輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的作用

單洪朱

[摘要]隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校體制改革日益深入，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。如何做好新形勢(shì)下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作、保證大學(xué)生順利就業(yè)已經(jīng)成為輔導(dǎo)員不可推卸的責(zé)任和不可或缺的能力。當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)群體具有相對(duì)的地域性、思想特點(diǎn)和行為特點(diǎn)，在就業(yè)過(guò)程中也有著不同的經(jīng)濟(jì)需求、人生價(jià)值追求，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作要在尊重畢業(yè)生需求上進(jìn)行開(kāi)展，引導(dǎo)大部分學(xué)生就業(yè)，輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的作用舉足輕重。

[關(guān)鍵詞]輔導(dǎo)員影響力 現(xiàn)代就業(yè)指導(dǎo)工作的特殊性 就業(yè)指導(dǎo)

[中圖分類(lèi)號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2016）20-0161-02

輔導(dǎo)員情緒智力是指輔導(dǎo)員能夠感知和控制自身的情緒，并能在實(shí)際學(xué)生工作中理解和疏導(dǎo)大學(xué)生的情緒，幫助大學(xué)生明確發(fā)展方向，促進(jìn)大學(xué)生自身成長(zhǎng)的能力。[1]

情緒智力一詞是由塞拉維和梅耶在1990年提出的，指人們能夠有效地管理自己的情緒和感覺(jué)，以及運(yùn)用相關(guān)的信息指導(dǎo)自己的思想行為所表現(xiàn)出來(lái)的能力。[2]

一、輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的影響分析

雖然輔導(dǎo)員身處思想政治工作和學(xué)生管理工作的第一線(xiàn)，是學(xué)校管理的最底層，但卻是高校教育工作的中流砥柱。他們承擔(dān)了學(xué)生的衣食住行的管理工作、學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)，輔導(dǎo)員的任何行為方式直接影響著學(xué)生各個(gè)方面的行為特點(diǎn)，因此輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中起到了關(guān)鍵的作用。在具體的就業(yè)實(shí)踐中，輔導(dǎo)員的指導(dǎo)思想直接影響著廣大學(xué)生的思想狀態(tài)和行為意識(shí)。思維豐富的輔導(dǎo)員能夠控制自己的思想模式進(jìn)而感染全體學(xué)生的情緒，并且能夠通過(guò)細(xì)致入微的溝通交流以及舉一反三的事例講解，來(lái)疏導(dǎo)和緩解學(xué)生對(duì)就業(yè)工作的種種疑惑和對(duì)未來(lái)人際關(guān)系的種種顧慮。大量的實(shí)踐證明經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)員的細(xì)心指導(dǎo)后學(xué)生的就業(yè)方向有所明晰，并且在應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力所表現(xiàn)出的自信心顯著增強(qiáng)。

（一）輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)工作中的重要性

高校就業(yè)指導(dǎo)是為了幫助大學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)和社會(huì)職業(yè)需求，選擇并確定適合自己的職業(yè)，更好地將國(guó)家就業(yè)政策的導(dǎo)向與學(xué)生個(gè)人理想有機(jī)結(jié)合，使其就業(yè)后能夠發(fā)展成才、創(chuàng)業(yè)立業(yè)，從而找到自己的社會(huì)定位，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而就目前形勢(shì)來(lái)看，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生邁入校門(mén)的“第一任家長(zhǎng)”，與學(xué)生接觸的時(shí)間最多，所以能夠全方位地了解學(xué)生的基本情況和思想動(dòng)態(tài)，而這種全方位的了解是貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的始終，從入學(xué)到畢業(yè)，從學(xué)習(xí)到生活，輔導(dǎo)員所扮演的角色直接影響著所帶學(xué)生的社會(huì)行為模式，因此輔導(dǎo)員對(duì)于就業(yè)初期大學(xué)生就是直接影響者，他將自己的就業(yè)思維、就業(yè)方向直接灌輸給了所帶的畢業(yè)生，從而使得學(xué)生深深地緊跟其思想指導(dǎo)。

