基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理模式探討

蔣 璐

中國人民大學(xué)商學(xué)院，北京 100872

基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理模式探討

蔣 璐

中國人民大學(xué)商學(xué)院，北京 100872

企業(yè)項(xiàng)目管理是在市場經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境中，激烈的競爭背景下，應(yīng)運(yùn)而生的一種新型的管理模式。企業(yè)項(xiàng)目管理模式能夠全方位的對企業(yè)的經(jīng)營管理活動進(jìn)行實(shí)時的掌控，是當(dāng)前各大企業(yè)廣泛應(yīng)用的一種管理模式。而企業(yè)采用項(xiàng)目管理模式主要是為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此從戰(zhàn)略的高度來分析企業(yè)項(xiàng)目管理會使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定和實(shí)施更加完善化，同時企業(yè)的項(xiàng)目管理也會更加科學(xué)化、合理化。因此本文主要基于戰(zhàn)略的視角來對企業(yè)的項(xiàng)目管理模式進(jìn)行探討。

戰(zhàn)略視角；企業(yè)項(xiàng)目管理；探討

隨著項(xiàng)目管理科學(xué)的發(fā)展，項(xiàng)目科學(xué)管理模式也被廣泛的應(yīng)用到了各大企業(yè)的管理中，項(xiàng)目管理模式不僅能夠使企業(yè)單個項(xiàng)目的管理更加合理化，從而促進(jìn)項(xiàng)目的成功，同時從組織層面上來說對企業(yè)的整體管理都具有非常重要的作用。而企業(yè)項(xiàng)目管理主要是為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此企業(yè)項(xiàng)目管理在實(shí)施的過程中也需要植根于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

從全球范圍來看，企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來越動蕩多變，迫切需要系統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念去指導(dǎo)企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐。基于項(xiàng)目的企業(yè)作為一種新生的企業(yè)組織形態(tài)，本質(zhì)上又是為了應(yīng)對跨領(lǐng)域解決方案的復(fù)雜問題，更加需要進(jìn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理。但目前相關(guān)的項(xiàng)目管理研究成果主要集中在項(xiàng)目層面，針對多項(xiàng)目的戰(zhàn)略思考較為缺乏，企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理模式研究尚屬理論空白。建立一個系統(tǒng)集成模式將企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理活動形成一個有機(jī)的整體，使項(xiàng)目管理成為戰(zhàn)略管理一個基本職能和持續(xù)不斷改進(jìn)的過程，即從基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)整體而不是局部識別企業(yè)項(xiàng)目并建立集成管理模式成為一個急待解決的課題。因此我們需要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來加強(qiáng)對企業(yè)項(xiàng)目管理的研究和應(yīng)用。

一、基于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的依據(jù)

(一)基于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的理論依據(jù)

我國傳統(tǒng)中所指的項(xiàng)目管理主要是應(yīng)用在傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)作的相關(guān)企業(yè)，而我們現(xiàn)代所說的項(xiàng)目管理模式，已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)向非企業(yè)型組織進(jìn)行擴(kuò)展。特別是隨著項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的豐富化和成熟化，在心理學(xué)、價值工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個學(xué)科的引領(lǐng)下，項(xiàng)目管理的計(jì)劃、理論以及開展的進(jìn)度都不斷的在發(fā)展、完善，同時從一個獨(dú)立的項(xiàng)目逐漸發(fā)展成為了一個集成的管理研究過程[1]。由此可見，當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的理論依據(jù)在不斷的豐富，同時這也推動企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理向更深和更廣的維度發(fā)展。

(二)基于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的實(shí)踐依據(jù)

