大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展研究

曹文靖

遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000

大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展研究

曹文靖*

遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110000

近幾年來(lái)大學(xué)生旅游的發(fā)展速度越來(lái)越快，現(xiàn)在大學(xué)生群體已經(jīng)逐漸成為旅游的主體之一。特別是目前大學(xué)生手中資金越來(lái)越寬裕，學(xué)習(xí)進(jìn)程也沒(méi)有高中時(shí)期緊迫，因此大學(xué)生旅游活動(dòng)也會(huì)越來(lái)越頻繁。但是當(dāng)前我國(guó)的旅游市場(chǎng)并沒(méi)有關(guān)注這方面的變化，大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面還有較大的欠缺。因此，本文也從這個(gè)角度展開(kāi)，綜述了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本情況以及主要特點(diǎn)，從而研究其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性，最終提出了相應(yīng)的開(kāi)發(fā)策略。

大學(xué)生旅游；旅游市場(chǎng)；旅游開(kāi)發(fā)；旅游發(fā)展

一、緒論

(一)背景與研究

在我國(guó)很多地方，大學(xué)生旅游都沒(méi)有受到旅游開(kāi)發(fā)部門(mén)的重視。他們都認(rèn)為大學(xué)生群體對(duì)于旅游活動(dòng)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有過(guò)于突出的貢獻(xiàn)。就當(dāng)前的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，大學(xué)生旅游已經(jīng)形成了較大的規(guī)模。此外，當(dāng)今時(shí)代的大學(xué)生跟以前有很大的不同，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展將會(huì)有更多的旅游資本，因此在旅游市場(chǎng)中具備很大的潛力。因此，如果能夠重視大學(xué)生旅游主題，并且深入分析大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，就可以制定出適合大學(xué)生群體的各類旅游產(chǎn)品，改變目前旅游發(fā)展緩慢的境況。

(二)研究的方法

本文在寫(xiě)作的時(shí)候使用了調(diào)查分析法，即先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑和周邊人群開(kāi)展了相應(yīng)的問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查所得的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，綜述了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本情況，分析其發(fā)展的可行性，進(jìn)而提出相應(yīng)的發(fā)展策略。本文在寫(xiě)作過(guò)程中還使用了文獻(xiàn)綜述法，即通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)中心等類型的網(wǎng)站收集了關(guān)于本課題的相關(guān)文獻(xiàn)，這些文獻(xiàn)都對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行了綜合的分析，但大部分文獻(xiàn)都沒(méi)有利用數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行圖標(biāo)詳細(xì)分析。而本文則從這方面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行綜合的探究，更好的促進(jìn)旅游發(fā)展。

(三)相關(guān)概念

大學(xué)生旅游市場(chǎng)本身就是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)下的一個(gè)旅游發(fā)展方向，其主要是以大學(xué)生群體為核心，設(shè)計(jì)和推廣適合這個(gè)群體的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。大學(xué)生旅游市場(chǎng)跟其他旅游市場(chǎng)有著較大的差別，其具有以下四個(gè)方面的特征。第一，偏愛(ài)短期旅游。大學(xué)生雖然時(shí)間比較充裕，但由于自身經(jīng)濟(jì)能力有限，旅游的地點(diǎn)主要選擇跟學(xué)校相距不遠(yuǎn)的地區(qū)，并且以兩日游為主體。第二，偏愛(ài)自助群體游。很多大學(xué)生在參與旅游活動(dòng)的時(shí)候，都比較排斥跟團(tuán)游，在其特有的獨(dú)立意識(shí)作用下，一般都是多人結(jié)伴旅游。第三，旅游顧慮比較多。大學(xué)生的校園時(shí)光一般都是他們第一次“出遠(yuǎn)門(mén)”，在沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的情況下，他們對(duì)旅游的顧慮也非常多，比如安全問(wèn)題、食宿問(wèn)題、健康問(wèn)題等。特別是女性大學(xué)生對(duì)于安全問(wèn)題的顧慮非常多，但旅游企業(yè)并沒(méi)有考慮到這方面的問(wèn)題，使得大學(xué)生對(duì)于旅游活動(dòng)顧慮重重。第四，旅游信息傳遞很快。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的對(duì)象主要是各大高校，而大學(xué)生在旅游的時(shí)候，很容易聽(tīng)信周邊同學(xué)朋友對(duì)旅游體驗(yàn)的描述，從而產(chǎn)生旅游決策。旅游信息能夠在大學(xué)生群體中得到深入的傳播，而他們也會(huì)受到這種旅游信息的影響而顯現(xiàn)出從眾心理的特征。

