基于學(xué)習(xí)者個(gè)人體驗(yàn)角度的MOOC教學(xué)應(yīng)用分析

李冠男 劉楊 陳堯 李晶

[摘 要]從學(xué)習(xí)者個(gè)案差異出發(fā)，基于個(gè)案的學(xué)習(xí)體驗(yàn)討論MOOC與傳統(tǒng)課堂如何更好的從課程深度、時(shí)間長度、知識廣度上進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也指出現(xiàn)MOOC與課堂結(jié)合所存在的一些不足，并為后續(xù)MOOC的建設(shè)和學(xué)習(xí)者利用MOOC給出相關(guān)的建議。

[關(guān)鍵詞]MOOC；傳統(tǒng)課堂；學(xué)習(xí)者

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.152

[中圖分類號]G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）02-0-02

0 引 言

MOOC（慕課）從2012年開始風(fēng)行，并很快在全球掀起了浪潮，國內(nèi)也建立了學(xué)堂在線、果殼MOOC學(xué)院等MOOC平臺。其相比傳統(tǒng)線上課程，增加了作業(yè)、測評和互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者更容易產(chǎn)生歸屬感和良好的課堂體驗(yàn)。

國內(nèi)外已有了不少關(guān)于MOOC的跨學(xué)科研究，包括實(shí)現(xiàn)MOOC平臺的技術(shù)性研究、MOOC課程的設(shè)計(jì)研究及MOOC發(fā)展趨勢的研究等，這些研究更多站在施教者的角度討論MOOC的技術(shù)性問題。與此同時(shí)，Adams & Williams 等認(rèn)為學(xué)習(xí)者作為利益的相關(guān)者，其觀點(diǎn)和聲音應(yīng)當(dāng)更受重視。Kop 等認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)者為中心，更多地關(guān)注學(xué)習(xí)者本身，要為學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間建立良好的關(guān)聯(lián)，促進(jìn)其開展學(xué)習(xí)互動(dòng)，相互促進(jìn)，從而達(dá)到滿意的學(xué)習(xí)效果。MOOC能否讓學(xué)習(xí)者投入其中以實(shí)現(xiàn)其教育成效，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)者的認(rèn)知、接受和持續(xù)使用等行為問題的解決。國外教與學(xué)的研究認(rèn)為應(yīng)關(guān)注MOOC中教師和學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)及學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)評價(jià)等方面。就國內(nèi)研究而言，馬秀麟 等通過對學(xué)習(xí)者案例的實(shí)證分析討論了MOOC支持教學(xué)的優(yōu)勢與局限，杜金蟬 等從學(xué)習(xí)者的視角研究了MOOC的課程評價(jià)，蔣翀 等站在學(xué)習(xí)者的視角，從自身實(shí)例出發(fā)闡述了MOOC低完成率的原因及MOOC教學(xué)上的特色，王美靜 等基于學(xué)習(xí)者的視角討論了國外MOOC平臺的易用性?？梢姡诘膰鴥?nèi)外文獻(xiàn)雖然都對學(xué)習(xí)者的視角有所涉及，但都未能從學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和切身體驗(yàn)出發(fā)討論MOOC實(shí)際的學(xué)習(xí)效果。而對MOOC有效利用的方式和對受教者的實(shí)際效果也見仁見智。

本文從學(xué)習(xí)個(gè)案的差異分析出發(fā)，站在學(xué)習(xí)者的視角討論分析了MOOC與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也指出現(xiàn)在這種結(jié)合的嘗試所存在的一些不足，并為后續(xù)MOOC建設(shè)和學(xué)習(xí)者利用MOOC給出了相關(guān)建議。

