基于微信公眾平臺(tái)的大學(xué)生安全教育研究

王丙利+王劍松

摘 要：文章從微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，闡述了利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育的可行性，并以黑龍江大學(xué)為例，分析其利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育的實(shí)踐策略。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；大學(xué)生；安全教育

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2017）03-0084-02

大學(xué)生安全教育至關(guān)重要。《高等教育法》、《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》、《普通高等學(xué)校學(xué)生安全教育及管理暫行規(guī)定》等法規(guī)，都將對(duì)大學(xué)生進(jìn)行安全教育和管理確定為高校的義務(wù)。

目前，我國(guó)高校安全教育模式主要是通過(guò)課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、專題講座等形式開(kāi)展?？傮w來(lái)說(shuō)，高校對(duì)大學(xué)生的安全教育日益重視，當(dāng)代大學(xué)生的安全意識(shí)、預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力普遍增強(qiáng)。但隨著時(shí)代的快速發(fā)展和外部社會(huì)環(huán)境的變化，大學(xué)生安全教育工作還存在一些諸如對(duì)安全教育的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不夠、安全教育的內(nèi)容和形式相對(duì)陳舊、對(duì)新的安全問(wèn)題預(yù)判和應(yīng)對(duì)不及時(shí)等薄弱環(huán)節(jié)[1]。目前來(lái)看，解決這些問(wèn)題勢(shì)在必行。

在大學(xué)生安全教育得到高度重視的今天，發(fā)生在高校及大學(xué)生身上的安全事件仍然頻發(fā)。這固然與復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境有關(guān)，但大學(xué)生自身安全意識(shí)薄弱、安全防范技能差才是最根本的原因。由于傳統(tǒng)安全教育的形式和手段的局限性，大學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，通過(guò)更容易被大學(xué)生接受的新媒體平臺(tái)來(lái)開(kāi)展安全教育應(yīng)該是一種全新的嘗試。

一、微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

在科技發(fā)展日新月異的信息化時(shí)代，以博客、微博、微信等為代表的自媒體發(fā)展迅猛，思想活躍、善于接受新鮮事物的大學(xué)生群體首先受到自媒體的影響?？梢哉f(shuō)，“自媒體”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

（一）微信公眾平臺(tái)的快速發(fā)展

2011年1月21日，騰訊公司推出微信。2012年8月23日，微信公眾平臺(tái)上線。由于其自身具有的功能和優(yōu)勢(shì)，微信公眾平臺(tái)一上線即獲得巨大成功并得到空前的發(fā)展。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2015年7月23日發(fā)布的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)為5.94億人，比2014年年底增加了3679萬(wàn)人；使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)比例由2014年年底的85.8%提高到88.9%[2]。騰訊公司2015年5月13日公布的第一季度綜合業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)顯示，截止到2015年第一季度，微信已覆蓋全國(guó)90%以上的智能手機(jī)[3]。當(dāng)前，高等學(xué)校完全可以考慮利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育。

（二）微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

作為一種全新的信息傳播方式，微信已經(jīng)得到了大學(xué)生的普遍認(rèn)可與青睞。與傳統(tǒng)媒體相比，微信公眾平臺(tái)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

1.操作的便捷性。微信公眾平臺(tái)分為服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)或企業(yè)號(hào)。任何人都可以注冊(cè)微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)。公眾平臺(tái)管理員可以利用電腦進(jìn)行后臺(tái)操作即時(shí)向所有用戶推送信息，實(shí)現(xiàn)信息的迅速更新。

2.傳播的高效性。公眾平臺(tái)管理員通過(guò)公眾平臺(tái)以“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的傳播方式可直接將信息推送到用戶手機(jī)上，輕松實(shí)現(xiàn)信息的交流與傳播，且信息到達(dá)率高，傳播效果理想。

3.信息溝通的互動(dòng)性。用戶瀏覽信息不受時(shí)間和空間的限制，只要有網(wǎng)絡(luò)就能與公眾號(hào)進(jìn)行“一對(duì)一”的信息交流和溝通互動(dòng)，取得事半功倍的教育效果。