二、我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展

我國(guó)近幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度雖然很快，但實(shí)際上經(jīng)濟(jì)層次并不高，并且還有較大程度的貧富差距。這使得當(dāng)前大學(xué)生手中可支配的自由資金還很少，再加上我國(guó)還有相當(dāng)一部分貧困大學(xué)生，在學(xué)校的生活并不寬裕。除了一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市，很多地區(qū)的大學(xué)生并沒(méi)有太多的空余資金。這種情況也使得很多旅游企業(yè)沒(méi)有重視大學(xué)生旅游市場(chǎng)，并且認(rèn)為目前大學(xué)生群體對(duì)于旅游行業(yè)的貢獻(xiàn)很少。但實(shí)際上大學(xué)生旅游市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始悄悄發(fā)展，并且在當(dāng)前已經(jīng)形成了一定規(guī)模。另一方面，當(dāng)前開(kāi)放式的教育理念和管理方式，也使得大學(xué)生的自主自立意識(shí)非常強(qiáng)烈，很多大學(xué)生在空閑時(shí)間都投身旅游行業(yè)?？偟膩?lái)說(shuō)，目前我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還處于相對(duì)低級(jí)的層次，但是整體來(lái)看還具有非常顯著的發(fā)展前景。如果能夠得到正確的開(kāi)發(fā)，那么就會(huì)成為下一階段我國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查分析

本文在寫(xiě)作之前，先對(duì)目前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷的來(lái)源方式為網(wǎng)絡(luò)填寫(xiě)和周邊發(fā)放，共發(fā)放了210個(gè)問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷200個(gè)。問(wèn)卷中包含了很多關(guān)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵性問(wèn)題，并在得到問(wèn)卷以后整理了其中的相關(guān)數(shù)據(jù)，先將數(shù)據(jù)整合成為以下六個(gè)方面，全面深入的分析旅游市場(chǎng)的具體情況。

(一)旅游態(tài)度調(diào)查分析

在調(diào)查中，有將近百分之九十的學(xué)生對(duì)于旅游都比較憧憬，表示如果自身有機(jī)會(huì)和條件，肯定要去旅游。不過(guò)在旅游態(tài)度上，城市和農(nóng)村的學(xué)生還有一些不同。來(lái)源于城市的學(xué)生基本上都會(huì)選擇旅游，而農(nóng)村的大學(xué)生則有百分之八十的人表示會(huì)去旅游。出現(xiàn)這種差距的主要原因還是因?yàn)閮烧叩纳顥l件、生活環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等多個(gè)方面都有一定的差異。在本次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和經(jīng)濟(jì)條件好的學(xué)生表現(xiàn)出了更為強(qiáng)烈的旅游意愿。這也說(shuō)明了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展程度，跟大學(xué)生自身的經(jīng)濟(jì)條件成正比。

(二)旅游目的調(diào)查分析

大學(xué)生目前的旅游方式有很多，如果不考慮學(xué)校組織的修學(xué)游和實(shí)習(xí)游，僅從大學(xué)生本身的自助游來(lái)說(shuō)，他們的旅游目的仍然比較寬泛。其中很多大學(xué)生旅游的目的都是體驗(yàn)大自然的美麗風(fēng)光、開(kāi)拓自己的視野，并且這一部分的大學(xué)生已經(jīng)占到了百分之六十。而選擇休閑散心的大學(xué)生則為百分之二十。最后還有一些大學(xué)生旅游的目的只是來(lái)外地找同學(xué)一起玩，沒(méi)有過(guò)于強(qiáng)烈的旅游目的。

