活動也是促進信息素養(yǎng)教育的常用方式。被調(diào)查的545所高校圖書館中,有224所舉辦過真人圖書館、專家講壇、沙龍等講座、報告類活動來提升學(xué)生的信息素養(yǎng)教育。2008年,上海交通大學(xué)圖書館首次嘗試真人圖書館,隨后在國內(nèi)圖書館引發(fā)新潮流,現(xiàn)已成為信息素養(yǎng)教育的新模式。各高校圖書館都在著力打造自己的專家講壇品牌,如武漢大學(xué)圖書館的“文華講壇”、國防大學(xué)圖書館的“周六講壇”、北華大學(xué)圖書館的“書苑講壇”等。

    9.對全國高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀的思考與建議

    9.1傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的普及化、層次化、系列化

    (1)課程開設(shè)普及化。

    傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程通常是指針對本科生和研究生的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程,特別以“文獻信息檢索”類課程為主。1984年,教育部印發(fā)《關(guān)于高等學(xué)校開設(shè)文獻檢索與利用課的意見》的通知,自此高校圖書館紛紛開設(shè)文獻檢索課。30多年來,每年都有相當(dāng)數(shù)量的圖書館開設(shè)課程,但也有很多高校圖書館因各種原因而不得不停開課程。時至今日,面向本科生的開課率僅為69.17%,并沒有預(yù)期中那樣達到很高的普及率。與此同時,面向研究生的信息素養(yǎng)教育課程的開課率更是低至24.58%。傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程的低開課率現(xiàn)象令人堪憂。雖然絕大多數(shù)高校圖書館已將信息檢索課程申請為一門通識類選修課,但還沒有像英語、計算機、思想政治等課程一樣,將信息素養(yǎng)課程納入到高校人才培養(yǎng)體系的必修課中去。當(dāng)然,這與學(xué)校對信息素養(yǎng)教育的重視程度、圖書館的師資力量、教學(xué)硬件條件等因素有直接關(guān)系。2015年12月教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中特別指出“圖書館應(yīng)重視開展信息素質(zhì)教育,采用現(xiàn)代技術(shù)手段,加強信息素質(zhì)課程體系建設(shè)”。因此,高校圖書館有責(zé)任也有義務(wù)高度重視信息素養(yǎng)教育工作。高校圖書館可以一方面努力爭取學(xué)校對這門課程的重視程度,給予一定師資和教學(xué)硬件的投入,另一方面可以嘗試先在有強烈需求的部分學(xué)院開設(shè)面向本科生或研究生的必修課程,再逐步擴展到全校范圍,最終使信息素養(yǎng)教育課程在高校得到最大范圍的普及化。

    (2)課程內(nèi)容區(qū)分化。

    高校圖書館的信息素養(yǎng)教育應(yīng)該貫穿于學(xué)生的整個學(xué)習(xí)階段,針對每個階段的特點和需求,通過不同的教學(xué)內(nèi)容和方式給予相應(yīng)的指導(dǎo);不同專業(yè)、不同學(xué)科的學(xué)生對信息素養(yǎng)的需求也不盡相同,因此也非常需要進行區(qū)別化教學(xué)。而調(diào)研結(jié)果顯示,信息素養(yǎng)教育課程的授課對象集中在本科大二、大三學(xué)生以及研究生一年級學(xué)生。70%以上的高校圖書館的信息素養(yǎng)教育課程不區(qū)分學(xué)科。這就存在教學(xué)與需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象,學(xué)生在低年級學(xué)習(xí)的信息檢索知識,在高年級面臨畢業(yè)論文寫作、課題研究時發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)遺忘,而這時卻沒有相應(yīng)的課程給與學(xué)生輔導(dǎo)。不分學(xué)科和專業(yè)的普適型教育,也使學(xué)生無法將所學(xué)的信息檢索知識與專業(yè)知識進行有機結(jié)合,不能更好為科研創(chuàng)新提供支持。信息素養(yǎng)教育是一個過程教育,高校圖書館應(yīng)該充分認(rèn)識到不同年級、不同學(xué)科的學(xué)生對信息素養(yǎng)需求的差異性,開展具有層次化的連續(xù)性信息素養(yǎng)教育課程,通過階段式的教學(xué),由淺到深、由簡到繁地逐步提升學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。

