大學生不禮貌用語的表征及觸發(fā)分析

田瑾

摘 要：在人際交際中，言語禮貌一直都是研究和關注的重點。而大學生的用語禮貌與否，一方面是影響大學生人際關系的重要因素，更重要的是，大學生中的一些不禮貌語言現(xiàn)象制約著和諧校園建設，甚至是一些校園安全事件的起因。因此，本研究以大學生為主要研究對象，通過調查問卷的方式，對云南農(nóng)業(yè)大學的大學生在交際中出現(xiàn)的不禮貌言語現(xiàn)象進行了分析，旨在發(fā)現(xiàn)學生不禮貌言語的特征，并進一步分析其成因，從而形成相關對策。

關鍵詞：大學生；不禮貌言語；調查報告

一、背景

語言禮貌是語言文明的核心部分，也是促進校園和諧的重要途徑。而在現(xiàn)今的校園中，大學生言語不禮貌的現(xiàn)象卻令人擔憂。他們有的尊重意識淡薄，與人交往缺少謙虛隨和、理解寬容。如今的大學生大多為獨生子女，從小就是家人的重點保護對象，一部分人養(yǎng)成了唯我獨尊的心態(tài)，不尊重長輩、老師和其他同學，凡事以自我為中心，若遇與他人有分歧，不做絲毫謙讓，導致難以融入集體之中。盡管多篇文章關注大學生禮儀教育，盡管其中探討包含語言素質，文明語言，禮貌語言，但是專門撰文探討大學生禮貌語言的文章并不多見?！胺嵌Y勿言”，“不學禮，無以立”。語言素質是綜合素質的重要組成部分。和諧校園建設中需要提升大學生的綜合素質，探討大學生禮貌語言有其客觀性和必要性。

本文采用問卷調查的方式，以云南農(nóng)業(yè)大學為例，對大學生不禮貌言語的表征和觸發(fā)進行了分析。

二、大學生不禮貌言語的表征分析

本文將大學生聽到或自己說出的不禮貌言語分為直接不禮貌言語、間接不禮貌言語和虛假不禮貌言語。

在對回收的問卷進行分析后得出，大學生最常見的不禮貌言語為虛假不禮貌言語，其次為間接不禮貌言語，最少的是直接不禮貌言語。

1.直接不禮貌言語

直接不禮貌言語指在交流過程中，參與者使用不禮貌表達式或者伴隨不禮貌方式（包括伴隨的韻律、體態(tài)語等）毫不含糊地對聽話人的利益和權利等構成損害，或忽視、或輕視成貌視聽話人利益和權力等，對聽話者造成不快、冒犯甚至傷害，從而導致交際向不和皆甚至沖突的方向發(fā)展。根據(jù)聽話者受損害的嚴重程度，直接不禮貌言語行為可以有不同的言語表達式表征，從詈罵到警告，都稱為直接言語不禮貌。具體來說，直接不禮貌言語是直接使用直接的言辭對他人進行傷害。

直接不禮貌言語在大學生不禮貌言語中所占比例最少，由此可見，在大學生中，直接使用惡劣的言語對他人進行人生攻擊的離子相對較少。

但是，依然可以根據(jù)大學生直接不禮貌言語不同的表達方式和意圖，將其分為7類：

其中謾罵侮辱所占比例最低，比例最高的是不當稱呼，鄙視貶損次之，直言不諱緊隨其后：

2.間接不禮貌言語

根據(jù)言語行為理論，交際中人們說話就是做事。言語行為有直接和間接之分。直接用話語的字面意義來實現(xiàn)其交際意圖的是直接言語行為。而間接言語行為指“通過一種言語行為來間接地實施某種言語行為”。換言之，說話人的言語形式和其交際目的和意圖有矛盾之處，通過某一言語行為取得了話語字面意義之外的效果。間接并不一定就意味著禮貌。不禮貌言語行為同樣也可以通過間接的方式得以實現(xiàn)。間接禮貌指用間接的不禮貌表達或者方式對聽話人的利益和權利等構成威脅或造成損害等，其中包括諷刺挖苦、隱含不禮貌、禮貌缺失等。

在大學生不禮貌言語調查分析中，間接不禮貌言語數(shù)量不少，位居第二，同樣，通過對具體的間接不禮貌言語分析，也可以細分為以下幾類：

其中，保持沉默和答非所問所占比例較小，分別為1人和2人，而隱含不禮貌的人數(shù)較多，達到了37人，諷刺挖苦以22人緊隨其后。

3.虛假不禮貌言語

虛假不禮貌是與真實不禮貌相對而言的一種不禮貌表現(xiàn)形式。當說話人意欲用不禮貌的語言表達式傳遞不禮貌話語意義時，不禮貌為真實不禮貌；而當說話人意欲用不禮貌的語言表達式達禮貌的語用效果的時候，則屬于虛假不禮貌。

當然，語用效果能否達到，還取決于聽話者對該言語行為的評價和解讀。因此，虛假不禮貌和虛假禮貌一樣，是由于言語表達式和語用目的的錯配引起，其最終語用效果通常會是被解讀為說話者無意冒犯，甚至會被解讀為表示友好。

在對大學生遇到及說過的不禮貌言語進行仔細的分析后發(fā)現(xiàn)，有大量的不禮貌言語屬于“言者無心，聽者有意”型。即虛假不禮貌，數(shù)量達到97人。

比如，一位同學認為，他在到隔壁宿舍玩耍時，宿舍的同學說，我們最歡迎你這個大洋芋（該同學是昭通人），這位同學感覺受到了嚴重的冒犯。又比如，一位同學在考試取得高分后，該同學的好友對他說“你真不是人，考那么高！”該同學也感覺收到了傷害。

（一） 大學生不禮貌用語的觸發(fā)分析

通過對回收的問卷進行分析，可以將大學生不禮貌用語的觸發(fā)原因分為以下幾類：

1.主觀故意的不禮貌言語

這種不禮貌言語在大學生不禮貌言語中所占比例較小，是由大學生故意發(fā)出的不禮貌言語，目的是為了傷害、威嚇言語接受者。

2.主觀無意的不禮貌言語

這部分不禮貌言語所占比例較大，這類不禮貌言語的發(fā)出者并未意識到自己所說的話對他人造成了傷害，細究其不禮貌原因產(chǎn)生的原因，具體有以下幾類：

3.缺乏技巧

這類不禮貌言語的發(fā)出者往往懷有好意，他多數(shù)時候是希望與對方拉近距離、贊揚對方，但是由于缺乏說話的技巧，弄巧成拙。

4.忽視語境

其實，所謂的不禮貌和禮貌這一對相對應的概念并不是絕對的，禮貌的言語也會在不同的語境下表現(xiàn)成為不禮貌的言語。所以這一類不禮貌用語的發(fā)出方常常在缺乏對現(xiàn)場場合和氣氛的把握，在錯誤的地方說了錯誤的話。

5.接受者過于敏感

在一部分調查問卷中，被調查者感覺受到冒犯的言語其實非常普通，并不能構成不禮貌言語。但是由于語言的受者過于敏感，產(chǎn)生過度聯(lián)想，而將此類語言歸類為不禮貌言語。

6.對不禮貌言語的認識不足

很多不禮貌用語的使用者并未意識到自己所說出的話是不禮貌的，這種情況多發(fā)生在低年級學生中，一方面源于他們人際交往經(jīng)驗的頻發(fā)，一方面也由于各種大眾傳媒的錯誤示范，使得這一部分學生把低級粗俗當做幽默有趣。