茶企企業(yè)社會責任對企業(yè)價值的影響分析

高媛媛

（山東女子學院會計學院，山東濟南 250300）

茶企企業(yè)社會責任對企業(yè)價值的影響分析

高媛媛

（山東女子學院會計學院，山東濟南 250300）

企業(yè)社會責任是企業(yè)價值的重要體現(xiàn)，也是一個不可忽略的影響因素，在全球經(jīng)濟合作日益密切的今天，企業(yè)社會責任已經(jīng)成為各個國家和地區(qū)評價企業(yè)的重要標準。本文中基于茶企企業(yè)展開社會責任研究，分析其對企業(yè)價值的影響。

茶企企業(yè)；社會責任；企業(yè)價值；影響要素

基于價值鏈理論分析，企業(yè)作為一種社會組織所進行的價值創(chuàng)造，已經(jīng)遠遠超越了自身組織活動的范疇。這是因為企業(yè)作為市場經(jīng)濟的參與主體，同時又是自然、社會資源的主要消耗對象，它必然需要向企業(yè)利益相關(guān)者反饋回報，所謂“利益相關(guān)者”既包括股東、債權(quán)人、員工等，也包括政府、合作者和普通消費者；廣義上，可以認為全體社會成員，這也預(yù)示著“企業(yè)社會責任”的廣泛性，以直接的“消費者”為媒介，對社會公眾產(chǎn)生正面作用，如公共安全、生態(tài)環(huán)保等。

1 茶企范疇下的社會責任與企業(yè)價值的關(guān)系

所謂“企業(yè)價值”是一個非常明確的經(jīng)濟學概念，即“企業(yè)預(yù)期自由現(xiàn)金流量以其加權(quán)平均資本成本為貼現(xiàn)率折現(xiàn)的現(xiàn)值”，經(jīng)濟學層面研究“企業(yè)價值”往往是狹義性的，即主要從企業(yè)財務(wù)決策角度入手，重點分析企業(yè)資本時間價值、可持續(xù)發(fā)展能力、風險等。如果將“企業(yè)價值”擴展到管理學層面，大量非經(jīng)濟性價值就會融入進來，包括社會公共價值、生態(tài)環(huán)保價值等，所反饋的人群范圍（相關(guān)利益者）也不斷擴大——企業(yè)價值越高，相關(guān)利益者的回報也就越大；具體來說，可從三個角度分析兩者關(guān)系。

第一，茶企企業(yè)社會責任等同于道德責任?！捌髽I(yè)道德”可視為企業(yè)在社會層面的道德價值體現(xiàn)，內(nèi)容十分豐富，如慈善事業(yè)，企業(yè)秉承著“取之于民、用之于民”的樸素思想，積極參與社會公益事業(yè)，幫扶弱勢群體，正是體現(xiàn)良好社會責任的重要表現(xiàn)；又如，針對產(chǎn)品而言的“職業(yè)道德”，確保茶葉產(chǎn)品的安全、綠色、無害，這是對消費者負責的體現(xiàn)，同樣也突出了自身的道德情操；再如，對于生態(tài)環(huán)境保護的積極參與，所做出的實質(zhì)性工作，也是重要的道德層面體現(xiàn)。

第二，茶企企業(yè)社會責任等同于法律責任。與道德責任不同，法律責任具有強制性，企業(yè)生產(chǎn)運營過程中必須遵循相關(guān)法律、法規(guī)的要求，例如在員工薪資福利待遇方面，要合理、按時、足額發(fā)放，污染物排放必須符合標準，產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量必須確保符合國家相關(guān)標準等。否則，企業(yè)就要承擔相應(yīng)的懲罰，茶企企業(yè)的法律風險主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量層面，作為一種大眾消費的食品、飲品生產(chǎn)主體，必須對消費者的生命健康負責。