(三)旅游因素調(diào)查分析

大學(xué)生旅游受到多方面的影響，因此其旅游因素也有很多，但主要分為三個(gè)方面，即金錢、時(shí)間、體力等。其中金錢是影響大學(xué)生旅游的重要因素，已經(jīng)達(dá)到了百分之八十。而僅有百分之十五的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們?nèi)ヂ糜蔚闹饕蛩?。這種因素也正好跟之前所分析的旅游態(tài)度相一致。即家庭條件好的學(xué)生更想去旅游，并且也有較多的旅游機(jī)會(huì)。在這之中，雖然大學(xué)生群體相對(duì)來(lái)說(shuō)具有充足的旅游時(shí)間，但是他們的旅游時(shí)間具有一定的特征。即在節(jié)假日期間具有很多的閑暇時(shí)間，但是平常的時(shí)間則比較緊迫。

(四)旅游消費(fèi)調(diào)查分析

首先，在旅游消費(fèi)現(xiàn)狀上來(lái)看。大部分大學(xué)生都表示旅游的金錢來(lái)源于父母，或者是自己省吃儉用的資金。而僅有一少部分的學(xué)生表示其旅游資金來(lái)源于打工所得。這種情況也是導(dǎo)致學(xué)生旅游資金不充裕的主要原因。其次，在旅游消費(fèi)方式上來(lái)看。有將近一半的大學(xué)生都選擇了自助旅游，僅有百分之二十五的大學(xué)生選擇了跟團(tuán)旅游，剩余的大學(xué)生則都是個(gè)人游。這種情況主要是因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生都有一定的獨(dú)立性，不愿意聽(tīng)從別人的安排去旅游。

(五)旅游方式調(diào)查分析

從旅游方式上來(lái)看，大部分大學(xué)生都是結(jié)伴旅游，一人旅游的大學(xué)生僅有百分之二十，其中有百分之二十五的大學(xué)生都是情侶結(jié)伴旅游。這種旅游方式跟其他類型的旅游有較大的相似之處，也使得目前很多旅游景點(diǎn)并沒(méi)有將大學(xué)生旅游獨(dú)立分出來(lái)，而是跟其他旅游放在一起進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

(六)旅游頻率調(diào)查分析

在調(diào)查中，有百分之四十一的大學(xué)生一年中僅有一次旅游活動(dòng)，有百分之四十三的大學(xué)生則為兩次，三次旅游活動(dòng)的大學(xué)生僅有百分之十。事實(shí)上，從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生參與旅游活動(dòng)的總體頻率并不算太高，但是大學(xué)生群體非常龐大，因此旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間也比較廣闊。

(七)總結(jié)

通過(guò)對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的調(diào)查可以得知，很多大學(xué)生都有較強(qiáng)的旅游意愿，并且已經(jīng)付出了行動(dòng)。雖然說(shuō)受到資金等各個(gè)方面的限制，很多大學(xué)生都減少了旅游活動(dòng)的次數(shù)。但是大學(xué)生群體在近幾年的時(shí)間里不斷增多，如果能夠利用好對(duì)于大學(xué)生群體的了解，并付諸相應(yīng)的開(kāi)發(fā)策略，那么就會(huì)充分釋放這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

四、我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性分析

(一)大學(xué)生出游時(shí)間和意愿比較豐富

首先，在出游時(shí)間方面。目前很多大學(xué)生在學(xué)校的課程并不緊張，有很多大學(xué)生表示一周學(xué)校只安排了十五節(jié)課，并且周六周天基本上沒(méi)有什么課程。在周末期間，大學(xué)生并沒(méi)有特別的規(guī)劃，同時(shí)也沒(méi)有額外的事情去做。因此，就有很多大學(xué)生考慮去旅游來(lái)緩解學(xué)業(yè)上的壓力。其次，在旅游意愿方面，前文已經(jīng)進(jìn)行了深入的分析，即大學(xué)生在條件充分的時(shí)候，都很愿意參與旅游活動(dòng)。因此，針對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)是具有很強(qiáng)發(fā)展前景的。