（二）輔導(dǎo)員應(yīng)具備良好的談話(huà)技巧和溝通能力

輔導(dǎo)員作為學(xué)生走向社會(huì)前的人生導(dǎo)師，是開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的先行者和生力軍，同時(shí)也是聯(lián)系學(xué)生和用人單位的橋梁和紐帶，輔導(dǎo)員的言行舉止直接影響了大學(xué)生的行為規(guī)范，所以必須嚴(yán)格要求自己在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中處處躬身示范。同時(shí)輔導(dǎo)員還需要具備一定的就業(yè)知識(shí)和指導(dǎo)技能，廣泛開(kāi)展學(xué)生的個(gè)別談話(huà)和集體座談，通過(guò)各種方式引導(dǎo)學(xué)生怎樣面對(duì)用人單位，不再是簡(jiǎn)單的人力推銷(xiāo)，如何能讓學(xué)生和用人單位的“一紙契約”彼此都滿(mǎn)意，這也需要輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中廣泛的涉獵各個(gè)用人單位的詳細(xì)信息，把自己所帶的學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)處理，針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)為學(xué)生積極開(kāi)發(fā)就業(yè)市場(chǎng)。這說(shuō)明輔導(dǎo)員對(duì)于用人單位及學(xué)生本人做出科學(xué)的分析研判有著積極的就業(yè)推動(dòng)作用，所以要從中總結(jié)出自己的科學(xué)看法，形成了成熟的指導(dǎo)方法。在與學(xué)生溝通時(shí)善用良好的談話(huà)技巧，能夠“無(wú)意”中點(diǎn)破其自身不足，正確認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，選擇最能發(fā)揮自己才能的職業(yè)，確?！叭恕迸c“崗”全面、迅速、有效的結(jié)合，這就充分發(fā)揮了輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)中的能動(dòng)示范作用。

（三）輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的心理壓力及困惑

輔導(dǎo)員身處思想政治工作的第一線(xiàn)，就必須成為學(xué)生的朋友，成為學(xué)生人際交往的指導(dǎo)者、心理健康發(fā)展的咨詢(xún)者、矛盾摩擦的協(xié)調(diào)者、困難委屈的傾訴者。[3]對(duì)于就業(yè)困難學(xué)生產(chǎn)生的不良情緒，能夠運(yùn)用不同的心理調(diào)節(jié)方法和國(guó)家的優(yōu)厚政策，幫助學(xué)生擺正心態(tài)，正確面對(duì)困難，科學(xué)地分析問(wèn)題，從而找到解決辦法，注重以理服人，以情感人，以德育人，對(duì)學(xué)生的困惑進(jìn)行科學(xué)的疏導(dǎo)，從而創(chuàng)造一種平等、民主的氛圍，建立和諧的師生關(guān)系，從而使學(xué)生更加信任自己?？梢钥闯鲇?xùn)練有素、心理學(xué)知識(shí)豐富、心理輔導(dǎo)水平較高的政治輔導(dǎo)員們，在舒緩大學(xué)生求職的心理壓力和思想困惑方面，更能贏得學(xué)生的信任和支持。

（四）充分發(fā)揮崗位優(yōu)勢(shì)

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主導(dǎo)力量，在學(xué)校和學(xué)生之間起到橋梁紐帶的作用，上傳下達(dá)，貫徹落實(shí)學(xué)校的精神。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中作用不可小視，既是家長(zhǎng)又是老師，輔導(dǎo)員對(duì)全校各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，承擔(dān)著學(xué)生日常學(xué)習(xí)工作的具體工作。這樣的工作特點(diǎn)要求輔導(dǎo)員去做就業(yè)工作要是十分到位的。輔導(dǎo)員可以從多個(gè)方面采取多種方法向?qū)W生進(jìn)行就業(yè)觀(guān)念的灌輸，可以在抽查寢室和自習(xí)、召開(kāi)班會(huì)、開(kāi)展活動(dòng)中等等，可以隨時(shí)隨地、多樣化、靈活化開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作。這對(duì)學(xué)生培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念起到了十分重要的作用。大學(xué)生若想有良好的就業(yè)意識(shí)，其輔導(dǎo)員要從新生入學(xué)著手，通過(guò)不同的渠道找到學(xué)生的人生規(guī)劃方向，幫助他們樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)念，科學(xué)分配自己的學(xué)習(xí)生活時(shí)間，把自己的大學(xué)四年充實(shí)地度過(guò)，最終走想就業(yè)的成功、學(xué)習(xí)的成功、生活的成功，從而更好地報(bào)答家族回報(bào)社會(huì)。大學(xué)生能夠穩(wěn)定就業(yè)是作為輔導(dǎo)員老師的驕傲，這也是為國(guó)家的進(jìn)步作貢獻(xiàn)。

二、注重方法，多措并舉，輔導(dǎo)員在今后的就業(yè)工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升本領(lǐng)

