信息不對(duì)稱(chēng)下的二手市場(chǎng)現(xiàn)狀及前景分析

侯麗嫻++桂芳++傅藝璐

[摘要]由于信息不對(duì)稱(chēng)造成逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)，即便二手市場(chǎng)有大量愿意進(jìn)入的賣(mài)家和買(mǎi)家，市場(chǎng)仍處于不活躍狀態(tài)。為對(duì)這樣的市場(chǎng)進(jìn)行研究分析，并提出發(fā)展的可行性建議，文章基于蕪湖市大學(xué)二手市場(chǎng)的調(diào)查研究，運(yùn)用SAS軟件對(duì)二手市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。同時(shí)，以消費(fèi)行為理論和雙價(jià)二手模型對(duì)現(xiàn)狀的產(chǎn)生原因進(jìn)行闡釋。最后，引入有退款保證的雙價(jià)二手模型和實(shí)證的解決方法對(duì)二手市場(chǎng)的發(fā)展提出建議。

[關(guān)鍵詞]二手市場(chǎng)； 信息不對(duì)稱(chēng)； 消費(fèi)行為理論； 雙價(jià)二手模型

[DOI]1013939/jcnkizgsc201643021

按照Stiglitz、Akerlof和Spence的觀點(diǎn)，信息不對(duì)稱(chēng)使交易中的賣(mài)方往往故意隱瞞某種真實(shí)信息，使買(mǎi)方最后的選擇并非最有利于買(mǎi)方自己，從而產(chǎn)生逆向選擇。

為研究逆向選擇在現(xiàn)實(shí)二手市場(chǎng)中的影響，本調(diào)研小組以蕪湖市高校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，在2015年1月用發(fā)放網(wǎng)上問(wèn)卷的方式對(duì)高校二手市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷150份，共回收有效問(wèn)卷118份。獲得原始數(shù)據(jù)后，運(yùn)用SAS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

1二手市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析

11二手市場(chǎng)供需現(xiàn)狀

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)二手市場(chǎng)的總需求旺盛，而總供給不足。用SAS軟件進(jìn)行變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)性別因素對(duì)于“在二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的物品件數(shù)”不產(chǎn)生顯著性影響。而年級(jí)因素對(duì)“購(gòu)買(mǎi)過(guò)的物品件數(shù)”產(chǎn)生顯著影響（見(jiàn)表1）。即不論男生還是女生對(duì)二手商品都有需求，且需求的程度相差不大。而不同的年級(jí)對(duì)二手商品的需求則不盡相同。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，市場(chǎng)最大的供給方來(lái)自于大四學(xué)生。而其他年級(jí)學(xué)生多選擇將閑置物品放在一邊（8559%）。由于缺少固定的二手市場(chǎng)，閑置資源得不到充分的利用。

大學(xué)二手市場(chǎng)有一定周期性，多集中于畢業(yè)季。可將各年級(jí)學(xué)生所經(jīng)歷的二手市場(chǎng)分為4期。大四學(xué)生經(jīng)歷完整的4期，并逐漸由二手商品的需求者轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o者。

進(jìn)一步分析得出，高年級(jí)在二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的物品件數(shù)多于低年級(jí)（見(jiàn)圖1）。這是因?yàn)楦吣昙?jí)經(jīng)歷更多的二手市場(chǎng)，擁有更長(zhǎng)的時(shí)間累積購(gòu)買(mǎi)的二手商品的件數(shù)。大三學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的物品件數(shù)顯著多于大二學(xué)生，而調(diào)研時(shí)間在1月，這說(shuō)明由增量來(lái)看，大二學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)潛力非常大。

12二手市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

121供需不平衡與供需缺口

數(shù)據(jù)分析得出，性別與年級(jí)因素對(duì)“賣(mài)出和購(gòu)買(mǎi)的二手商品種類(lèi)”不產(chǎn)生顯著性影響。超過(guò)一半的人期待學(xué)校定期開(kāi)放二手市場(chǎng)，4322%的人無(wú)所謂，424%的人不期待。而物品供求的種類(lèi)與數(shù)量的不匹配成為供需不平衡的主要原因。