通過對我國當(dāng)前的企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容和方式的調(diào)查和研究顯示，我國企業(yè)在項(xiàng)目管理中仍存在企業(yè)制度混亂、管理方式不合理以及決策滯后等方面的問題，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生極大的限制，究其原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，企業(yè)的管理機(jī)制比較盲目，缺乏針對性，因此在項(xiàng)目管理活動開展的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)管理的盲點(diǎn)，從而使得管理缺乏統(tǒng)一性和全局性。而這種管理的混亂性也使得在制度的執(zhí)行過程中缺乏合理的依據(jù)，一些部門從企業(yè)的整體管理中分裂。更有甚者在企業(yè)的管理中完全沒有統(tǒng)一的管理理念，這使得在項(xiàng)目管理模式的引入和開展中會受到極大的影響，無法有效的在企業(yè)中運(yùn)行，即使勉強(qiáng)在企業(yè)中開展，也會成為紙上談兵，無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第二，企業(yè)項(xiàng)目管理中，當(dāng)一個項(xiàng)目完成后，需要根據(jù)項(xiàng)目的執(zhí)行過程進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，這也是項(xiàng)目管理中的重要組成部分。但是當(dāng)前在我國企業(yè)的項(xiàng)目管理中，在一項(xiàng)項(xiàng)目管理活動結(jié)束后，很少有部門能夠?qū)φ麄€活動進(jìn)行總結(jié)和反思，而這也使得在項(xiàng)目完成的過程中無法形成經(jīng)驗(yàn)的積累，在以后相似的項(xiàng)目中還需要重新認(rèn)識和試驗(yàn)，造成嚴(yán)重的經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)，長期缺乏總結(jié)和反思的思維會使得企業(yè)項(xiàng)目管理效果大打折扣[2]。

(三)企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

在新時期，企業(yè)項(xiàng)目管理的任務(wù)也在不斷的延伸，并逐漸與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，以期能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營管理全局進(jìn)行掌握，建立一個基于企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目管理平臺。也就是說，在企業(yè)項(xiàng)目管理中需要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度著眼，對項(xiàng)目進(jìn)行分析、評價，并以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的管理策略。

二、基于戰(zhàn)略視角下企業(yè)項(xiàng)目管理模式研究

戰(zhàn)略視角下的企業(yè)項(xiàng)目管理模式改善了傳統(tǒng)管理模式中存在的考核體系不完善，信息系統(tǒng)閉塞以及新產(chǎn)品的投入等方面的問題，使企業(yè)項(xiàng)目在運(yùn)營的過程中更加高效，便捷，同時信息化和自動化的管理也使得項(xiàng)目運(yùn)行中有效的避免了人為的失誤，提升了工作的準(zhǔn)確性和效率性。

(一)以內(nèi)部員工的需求來構(gòu)建合理的績效評價體系

一個企業(yè)中涉及到很多的崗位，而不同的崗位其需要負(fù)責(zé)的工作以及付出的努力也存在一定的差別，因此在企業(yè)項(xiàng)目管理的績效評價中，企業(yè)需要根據(jù)員工的不同崗位來設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。比如，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其不僅需要對自身的工作負(fù)責(zé)，同時還需要對項(xiàng)目中涉及到的所有員工負(fù)責(zé)，需要根據(jù)客戶的需求在預(yù)算的范圍內(nèi)保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目策劃工作；企業(yè)的部門主管，同樣不僅要為自身的工作負(fù)責(zé)，還需要能夠根據(jù)員工的特點(diǎn)為部門內(nèi)的所有員工分布任務(wù)；企業(yè)的普通員工是項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)，其需要為自身的崗位負(fù)責(zé)，保證項(xiàng)目的開展和運(yùn)行，同時配合直接領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)負(fù)責(zé)人完成其他的工作任務(wù)[3]。通過對企業(yè)項(xiàng)目成員的細(xì)化，我們就可以根據(jù)不同的職位來為成員制定不同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)制定不同的考核指標(biāo)，從而對員工的工作質(zhì)量和付出的努力進(jìn)行評價和衡量。通過對企業(yè)內(nèi)部的明確分工，能夠使戰(zhàn)略視角下項(xiàng)目管理的活動更加完善。

(二)建立完善的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)建立主要是為了能夠使企業(yè)的管理目標(biāo)有效的完成，保證企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠及時、準(zhǔn)確的獲得相應(yīng)的信息，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。通過對企業(yè)信息系統(tǒng)的健全，我們能夠更好的完成對企業(yè)數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)信息的記錄，而這些記錄將成為項(xiàng)目管理者通過決策的依據(jù)。企業(yè)現(xiàn)在普遍應(yīng)用的信息系統(tǒng)在具體的應(yīng)用中，首先要對項(xiàng)目管理中信息系統(tǒng)的應(yīng)用性以及項(xiàng)目的整體進(jìn)行評價，然后通過對信息量和信息源的調(diào)查來保證員工需要保存的文件和操作格式的準(zhǔn)確性，在這些工作完成后，再對計(jì)算機(jī)的軟件以及硬件進(jìn)行最終的確定，進(jìn)而選擇最佳的方案。通過信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)能夠快速、準(zhǔn)確的確定項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容，包括項(xiàng)目的地點(diǎn)、數(shù)據(jù)、完成時間、負(fù)責(zé)人等，通過對這些信息的錄入，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠隨時的對項(xiàng)目的開展情況進(jìn)行了解，同時針對項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，做出迅速的回應(yīng)。但是信息系統(tǒng)并不僅是領(lǐng)導(dǎo)層的主要應(yīng)用工具，同時也是普通員工必不可少的工具之一。普通員工通過信息系統(tǒng)的錄入不僅能夠記錄自身的工作進(jìn)展和任務(wù)，同時還能夠通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與管理層的溝通，保證信息傳遞的及時性，保證項(xiàng)目的進(jìn)展。