    (3)課程內(nèi)容系列化。

    2015年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》認(rèn)為信息素養(yǎng)是指包括對信息的反思性發(fā)現(xiàn),對信息如何產(chǎn)生和評價的理解,以及利用信息創(chuàng)造新知識并合理參與學(xué)習(xí)團體的一組綜合能力。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,人們面臨的整個信息生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生著顛覆性的變革,日益多元的新型信息環(huán)境對大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力也提出新的要求,而如何更好地培養(yǎng)學(xué)生具備這樣的綜合能力是當(dāng)前高校圖書館教育者需要應(yīng)對的緊迫問題。調(diào)研顯示,有70.29%的高校以“文獻/信息檢索”為課程名稱,教學(xué)內(nèi)容多與文獻檢索相關(guān),特別集中在信息檢索基礎(chǔ)知識、常用數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)資源的檢索方法等內(nèi)容。這間接說明國內(nèi)高校圖書館依然狹隘地認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生的“文獻信息檢索能力”就是提升了學(xué)生的信息素養(yǎng),致使多年來的教學(xué)成效并不顯著,學(xué)生的信息素養(yǎng)水平不容樂觀。高校圖書館應(yīng)積極開設(shè)與信息素養(yǎng)有關(guān)的系列課程,拓展信息素養(yǎng)教育課程的教學(xué)內(nèi)容,避免信息素養(yǎng)教學(xué)的單一化和邊緣化,根據(jù)學(xué)生需求,開設(shè)如圖書館資源與服務(wù)概況、信息檢索、分析與利用、信息組織與管理、學(xué)術(shù)論文寫作、信息倫理與安全等系列課程,注重學(xué)生的檢索技能和辯證思維的雙重培養(yǎng),從而全面建構(gòu)學(xué)生認(rèn)識問題、解決問題的思維體系,增強其創(chuàng)新能力。

    9.2新生培訓(xùn)創(chuàng)意化

    當(dāng)代大學(xué)生具有鮮明的時代特征,他們充滿自信,樂于接受挑戰(zhàn),喜歡充滿激情和新鮮的事物,渴望通過參與互動成為團隊的焦點。因此,單一的說教式、灌輸式的教育思路已經(jīng)不能滿足他們的需求。新生培訓(xùn)一直是圖書館開展入門信息素養(yǎng)教育的重要階段,高校圖書館應(yīng)該充分利用這個契機,吸引新生關(guān)注圖書館的資源與服務(wù)。因此,進行全員、高質(zhì)量、創(chuàng)意化的新生教育就顯得尤為重要。調(diào)研顯示,95.04%的高校圖書館開展了新生培訓(xùn),但單一的大班式培訓(xùn)仍是主流,這種培訓(xùn)方式的實際成效并不理想,雖保證了培訓(xùn)人數(shù),但走馬觀花式的教育最終使培訓(xùn)流于形式。多數(shù)高校無法進行小班精致教學(xué),主要是受限于師資力量不足,為了解決這個問題,部分高校圖書館創(chuàng)新地嘗試聘用學(xué)生講解員,收到很好效果,值得業(yè)內(nèi)推廣。網(wǎng)站上的新生專欄是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種自助學(xué)習(xí)模式,易于吸引新生的注意力,降低圖書館在其心目中的神秘感和刻板印象,進而拉近圖書館與學(xué)生的距離,是傳統(tǒng)面對面新生培訓(xùn)模式的有力補充。但多數(shù)高校圖書館的新生專欄的設(shè)置還相對保守、單調(diào),應(yīng)結(jié)合文字、視頻、音頻、圖像等多種媒體形式進行創(chuàng)新設(shè)計。如果技術(shù)允許,還可以設(shè)計自測題、3D虛擬場景導(dǎo)航、通關(guān)游戲等內(nèi)容,拍攝微電影、沙畫等宣傳視頻,使新生教育寓教于樂。除面對面的培訓(xùn)和在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)新生專欄外,高校圖書館還應(yīng)該通過策劃一系列的創(chuàng)意活動來迎新,讓新生通過活動潛移默化地接受圖書館的信息素養(yǎng)教育。