（一）就業(yè)指導(dǎo)工作面對(duì)面，一對(duì)一，注重以人文關(guān)懷贏得學(xué)生的信任和尊重

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作輔導(dǎo)員要面對(duì)學(xué)生，學(xué)會(huì)一對(duì)一，面對(duì)面，從學(xué)生中來(lái)到學(xué)生中去。從理論層面上看，輔導(dǎo)員關(guān)懷學(xué)生，尊重和重視學(xué)生，學(xué)生會(huì)從心理上產(chǎn)生敬畏情緒，不會(huì)有逆反心理，更不會(huì)與輔導(dǎo)員形成對(duì)立面，使得輔導(dǎo)員在心理層面與學(xué)生走得更近，學(xué)生也會(huì)通過(guò)自己的不懈努力找到好的工作來(lái)作為一種對(duì)輔導(dǎo)員的回報(bào)。擁有高情商的輔導(dǎo)員在就業(yè)期間會(huì)更加深入到學(xué)生當(dāng)中，從而獲取學(xué)生的尊重和支持，提升學(xué)生的就業(yè)信心。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)與不同的學(xué)生一起樹(shù)立不同的就業(yè)目標(biāo)，雖然學(xué)生的理想有千萬(wàn)種，但是大家的目標(biāo)卻是一樣的——順利就業(yè)。通過(guò)平時(shí)的細(xì)心指導(dǎo)，與學(xué)生一道去努力拼搏，加上學(xué)生的共同努力，就營(yíng)造了良好的學(xué)生就業(yè)氛圍，不僅激勵(lì)了學(xué)生的就業(yè)斗志，更堅(jiān)定了輔導(dǎo)員在群眾心中的地位。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、考察就業(yè)市場(chǎng)，以提升就業(yè)指導(dǎo)能力，充分發(fā)揮榜樣力量

一是輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)期間要不斷地提升自身的知識(shí)技能，注重發(fā)展完善自己的就業(yè)指導(dǎo)綜合素質(zhì)。[4]因?yàn)檩o導(dǎo)員對(duì)當(dāng)前就業(yè)形式的分析和了解直接影響到了廣大學(xué)生。二是輔導(dǎo)員要有愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，要有與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，要有不知滿(mǎn)足的探索精神。一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)當(dāng)前國(guó)家就業(yè)政策、學(xué)習(xí)心理學(xué)等多方面知識(shí)；另一方面利用假期及業(yè)余時(shí)間考察用人單位、就業(yè)市場(chǎng)等。通過(guò)以上兩種途徑不斷完善、充實(shí)自己，以迎合當(dāng)前學(xué)校、社會(huì)及學(xué)生的需要。通過(guò)自己對(duì)就業(yè)市場(chǎng)所見(jiàn)、所聞、所感，現(xiàn)身說(shuō)法，給學(xué)生提供一個(gè)全面的就業(yè)參考。三是輔導(dǎo)員要不斷地提高自己的政治覺(jué)悟，學(xué)會(huì)及時(shí)排解自己的負(fù)面情緒，以正能量去感染和帶動(dòng)學(xué)生，并學(xué)會(huì)合理地釋放自己的激情，以求得和學(xué)生在情感溝通上盡可能減少代溝。在引導(dǎo)和教育方面，注重使用學(xué)生更愿意接受的語(yǔ)言，“找工作不要好高騖遠(yuǎn)，尊重你手中的工作，并把它做到極致，平凡的你將變得不平凡”。

（三）搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，注重在實(shí)踐鍛煉中培養(yǎng)學(xué)生的辨證思維

目前大部分學(xué)生對(duì)個(gè)人、社會(huì)發(fā)展缺乏信心，一定程度上也是因?yàn)樗麄兛磫?wèn)題容易簡(jiǎn)單化、片面化、情緒化，沒(méi)有做到實(shí)事求是，往往在沒(méi)有付諸實(shí)踐之前便下結(jié)論[5]，解決大學(xué)生自信心缺失的問(wèn)題就要加強(qiáng)理論思維的訓(xùn)練。大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生就業(yè)的良好平臺(tái)，因此作為輔導(dǎo)員要多為他們搭建平臺(tái)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐鍛煉，教育大學(xué)生要學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)去看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，敢于面對(duì)各種挑戰(zhàn)，養(yǎng)成自強(qiáng)不息、寬容開(kāi)放積極向上的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度。同時(shí)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生潛能，從而更好地分析學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，為今后的就業(yè)選擇打下基礎(chǔ)。要讓學(xué)生不斷地融入集體，增加大學(xué)生提前步入社會(huì)、感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，建立和諧的人際交往關(guān)系，只有這樣這樣才能在就業(yè)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（四）善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)鞏固成果