第三，茶企企業(yè)社會責任等同于經(jīng)濟責任。經(jīng)濟責任是所有企業(yè)的共同責任，它主要是指一種實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的責任，以滿足投資人、債權(quán)人、員工等合法的經(jīng)濟權(quán)利。茶企企業(yè)在我國尚不具備大型企業(yè)規(guī)模，并且主要以區(qū)域化經(jīng)營為主，以民營、私營為主，對于經(jīng)濟責任的關(guān)注度明顯更高，也較為重要。因為經(jīng)濟責任是否得到了良好的履行，直接關(guān)系到企業(yè)生存，涉及到大多數(shù)從業(yè)人員及合作者的經(jīng)濟利益（如茶農(nóng)、員工），對社會經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定有著直接影響。

2 茶企企業(yè)社會責任對企業(yè)價值的影響分析

2.1 正向影響

茶企企業(yè)社會責任對企業(yè)價值的正向影響，主要體現(xiàn)在以產(chǎn)品、服務(wù)為媒介的對象層面，以下展開分別探討。

第一，對消費者的正向影響。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)社會責任的相關(guān)理論分析，“消費者”是茶企企業(yè)價值的主要增值要素，也是茶企企業(yè)最主要的社會責任內(nèi)容。本質(zhì)上，茶企企業(yè)就是一個非常廣泛的概念，它包括了茶葉加工、茶葉食品、茶制品銷售、茶葉種植等，從企業(yè)角度而言，既包括上下游的直接消費者，也包括終端零售層面的消費者，其消費價值最終會轉(zhuǎn)化為對茶企企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)品牌認同。進而，茶企企業(yè)在主動、全面履行社會責任的過程中，能夠反過來不斷地強化消費者對企業(yè)的“正向作用”，提高企業(yè)的市場認可度；其關(guān)鍵點在于，茶企企業(yè)所提供的產(chǎn)品是否品質(zhì)可靠、安全、貨真價實，是否存在誘導、誤導和坑害消費者的現(xiàn)象，以及消費者能否便捷地維護自身權(quán)益。

第二，對企業(yè)員工的正向影響。茶企企業(yè)與其他類型企業(yè)一樣，在生產(chǎn)經(jīng)營中都要遵循《公司法》及相關(guān)市場經(jīng)濟法律內(nèi)容，如環(huán)保法規(guī)、納稅條例等，實現(xiàn)自己依法運營、依法治理，這是立足將茶企企業(yè)視為一個整體的角度。但相應(yīng)的，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也是十分重要的影響要素，在產(chǎn)業(yè)鏈層面，廣泛分布著為茶企企業(yè)貢獻的員工，從茶農(nóng)到加工，從流通到零售，這些可視為“內(nèi)部顧客”，最重要的內(nèi)部顧客無疑是企業(yè)自身的員工，他們是確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，但同時也深刻地影響著企業(yè)的穩(wěn)定。茶企企業(yè)在主動履行法律責任的過程中，包括按照《勞動法》、《勞動合同法》等提供薪資福利，正常放假，提供社會保險，進行員工培訓等，從而實現(xiàn)自身更快、更穩(wěn)定地發(fā)展。

第三，對自然資源的正向影響。茶企企業(yè)的主要生產(chǎn)原料是茶葉，作為一種農(nóng)業(yè)體系中的產(chǎn)品，在轉(zhuǎn)入工業(yè)體系過程中，必然涉及一些對自然生態(tài)環(huán)境不友好、不和諧的現(xiàn)象。例如，為了提高茶葉產(chǎn)量，一些茶企企業(yè)在茶葉種植中會使用化肥代替有機肥，或者大量使用農(nóng)藥，造成農(nóng)藥殘留和地下水污染等。同時，在商品流通環(huán)節(jié)，茶企企業(yè)對于茶葉的過度包裝，造成一定程度的資源浪費和環(huán)境污染，例如使用一些不可降解的材料做包裝盒，這些都是對自然資源不友好的表現(xiàn)。相應(yīng)地，從企業(yè)社會責任角度出發(fā)，企業(yè)能夠有效地規(guī)避這些問題，積極履行保護自然環(huán)境的責任，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和生態(tài)效益的雙贏。