(二)大學(xué)生可支配收入變多

影響大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展的重要因素就是大學(xué)生的資金有限，但近幾年來(lái)學(xué)生家庭的生活條件得到了較高的改善，家庭對(duì)于學(xué)生教育的負(fù)擔(dān)也越來(lái)越輕，因此學(xué)生手中就有了更多的資金。特別是近幾年來(lái)我國(guó)對(duì)于高校發(fā)展的重視，使得大部分學(xué)校都設(shè)置了較多的獎(jiǎng)學(xué)金。再加上很多高校都重視對(duì)于大學(xué)生勤工儉學(xué)的教育，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)期以后獨(dú)立意識(shí)開(kāi)始增加，在閑暇時(shí)間開(kāi)始做各類兼職。這些情況都使得大學(xué)生本身的資金開(kāi)始變得充足，并且已經(jīng)具有了旅游消費(fèi)的基礎(chǔ)。事實(shí)上，正是現(xiàn)階段我國(guó)大學(xué)生手中的空閑資金越來(lái)越多，才催生了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

(三)旅游行業(yè)本身的發(fā)展

我國(guó)現(xiàn)代旅游行業(yè)的起步雖然晚，但是發(fā)展卻非常迅速。特別是以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)，對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)具有非常強(qiáng)的帶動(dòng)作用，使得我國(guó)政府開(kāi)始重視旅游業(yè)，并且不斷的優(yōu)化旅游行業(yè)的外部環(huán)境。特別是在2013年我國(guó)頒布《旅游法》，明確的規(guī)定了旅游購(gòu)物、導(dǎo)游管理、旅行社經(jīng)營(yíng)等多個(gè)方面的問(wèn)題，有利于肅清整個(gè)旅游市場(chǎng)。另一方面，隨著現(xiàn)代化技術(shù)的深入發(fā)展和應(yīng)用，旅游網(wǎng)絡(luò)化基本形成。而大學(xué)生本身對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用就比較頻繁，而旅游業(yè)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上以后，就契合了很多大學(xué)生的生活方式。特別是各類旅游商務(wù)網(wǎng)站的建立，極大的促進(jìn)了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

五、我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展策略

(一)積極開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品

大學(xué)生旅游市場(chǎng)目前還屬于未開(kāi)放狀態(tài)，適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品非常少。因此，想要開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，首先就應(yīng)該開(kāi)發(fā)多元化的大學(xué)生旅游產(chǎn)品。在這方面，考慮到大學(xué)生旅游群體的特征，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。第一，基于大學(xué)生年級(jí)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。即針對(duì)于大一的大學(xué)生，旅游產(chǎn)品的主題應(yīng)該是校園文化交流或者交友旅游；對(duì)于大二大三學(xué)業(yè)比較繁重的大學(xué)生，旅游活動(dòng)應(yīng)該側(cè)重于短途旅游開(kāi)發(fā)為主；而對(duì)于大四的學(xué)生應(yīng)該著重開(kāi)發(fā)畢業(yè)旅游。第二，考慮到大學(xué)生的旅游目的，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也應(yīng)該具有一定特色。比如修學(xué)旅游中的紅色景點(diǎn)旅游、科普考察旅游等；體育旅游和健身旅游中的滑雪、漂流等；探險(xiǎn)旅游中的攀巖、探秘等；生態(tài)旅游中的自然保護(hù)區(qū)旅游等。

(二)合理制定旅游價(jià)格

由于大學(xué)生本身的經(jīng)濟(jì)條件有限，因此針對(duì)于大學(xué)生的旅游活動(dòng)項(xiàng)目也不能定價(jià)過(guò)高。首先，旅游開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)于大學(xué)生旅游的優(yōu)惠程度，了解目前大學(xué)生自身的經(jīng)濟(jì)條件，實(shí)行多層次的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，從而應(yīng)對(duì)不同經(jīng)濟(jì)條件的大學(xué)生旅游。其次，充分利用景區(qū)淡旺季經(jīng)營(yíng)的差距，同個(gè)景點(diǎn)在旅游旺季價(jià)格要翻上幾倍。因此，考慮到大學(xué)生自身經(jīng)濟(jì)條件的限制，可以吸引他們?cè)诼糜蔚疽愿偷膬r(jià)格前來(lái)旅游。最后，旅游企業(yè)在制定旅游產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候一定要誠(chéng)信。大學(xué)生群體是一個(gè)龐大的群體，并且前文也已經(jīng)說(shuō)明了很多大學(xué)生選擇旅游景點(diǎn)都是憑借同學(xué)朋友的旅游體驗(yàn)。因此，在經(jīng)營(yíng)方面一定要明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，從而正確科學(xué)的開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。