(三)提升功能新產(chǎn)品的投運(yùn)能力

計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升和普遍使得客戶們對產(chǎn)品的更新速度以及性能高度等都提出了更高的要求。這也迫使企業(yè)必須要縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，從而使新產(chǎn)品能夠盡快的問世，提升產(chǎn)品運(yùn)送到客戶手中的速度，與此同時，還要嚴(yán)格控制產(chǎn)品的成本，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度非?？?，新產(chǎn)品問世的周期在不斷的縮短，一般幾個月中就會有新產(chǎn)品的問世，這也從側(cè)面反映出信息系統(tǒng)對企業(yè)的整體水平提出了更高的要求。實(shí)際的具體工作流程為：客戶首先提出自己的要求和想法，然后相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶的要求與公司接洽人進(jìn)行商談，之后設(shè)計(jì)中心在了解客戶的需求結(jié)合企業(yè)的情況來設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)的過程中，需要采購部門對市場的原材料進(jìn)行調(diào)研和購買，購買完成后，公司將信息傳遞給運(yùn)作經(jīng)理，然后由運(yùn)作經(jīng)理為物料經(jīng)理傳遞信息，進(jìn)行提取原材料，當(dāng)所有設(shè)備和原料進(jìn)場后，由工程經(jīng)理進(jìn)行調(diào)試，檢查，如果存在問題需要通過相關(guān)負(fù)責(zé)人及時整改，所有問題解決后經(jīng)過財(cái)務(wù)的成本審核，最后進(jìn)行驗(yàn)收。雖然這種模式看似比較合理，但是由于在運(yùn)行的過程中人為傳遞信息的因素過多，如果一個人出現(xiàn)問題，那么整個項(xiàng)目都會受到影響。而項(xiàng)目管理模式能夠有效的減輕運(yùn)作經(jīng)理的工作量，防止信息在人為傳遞的過程中出現(xiàn)偏差，進(jìn)而造成時間的延誤等問題。由此可見，項(xiàng)目管理模式不但能夠解決項(xiàng)目的自身問題，同時有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施，有效的控制了企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的成本，提升了經(jīng)濟(jì)利益，有利于企業(yè)在市場中的競爭。

三、結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)的全球化促進(jìn)了我國企業(yè)的發(fā)展，同時我國加入WTO也進(jìn)一步的促進(jìn)了我國企業(yè)在國際市場中的地位，雖然對我國企業(yè)的發(fā)展具有一定的優(yōu)勢，但是同時國際市場上的激烈競爭也使得企業(yè)面臨著巨大的壓力。為了提升自身的競爭力，企業(yè)需要不斷的進(jìn)行自我完善，從而適應(yīng)當(dāng)前的國際化市場和市場經(jīng)濟(jì)體制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在如此艱巨的任務(wù)面前，我們需要站在戰(zhàn)略的高度，不斷的對企業(yè)的制度進(jìn)行完善，提升對項(xiàng)目管理模式的重視，進(jìn)而使項(xiàng)目管理模式能夠有效的應(yīng)用在企業(yè)的管理中，解決企業(yè)中存在的問題，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，為提升企業(yè)的競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

[1]劉穎，翁明盛，曹德本等.淺談項(xiàng)目管理及多項(xiàng)目管理對企業(yè)戰(zhàn)略的意義[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014(33)：195-195，196.

[2]徐祥，侯坤.論項(xiàng)目管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用[J].知識經(jīng)濟(jì)，2014(19)：106-107.

[3]李樹臣，韓兆晴.論項(xiàng)目管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用[J].中外企業(yè)家，2015(3)：69-70.

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