1 MOOC學(xué)習(xí)個(gè)案的差異分析

本研究的研究對象是一組利用MOOC課程學(xué)習(xí)的學(xué)生。小組共3人，均是來自“985”大學(xué)理工科背景大二年級的學(xué)生，因?yàn)閷OOC有興趣而想體驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)，并將其作為自己的研究選題。3名學(xué)習(xí)者分別選擇了Coursera平臺的用Python玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、社會調(diào)查與研究方法和清華學(xué)堂在線的財(cái)務(wù)分析與決策3門課程，并且都完整的體驗(yàn)了所選的課程。下面通過小組成員MOOC的課程選擇和學(xué)習(xí)過程的對比來進(jìn)一步討論個(gè)案的差異。

1.1 課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的差異

學(xué)習(xí)小組的3個(gè)組員的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以歸為幾類典型課程：理論研究類、技能實(shí)踐類與案例分析類。

社會調(diào)查與研究方法課程的主講教師是來自北京大學(xué)社會科學(xué)界著名的邱澤奇教授。此門課為理論研究類課程，側(cè)重理論框架的構(gòu)建和概念之間的關(guān)聯(lián)。此課程是北京大學(xué)社會科學(xué)系本科的通修課。該課程內(nèi)容概念較多，關(guān)系較復(fù)雜。其包含關(guān)于選題制作和問卷設(shè)計(jì)的線上研究實(shí)踐作業(yè)，需要同學(xué)互評給分，并計(jì)入最終的課程成績。

用Python玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)屬于技能實(shí)踐類課程，授課教授隸屬于南京大學(xué)。此課程主要面向非計(jì)算機(jī)專業(yè)數(shù)據(jù)分析或軟件開發(fā)的愛好者，課程注重應(yīng)用實(shí)踐，課程內(nèi)容以編程語言函數(shù)的功能和實(shí)用為主。課下考核有代碼填空和編寫完整程序的拓展題。

財(cái)務(wù)分析與決策課程由清華大學(xué)肖星教授授課。課程注重個(gè)案分析，通過對案例的考察說明會計(jì)工具和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在分析企業(yè)融資和盈利情況時(shí)的應(yīng)用。同時(shí)討論個(gè)案中特殊情況的處理。課后考察以案例分析題為主。

1.2 學(xué)習(xí)方法的差異

小組成員利用視頻和講稿嘗試了幾種不同的學(xué)習(xí)方法。第一種通過觀看正常語速的視頻來學(xué)習(xí)，第二種通過觀看加快語速（1.3-1.5倍速）的視頻配合講稿學(xué)習(xí)，第三種通過只看講稿而不看視頻來學(xué)習(xí)。

經(jīng)過組員的嘗試和討論，大家發(fā)現(xiàn)對理論研究類課程第三種學(xué)習(xí)方法相比前兩種看視頻的學(xué)習(xí)方法更能快速掌握理論的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)。相對于視頻，連續(xù)的書面文字講義在瀏覽上下文內(nèi)容時(shí)更加方便，概念間的聯(lián)系也更加清晰。

財(cái)務(wù)分析與決策這一案例分析類課程通過前兩種看視頻的方法學(xué)習(xí)更高效。案例分析側(cè)重對案例每個(gè)細(xì)節(jié)的解讀，借助視頻動(dòng)畫等工具，將案例解讀的更加生動(dòng)，有利于學(xué)習(xí)者對案例的理解。

2 對MOOC與傳統(tǒng)課堂結(jié)合的模式分析

MOOC與傳統(tǒng)課堂的結(jié)合，對學(xué)校而言能實(shí)現(xiàn)教師資源更高效的利用，更經(jīng)濟(jì)的分配；對學(xué)生而言能保證在有限的時(shí)間里掌握更扎實(shí)的知識，更充分地進(jìn)行實(shí)踐?，F(xiàn)有文獻(xiàn)指出了MOOC在教學(xué)互動(dòng)、課程安排等方面的局限性，將MOOC與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合，靈活利用線上與線下的教學(xué)資源，能夠讓MOOC帶來的教育成效更顯著。以下將圍繞這一系列目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而展開對兩種課堂結(jié)合的討論。

