新媒體對高校團學(xué)工作的影響與對策研究

栗曉冬 尹紅霞

1.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，山東 泰安 271018；2.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處，山東 泰安 271018

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新媒體對高校團學(xué)工作的影響與對策研究

栗曉冬1*尹紅霞2**

1.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，山東 泰安 271018；2.山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處，山東 泰安 271018

目前，包括BBS論壇、即時通信工具、網(wǎng)絡(luò)日志、手機報、實名社交網(wǎng)站、博客、微博、微信、智能APP等正日益成為大學(xué)生普遍使用并且具備教育平臺的新媒體。截至2014年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，手機網(wǎng)民規(guī)模達5.27億，30歲以下網(wǎng)民規(guī)模達到57.3%，學(xué)生依然是中國網(wǎng)民中最大的群體，占比25.1%①。這說明，新媒體對于青年學(xué)生的影響力越來越強勁。由此，從高校團學(xué)工作開展上來講，高校團組織應(yīng)充分把握新媒體的積極影響，把新媒體變?yōu)閭鹘y(tǒng)學(xué)團工作方法之外的常規(guī)而重要的工作渠道，積極應(yīng)對新媒體對團學(xué)工作帶來的挑戰(zhàn)。

一、新媒體為高校團學(xué)工作帶來的積極影響

新媒體改變了青年學(xué)生的生活方式、行為方式、交流方式和凝聚方式，同時也為高校團學(xué)工作提供了創(chuàng)新的手段和途徑：創(chuàng)新大學(xué)生參與團學(xué)工作的技術(shù)手段，提高團學(xué)工作效能、降低工作成本，改善傳統(tǒng)團學(xué)工作方法較為重復(fù)單一、信息傳遞周期較長等問題，對于加強師生溝通、密切師生關(guān)系發(fā)揮了重要作用。

(一)新媒體使團學(xué)工作與學(xué)生更加貼近

以往，高校團學(xué)工作與大部分學(xué)生的距離較為“遙遠(yuǎn)”，團學(xué)工作似乎只和學(xué)生干部有關(guān)系。新媒體的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀。伴隨新媒體的逐步擴充，團學(xué)工作不僅僅局限于學(xué)生組織和學(xué)生干部群體，校園網(wǎng)頁、貼吧、社交網(wǎng)站、QQ聊天工具、微信等極大豐富了廣大學(xué)生參與團學(xué)工作的途徑。比如BBS，校園廣播，校園短信平臺等新媒體，只要大學(xué)生有能力、有條件使用新媒體，就能隨時了解團學(xué)工作動態(tài)，獲取信息更加直接、平等。

(二)新媒體為團學(xué)工作搭建了新的平臺

通過新媒體平臺強大的互動性功能和信息傳播的便捷性特點，團學(xué)組織能積極引導(dǎo)青年參與團學(xué)活動，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，有效開展正面思想引領(lǐng)，更好地履行團的思想引導(dǎo)職責(zé)，極大地促進了團學(xué)組織的自身建設(shè)，構(gòu)建起了各級團組織與廣大學(xué)生之間的交流溝通渠道和新平臺。比如在全校團組織中建立團學(xué)系統(tǒng)微博、微信公共平臺、手機報平臺和專門網(wǎng)站，引導(dǎo)學(xué)生積極關(guān)注，提高其在青年學(xué)生中的影響力。通過新媒體建立起的校-院-班級團支部三級網(wǎng)絡(luò)化、矩陣式組織體系和信息化工作機制，促進日常工作信息交流和重點活動組織動員，進一步提高了團學(xué)工作的整體工作效率。

(三)新媒體豐富了團學(xué)工作的內(nèi)容

新媒體為團學(xué)工作提供一個展示組織魅力，創(chuàng)新各類活動，促進彼此交流的新空間。團學(xué)組織利用新媒體不斷開展形勢多樣的活動，大大豐富了團學(xué)工作內(nèi)容。如利用微博、微信等新媒體積極開展各類活動，針對社會熱點話題組織討論，在大型活動中積極利用微博、微信等媒體進行互動。通過開展青年喜聞樂見的活動，團學(xué)組織直接與青年“面對面”，讓學(xué)生近距離了解團學(xué)組織、相信團學(xué)組織、喜愛團學(xué)組織，從而增強團學(xué)組織對學(xué)生的吸引力和凝聚力，使團學(xué)組織能夠有效的活躍學(xué)生思想，促進學(xué)生成長。

二、新媒體對高校團學(xué)工作帶來的挑戰(zhàn)

(一)對正確把握輿論的導(dǎo)向提出了挑戰(zhàn)

在新媒體環(huán)境下，輿論參與者容易出現(xiàn)瀏覽者多、參與者少，批評多、肯定少，情緒宣泄多、理性思考少，言論傳播迅速、參與者跟風(fēng)追捧的特點，而青年學(xué)生在信息獲取時甄別能力較弱，更容易受輿論的負(fù)面影響，出現(xiàn)“雪球效應(yīng)”。而且新媒體的發(fā)展使得團學(xué)工作的主導(dǎo)輿論從過去的一致性、權(quán)威性、引導(dǎo)性轉(zhuǎn)變?yōu)槎囝^性、分散性。所以團學(xué)工作的開展要把握住這兩方面的特點，用正能量來引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，發(fā)揮正面思想的引領(lǐng)作用，形成正面聲音的“聚合效應(yīng)”。

(二)對團學(xué)工作者使用新媒體的能力提出了挑戰(zhàn)