4.信息內(nèi)容的多樣性。微信公眾平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容不僅僅局限于文本，還可以是圖片、視頻、語(yǔ)音以及圖文信息，這符合大學(xué)生的特點(diǎn)和需求，也能更貼近大學(xué)生的生活。

二、利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育的可行性

由于微信公眾平臺(tái)自身具備多樣功能與顯著優(yōu)勢(shì)，因此，高等學(xué)校利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育具有可行性。

（一）微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生中受關(guān)注度高

根據(jù)艾媒咨詢的《2015中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民微信媒體閱讀情況調(diào)研報(bào)告》，截至2015年6月30日，微信及WeChat的合并月活躍賬戶達(dá)6.0億，同比增長(zhǎng)36.9%。騰訊微信官方消息顯示，截至2015年8月，全國(guó)注冊(cè)的微信公眾號(hào)已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)個(gè)[4]。這表明，微信已經(jīng)獲得了用戶的認(rèn)可，微信公眾平臺(tái)也獲得了相當(dāng)高的關(guān)注度。另?yè)?jù)騰訊科技《企鵝智酷》欄目統(tǒng)計(jì)，微信用戶年齡結(jié)構(gòu)方面，18—35歲的中青年占比達(dá)86.2%，已成為微信的主要用戶群體；微信用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)方面，學(xué)生占比達(dá)19.2%，是比例最多的四類職業(yè)之一[5]?？梢哉f(shuō)，大學(xué)生已經(jīng)成為了微信用戶群體的主力軍，在未來(lái)，這一趨勢(shì)還會(huì)更加明顯，這為利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育提供了現(xiàn)實(shí)的可能性。

（二）微信公眾平臺(tái)易被大學(xué)生接受

傳統(tǒng)的安全教育還存在一些不足。一是教育形式上，大多呆板、枯燥、生硬，大學(xué)生不易接受。二是教育的傳播媒介上，絕大部分高校仍然采用傳統(tǒng)形式，影響了安全教育的時(shí)效性和普及性[6]。

微信平臺(tái)的出現(xiàn)與應(yīng)用，可以滿足大學(xué)生向往新型安全教育模式的需求。把與安全教育相關(guān)的內(nèi)容通過(guò)微信公眾平臺(tái)及時(shí)向大學(xué)生傳播，并通過(guò)與大學(xué)生的即時(shí)溝通與交流增加公眾平臺(tái)的互動(dòng)性和普及性，這樣能更容易被大學(xué)生接受。這為利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育提供了基礎(chǔ)。

三、黑龍江大學(xué)利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育的實(shí)踐策略

黑龍江大學(xué)始終高度重視大學(xué)生的安全教育，學(xué)校于2007年在黑龍江省高校中率先開(kāi)設(shè)了安全教育課，并將之納入正常教學(xué)計(jì)劃之中。通過(guò)安全教育課的開(kāi)展，大學(xué)生掌握了必要的安全知識(shí)，法律意識(shí)和安全意識(shí)明顯提高，初步具備了自我保護(hù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。由于教育教學(xué)改革，從2014年開(kāi)始，黑龍江大學(xué)的安全教育課由原來(lái)的面對(duì)面課堂教學(xué)改為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，提倡學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，在保證上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一考試。無(wú)論是課堂教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，在一定程度上都能達(dá)到對(duì)大學(xué)生進(jìn)行安全教育的效果。

隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)和微信等自媒體平臺(tái)的快速發(fā)展，為了適應(yīng)新形勢(shì)下安全工作和教育教學(xué)改革的需要，也為了更好地開(kāi)展安全教育，使大學(xué)生不斷提高安全意識(shí)，樹(shù)立安全觀念，在保證正常開(kāi)展安全教育課的同時(shí)，黑龍江大學(xué)安全保障部于2015年4月9日正式開(kāi)通“黑大安全之友”微信平臺(tái)。通過(guò)定期發(fā)布有關(guān)安全方面的“校園新聞”、國(guó)內(nèi)外“安全動(dòng)態(tài)”、大學(xué)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的“安全常識(shí)”及與大學(xué)生息息相關(guān)的典型案例等相關(guān)內(nèi)容，面向全校學(xué)生普及安全知識(shí)、開(kāi)展安全教育。

