江蘇廣電融合創(chuàng)新的實(shí)踐與探索

文/鄒 波 郝天韻

江蘇廣電融合創(chuàng)新的實(shí)踐與探索

文/鄒 波 郝天韻

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展與融合創(chuàng)新的推進(jìn)，省級廣播電視臺(tái)核心競爭力不斷提升。江蘇省廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）（以下簡稱“江蘇廣電”）在這一發(fā)展趨勢下，及時(shí)改版、出品APP、推動(dòng)三網(wǎng)融合、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、完善體制機(jī)制建設(shè)等，按照“內(nèi)容產(chǎn)品化、產(chǎn)品平臺(tái)化、平臺(tái)生態(tài)化”的三步走發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)省級廣播電視臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展，為其他省級廣播電視臺(tái)提供了諸多可借鑒之處。基于此，筆者以新時(shí)代背景下對媒體融合創(chuàng)新的認(rèn)知為依托，具體分析江蘇廣電的融合創(chuàng)新實(shí)踐，探究其在融合創(chuàng)新發(fā)展道路上的方法和路徑，以期為我國省級廣播電視臺(tái)的媒體融合創(chuàng)新實(shí)踐提供些許參考。

江蘇廣電基本情況

成立于2001年6月的江蘇廣電，以“責(zé)任塑造形象，品質(zhì)成就未來”為辦臺(tái)理念，以“高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全國一流新型媒體集團(tuán)”為奮斗目標(biāo)，連續(xù)十二年入選“中國500最具價(jià)值品牌排行榜”，五次入選全國“文化企業(yè)30強(qiáng)”，綜合實(shí)力居全國省級廣電前列。截至2016年，其共開播14個(gè)電視頻道，其中江蘇衛(wèi)視（標(biāo)清、高清）、優(yōu)漫卡通衛(wèi)視為上星頻道，城市、綜藝、影視、公共新聞、體育休閑、好享購物、教育為地面頻道，國際頻道為境外落地頻道，江蘇動(dòng)視為移動(dòng)電視頻道，靚妝、幼兒教育、財(cái)富天下、學(xué)習(xí)為數(shù)字付費(fèi)頻道；擁有11個(gè)廣播頻率，開播10套廣播節(jié)目，包括新聞綜合廣播、新聞廣播、金陵之聲、交通廣播網(wǎng)、音樂廣播、經(jīng)典流行音樂廣播、文藝廣播、故事廣播、健康廣播以及財(cái)經(jīng)廣播；除廣播、電視以外，江蘇廣電還擁有報(bào)紙、雜志、影視動(dòng)漫、院線、影城、網(wǎng)站、學(xué)校、家庭購物、新媒體等業(yè)態(tài)，具備了在多級市場上進(jìn)行多媒體運(yùn)營、對內(nèi)容進(jìn)行多渠道傳播的資源優(yōu)勢。

江蘇廣電同時(shí)擁有各種型號(hào)的廣播電視轉(zhuǎn)播車、衛(wèi)星新聞直播車9輛；不同規(guī)格的電視演播室15個(gè)及等世界先進(jìn)水平的技術(shù)設(shè)備和設(shè)施；加之?dāng)?shù)字硬盤播出系統(tǒng)全面啟用，廣播電視節(jié)目制作和播出設(shè)備數(shù)字化改造基本完成，建設(shè)了國內(nèi)領(lǐng)先的全臺(tái)制播系統(tǒng)和媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，在媒體融合發(fā)展的道路上，走在國內(nèi)省級廣電前列，隨著媒體融合深入地推進(jìn)，其創(chuàng)新實(shí)踐也層出不窮。

江蘇廣電融合創(chuàng)新實(shí)踐

改版網(wǎng)絡(luò)臺(tái)，打造全新荔枝網(wǎng)（JSTV）。為更好地落實(shí)國家三網(wǎng)融合政策，2015年，江蘇網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)（以下簡稱“網(wǎng)絡(luò)臺(tái)”）主站完成改版，升級為“荔枝網(wǎng)”。2016年上半年，網(wǎng)絡(luò)臺(tái)繼續(xù)在“創(chuàng)新”上下足功夫，以“傳播+分享”為目的，將策劃、推廣、互動(dòng)、多媒體創(chuàng)新表達(dá)、跨平臺(tái)發(fā)布等各種方式綜合運(yùn)用到內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的全過程。組建主旋律小分隊(duì)，開發(fā)融創(chuàng)工場，打造“1+6”產(chǎn)品群，積極參與“荔枝云”建設(shè)，傾力打造全媒體創(chuàng)意營銷生態(tài)系統(tǒng)。

2016年1月至6月，網(wǎng)絡(luò)臺(tái)各項(xiàng)創(chuàng)收累計(jì)為969.05萬元（稅后），同期增長4.2%，其中，廣告（整合營銷）788.18萬元，同期增長0.3%；手機(jī)電視59.71萬元，同期減少34.9%；服務(wù)121.16萬元，同期增長130.3%。