    9.3專題培訓(xùn)立體化

    專題培訓(xùn)講座是將系統(tǒng)的信息檢索知識化整為零,分解成更為實用的知識章節(jié),方便學(xué)生快速學(xué)習(xí),它是一種可自由選擇的學(xué)習(xí)模式,學(xué)生可以根據(jù)個人需求與學(xué)習(xí)興趣自主選擇專題聽課,是對傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育學(xué)分課程的有效補充。調(diào)研顯示,多數(shù)高校圖書館的專題培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容、師資、時間、宣傳、資源、方式等方面存在嚴(yán)重的單一化問題。高校圖書館應(yīng)從讀者需求出發(fā),打造全方位、立體化的專題培訓(xùn)。首先應(yīng)擴展與延伸培訓(xùn)主題,如增設(shè)計算機及常用軟件使用、職場入門培訓(xùn)、新媒體新技術(shù)介紹等內(nèi)容。其次,組建立體化的師資隊伍??紤]外聘數(shù)據(jù)庫商培訓(xùn)師、學(xué)院專業(yè)教師、校外人士等加入到專題培訓(xùn)講座的教師隊伍中。三是培訓(xùn)時間宜覆蓋各個時間段,循環(huán)舉辦講座,如果條件允許,可盡量安排在學(xué)生課程較少的1l-12節(jié)課進行,從而讓更多學(xué)生受益。四是打造傳統(tǒng)媒體與新媒體、硬宣傳與軟宣傳、線下與線上相結(jié)合的全方位的立體化營銷模式,從而吸引更多的讀者自愿來參加專題培訓(xùn)。五是加強開放共享的意識,及時發(fā)布培訓(xùn)講座的課件、講稿、視頻等教學(xué)資源,供學(xué)生自由下載、學(xué)習(xí)使用。六是除日程化培訓(xùn)外,主動提供培訓(xùn)的預(yù)約與定制服務(wù),滿足讀者的個性化需求。

    9.4“嵌入式”教學(xué)策略化

    與傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育形式相比,“嵌入式”教學(xué)還沒有被多數(shù)高校圖書館充分認(rèn)識和普及。調(diào)查顯示,高校圖書館開展“嵌入式”教學(xué)并非一帆風(fēng)順,遇到了不少困難和阻礙,而那些成功開展“嵌入式”教學(xué)的圖書館,主要通過兩種策略進行破冰服務(wù):一是圖書館直接與學(xué)校教務(wù)部門、學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,再傳達給任課教師,尋求合作的突破口。讓院系領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同這種新型教學(xué)模式,并得到任課教師配合,是這種策略面臨的主要挑戰(zhàn)。二是學(xué)科館員直接聯(lián)系院系教師。根據(jù)學(xué)校課程的安排,主動聯(lián)系那些課程當(dāng)中包含文獻信息檢索相關(guān)知識的專業(yè)課程,直接與任課教師溝通、合作。這種方式的最大挑戰(zhàn)是圖書館員的溝通能力和學(xué)校的相關(guān)教學(xué)規(guī)定的限制。兩種方式各有千秋,各高校圖書館需結(jié)合本校情況進行探索。