2.1 讓MOOC資源融入傳統(tǒng)課堂，營造差異化的教學(xué)氛圍

MOOC匯集名校最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，作為學(xué)生課堂資源的拓展，讓學(xué)生接觸不同的課程感受學(xué)校之間學(xué)術(shù)文化的差異，避免囿于校內(nèi)單一固定的教學(xué)模式和學(xué)術(shù)氛圍。MOOC可以作為傳統(tǒng)課堂的補(bǔ)充，使風(fēng)格相異、難度不同的教學(xué)內(nèi)容在課堂中融合，適應(yīng)不同階段的教學(xué)。

讓MOOC作為學(xué)習(xí)進(jìn)階的鋪墊，在開始正式課程教學(xué)前，通過MOOC了解課程的基本內(nèi)容，一方面能讓學(xué)生更有針對性的預(yù)習(xí)知識，熟悉授課內(nèi)容，靈活的選擇自己學(xué)習(xí)的重心；另一方面能夠降低師生互動(dòng)的成本（區(qū)別于成本較高的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)授課）。

MOOC主要為入門知識的教學(xué)，且涉及科目多而內(nèi)容分散，沒有系統(tǒng)性的課程編排。一方面高階課程需要更多的互動(dòng)和個(gè)性化討論，這些工作只能在傳統(tǒng)的課堂中實(shí)現(xiàn)。將傳統(tǒng)課堂中知識講解與課堂互動(dòng)的元素分開，剝離出相對固定、機(jī)械化的學(xué)習(xí)過程，把這一過程交給學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的安排，其在能保證效果的同時(shí)讓基礎(chǔ)入門類課程占用最少的資源，將更多的資源分配到進(jìn)階課程的教學(xué)上。當(dāng)下正在推廣的翻轉(zhuǎn)課堂就是MOOC與傳統(tǒng)課堂相結(jié)合的科學(xué)嘗試。

2.2 傳統(tǒng)課堂與MOOC長短搭配，保證學(xué)習(xí)效率

MOOC的設(shè)計(jì)充分考慮了碎片時(shí)間，讓學(xué)習(xí)者利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。但知識碎片化不利于系統(tǒng)知識架構(gòu)的獲取和學(xué)習(xí)者對知識的消化記憶。傳統(tǒng)課堂的優(yōu)勢在于能夠?qū)崟r(shí)針對課堂反饋調(diào)整講授的內(nèi)容與方式、針對性的答疑及引導(dǎo)課題探究等。傳統(tǒng)課堂更加重視系統(tǒng)的知識架構(gòu)的建立，相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)一般需要連續(xù)的時(shí)間段來完成，對知識應(yīng)用擴(kuò)展的深入學(xué)習(xí)離不開傳統(tǒng)課堂的教學(xué)資源。

MOOC與傳統(tǒng)課堂的搭配使用將使課堂的交互方式更加多樣，呈現(xiàn)形式更加豐富。短時(shí)間的MOOC插入到傳統(tǒng)教學(xué)中作為教學(xué)內(nèi)容的過渡，能夠讓學(xué)習(xí)者保持集中的注意力，避免因長時(shí)間的單一教學(xué)模式讓學(xué)習(xí)者的效率降低。

2.3 MOOC的線上數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的相互結(jié)合

MOOC線上課程的另一大優(yōu)勢在于統(tǒng)一的教學(xué)資料和課后測驗(yàn)方便對選同一課程的大量學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)過程的數(shù)據(jù)采集和分析統(tǒng)計(jì)。例如，采集學(xué)生在測驗(yàn)和考試中每個(gè)題目的作答時(shí)間和正確率等數(shù)據(jù)加以分析，一方面能幫助學(xué)生衡量其在學(xué)習(xí)群體中的相對水平，從而提出有針對性的學(xué)習(xí)建議，另一方面可以基于這些數(shù)據(jù)來調(diào)整MOOC視頻的講授內(nèi)容和測驗(yàn)考試題目的難度和出題方式等，同時(shí)也能夠?yàn)檎n下師生的互動(dòng)提供素材，讓教師更清晰地了解學(xué)生對相關(guān)知識掌握的情況。