這說(shuō)明，從整個(gè)市場(chǎng)的供給和需求來(lái)看，數(shù)量上的需求缺口產(chǎn)生。通過(guò)圖2和圖3的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)：對(duì)于物品供給，占比最多的是寢室用品（6356%）和書(shū)籍（6271%）。對(duì)于物品需求，以書(shū)籍為最，高達(dá)7627%。這說(shuō)明，二手市場(chǎng)中的寢室用品供大于求。同時(shí)生活用品的供給（4661%）大于需求（1780%）。這樣的供求差異導(dǎo)致生活用品和寢室用品會(huì)出現(xiàn)供給缺口。而體育用品的需求（5000%）大于供給（4237%），會(huì)出現(xiàn)需求缺口。供需缺口的產(chǎn)生使得可供交易的機(jī)會(huì)減少。更多的買(mǎi)方愿意購(gòu)買(mǎi)體育用品而不愿購(gòu)買(mǎi)生活用品、寢室用品，這說(shuō)明二手市場(chǎng)對(duì)商品質(zhì)量、衛(wèi)生的保證還有待提高。

122閑置物品處置方式差異

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)不同因素進(jìn)行變異數(shù)分析，得出年級(jí)這一因素的P值小于005。這說(shuō)明不同的年級(jí)對(duì)閑置物品的處理方式不同（見(jiàn)表2），二手市場(chǎng)中缺乏足夠的平臺(tái)和協(xié)調(diào)機(jī)制。往往只有大四年級(jí)的學(xué)生有時(shí)間并有強(qiáng)烈的意愿為二手市場(chǎng)提供商品。

123信息不對(duì)稱(chēng)

近乎一半的人（4576%）從來(lái)都沒(méi)有在跳蚤市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)物品，4153%的人則買(mǎi)過(guò)1～3件物品。對(duì)于從來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手物品的人，他們對(duì)物品質(zhì)量、衛(wèi)生，以及售后服務(wù)等并不滿意。他們所了解的商品信息僅限于賣(mài)方的單方描述，而沒(méi)有足夠的機(jī)制對(duì)賣(mài)方行為進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督，買(mǎi)方就會(huì)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而發(fā)生逆向選擇，甚至放棄交易。

13二手市場(chǎng)前景調(diào)研

即便二手市場(chǎng)存在著諸多問(wèn)題，但學(xué)生對(duì)二手市場(chǎng)前景十分看好，并期待更成熟的線上線下二手市場(chǎng)定期開(kāi)放。

值得注意的是，表3中，v36和v50、v36和v51、v39和v50、v39和v51之間的相關(guān)系數(shù)對(duì)應(yīng)的P值分別為08399、07203、09403和03842，皆大于005。所以，那些認(rèn)為物品質(zhì)量和售后服務(wù)沒(méi)有保障的人并沒(méi)有對(duì)二手市場(chǎng)不期待或看低二手市場(chǎng)的前景。

2基于理論模型的二手市場(chǎng)存在問(wèn)題的原因分析

21對(duì)“價(jià)格不規(guī)范限制了市場(chǎng)”的解釋

根據(jù)消費(fèi)者行為理論，在二手市場(chǎng)中，賣(mài)家有“惜賣(mài)心理”。他們往往有限理性，甚至為了避免搬運(yùn)、處理物品的成本，脫離商品的實(shí)際價(jià)值而定價(jià)?，F(xiàn)存的二手市場(chǎng)缺少規(guī)范，賣(mài)方對(duì)商品沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià)，甚至?xí)捎脙r(jià)格歧視策略。面對(duì)不規(guī)范的價(jià)格，買(mǎi)方極易產(chǎn)生逆向選擇，甚至?xí)艞壗灰住?/p>

校園二手市場(chǎng)中，有目的性需求的買(mǎi)家群體小。臨時(shí)的、不確定的需求雖然有一定的交易量，但這類(lèi)買(mǎi)家對(duì)商品的內(nèi)在價(jià)值預(yù)期不高，商品的交易價(jià)格低于其本身的價(jià)值。若買(mǎi)方出價(jià)遠(yuǎn)低于賣(mài)方預(yù)期，交易也很難達(dá)成。

買(mǎi)賣(mài)雙方的特殊心理，使商品價(jià)格參差不齊，甚至偏離其價(jià)值。信息產(chǎn)生缺陷，售后無(wú)法保障，市場(chǎng)功能難以發(fā)揮。這也是造成二手市場(chǎng)同時(shí)出現(xiàn)供需缺口且不活躍的原因。