新媒體正逐步呈現(xiàn)出無縫傳播，公民高度參與，國家高度重視的發(fā)展趨向。對團學(xué)工作者而言，提高使用新媒體的能力是做好團學(xué)工作的重要前提，是重視新媒體政治功能的重要表現(xiàn)，同時也是做好青年工作的必要條件。但很多的團學(xué)工作者利用新媒體有的單純是為了追求時尚或消弭代溝，而有的對新媒體的更新和使用較青年學(xué)生有“滯后性”。新媒體工具的使用僅限于學(xué)生骨干的培訓(xùn)和上一級組織的要求，對其在團學(xué)工作領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用和使用空間的延伸抱有懶惰心理，偏離了團學(xué)組織在“思想引領(lǐng)、成長服務(wù)、組織動員、答疑解惑、工作創(chuàng)新”這五個方面的使命和要求。

(三)給傳統(tǒng)團學(xué)工作帶來的挑戰(zhàn)

新媒體為豐富了團學(xué)工作的內(nèi)容，使其更為豐富，方式更加多樣，有更強的表現(xiàn)力和感染力。但傳統(tǒng)團學(xué)工作的節(jié)奏并不能放緩。因為新媒體能夠使青年學(xué)生邊聽課邊低頭刷微博，邊吃飯邊低頭聊QQ，睡覺前低頭看視頻，無聊時低頭看看微信。新媒體使青年學(xué)生參與了團學(xué)工作的線上活動，卻降低了參加線下集體活動的興趣。如何提高傳統(tǒng)團學(xué)活動的吸引力，如何將“線上活動”和“線下活動”有機結(jié)合，讓青年學(xué)生“抬起頭來”參與活動，這是給傳統(tǒng)團學(xué)工作提出的新挑戰(zhàn)。

三、進一步優(yōu)化新媒體環(huán)境下團學(xué)工作的對策與建議

(一)動員各方力量，實行項目管理，合力推動新媒體化環(huán)境下團學(xué)工作的開展

學(xué)?？梢耘鋫鋵Ｂ殘F學(xué)干部負(fù)責(zé)新媒體工作，成立團學(xué)干部組成的新媒體工作組，從制度建設(shè)、調(diào)查研究、方案設(shè)計、系統(tǒng)實施、效果檢驗、特色提升等環(huán)節(jié)持續(xù)深入推進。學(xué)校團委要積極獲取外界的技術(shù)支持和資金支撐。同時還要依托學(xué)生骨干，建立網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，做好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，開展網(wǎng)上交流，及時解答、處理學(xué)生提出的問題，真正做到了把思想問題和解決實際問題結(jié)合起來。

(二)不斷提高團學(xué)工作者運用新媒體的能力和素養(yǎng)

團學(xué)工作者要主動融入新媒體，了解新媒體工作的規(guī)律特點，并能熟練運用新媒體。同時在使用新媒體的過程中轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的話語體系，主動貼近青年網(wǎng)絡(luò)話語體系和表達方式，使團學(xué)組織的新媒體更生活化、更具創(chuàng)意。另外團學(xué)工作者也要不斷拓展新媒體使用空間，提升新媒體的使用效果。如實行專題策劃，提升學(xué)校影響力，學(xué)校團委要以活動為突破口，專題策劃每一學(xué)期的重點、特色、品牌活動，提升學(xué)校官方微博、微信在新媒體環(huán)境中的影響力。如實行分層分類，全面服務(wù)青年學(xué)生。同時各級團組織要緊扣不同年級大學(xué)生成長需求，設(shè)置“對象分級、內(nèi)容分類”等欄目，靈活設(shè)置“固定版塊”和“階段版塊”，有效實現(xiàn)分類、分時引導(dǎo)和服務(wù)。

(三)新常態(tài)下逐步讓新媒體全面覆蓋團學(xué)工作

在新形勢下實現(xiàn)“覆蓋全面工作，影響全體青年”，運用新媒體和文化載體是必然的選擇。團學(xué)組織諸多工作建設(shè)都與新媒體建設(shè)充分結(jié)合，以提高工作成效。比如，針對寒假留校的學(xué)生，成立陽光團支部，注冊陽光團支部微博，讓微博成為陽光團支部聯(lián)系、服務(wù)留校學(xué)生的橋梁和紐帶。比如在社團建設(shè)中，由于社團成員分布廣泛，傳統(tǒng)聯(lián)系交流聚集方式不方便，每個社團團支部都可以建立自己的微博，通過微博進行信息發(fā)布、會員交流、活動展示、引導(dǎo)服務(wù)，切實加強學(xué)生社團的各項建設(shè)。另外還要實行青年原創(chuàng)，達人引領(lǐng)的方式，請校園“微博達人”參與引領(lǐng)新媒體環(huán)境下的團學(xué)工作，傳遞正能量。關(guān)注校園“微博達人”，通過達人的先進事跡引領(lǐng)廣大青年學(xué)生，使新媒體環(huán)境下的團學(xué)組織真正成為傳播積極健康向上信息和文明理性表達意見的新平臺。

[ 注 釋 ]

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)—《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》.

[1]周蕾，劉毓聞，高璐.利用新媒體開展高校團學(xué)工作的路徑探析[J].教育論壇，2014(6)：2-3.

[2]黃林毅.新媒體環(huán)境下的高職院校團學(xué)工作探究[J].河南科技學(xué)院學(xué)報，2014(2)：74-76.

[3]唐凱.新媒體在高校團學(xué)工作中的應(yīng)用[J].學(xué)生工作，2013(11)：238-239.

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**作者簡介：栗曉冬(1982-)，女，漢族，山東人，碩士，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，講師，從事大學(xué)生思想政治教育；尹紅霞(1980-)，女，漢族，山東人，碩士，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生工作處，講師，從事大學(xué)生心理健康教育。