對(duì)高校學(xué)生事務(wù)管理工作的幾點(diǎn)思考

王亞平

西安文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安 710065

對(duì)高校學(xué)生事務(wù)管理工作的幾點(diǎn)思考

王亞平

西安文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，陜西 西安 710065

隨著高等教育的改革與發(fā)展，在教學(xué)與科研活動(dòng)之外，學(xué)生事務(wù)管理工作越來越受到人們的關(guān)注，其功能也由單一的管理拓寬到管理、教育和服務(wù)三位一體，但是仍然存在很多問題值得我們?nèi)ヌ骄俊?/p>

學(xué)生事務(wù)；高校學(xué)生事務(wù)管理；輔導(dǎo)員

一、高校學(xué)生事務(wù)管理工作的內(nèi)涵

大學(xué)是研究、傳播知識(shí)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，因此人們對(duì)它的關(guān)注常常集中于知識(shí)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域。但是隨著我國高等教育的改革與發(fā)展，以生為本的教育理念越來越受到人們的認(rèn)可和重視，高校學(xué)生工作的地位與作用日益凸現(xiàn)，人才培養(yǎng)職能的實(shí)現(xiàn)越來越多地涉及到學(xué)術(shù)事務(wù)之外的“學(xué)生事務(wù)”，“學(xué)生事務(wù)管理”這一術(shù)語和理論也越來越多地被提及著，這一理論和術(shù)語源自西方高等教育理論，和我們通常所說的“學(xué)生工作”既有區(qū)別，又有聯(lián)系，都包括了教育、管理和服務(wù)的功能，但是二者的側(cè)重點(diǎn)卻又不同，“學(xué)生工作”側(cè)重于思想政治教育功能，而“學(xué)生事務(wù)管理”則側(cè)重于服務(wù)功能，盡管如此，在很多情況下，我們依然還是通用兩個(gè)概念，因此，本文中后續(xù)所提到的“學(xué)生事務(wù)管理”也即我們通常所說的“學(xué)生工作”。

“學(xué)生事務(wù)”一般是指高校里除了課堂教學(xué)等學(xué)術(shù)事務(wù)之外的一切與學(xué)生相關(guān)的活動(dòng)和內(nèi)容，包括了思想政治教育、日常管理、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理健康教育、法制教育、黨團(tuán)建設(shè)、國防教育、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等一系列工作，而“學(xué)生事務(wù)管理”則是指高校通過以上活動(dòng)和安排對(duì)學(xué)生施加影響，以教育、管理和服務(wù)學(xué)生，豐富學(xué)生校園生活，促進(jìn)學(xué)生成長、成才的制度安排。

二、高校學(xué)生事務(wù)管理工作的現(xiàn)狀以及存在的問題

我國高校學(xué)生事務(wù)管理的發(fā)展經(jīng)歷了功能由單純的管理到管理、教育、服務(wù)三位一體的過程，學(xué)生事務(wù)管理的內(nèi)涵愈加豐富，目前，高校學(xué)生事務(wù)管理已經(jīng)成為了高等教育管理的重要組成部分，在高校正常運(yùn)行和發(fā)展中有著不可替代的重要作用和地位，但是依然存在很多問題，有待解決和優(yōu)化。

(一)學(xué)生事務(wù)管理的精細(xì)化程度有待提高

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新的思潮的出現(xiàn)，時(shí)代的變遷、高等教育的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的出現(xiàn)，大學(xué)生群體的自我認(rèn)識(shí)、維權(quán)意識(shí)、學(xué)習(xí)方式都有了新的變化，對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的精細(xì)化程度提出了新的要求，比如學(xué)生期待個(gè)性化的關(guān)懷和解決方案，而目前行政化的指令則在學(xué)生事務(wù)管理中占據(jù)了比較大的比例；由于涉及學(xué)生事務(wù)管理的部門較多，對(duì)于學(xué)生的同一訴求理解不一，互相推諉，引起學(xué)生的極大不滿。

(二)學(xué)生事務(wù)管理的日?；F(xiàn)象嚴(yán)重

學(xué)生事務(wù)管理從總體上來說，應(yīng)該是以思想政治教育為主線，以輔導(dǎo)員為管理主體，工作過程以主動(dòng)干預(yù)學(xué)生活動(dòng)、引導(dǎo)學(xué)生思想，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育為主，最終實(shí)現(xiàn)育人的目的，使之成為重要的育人平臺(tái)，但是目前高校由于涉及到學(xué)生事務(wù)管理的部門眾多，學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處等都是學(xué)生事務(wù)管理的行政部門，這很好的保證了學(xué)生事務(wù)管理在學(xué)校的的重要地位，但是同時(shí)也由于任務(wù)多，頭緒多，導(dǎo)致作為管理主體的輔導(dǎo)員經(jīng)常疲于應(yīng)付繁雜的日常行政事務(wù)，而無暇去顧及學(xué)生成長的深層次問題，導(dǎo)致學(xué)生事務(wù)管理的日?；F(xiàn)象嚴(yán)重。