22對(duì)“信息不對(duì)稱(chēng)限制了市場(chǎng)”的解釋

221不完全對(duì)稱(chēng)的信息與市場(chǎng)參與者行為的相互影響

二手市場(chǎng)描述在信息不對(duì)稱(chēng)的市場(chǎng)中，賣(mài)方比買(mǎi)方擁有更多的信息。不論商品的好壞，買(mǎi)方只愿付出平均價(jià)格。于是，提供好商品的人賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)，提供差商品的人卻賺取更多利潤(rùn)。好商品逐漸退出市場(chǎng)，平均價(jià)格繼續(xù)下降，較好的商品也退出市場(chǎng)。這樣循環(huán)往復(fù)，最終市場(chǎng)消失。大學(xué)二手市場(chǎng)交易量少且極不穩(wěn)定。其交易的價(jià)格較低，極易產(chǎn)生逆向選擇。而這樣的市場(chǎng)之所以存在，是因?yàn)榇髮W(xué)二手市場(chǎng)并沒(méi)有受二手市場(chǎng)嚴(yán)格的假設(shè)條件約束。在校園二手市場(chǎng)中，買(mǎi)方實(shí)際接觸到商品，能獲得一定的信息量，且校園二手商品的低價(jià)格保證了低風(fēng)險(xiǎn)。

假設(shè)二手市場(chǎng)同一商品的質(zhì)量呈正態(tài)分布。買(mǎi)方可獲部分信息，賣(mài)家主動(dòng)傳遞部分信息。買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)偏好不同。商品的定價(jià)會(huì)參考其價(jià)值，只產(chǎn)生小范圍的浮動(dòng)。見(jiàn)表4。

當(dāng)市場(chǎng)均衡時(shí)：

ω（買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)效用）=xa+（1-x）c=ω（買(mǎi)方不購(gòu)買(mǎi)效用）=xb+（1-x）d（1）

ω（賣(mài)家賣(mài)高質(zhì)產(chǎn)品效用）=wo+（1-w）p=ω（賣(mài)家賣(mài)劣質(zhì)產(chǎn)品效用）=wq+（1-w）r（2）

x*=（d-c）/（（d-c）+（a-b） ） =1/（ 1+（a-b）/（d-c））（3）

w*=（r-p）/（（r-p）+（o-q） ） = 1/（1+（o-q）/（r-p））（4）

想要二手市場(chǎng)活躍，就需要x*（市場(chǎng)均衡時(shí)賣(mài)方提供高質(zhì)商品的概率）、w*（市場(chǎng)均衡時(shí)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)商品的概率）盡可能大。也就是a-b盡可能小，d-c盡可能大；o-q盡可能小，r-p盡可能大。那么，“購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)產(chǎn)品比不購(gòu)買(mǎi)得到的效用（即a-b）”盡可能小，“不購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品比購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)的效用（即d-c）”盡可能大； “購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)產(chǎn)品比購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品的效用（即o-q）”盡可能小，“不購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品比不購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品的效用（即r-p）”盡可能大。這些條件正好是風(fēng)險(xiǎn)厭惡者的偏好，也符合大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。所以，即便存在信息不對(duì)稱(chēng)，大學(xué)二手市場(chǎng)仍然存在。

222偽裝成本對(duì)二手市場(chǎng)的影響

雙價(jià)二手模型中，當(dāng)C>Ph-Pl時(shí)，即以次充好的成本大于好商品與劣質(zhì)商品差價(jià)時(shí)，市場(chǎng)符合完全成功的完美貝葉斯均衡（見(jiàn)圖4）。然而，在現(xiàn)實(shí)的校園二手市場(chǎng)中，次品充好的成本很低。買(mǎi)方對(duì)于價(jià)格的判定需要一定的信息收集。而大學(xué)二手市場(chǎng)中信息收集的成本要遠(yuǎn)大于買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)二手商品的效用。很多時(shí)候，買(mǎi)方由于擔(dān)心衛(wèi)生、質(zhì)量等問(wèn)題，又不愿花費(fèi)成本收集信息，很多的交易難以實(shí)現(xiàn)。

圖4雙價(jià)二手模型

注：其中，Ph、Pl分別表示高價(jià)和低價(jià)。對(duì)商品的偽裝費(fèi)為C，優(yōu)質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值為V，劣質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值是W。且V>W，Ph>Pl。

23對(duì)“二手市場(chǎng)交易量小卻依舊存在”的解釋

231絕對(duì)收入對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響

凱恩斯認(rèn)為，人們的支出由當(dāng)期可支配收入決定。影響消費(fèi)的主觀因素主要有享受、短見(jiàn)、炫耀等，這些因素受到制度和傳統(tǒng)的影響。