與此同時(shí)，來自傳統(tǒng)課堂的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和反饋也能提升MOOC課程的質(zhì)量。MOOC的視頻講課源于傳統(tǒng)課堂的授課方式，其總是盡可能好的還原傳統(tǒng)課堂的教學(xué)效果。MOOC學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容安排和知識點(diǎn)講解方式、深度等有賴于教師在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中獲得的經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)課堂的實(shí)時(shí)反饋能讓教師在錄制MOOC視頻時(shí)更有把握。

2.4 MOOC與傳統(tǒng)課堂的人際關(guān)系與能力培養(yǎng)

MOOC是以個(gè)人安排為主的相對獨(dú)立的課程學(xué)習(xí)，選課的同學(xué)幾乎沒有交流。傳統(tǒng)課堂中師生聚在一起學(xué)習(xí)，人際關(guān)系更加直接，即傳統(tǒng)課堂中上課并非單純的上課，其本身有一定的社會性，這就使人際關(guān)系能在傳統(tǒng)課堂中更多的體現(xiàn)，因此，傳統(tǒng)課堂更貼近現(xiàn)實(shí)生活，這對同學(xué)的社會交流，人際交往能力的培養(yǎng)十分有利，且不可或缺。同學(xué)所學(xué)習(xí)的一切知識要融入社會，交流合作才能充分發(fā)揮價(jià)值。MOOC將單純的課程學(xué)習(xí)剝離開來，在鍛煉同學(xué)交流的能力與讓同學(xué)自由發(fā)展社會關(guān)系的方面是個(gè)短板，當(dāng)MOOC成為個(gè)人主要的學(xué)習(xí)方式，占用大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間時(shí)，這一短板將更加凸顯。

雖然課堂并非要承載人際交流的功能，但在大學(xué)階段學(xué)習(xí)占用學(xué)生相對多的精力和時(shí)間，傳統(tǒng)課堂能適當(dāng)彌補(bǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)之外的損失，這要求MOOC與傳統(tǒng)課堂結(jié)合時(shí)，不論傳統(tǒng)課堂的互動(dòng)內(nèi)容如何改變，應(yīng)當(dāng)以傳統(tǒng)課堂的互動(dòng)為主，MOOC學(xué)習(xí)為輔，讓師生在線下充分的討論交流，著重培養(yǎng)學(xué)生的交流與合作能力。

2.5 借鑒傳統(tǒng)課程的考核方式學(xué)習(xí)MOOC

現(xiàn)行的MOOC由于種種原因在學(xué)習(xí)考核方面較為寬松，而傳統(tǒng)的課堂則偏于嚴(yán)格的測驗(yàn)和考試。MOOC可以適當(dāng)?shù)亟梃b傳統(tǒng)課堂嚴(yán)格的考核方式，將課程學(xué)習(xí)時(shí)限，測驗(yàn)時(shí)間和難度等進(jìn)行適當(dāng)改變，作為給學(xué)習(xí)MOOC學(xué)生的一個(gè)選擇（就像現(xiàn)在學(xué)生可以選擇免費(fèi)上MOOC，也可以選擇交費(fèi)，達(dá)到成績要求以拿到證書來保證學(xué)習(xí)效果一樣）。這樣能多角度的反饋學(xué)生對MOOC的學(xué)習(xí)情況，還提供了更多的選擇來促使學(xué)生嚴(yán)格的要求自己。對學(xué)生在學(xué)習(xí)MOOC過程中涉及的行為數(shù)據(jù)的采集，也能幫助學(xué)生認(rèn)識到其在時(shí)間安排和注意力方面存在的問題，協(xié)同提升學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC的自律性和積極性。

3 站在學(xué)習(xí)者的角度利用MOOC

現(xiàn)有的文獻(xiàn)在教師和制作者的角度提出了很多方面的建議，但學(xué)習(xí)者作為MOOC最終的目標(biāo)客戶，MOOC相關(guān)的教師和制作者也應(yīng)該重視學(xué)習(xí)者主觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并以此來優(yōu)化MOOC的教學(xué)和設(shè)計(jì)。

