向“瘋蜜”學(xué)習(xí)建社群

葛偉煒

瘋蜜社群由一群信仰“活出自我”價(jià)值觀的美少婦組成。在創(chuàng)立社群初期，創(chuàng)始人張桓的首要任務(wù)是確保社群能夠“火”起來(lái)，他從自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出成功運(yùn)營(yíng)社群的三大要素：

用戶畫像清晰 瘋蜜社群精準(zhǔn)聚焦于美少婦群體，她們的共同特征是顏值高、身份高、資產(chǎn)高，卻又情感缺失、社交圈窄。

提煉一個(gè)共同的價(jià)值觀 “活出自我”的價(jià)值觀是瘋蜜們集體智慧的產(chǎn)物，為了貫徹、強(qiáng)化這一價(jià)值觀，瘋蜜團(tuán)隊(duì)總部不斷進(jìn)行著價(jià)值觀和意識(shí)層面的輸出工作。

有工具思維 總部制訂了一套具體的流程、工具和方法論，用于支持瘋蜜在社群中做自己想做的事情。

隨著瘋蜜社群的發(fā)展壯大，總部從最初賣產(chǎn)品賺取差價(jià)的贏利模式，逐步探索出了以收取會(huì)員費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)金融為主的商業(yè)模式，并進(jìn)一步強(qiáng)化了一系列旨在發(fā)展會(huì)員的舉措：

反向訂購(gòu)C2B 瘋蜜社群中的每一位美少婦都可以充當(dāng)買手的角色，一旦發(fā)現(xiàn)某件產(chǎn)品特別適合瘋蜜們，就可以提交給總部?？偛窟M(jìn)行初步調(diào)研后，會(huì)在瘋蜜中發(fā)起內(nèi)測(cè)。內(nèi)測(cè)效果好的產(chǎn)品才會(huì)在瘋蜜商城銷售。

眾籌 為瘋蜜投資會(huì)員提供眾籌項(xiàng)目，從瘋蜜商城推出的一些產(chǎn)品或服務(wù)，到瘋蜜的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，瘋蜜平臺(tái)的眾籌功能正在不斷完善。

發(fā)展各地窩主 由當(dāng)?shù)馗C主負(fù)責(zé)舉辦各種線下活動(dòng)，以推廣瘋蜜社群，發(fā)展會(huì)員；而總部則負(fù)責(zé)給予窩主必要的支持和資源整合，并且將各地舉辦得不錯(cuò)的線下活動(dòng)，總結(jié)成流程、方法、案例、圖片、文案，推廣復(fù)制到全國(guó)。

未來(lái)，瘋蜜將代表一種文化，一種生活方式，是社群化的生態(tài)：其中，瘋蜜總部負(fù)責(zé)價(jià)值觀的輸出；瘋蜜之間通過微信群和線下活動(dòng)進(jìn)行緊密的連接；為了迅速擴(kuò)大會(huì)員數(shù)，張桓著手在各地招募窩主；同時(shí)，采用反向訂購(gòu)，不斷豐富瘋蜜商城中出售的產(chǎn)品，而更為重要的是，通過眾籌等方式，巧妙地將瘋蜜們變成生態(tài)鏈中的一環(huán)，使她們真正成為美少婦生態(tài)圈中的主人。