1.平臺(tái)建設(shè)。從籌備建立微信公眾平臺(tái)開(kāi)始，用幾個(gè)月的時(shí)間對(duì)公眾平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，完全掌握了如何操作，并了解其所有功能后才正式推出。

2.人員管理。設(shè)立公眾平臺(tái)管理員，負(fù)責(zé)后臺(tái)管理，發(fā)布安全信息，以及處理與用戶間的互動(dòng)溝通。但因?yàn)椴皇菍Ｂ毠芾韱T，與關(guān)注用戶之間互動(dòng)溝通的時(shí)效性還不強(qiáng)，存在一些欠缺。

3.發(fā)布時(shí)間。除寒假、暑假、法定節(jié)假日和極特殊情況下，每天都會(huì)更新內(nèi)容，保證了信息的時(shí)效性和傳播的廣泛性。

4.發(fā)布內(nèi)容。最大限度地發(fā)布一些與大學(xué)生或高校相關(guān)的安全信息和典型案例，主要做法如下。

（1）利用一些特定安全宣傳月或宣傳日發(fā)布相關(guān)安全知識(shí)與安全提示。安全宣傳月或宣傳日包括：每年4月的“4·17哈爾濱消防宣傳日”，5月的“全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日”，6月的“全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳月”，11月的“11·9全國(guó)消防安全宣傳日”，12月的“12·2全國(guó)交通安全宣傳日”、“全國(guó)法制宣傳日”等。黑龍江大學(xué)安全保障部結(jié)合這些安全宣傳月或宣傳日，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，把每年除寒、暑假外的其他月份都定為安全宣傳月，如：3月、10月為交通宣傳月，4月、11月為消防宣傳月，5月、9月為治安防范宣傳月，6月、12月為安全生產(chǎn)宣傳月。在這些安全宣傳月期間，我們集中發(fā)布相關(guān)內(nèi)容的安全知識(shí)和安全提示。

（2）發(fā)布大學(xué)生感興趣并與其自身密切相關(guān)的安全知識(shí)。如“雙十一”防網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡使用安全、手機(jī)使用及充電注意事項(xiàng)、個(gè)人信息保護(hù)、打架斗毆的危害、防人身傷害、防范傳銷等方面的安全知識(shí)。此外，每年寒、暑假前，發(fā)布假期出行安全方面的安全知識(shí)與提示。

（3）發(fā)布與校園生活息息相關(guān)的安全知識(shí)。如實(shí)驗(yàn)室安全、實(shí)習(xí)與求職安全、冬季防范食堂“掀門(mén)簾”扒竊、自習(xí)室等公共場(chǎng)所防拎包盜竊、宿舍防火防盜等方面的安全知識(shí)。此外，每年的8月、9月新生入學(xué)期間，發(fā)布針對(duì)大一新生的有關(guān)防火、防盜、防騙、防交通事故等方面的安全知識(shí)與提示。

（4）實(shí)時(shí)發(fā)布高校及國(guó)內(nèi)外發(fā)生的消防、交通、治安、詐騙、自然災(zāi)害、生活安全等方面的典型案例。我們選取的多為發(fā)生在高校校園內(nèi)的或發(fā)生在社會(huì)上的新聞時(shí)間性強(qiáng)、公眾影響力大、具有典型意義和警示作用的案例，通過(guò)實(shí)例增強(qiáng)大學(xué)生的切身感覺(jué)，以提高大學(xué)生的安全意識(shí)，達(dá)到安全教育的目的。

目前，利用微信公眾平臺(tái)開(kāi)展大學(xué)生安全教育還或多或少存在著一些問(wèn)題，比如，缺少專職的管理員和編輯人才、缺乏信息反饋功能、學(xué)生對(duì)不感興趣的信息關(guān)注度比較低等，這都是需要解決的問(wèn)題，也說(shuō)明這種全新的安全教育模式還有很長(zhǎng)的路要走。盡管存在一些問(wèn)題，但實(shí)踐也同時(shí)證明了，作為大學(xué)生安全教育課的必要補(bǔ)充，借助微信公眾平臺(tái)這一新型媒體開(kāi)展大學(xué)生安全教育是完全可行的，前景也是非常廣闊的。

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