    雖然“嵌入式”教學(xué)在國內(nèi)剛剛起步,但一些圖書館已經(jīng)成功打開局面并取得不錯的成績,他們雖采取了各不相同的策略,但殊途同歸,其經(jīng)驗值得同行借鑒。調(diào)查顯示,在開展嵌入式教學(xué)的高校圖書館中,嵌入到“科研方法”、“論文寫作”方面課程的情況居多,如武漢大學(xué)圖書館嵌入的“專業(yè)文獻檢索”“科技論文寫作”課程;復(fù)旦大學(xué)圖書館嵌入到管理學(xué)院的“研究方法”課程等。這說明相對于其他專業(yè)課程,“科研方法”“論文寫作”這些課程會涉及到更多的與文獻檢索相關(guān)的知識,因此也比較適合開展嵌入式教學(xué)。此外,也有一些圖書館以專業(yè)課為突破口。如武漢大學(xué)圖書館面向傳播學(xué)專業(yè)必修課“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟概論”開設(shè)嵌入式教學(xué),與主講教師在課程設(shè)計、授課方法、課程目標(biāo)方面進行充分溝通,結(jié)合師生的需求制定嵌入方式和內(nèi)容,對學(xué)生使用學(xué)術(shù)文獻的基本能力進行調(diào)查和評估,采用競猜、分組競賽等方式進行實踐操作,指導(dǎo)學(xué)生有效地收集和篩選文獻、規(guī)范參考文獻格式,最后對課程作業(yè)進行點評。

    9.5信息素養(yǎng)教育活動豐富化

    信息素養(yǎng)教育的方式除課程與培訓(xùn)外,還可以通過開展豐富的活動來提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。調(diào)研顯示,各高校圖書館都在不同程度上利用多種活動促進信息素養(yǎng)教育,形式主要集中在讀書會、檢索大賽、真人圖書館、專家講壇等。圖書館開展的豐富多彩的活動也在潛移默化地提升著學(xué)生的信息素養(yǎng)意識與能力,而如何開展有效的創(chuàng)新活動,則需要圖書館精心策劃與設(shè)計。一些圖書館的活動就非常有特色,如山東師范大學(xué)圖書館開展學(xué)生實驗室、研究生學(xué)習(xí)室的現(xiàn)場調(diào)研、培訓(xùn)及輔助活動;哈爾濱理工大學(xué)圖書館與數(shù)據(jù)庫商合作評選數(shù)據(jù)庫的推廣形象大使,促進學(xué)生對數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識;武漢大學(xué)圖書館開發(fā)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)教育游戲“拯救小布”,將有關(guān)圖書館的借閱規(guī)則、歷史概況、資源服務(wù)和宣傳活動的信息融入到游戲題目中,寓教于樂,使學(xué)生在玩游戲的過程中潛移默化地接受圖書館的教育培訓(xùn)。這些活動新穎別致,深受學(xué)生喜愛。

    9.6師資隊伍專業(yè)化

    無論是傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育活動的開拓創(chuàng)新,還是先進教育模式的采用,無論是嵌入式教學(xué)的深入開展,還是專題培訓(xùn)的延伸與立體化,都需要從事信息素養(yǎng)教育的教師具有極高的專業(yè)素質(zhì)、充沛的精力與時間,這是兼職或非專業(yè)化教師所無法具備的,圖書館需要組建高度專業(yè)化的從事信息素養(yǎng)教育的專業(yè)教師隊伍,而依據(jù)目前的調(diào)查結(jié)果,我國具有專業(yè)教師隊伍的圖書館只有64所,占被調(diào)查總數(shù)的13%,大部分圖書館還沒有開展信息素養(yǎng)教育的專業(yè)化教師隊伍,那么這些圖書館要實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的改革目標(biāo),舉辦充滿新意、更加豐富的信息素養(yǎng)教育活動,必然會受到人力資源不足的掣肘,因此培養(yǎng)和擴大具有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化教師隊伍是我們做好信息化素養(yǎng)教育工作的前提和基礎(chǔ)。

    通過以上調(diào)研,可見目前我國高校圖書館的信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀總體情況較好,但面向本科生和研究生的信息檢索課程、新生培訓(xùn)、專題培訓(xùn)講座、“嵌入式”教學(xué)和各種信息素養(yǎng)教育活動這六項主要的教育模式,都或多或少存在一些問題,因篇幅有限,更細的調(diào)研數(shù)據(jù)無法在此一一陳述,只期望通過此次調(diào)研,能夠使全國高校圖書館的同行能夠?qū)Ω咝D書館信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀有個整體的認(rèn)識與把握,從而更好地對未來的發(fā)展方向進行思考和探索。

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