(三)利用旅游組合營(yíng)銷策略

首先，在營(yíng)銷渠道方面，應(yīng)該建立全方位的旅游體系。特別是大學(xué)生旅游群體區(qū)別于其他旅游的特征，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)增強(qiáng)旅游渠道的建設(shè)。第一，可以在各個(gè)大學(xué)建立旅游直銷網(wǎng)點(diǎn)，或者跟大學(xué)中的社團(tuán)聯(lián)合起來(lái)，一起進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣，第二，充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，在一些大型旅游網(wǎng)站上做好渠道經(jīng)營(yíng)工作，將旅游產(chǎn)品通過(guò)這些旅游營(yíng)銷渠道，傳遞到固定的大學(xué)生受眾身上。其次，在旅游促銷方面，同樣也應(yīng)該從上述兩個(gè)方面入手。一方面在學(xué)校設(shè)置旅游代理，給學(xué)生解答各個(gè)旅游景點(diǎn)的相關(guān)問(wèn)題，或者直接聘用大學(xué)生為旅游銷售專職人員，在推廣旅游產(chǎn)品的同時(shí)也了解當(dāng)前大學(xué)生旅游活動(dòng)動(dòng)態(tài)，掌握大學(xué)生對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求，從而進(jìn)行有效的旅游開(kāi)發(fā)。另一方面，依然要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，在微博、微信等大學(xué)生使用比較頻繁的交流平臺(tái)上，進(jìn)行旅游活動(dòng)的媒體宣傳。

(四)提高旅游服務(wù)質(zhì)量

目前，我國(guó)很多地區(qū)的旅游行業(yè)雖然發(fā)展很快，但發(fā)展層次還是比較低。很多地區(qū)的旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量都較差，特別是針對(duì)于學(xué)生的旅游，由于旅游收費(fèi)比較低，使得很多旅游企業(yè)開(kāi)始降低其服務(wù)質(zhì)量。近幾年來(lái)，旅游行業(yè)頻繁出現(xiàn)一些服務(wù)質(zhì)量方面的事故，比如導(dǎo)游與游客之間的糾紛等。雖然說(shuō)目前很多學(xué)生都偏向于自助游，但是在這種旅游質(zhì)量低下的環(huán)境中還是容易跟旅游企業(yè)之間發(fā)生矛盾。而學(xué)生本身就屬于弱勢(shì)群體，在發(fā)生糾紛的時(shí)候必然會(huì)處于劣勢(shì)。很多學(xué)生也因?yàn)檫@些糾紛的產(chǎn)生，對(duì)于價(jià)格低的旅游產(chǎn)品有所顧慮，而價(jià)格高的旅游產(chǎn)品又負(fù)擔(dān)不起。這種情況嚴(yán)重制約了大學(xué)生旅游市場(chǎng)的發(fā)展。因此在下一步的發(fā)展中，旅游企業(yè)一定要從旅游質(zhì)量入手，徹底的改善當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展和建設(shè)。

六、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生旅游市場(chǎng)在當(dāng)今的發(fā)展中，已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，而對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)一定要注意大學(xué)生旅游群體的特征，否則只能適得其反。旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候，要結(jié)合大學(xué)生的需求設(shè)計(jì)多元化的旅游產(chǎn)品，同時(shí)也要做好旅游營(yíng)銷和推廣工作，促進(jìn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的健康良性發(fā)展。

[1]李偉麗，薛寶琪.在宛大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查[J].南陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(3)：48-52.

[2]王泳迪.淺議大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)[J].河北企業(yè)，2015(12)：117-118.

[3]郭磊.十堰市在校大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究[J].齊齊哈爾工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(3)：42-46.

曹文靖(1995-)，女，江蘇南京人，遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院，旅游管理專業(yè)本科生。

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