收錢(qián)代搶火車(chē)票，“服務(wù)神器”還是“變臉黃?！?/h1>
2017-02-06 17:43:14劉亦文
瞭望東方周刊 2017年3期
劉亦文
說(shuō)到底，平臺(tái)收錢(qián)代刷火車(chē)票實(shí)際上是一種預(yù)約代購(gòu)行為，與之前的“票販子”囤票行為相比，樣態(tài)發(fā)生了重大變化，性質(zhì)也完全不同。
黃牛黨和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收錢(qián)代刷火車(chē)票服務(wù)的本質(zhì)區(qū)別在于：前者是假冒別人身份證買(mǎi)了票，然后再高價(jià)賣(mài)給實(shí)際用戶；搶票軟件的操作方式是消費(fèi)者花一定費(fèi)用委托平臺(tái)，用更快的渠道、更便捷的手段、以更高的可能性來(lái)獲取車(chē)票，買(mǎi)票主體還是實(shí)際用戶自己。
有人形象地形容搶票軟件為“技術(shù)性插隊(duì)”，具體實(shí)現(xiàn)方式基本上都是通過(guò)給瀏覽器加裝插件，增加鼠標(biāo)點(diǎn)擊速度來(lái)提升訂票效率。
其具體步驟是這樣：將消費(fèi)者的訂票時(shí)間、車(chē)次、目的站、聯(lián)系人信息等錄入步驟前置。用戶提前填好，在起售時(shí)間之前開(kāi)啟搶票軟件，平臺(tái)迅速自動(dòng)完成多步驟信息輸入，接下來(lái)反復(fù)自動(dòng)提交數(shù)據(jù)。
究其本質(zhì)，搶票軟件不過(guò)是將手動(dòng)買(mǎi)票過(guò)程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。更為形象的表達(dá)就是自己買(mǎi)票如同用筆計(jì)算，而軟件是用計(jì)算器來(lái)算。
搶票軟件是急盼返鄉(xiāng)的“搏票一族”的無(wú)奈之選。“一票難求”現(xiàn)象，說(shuō)到底還是旺盛的春運(yùn)需求與鐵路運(yùn)力不足之間的矛盾。搶票軟件橫空出世并大行其道，說(shuō)明有剛需在前，12306官方票務(wù)系統(tǒng)無(wú)法滿足社會(huì)需要，其他市場(chǎng)主體自會(huì)想辦法代勞。
當(dāng)然，代購(gòu)票也好，網(wǎng)絡(luò)刷票也好，肯定會(huì)影響到正常購(gòu)票秩序。至于是否違規(guī)違法，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及早作出明確解釋，厘清問(wèn)題，畫(huà)定界線。
當(dāng)務(wù)之急是要給“有償代購(gòu)火車(chē)票”行為規(guī)定一定的手續(xù)費(fèi)比例上限，令其與高價(jià)牟利、擾亂火車(chē)票公益屬性的“黃牛黨”區(qū)隔開(kāi)來(lái)。
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黃牛黨和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收錢(qián)代刷火車(chē)票服務(wù)的本質(zhì)區(qū)別在于：前者是假冒別人身份證買(mǎi)了票，然后再高價(jià)賣(mài)給實(shí)際用戶；搶票軟件的操作方式是消費(fèi)者花一定費(fèi)用委托平臺(tái)，用更快的渠道、更便捷的手段、以更高的可能性來(lái)獲取車(chē)票，買(mǎi)票主體還是實(shí)際用戶自己。
有人形象地形容搶票軟件為“技術(shù)性插隊(duì)”，具體實(shí)現(xiàn)方式基本上都是通過(guò)給瀏覽器加裝插件，增加鼠標(biāo)點(diǎn)擊速度來(lái)提升訂票效率。
其具體步驟是這樣：將消費(fèi)者的訂票時(shí)間、車(chē)次、目的站、聯(lián)系人信息等錄入步驟前置。用戶提前填好，在起售時(shí)間之前開(kāi)啟搶票軟件，平臺(tái)迅速自動(dòng)完成多步驟信息輸入，接下來(lái)反復(fù)自動(dòng)提交數(shù)據(jù)。
究其本質(zhì)，搶票軟件不過(guò)是將手動(dòng)買(mǎi)票過(guò)程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。更為形象的表達(dá)就是自己買(mǎi)票如同用筆計(jì)算，而軟件是用計(jì)算器來(lái)算。
搶票軟件是急盼返鄉(xiāng)的“搏票一族”的無(wú)奈之選。“一票難求”現(xiàn)象，說(shuō)到底還是旺盛的春運(yùn)需求與鐵路運(yùn)力不足之間的矛盾。搶票軟件橫空出世并大行其道，說(shuō)明有剛需在前，12306官方票務(wù)系統(tǒng)無(wú)法滿足社會(huì)需要，其他市場(chǎng)主體自會(huì)想辦法代勞。
當(dāng)然，代購(gòu)票也好，網(wǎng)絡(luò)刷票也好，肯定會(huì)影響到正常購(gòu)票秩序。至于是否違規(guī)違法，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及早作出明確解釋，厘清問(wèn)題，畫(huà)定界線。
當(dāng)務(wù)之急是要給“有償代購(gòu)火車(chē)票”行為規(guī)定一定的手續(xù)費(fèi)比例上限，令其與高價(jià)牟利、擾亂火車(chē)票公益屬性的“黃牛黨”區(qū)隔開(kāi)來(lái)。
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