通過(guò)對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有多種方式方法可以促進(jìn)工作的開(kāi)展。這就需要輔導(dǎo)員有創(chuàng)新意識(shí)，善于思考、善于發(fā)現(xiàn)、善于總結(jié)。由于輔導(dǎo)員工作繁多，精力有限，僅靠一個(gè)人的力量是不夠的。所以要充分利用和調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性?？梢哉f(shuō)學(xué)生干部與同班同學(xué)朝夕相處，其對(duì)學(xué)生的了解程度要遠(yuǎn)大于輔導(dǎo)員，這樣我們將就業(yè)工作細(xì)分，對(duì)班級(jí)干部提前進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)。首先讓他們樹(shù)立正確的就業(yè)意識(shí)，由班級(jí)干部再以寢室為單位進(jìn)行傳達(dá)，各寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)自己寢室其他同學(xué)就業(yè)協(xié)議的解疑，定期追蹤每一個(gè)協(xié)議的簽訂進(jìn)展情況。班長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總各寢室長(zhǎng)反饋信息及材料的搜集工作，輔導(dǎo)員則關(guān)注著整體的情況及時(shí)發(fā)布就業(yè)信息，解決學(xué)生的各種疑惑。每天上班第一件事就是將學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布的就業(yè)信息傳達(dá)給大家，我選擇的是利用網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)便利，信息傳播快，時(shí)效性強(qiáng)，通過(guò)QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)手段，發(fā)布招聘信息，讓學(xué)生第一時(shí)間獲取更多的招聘信息，提早做好求職應(yīng)聘的準(zhǔn)備。同時(shí)，在就業(yè)期間輔導(dǎo)員要充分了解自己學(xué)生的特點(diǎn)，做好建立大學(xué)生就業(yè)檔案材料的整理工作。輔導(dǎo)員要盡量做到早到單位，學(xué)生到輔導(dǎo)員到，要與學(xué)生在就業(yè)期間同時(shí)進(jìn)步共同努力，這樣大學(xué)生的就業(yè)工作才能更好地順利推進(jìn)。

三、就業(yè)指導(dǎo)工作要在尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上求變、求新、求突破

輔導(dǎo)員要認(rèn)識(shí)到提高大學(xué)生自我認(rèn)知能力的重要性，不僅要通過(guò)面對(duì)面的分析與指導(dǎo)，讓學(xué)生充分的了解和認(rèn)識(shí)自己，還要在尊重學(xué)生意愿的基礎(chǔ)上探索和開(kāi)發(fā)新的就業(yè)觀(guān)念，不僅讓學(xué)生懂得什么是人生的優(yōu)劣資源，還要更加清楚成績(jī)不是衡量一個(gè)人優(yōu)秀的唯一標(biāo)準(zhǔn)，走向社會(huì)以后，綜合素質(zhì)要比“全優(yōu)”的成績(jī)單更具優(yōu)勢(shì)。要在學(xué)生就業(yè)平臺(tái)上求突破，走出輔導(dǎo)員誤區(qū)。要清醒地認(rèn)識(shí)到，就業(yè)指導(dǎo)不是為了追求就業(yè)率的節(jié)節(jié)攀升而逼迫學(xué)生簽約，不是開(kāi)一場(chǎng)、兩場(chǎng)的年級(jí)會(huì)囫圇吞棗就算完事。就業(yè)指導(dǎo)要做到精準(zhǔn)服務(wù)、及時(shí)跟進(jìn)，要拿學(xué)生的就業(yè)等同于自己的就業(yè)去考慮，對(duì)于能夠繼續(xù)深造的學(xué)生要在學(xué)習(xí)上予以鼓勵(lì)、支持和幫助。指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)全面推進(jìn)，要百家爭(zhēng)鳴、百花齊放。

高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作一直以來(lái)是輔導(dǎo)員工作的重中之重。要明確輔導(dǎo)員的角色定位，在大學(xué)生就業(yè)期間充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的示范引領(lǐng)作用，用積極的情緒感染人、用正確的理念引導(dǎo)人、用科學(xué)的方法教育人，從而將高校畢業(yè)生指導(dǎo)工作引向深入，促使高校教育工作縱深發(fā)展。

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責(zé)任編輯：楊柳