量化管理在內(nèi)鏡室護理管理中的應(yīng)用

●路萌

量化管理在內(nèi)鏡室護理管理中的應(yīng)用

●路萌

對于任何一家醫(yī)院來說，護理水平的高低都是關(guān)系著生死存亡的大問題。在醫(yī)院內(nèi)鏡室護理工作中，護理管理則更為重要。量化管理被廣泛應(yīng)用于內(nèi)鏡室護理工作是有其原因的，量化管理的獨特之處在于其能夠有效提高護理質(zhì)量和效率，并且在很大程度上能夠幫助提高護理人員的個人能力和素養(yǎng)，是一舉多得的管理舉措。

量化管理；內(nèi)鏡室護理管理；應(yīng)用

1 前言

在很多醫(yī)院的內(nèi)鏡室護理管理中開始采取量化管理的方法，為的是真正實現(xiàn)護理工作的目的，幫助患者治療疾病，恢復(fù)身體健康。量化管理幾個字說上去簡單，但是作為醫(yī)院和護理人員必須清楚，想要做好護理工作，這其中還是有很長的路要走，需要注意和考慮的東西很多。

2 量化管理在內(nèi)鏡室護理管理中的重要性

量化管理在現(xiàn)在也已經(jīng)不是一個新鮮的詞了，因為它被廣泛應(yīng)用于內(nèi)鏡室護理管理之中，而且有其不可比擬的重要性。

通過建立健全內(nèi)鏡室護理管理規(guī)章制度，采取量化管理的手段，有利于避免醫(yī)療護理事故和錯誤的發(fā)生，保證醫(yī)療護理的質(zhì)量，同時也有利于培養(yǎng)護理人員嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，嚴格的工作作風，嚴密的工作方法，嚴肅的工作紀律，并且使護理人員的護理思維和行為方式更具有科學性和有效性，提高醫(yī)療護理的效率和質(zhì)量，保證醫(yī)療護理的安全性和合理性。

3 量化管理在內(nèi)鏡室護理管理中的應(yīng)用

在內(nèi)鏡室護理管理中，常常需要使用到量化管理，而量化管理運用于內(nèi)鏡室護理工作中自有其程序：

3.1 首先要制定規(guī)章制度

對于量化管理的第一步而言，那就是制定合理的規(guī)章制度，并且這些規(guī)則制度必須要遵循實事求是的基本標準，只有這樣才符合量化管理的初衷。內(nèi)鏡室護理管理工作中制定正確的規(guī)章制度是非常有必要的，因為這些制度反映了護理工作的客觀規(guī)律性，是對實踐經(jīng)驗的全面總結(jié)。我們制度，內(nèi)鏡室工作有其特殊性，因此在制定規(guī)章制度的時候也要充分考慮到這一點。規(guī)章制度的內(nèi)容包括內(nèi)鏡室儀器的管理、內(nèi)鏡室藥品的管理、內(nèi)鏡室工作人員的管理、內(nèi)鏡室院內(nèi)感染的管理、內(nèi)鏡室物品外借管理等等一系列管理工作，而且這其中的每一項管理工作都是至關(guān)重要不可忽略的，在量化管理中需要格外注意這些方面，也是給后期的工作打下一個好的開頭。

3.2 內(nèi)鏡室護理操作常規(guī)

內(nèi)鏡室護理操作常規(guī)有很多項內(nèi)容，比如普通胃鏡、無痛胃鏡、十二指腸鏡、推進式小腸鏡、雙氣囊小腸鏡、腸鏡、膠囊內(nèi)鏡、超聲內(nèi)鏡等護理常規(guī)。除了內(nèi)鏡室器械管理的常規(guī)，還包括治療類護理常規(guī)工作，比如食管內(nèi)支架置放術(shù)、食管狹窄探條擴張術(shù)、食管狹窄氣囊擴張術(shù)、胃息肉切除術(shù)、食管靜脈曲張硬化術(shù)、腸息肉切除術(shù)等護理治療常規(guī)。

除了以上常規(guī)工作，還有注意的是儀器的操作方法以及儀器的保養(yǎng)工作。不同的儀器有不同的用途，護理人員要在護理工作開始之前就要仔細了解清楚，不能夠掉以輕心。量化管理使得內(nèi)鏡室護理常規(guī)變得更加規(guī)范、標準以及合理。

3.3 護理操作流程要清晰

在內(nèi)鏡室護理工作中，護理操作流程一定要清晰。量化管理是的護理操作流程更加清晰，也把一些醫(yī)療程序進行區(qū)分，使得護理工作更加高效、合理。一般來說，流程包括普通胃鏡檢查、無痛胃鏡檢查、腸鏡檢查、膠囊內(nèi)鏡檢查、超聲胃鏡檢查、雙氣囊小腸鏡等多項護理操作流程，把這些流程都清晰化、明了化有利于護理人員在執(zhí)行護理操作時更加方便和迅速，同時也增加了護理人員護理工作的操作性和實用性。

3.4 質(zhì)量考核標準與方法

除了以上各方面的量化管理的運用，量化管理在考核方面也有著其運用。一般來說，在內(nèi)鏡室護理中需要一個質(zhì)量考核標準，為的是考核護理人員的護理工作質(zhì)量以及護理人員的個人能力。根據(jù)護理工作的性質(zhì)，分別設(shè)定了儀器管理組、藥品管理組、預(yù)約登記組、洗消組、感染管理組、質(zhì)量監(jiān)控管理組、接診組等。每組都會安排專門的監(jiān)督考核人員，各組職責明確責任到人，量化考評，每月有監(jiān)督考核人員根據(jù)考核標準對護理人員進行打分制的考核。這里要注意的是，考核標準是分數(shù)制的，也就是說，在考核中得分越高，說明護理人員的個人能力和工作越好?？己藢τ谧o理工作來說是非常重要的，它對工作人員而言是一種督促，提高工作人員的工作積極性和熱情，帶來更高的工作效果和工作成果。而量化管理就使這些分數(shù)變得直白化，也更能夠體現(xiàn)出內(nèi)鏡室護理的高要求。

4 結(jié)束語

綜上所述，量化管理在內(nèi)鏡室護理管理中起著至關(guān)重要的作用，能夠有效提高護理人員工作效率，最大限度地減少漏洞發(fā)生的可能性，發(fā)揮護理人員的價值，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。在內(nèi)鏡室護理工作中推進量化管理，就必須要加強建立相關(guān)規(guī)章制度、提高護理人員的操作能力，保證醫(yī)療護理的順利進行，增強護理工作的實用性、安全性，使得護理能夠真正幫助到患者。

（作者單位：邢臺市第三醫(yī)院內(nèi)鏡室）

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路萌，主管護師。