第四，對社會文化的正向作用。中國有著悠久的茶文化，茶企企業(yè)作為茶葉產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者、銷售者，同時也應(yīng)該是茶文化的傳播者和創(chuàng)新者?；谖幕I(lǐng)域，茶企企業(yè)的社會責任更多地表現(xiàn)在社會公益層面，例如，投入一部分資金幫扶社會弱勢群體、參與抗災(zāi)救災(zāi)等，更重要的是，“茶文化”中蘊含著豐富的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)，以此為契機可以擴大文化影響范圍，提升文化自信。

2.2 負向影響

企業(yè)社會責任對企業(yè)價值的負向影響，可以歸結(jié)為企業(yè)為履行社會責任而做出的企業(yè)經(jīng)濟價值付出，包括資金、人力、物力等。例如，參與一項社會公益活動，必然需要投入一定比例的經(jīng)濟收益，而這一部分收益的投入并不會直接帶來新的價值增加。就目前而言，這也是導致大多數(shù)企業(yè)不愿意履行社會責任的原因。

3 茶企企業(yè)社會責任和企業(yè)價值的平衡策略

企業(yè)上市是社會責任履行的一種重要途徑，但從目前來看，我國茶企企業(yè)（以茶葉產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)）上市的極少，絕大部分茶企企業(yè)的社會責任都是在相對狹隘的空間內(nèi)實現(xiàn)的，所發(fā)揮的效應(yīng)并不明顯。一方面，這是由于我國茶企企業(yè)的運作尚不成熟，盡管我國是一個茶葉大國，但并不是茶葉強國；另一方面，茶企企業(yè)還有待品牌化建設(shè)，就企業(yè)角度分析，目前尚未有一個清晰、高效的品牌效應(yīng)。

究其原因，注重茶葉企業(yè)的品牌化建設(shè)與完善，本身是一種機制建設(shè)。企業(yè)組織參與市場經(jīng)濟活動的最本質(zhì)、最根本目的是盈利，“品牌化”的目的也同樣如此，但不同于其他市場運營活動，“品牌化”的建設(shè)能夠形成雙方約束機制。一方面，品牌建立成功之后可以為茶企帶來更好的利潤，從而推動其對品牌的維護，另一方面，消費者基于品牌的監(jiān)督可以有的放矢，避免自身合法權(quán)利被侵害而無從解決的現(xiàn)象。這樣一來，企業(yè)社會責任和企業(yè)價值之間就形成了雙向互動。

4 結(jié)束語

整體上，以茶企企業(yè)社會責任來研究企業(yè)價值，可視為宏觀經(jīng)濟學形態(tài)下的行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展性探討，與茶企企業(yè)經(jīng)營要素、市場特征、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)等都存在密切的關(guān)系。相應(yīng)地，在進行社會責任的限定和履行過程中，茶企企業(yè)應(yīng)突出針對性、適應(yīng)性，在最小經(jīng)濟投入的情況下?lián)Q來最大社會責任回報，從而有效地提升企業(yè)價值。筆者認為，茶企企業(yè)在現(xiàn)階段應(yīng)不斷強調(diào)自身文化領(lǐng)域的載體、傳播途徑功能，從文化價值入手，結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)中的生態(tài)附帶效應(yīng)，并規(guī)避財務(wù)決策、市場競爭等績效影響關(guān)系，這樣能夠更好地提升企業(yè)價值，贏得市場占有率。

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課題:山東省教育廳主管，山東省高校人文社科研究計劃自籌經(jīng)費項目；課題名稱：戰(zhàn)略導向的企業(yè)社會責任信息披露的價值效應(yīng)與測度研究；課題編號：J15WB101。

高媛媛（1978-），女，山東青島人，碩士研究生，講師，研究方向：會計、審計理論與方法。