混合式教學法在分銷渠道管理課程中的應用

肖靜　陳法杰

摘 要： 分銷渠道管理課程是市場營銷課學的主干課程，在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動中分銷渠道建設是企業(yè)最重要的營銷活動。因此，分銷渠道管理課程的開設需要課程內(nèi)容具有極強的應用性和實踐性?；旌鲜浇虒W能夠幫助學生更好地達到上述教學要求，同時幫助教師進一步提升教學質(zhì)量。

關鍵詞： 混合式教學法 分銷渠道管理課程 教學應用

一、分銷渠道管理課程設置的重要性

隨著當今社會企業(yè)競爭環(huán)境的日益加劇，如何獲取重要的競爭優(yōu)勢是每個企業(yè)關注的問題。在企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新空間有限、激烈競爭導致產(chǎn)品價格空間不斷壓縮、促銷手段極易模仿的情況下，渠道競爭是企業(yè)制勝的關鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速普及除了改變消費者的消費方式之外，還改變了企業(yè)的傳統(tǒng)營銷渠道。分銷渠道管理理論和實踐在巨大的營銷變革中逐漸引起各方的關注。

分銷渠道管理課程的開設需要學生在具有牢固的市場營銷基礎理論的前提下，通過研究分銷渠道管理的“計劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵和創(chuàng)新”，真正探究企業(yè)分銷渠道管理存在的問題和解決方式。

二、混合式教學模式在分銷渠道課管理程中的應用

（一）混合式教學模式在管理類本科生教學應用中應注意的問題

管理類本科生不同于中職教育的學生，本科生在大學中需要完成大量的理論課程，而進入社會實踐的機會非常少。在現(xiàn)實生活中，企業(yè)的營銷環(huán)境千變?nèi)f化，為了應對競爭，企業(yè)營銷活動需要反應迅速。如果課程內(nèi)容滯后，與社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)象脫節(jié)，將無法激發(fā)學生學習和探究問題的熱情。而混合式教學針對上述缺點進行有針對性的課程改進，將大大提升學生學習的主動性。

首先，混合式教學模式的設計通過互聯(lián)網(wǎng)加深與學生的交流和互動，通過設定的特定教學方案激勵學生參與互動式和體驗式教學，激發(fā)學生的學習興趣。其次，該課程教學方案能夠突出團隊合作和實踐操作的特點，體現(xiàn)對學生團隊合作能力和實踐操作能力的培養(yǎng)。通過教師有針對性的引導和學生的探究式實踐活動，逐步加深對分銷渠道課程體系的理解。

（二）混合式教學模式的應用

1.案例教學輔助理論教學講解。

教師在分銷渠道理論教學中主要是加強學生對相關概念的界定和理解，同時充分掌握分銷渠道管理設計的關鍵環(huán)節(jié)。在課程講授中應重點講解分銷渠道管理的計劃、決策、組織和協(xié)調(diào)等章節(jié)。針對每一部分的難點，教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)上知名企業(yè)的營銷案例分析，結(jié)合具體理論講解幫助學生加深對理論知識的理解。

2.網(wǎng)上集體討論補充小組課堂討論。

在課程設置中，如果教師只是布置課堂討論，則存在學生受時間限制導致思考問題不深入、回答問題積極性不夠、分析問題的信息來源有限、任務完成表現(xiàn)不均等存在。在混合式教學中，教師可以把需要討論的案例提前發(fā)布在網(wǎng)絡教學平臺中讓學生預習，每個學生利用課下時間，通過多種途徑收集資料，深入思考，提出自己的看法。每個人是否積極思考，是否回答問題在網(wǎng)絡教學平臺都有據(jù)可查，這種方式將大大提升學生作業(yè)完成的質(zhì)量。

3.體驗式教學為課堂教學注入活力。

分銷渠道管理課程中很多渠道建設現(xiàn)象會反應在現(xiàn)實生活中的經(jīng)營實體。教師可以引導學生利用周末逛街的機會，以小組的形式到商業(yè)經(jīng)營場所進行實地調(diào)研和體驗，然后結(jié)合理論知識經(jīng)過小組討論，做出詳細的調(diào)研報告在上課時與其他學生共享。如講到零售行業(yè)的服務產(chǎn)出理論時，可以要求學生在周末或者閑暇時間進入不同形式的便利店（連鎖或者夫妻店）觀察和隨訪，然后結(jié)合每種形式的便利店的優(yōu)缺點闡述服務產(chǎn)出理論對現(xiàn)實營銷活動的指導作用，最后以PPT的形式在課堂匯報，這種形式的教學方式一定會受到學生的歡迎。

（三）混合式教學模式中教師應注意的問題

1.教師需要完成在教學中的角色轉(zhuǎn)換。

傳統(tǒng)的教學手段注重專業(yè)理論的傳授，追求的是學生掌握專業(yè)理論的程度，檢測的唯一標準是考試。教師大量灌輸和學生被動地接受是教學中不可調(diào)和的矛盾?；旌鲜浇虒W方法要求教師及時轉(zhuǎn)換角色，教師在課程上的講述只占一部分內(nèi)容，其他時間則要留給學生進行實踐教學的展示和問題的討論。教師只有真正轉(zhuǎn)變教學觀念，才能使混合式教學改革落到實處。

2.教師需要深入思考，巧妙引導。

在傳統(tǒng)教學中，教師只需要根據(jù)教材設定問題，讓學生在教材范圍內(nèi)的內(nèi)容回答提出的問題?；旌鲜浇虒W要求教師提出的問題具有一定的深度和擴展性，學生為了找到答案不得不進行大量的信息收集和實踐體驗。這些問題需要教師根據(jù)多年教學經(jīng)驗深入思考，巧妙引導和設定。如在講到渠道管理的激勵這章內(nèi)容時，如果教師只要求學生找出影響渠道激勵的主要因素，那么學生可能在參考書上找到答案作答。但如果教師設定問題為：不同行業(yè)渠道激勵的重點都有哪些不同，以當?shù)剡B鎖餐飲業(yè)、快銷品零售行業(yè)和傳統(tǒng)服裝銷售行業(yè)為例。那么，學生在回答這個問題時必須分小組對當?shù)厣鲜鲂袠I(yè)進行實地調(diào)查和訪談才可能得到相對比較詳細的答案。

3.課程考核體系要多樣和靈活，激勵學生配合混合式教學。

混合式教學課程環(huán)節(jié)設計形式多樣，同時要求考核方式比傳統(tǒng)考核方式更靈活。混合式教學考核可以采用課堂匯報、網(wǎng)絡小組討論效果和閉卷理論考試相結(jié)合的方式。既靈活又完善的考核制度能夠調(diào)動學生探索知識的積極性，同時幫助教師提高教學質(zhì)量。

參考文獻：

[1]吳憲和.分銷渠道管理[M].上海財經(jīng)大學出版社，2011年8月底2版：1-2.

[2]張薇.淺議經(jīng)濟管理類本科專業(yè)PBL教學模式應用對教師素質(zhì)的挑戰(zhàn)[J].科技創(chuàng)新導報，2011（9）：19.

[3]馬國蕓.混合式教學模式在《人力資源管理》課程中的應用[J].甘肅廣播電視大學學報，2013（2）.

[4]崔瑜琴.淺談在分銷渠道管理教學中培養(yǎng)應用型高素質(zhì)人才[J].科技教育，2015（28）.