從兩種課堂充分結(jié)合的角度來看，應(yīng)該充分發(fā)揮MOOC與傳統(tǒng)課堂各自的優(yōu)勢。利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)MOOC，高效完成基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)；對傳統(tǒng)課堂沒能充分理解的知識概念和沒能展開的知識延伸，積極通過MOOC尋求更多的教育資源，對有難度的課程提前預(yù)習(xí)也可以使用MOOC資源。

建議不要長期的，花費(fèi)主要時(shí)間和精力學(xué)習(xí)MOOC，或?qū)OOC作為自己主要的學(xué)習(xí)方式。MOOC存在的人際交流上的短板上文已經(jīng)說明。MOOC學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)充分利用碎片化的時(shí)間完成，不要因?yàn)镸OOC而成為另類的“網(wǎng)癮少年”。

從改善MOOC學(xué)習(xí)效果的角度來看，充分利用MOOC的網(wǎng)絡(luò)平臺，積極參與MOOC授課教師的討論，拓寬自己的視野。在學(xué)習(xí)MOOC的過程中，誠信考試不作弊，收獲更多的知識。傳統(tǒng)課堂可控、可監(jiān)督，MOOC課堂可碎片化、自由度高，兩者若能結(jié)合使用，即可優(yōu)勢互補(bǔ)，相得益彰。

從完善高校教學(xué)管理來看，MOOC因其自由開放的課程選擇和低于傳統(tǒng)課程教學(xué)成本的優(yōu)勢，近年來受到許多高校的青睞。正因如此，課程的低完成率成為各類MOOC的通病。Fred研究顯示，一個(gè)200人注冊的課程，一周以后只有30人還在繼續(xù)參加，占比15%，如果將時(shí)間繼續(xù)延長，這比例還會更低。賓夕法尼亞大學(xué)對100萬名MOOC用戶進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)注冊用戶中聽過一堂課的用戶占50%，完成全部課程的用戶只占4%。因此高校內(nèi)的MOOC選修可以加強(qiáng)紀(jì)律管理，嘗試將傳統(tǒng)課堂的管理方式引入MOOC課堂，如課時(shí)簽到等，從而保證在校選課學(xué)生的完成率，提高學(xué)生的MOOC學(xué)習(xí)質(zhì)量。此外，可以嘗試由教師或助教在每次互動(dòng)的時(shí)段提出與課程內(nèi)容相關(guān)的討論話題，并將討論區(qū)的簽到和討論內(nèi)容作為MOOC課程平時(shí)成績的一部分，提高M(jìn)OOC成績評定標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。

注：李晶，通訊作者

主要參考文獻(xiàn)

[1]TR Liyanagunawardena，AA Adams，SA Williams.MOOCs：A Systematic Study of the Published Literature 2008-2012[J].International Review of Research in Open & Distance Learning，2014（3）.

[2]R Kop，H Fournier，JSF Mak.A Pedagogy of Abundance or a Pedagogy to Support Human Beings？ Participant Support on Massive Open Online Courses[J]. International Review of Research in Open & Distance Learning， 2011（7）.

[3]馬秀麟，毛荷，岳超群，等.從實(shí)證分析的視角看MOOC 的利與弊[J].中國教育信息化，2014（22）.

[4]杜金蟬，黃婧.基于學(xué)習(xí)者視角的MOOC課程評價(jià)研究[J].中國教育技術(shù)裝備，2015（18）.

[5]蔣翀，費(fèi)洪曉.MOOC與高等教育的融合——基于學(xué)習(xí)者視角[J].信息技術(shù)與信息化，2015（11）.

[6]王美靜，王海榮.基于學(xué)習(xí)者視角的國外MOOC平臺比較研究及啟示[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2014（7）.

[7]陳向東，曹安琪.為什么沒有堅(jiān)持—— 一個(gè)MOOC學(xué)習(xí)個(gè)案的分析[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育，2014（2）.