順境與逆境中企業(yè)管理模式的差異

王宇航

摘 要：企業(yè)管理對于企業(yè)的發(fā)展有著重要意義，科學有序的企業(yè)管理活動既可以提升員工工作的積極性，還可以優(yōu)化企業(yè)的管理模式，為企業(yè)帶來更多的收益。本文主要針對順境與逆境中企業(yè)管理活動的開展進行分析。

關(guān)鍵詞：順境;逆境;企業(yè)管理

企業(yè)管理指的管理階層組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一系列職能，關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的興衰。好的企業(yè)管理可以大大增強企業(yè)的運作效率;好的企業(yè)管理給企業(yè)的發(fā)展指明了方向，使企業(yè)的員工的潛力發(fā)揮到最大，可以做到恰當?shù)娜谫Y并且有著清晰的企業(yè)財務(wù)和結(jié)構(gòu)合理的資本;此外，好的企業(yè)管理也能夠使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更具吸引力?？傊龊闷髽I(yè)管理能夠使企業(yè)無論是在順境還是困境中都充滿活力。下面我們從以下幾個方面探討什么是好的企業(yè)管理，希望能夠給不論順境還是逆境中的企業(yè)一些啟示。

一、企業(yè)管理中的改革與戰(zhàn)略

當企業(yè)處于逆境的時候，企業(yè)管理者必須想辦法和采取一定措施才能渡過這個困境。其中對整個公司的改革是管理者必須進行的。而且這個變革會經(jīng)過以下幾個過程：開始，企業(yè)內(nèi)部的每個人都只是口頭上說著自己和所在的組織需要改革，但在意識里或行動上根本沒有要改變的意思或動作，甚至一些人相當?shù)牡钟|這些改革。然后，企業(yè)的情況因為這些改革有所好轉(zhuǎn)的時候，一些員工會積極的去改變和支持公司的改革。最后，企業(yè)的情況會有所好轉(zhuǎn)，員工和各組織會更加積極的投入到改革中去。所以說，企業(yè)的改革是永遠不會結(jié)束的，而且在不斷的改革中，企業(yè)會越來越好。而且企業(yè)改革的目標是企業(yè)整個組織都朝著更好、更成熟的方向改變。

另一方面，企業(yè)改革的成敗是通過業(yè)績體現(xiàn)的。沒有帶給企業(yè)業(yè)績的改革是沒有意義的。如果已經(jīng)確定好自己的改革已經(jīng)奏效，那么這種戰(zhàn)略就是適合企業(yè)的，所以企業(yè)無論是在順境還是逆境中都應(yīng)該堅持這種戰(zhàn)略。當然，在經(jīng)濟波動或一些特殊情況下，可以對戰(zhàn)略做一些小小改變，但大體方向不能改變。

二、企業(yè)的運營流程和注意要點

不論一個企業(yè)里有多少種業(yè)務(wù)，在管理時都必須有一個共同信仰，從一定意義上說，每個人都要清楚，各組織都屬于同一個公司，有著同樣的集體榮譽感。另一方面要保證優(yōu)勢行業(yè)的領(lǐng)先地位，因為優(yōu)勢行業(yè)使企業(yè)業(yè)績增長的主要力量源泉。還有就是要通過對人才進行有效的評估來提高組織的效率，這是因為人才和原材料一樣都是公司的重要成本，從這種含義上說對人才的評估就是對成本的估算。為了更好地經(jīng)營管理，企業(yè)使公司在順境和逆境中都能平穩(wěn)發(fā)展，公司必須制定一些流程供公司的各個人員來遵守，這些流程適用于每一公司，它們大致分為三個方面：第一方面，管理者每年年初都制定一個年度運營計劃，給企業(yè)未來一年的道路指明方向，使員工積極投身于美好的計劃中。第二方面，制定一個幫助企業(yè)在未來能夠取勝的戰(zhàn)略計劃，這就要求管理者擁有審時度勢的能力。第三方面，要適時地對自己的員工進行正確的評估，評估他們現(xiàn)在的位置是否有助于他們才華的最好發(fā)揮和潛能的最好激發(fā)，除了評估之外，還需要執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部的鼓勵政策。當然除了這三方面，還有一些別的管理策略。而且不同公司也有著不同的管理流程和方法，但大體上都包括這三方面，雖然側(cè)重點有所不同。最后，企業(yè)想要長久不衰就必須提高對人才評估、戰(zhàn)略規(guī)劃的重視度，雖然它們不同于年度計劃（年度計劃更注重公司的日常，一般是公司最重視的），但是對于企業(yè)的發(fā)展依然有著非常重要的意義。

三、公司的頂層設(shè)計

正如前文提到的，企業(yè)優(yōu)勢行業(yè)是企業(yè)業(yè)績的源泉和動力，支撐著企業(yè)的發(fā)展。所以經(jīng)營好企業(yè)中的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，是企業(yè)管理工作中的重中之重。因此管理者要能夠看清世界發(fā)展的趨勢。最重要的是解決好自己的優(yōu)勢行業(yè)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)或產(chǎn)品與自己盈利之間的矛盾。理清楚公司需要的是長期緩慢的盈利還是快速短暫的收益。

四、領(lǐng)導力和領(lǐng)導風格

前面提到了人才評估的重要性，試想沒有好的領(lǐng)導力去管理和鼓勵這些人才，企業(yè)會變成什么樣子？同時，一個企業(yè)里的員工不一定個個都優(yōu)秀，也不一定都在適合的位置發(fā)揮著他的優(yōu)勢。所以這都需要有慧眼的領(lǐng)導去發(fā)現(xiàn)和分配。發(fā)現(xiàn)與分配過程又會展現(xiàn)領(lǐng)導力的領(lǐng)導風格。實踐證實，如果領(lǐng)導者可以適當?shù)姆潘晒芾?，給員工提供更多的權(quán)利，會使員工更有工作的動力。

五、結(jié)語

企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品需要顧客去衡量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引他們的再次光顧。同樣公司內(nèi)部必須也要有衡量的標準。通過這種衡量標準來選出適合的運營流程，激勵員工努力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，這對于企業(yè)的發(fā)展是非常有益的。

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