東方奧體健身俱樂部會員現(xiàn)狀調(diào)查與分析

陳夢飛 許世成

中圖分類號：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1009-9328（2017）01-000-01

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們的健康意識逐漸加強(qiáng)。經(jīng)營性健身俱樂部是人們進(jìn)行健身活動的重要場所。本文運用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法對山東省萊州市東方奧體健身俱樂部會員的情況進(jìn)行調(diào)查，并對該俱樂部的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，旨在為東方奧體健身俱樂部的規(guī)劃和發(fā)展提供決策和相關(guān)依據(jù)，并為同類型的健身俱樂部提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本文的研究對象為東方奧體健身俱樂部。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法。2.問卷調(diào)查法，本次調(diào)查共發(fā)放問卷110份，回收98份，其中91份為有效問卷，問卷回收率為89.09%，問卷有效率為92.86%。3.數(shù)理統(tǒng)計法。

二、結(jié)果與分析

（一）會員基本情況調(diào)查結(jié)果分析

1.會員年齡段及性別結(jié)構(gòu)。調(diào)查顯示，在俱樂部會員中男性占57.63%，女性占34.37%。會員性別比例的差異可能與俱樂部所開設(shè)的課程有較大關(guān)系，男性喜歡的力量訓(xùn)練類項目能滿足較多會員同時健身的需求，女性喜歡的有氧操之類的課程由于對上課人數(shù)的限制，所以能容納的會員相對較少。在年齡構(gòu)成方面，會員在31-40歲和41-50歲這個年齡段的人群較多，分別為30.8%和29.7%。從年齡分布看會員主要集中在中年人這個人群中，這個可能與年輕人在工作方面壓力大息息相關(guān)，老年人在健身房進(jìn)行鍛煉的觀念不強(qiáng)有關(guān)。

2.會員工資收入水平。調(diào)查結(jié)果顯示，會員的工資收入水平基本上都集中在3500-5000元/月，會員的收入與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。

3.俱樂部參與運動會員的學(xué)歷分布情況。本科學(xué)歷占46.2%，大專學(xué)歷占27.5%，從學(xué)歷層次來看，本科生較多。人們參與運動的情況和學(xué)歷也是息息相關(guān)的，學(xué)歷層次越高對運動的認(rèn)知就越高。

（二）俱樂部會員參與運動目的和運動情況分析

1.參與運動目的。調(diào)查結(jié)果顯示，男性和女性會員參與運動目的調(diào)查中，排在前三位的均是增強(qiáng)體質(zhì)、塑造形體和減肥，但男性在塑造形體和減肥方面更多的選擇減肥，女性更多地選擇塑造形體。健身目的在性別方面的差異可能與會員自身需求相關(guān)。

2.參與運動情況。俱樂部會員在鍛煉頻率方面，48.4%的會員每周都會鍛煉4-5次，34.1%的會員每周參與運動2-3次。在每次鍛煉時長方面，39.6%的會員持續(xù)時間為30-60分鐘，34.1%的會員鍛煉持續(xù)時間為60-90分鐘。從會員參與鍛煉的頻率和時長，可以看出多數(shù)會員的鍛煉是比較合理的，能夠得到健身的目的，這與科學(xué)健身方法的宣傳分不開。

3.影響會員進(jìn)行鍛煉的因素調(diào)查?？蛇\動時間（18.2%）、有無陪同（15.5%）和專業(yè)教練的指導(dǎo)（14.4%）這三個方面是影響會員參與運動的重要影響因素。這三個方面的因素既包括了會員自身的原因，也有俱樂部的管理因素。因此，俱樂部的管理人員應(yīng)該考慮這些因素，并加以改善。

（三）會員選擇東方奧體健身俱樂部的因素調(diào)查

會員選擇東方奧體俱樂部的影響因素。從統(tǒng)計結(jié)果看，會員首要考慮的因素是自身的健康需要（23.5%），其次是健身項目多（16.7%）、離家較近（15.4%）、減輕工作壓力（14.1%）、教練水平高（12.2%）。這幾個方面與東方奧體健身俱樂部自身的條件有關(guān)，該俱樂部開設(shè)的運動項目基本上可以滿足會員的需求，且會員大部分都距離這個俱樂部較近。另外，工作壓力大、生活節(jié)奏快也是會員選擇該俱樂部健身的重要原因。

（四）俱樂部私人教練服務(wù)情況調(diào)查

在俱樂部私人教練的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，私教的不足之處主要有缺乏感染力（20.9%）、創(chuàng)新方法不夠（15.7%）、教練穩(wěn)定性差（14.0%）。私人教練團(tuán)隊出現(xiàn)的這些問題主要與私人教練自身工作態(tài)度不端正，對待工作比較消極相關(guān)，從而也折射出了俱樂部對私人教練團(tuán)隊的管理存在問題。

三、結(jié)論與對策

（一）結(jié)論

1.俱樂部會員中男性比例較女性比例多，收入處于中上等水平，學(xué)歷主要以大專和本科為主。2.會員參與運動的健身目的主要有增強(qiáng)體質(zhì)、塑造形體和減肥，健身目的在性別方面存在細(xì)微差異。3.俱樂部會員基本上能夠科學(xué)從事健身鍛煉。4.俱樂部的私人教練團(tuán)隊存在工作不夠積極、教學(xué)水平有限等情況。

（二）對策

1.俱樂部在會員開發(fā)中應(yīng)該有針對性地進(jìn)行宣傳，特別是在年齡段構(gòu)成較少的人群，可以針對這部分人群有針對性地進(jìn)行一些促銷活動，以開發(fā)潛在會員。2.俱樂部在運動項目設(shè)置上應(yīng)該根據(jù)會員參與運動的目的做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，滿足會員的運動需求，從而提高服務(wù)質(zhì)量。3.針對私人教練團(tuán)隊的問題，管理者應(yīng)該建立相應(yīng)的獎懲制度，并提高私人教練的薪資水平，增加工作熱情。同時，還應(yīng)定期進(jìn)行私人教練知識技能培訓(xùn)，以不斷提高私人教練團(tuán)隊水平。

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