(三)學(xué)生事物管理的依附現(xiàn)象嚴(yán)重

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎教授，在《大學(xué)的邏輯》一書中提到：“如果說大學(xué)的功能是創(chuàng)造知識(shí)和傳授知識(shí)，那么這些功能主要都是通過教授完成的。學(xué)校的其他所有機(jī)構(gòu)都是衍生工具，是派生出來的而非原始的需求?！庇纱宋覀兡軌蚩闯鰜?，學(xué)生事物管理工作在高校運(yùn)行過程中對(duì)教學(xué)和科研活動(dòng)的依附地位，而在實(shí)際工作當(dāng)中，各個(gè)部門，從各級(jí)行政主管部門到學(xué)院都一致的認(rèn)為學(xué)生事物管理工作，輔導(dǎo)員工作，是要最大程度的保證正常的教學(xué)秩序，比如保證學(xué)生不能遲到早退，不能在課堂上玩手機(jī)，要認(rèn)真聽講，進(jìn)入課堂不能衣冠不整，進(jìn)入考場(chǎng)要誠信考試，等等，在高校里，教學(xué)科研是主體，而學(xué)生事物管理工作只是輔助性的，依附性的。就連直接從事管理工作的輔導(dǎo)員有時(shí)候甚至也有二等公民的感覺，這在很大程度上扭曲了學(xué)生事務(wù)管理工作的獨(dú)立育人功能，影響到了學(xué)生事物管理工作的教育功能的正常發(fā)揮。

(四)學(xué)生事務(wù)管理隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化程度不夠

要想做好學(xué)生事務(wù)管理工作，將教育、管理、服務(wù)三大功能發(fā)揮到極致，一支高素質(zhì)、專業(yè)化的隊(duì)伍是必不可少的，按照教育的規(guī)定和要求，高校要按照1：200配比輔導(dǎo)員，目前，很多高校都在努力朝著這個(gè)目標(biāo)去走，也有很多高校已經(jīng)做到了配齊、配足輔導(dǎo)員，從形式上保證了學(xué)生事物管理工作的正常開展。但是從全國范圍來看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷、專業(yè)、水平參差不齊，雖然近年來有了很大的改觀，但仍需要進(jìn)一步提高。另外，有些高校輔導(dǎo)員承擔(dān)的行政工作名目繁多，雖然兼具教師和管理雙重身份，但是每日疲于應(yīng)付繁雜的日常管理工作，根本無暇顧及教育育人這一本職工作，職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感得不到及時(shí)彰顯，所以很多人都將輔導(dǎo)員作為跳板和暫時(shí)的過渡，這就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定和專業(yè)化、職業(yè)化程度不高。

三、提升高校學(xué)生事務(wù)管理工作的對(duì)策

針對(duì)高校學(xué)生事物管理中存在的問題，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手，著力解決：

(一)冰冷的制度設(shè)計(jì)增添一些人性化的關(guān)懷

學(xué)校制定各項(xiàng)規(guī)章制度，以保證正常的教育教學(xué)活動(dòng)的開展和對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的管理是必須的，但是冰冷的制度在具體執(zhí)行和操作的時(shí)候可以多一些人性化的關(guān)懷，可以更有溫度，讓學(xué)生感受到學(xué)校和輔導(dǎo)員以及整個(gè)學(xué)生事物管理隊(duì)伍對(duì)他們的真正關(guān)懷，以提高管理的精細(xì)化程度。

(二)制度設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新，著力實(shí)現(xiàn)學(xué)生事物管理工作的育人功能

走出依附的困境，在做好管理和服務(wù)工作的同時(shí)，著力實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生事務(wù)管理工作的獨(dú)立育人功能，減輕輔導(dǎo)員的日常管理工作負(fù)擔(dān)，讓他(她)們有更多的時(shí)間和精力去關(guān)注學(xué)生的成長、成才，做學(xué)生成長道路上引路人，成為學(xué)生的“好老師、好朋友、好家長”。

(三)實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化

職業(yè)化是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。然而，目前輔導(dǎo)員管理體制和工作模式使輔導(dǎo)員的職業(yè)化陷入了某種困境，其中最大的問題就是缺乏專業(yè)化的平臺(tái)和機(jī)制。走出輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的困境，必須遵循輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的一般規(guī)律，創(chuàng)新傳統(tǒng)的高校學(xué)生事務(wù)管理模式，構(gòu)建專業(yè)化高校學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化、專業(yè)化和專家化發(fā)展。

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[3]韓澤春.基于高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的教育知識(shí)管理研究[D].長春：東北師范大學(xué)，2015.

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