大部分大學(xué)生的“收入”來(lái)源于父母，可供支配的收入有限，故消費(fèi)也有限。二手市場(chǎng)商品的低價(jià)、實(shí)惠正好滿足他們的需求。同時(shí)，中國(guó)大學(xué)生的主觀消費(fèi)心理受到“可持續(xù)發(fā)展”的政策和“勤儉節(jié)約”的中華傳統(tǒng)的影響。所以，二手市場(chǎng)上，存在持續(xù)的需求。

232相對(duì)收入對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響

相對(duì)收入假說(shuō)認(rèn)為消費(fèi)存在示范效應(yīng)和棘輪效應(yīng)。“示范效應(yīng)”指買(mǎi)方的消費(fèi)行為不僅受自身收入的影響，也受他人消費(fèi)行為的影響?！凹喰?yīng)”指消費(fèi)，尤其短期消費(fèi)具有不可逆性。人們的消費(fèi)不僅取決于當(dāng)前的消費(fèi)水平，也受過(guò)去消費(fèi)水平，特別是過(guò)去高峰時(shí)期的收入和消費(fèi)水平的影響。

大學(xué)生的活動(dòng)范圍較小，容易受到身邊人行為的影響。很多時(shí)候，獵奇心理和從眾心理成為大學(xué)生消費(fèi)的主要心理因素。身邊人購(gòu)買(mǎi)二手商品的行為對(duì)大學(xué)生在二手市場(chǎng)的消費(fèi)產(chǎn)生“示范效應(yīng)”。

大學(xué)生的“收入”有限且變化不大，很多人往往會(huì)出現(xiàn)超前消費(fèi)。而有時(shí)無(wú)法合理周轉(zhuǎn)的資金不能滿足大學(xué)生對(duì)高價(jià)耐用品的需求?！凹喰?yīng)”的影響下，在二手市場(chǎng)上選購(gòu)相應(yīng)的商品替代原有的消費(fèi)需求成為一種選擇。

3對(duì)校園二手市場(chǎng)的發(fā)展建議

31信息透明化

校園二手市場(chǎng)由學(xué)校監(jiān)督。采取嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。強(qiáng)制性要求賣(mài)方公布物品原始價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、物品使用情況等，并實(shí)名登記賣(mài)方信息。成立相應(yīng)的管理協(xié)會(huì)，制定規(guī)章條例約束市場(chǎng)，提供固定長(zhǎng)久的信息反饋與交流平臺(tái)。

32線上線下同步市場(chǎng)

將原有的P2P二手市場(chǎng)整合，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的管理與監(jiān)督，形成零售商二手市場(chǎng)。學(xué)校與校外公司合作，共同經(jīng)營(yíng)管理，并提供勤工儉學(xué)崗位。建立網(wǎng)絡(luò)二手市場(chǎng)（網(wǎng)頁(yè)二手市場(chǎng)、微信二手市場(chǎng)），分類(lèi)出售商品，提供交流評(píng)論區(qū)，以物易物平臺(tái)等，并與線下二手市場(chǎng)同步。買(mǎi)方不僅可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)便捷尋找商品并了解更多信息，也可在線下真實(shí)感知貨物。通過(guò)在線收集的市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)二手市場(chǎng)進(jìn)行分析，同時(shí)調(diào)節(jié)線上線下二手市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)。

33引入第三方

將二手資源整合，由專(zhuān)人承包，統(tǒng)一分類(lèi)出售。這樣的第三方提供售后服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。買(mǎi)方和賣(mài)方可共同支付小額的保費(fèi)給第三方，并接受不誠(chéng)信的懲罰機(jī)制。將高校二手市場(chǎng)整合，可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)引入的第三方能夠?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)帶來(lái)的問(wèn)題做保障的時(shí)候，更多的交易得以進(jìn)行。第三方所提供的售后服務(wù)也就相當(dāng)于“有退款保證的雙價(jià)二手模型”中的退款保證（見(jiàn)圖5）。當(dāng)Ph+W-V<0或Ph+W-V

圖5有退款保證的雙價(jià)二手模型

注：其中，Ph、Pl分別表示高價(jià)和低價(jià)。優(yōu)質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值為V，劣質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值是W。且V>W，Ph>Pl。

4結(jié)論

隨著社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越受到重視，資源的稀缺性也限制著無(wú)限的需求。除了加快科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，對(duì)物品的循環(huán)利用也尤為重要。故二手市場(chǎng)被需要，也被期待著成為更成熟、穩(wěn)定的市場(chǎng)。本文的實(shí)證研究為其發(fā)展提出了可行的建議，而二手市場(chǎng)期待著更新的理論和實(shí)證研究去完善它，減少市場(chǎng)失靈等問(wèn)題。

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