全媒體新聞演播室。新傳播技術(shù)的發(fā)展和媒體環(huán)境的變革對于傳統(tǒng)電視媒體來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。幾年前，國外就已經(jīng)開始進(jìn)行演播室的升級改造，出產(chǎn)了諸如《安德森·庫珀360°》等大受歡迎的電視新聞節(jié)目。為了適應(yīng)這一新形勢，國內(nèi)多家電視臺(tái)也進(jìn)行了類似的演播室升級改造。

2016年6月，依托全媒體新聞演播室的時(shí)政新聞欄目《江蘇新時(shí)空》經(jīng)全面改版后正式推出。值得一提的是，全媒體新聞演播室通過與江蘇廣電“荔枝云”平臺(tái)整合接入，可實(shí)現(xiàn)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)資源的快速、有效整合共享，同時(shí)擁有融合新聞所追求的信息采集和分析能力，將社交媒體、新聞制作與播出緊密結(jié)合。改版后的《江蘇新時(shí)空》將創(chuàng)新播報(bào)方式、版式包裝全面升級、增強(qiáng)互動(dòng)參與、多手段多屏呈現(xiàn)、持續(xù)內(nèi)容創(chuàng)新，增強(qiáng)新聞節(jié)目的互動(dòng)性、鮮活性和可看性，力求進(jìn)一步提升時(shí)政新聞報(bào)道的效果。

“全媒體”與“高清”是全媒體高清演播室的兩大基本特征?！叭襟w”主要是指演播廳作為一個(gè)信息處理中心，集合了寬帶、衛(wèi)星連接、直播信號(hào)等多種傳輸手段，使得影音素材可以便利地傳進(jìn)演播廳；當(dāng)播出的時(shí)候，演播廳可以將信號(hào)進(jìn)行編碼，向包括數(shù)字電視、移動(dòng)電視、PC等所有終端發(fā)送，真正實(shí)現(xiàn)了信息接收與傳輸?shù)娜襟w覆蓋?！案咔濉睂?shí)際上包含了兩層意思：一是演播室實(shí)現(xiàn)了高清節(jié)目的生產(chǎn)要求，其技術(shù)條件達(dá)到了高清電視的播出標(biāo)準(zhǔn)；二是演播室高清大屏的使用。改版后的《江蘇新時(shí)空》全媒體新聞演播室就是這一融合的最好呈現(xiàn)，其通過全媒體高清演播室來進(jìn)行新聞節(jié)目的生產(chǎn)有兩大優(yōu)勢：一是直播優(yōu)勢，二是互動(dòng)優(yōu)勢。

江蘇廣電出品APP。自2012年以來，江蘇廣電出品一系列手機(jī)應(yīng)用，包括互動(dòng)性較強(qiáng)的社交類APP，如荔枝社區(qū)（2015年3月27日推出）；游戲類APP，如最強(qiáng)大腦（同步手機(jī)游戲）、江蘇衛(wèi)視客戶端、非誠勿擾、一站到底（PK版、題庫）；用于爆料的新聞原創(chuàng)APP，如荔枝新聞（2016年3月17日推出）、荔枝廣場（2016年5月24日推出）、拍拍新聞－校園版（2013年10月24日推出）、手機(jī)視訊（2014年11月25日推出）、i拍拍新聞（2014年8月4日）；還有城市生活服務(wù)類APP，如南京掌上公交（2016年6月24日推出）；移動(dòng)商城類APP，如通享惠（2014年7月17日推出），是國內(nèi)首次零售業(yè)與通信行業(yè)聯(lián)合的創(chuàng)新嘗試；音樂廣播類APP，如早起的長江之聲（2012年5月16日推出）、大藍(lán)鯨（2016年5月19日推出）；視頻播放類APP，如樂享電視·手機(jī)電視（2016年3月22日）、樂享電視（2014年10月2日推出）、無線江蘇（2016年2月23日推出）等。

近年來，各大廣電系統(tǒng)紛紛開通了官方微博、微信來增加其電視觀眾的黏性并拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地。在深度化、整合化、面向觀眾的“個(gè)人化”等方面仍然存在著局限。由此，電視APP應(yīng)時(shí)而動(dòng)，成為廣電媒體又一重要的線上推廣方式。

江蘇廣電融合創(chuàng)新的路徑與方法

技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開發(fā)。一是主站底層改版?；谌碌木W(wǎng)絡(luò)臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）打造“資源池”概念，采用清晰的“簽發(fā)+推薦”模式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的日常更新，從源頭上避免了站點(diǎn)架構(gòu)混亂、文章無法被檢索等問題；基于Solr技術(shù)實(shí)現(xiàn)站內(nèi)全文檢索；跨終端訪問的無縫體驗(yàn)；實(shí)現(xiàn)了視頻點(diǎn)播的多終端訪問；二是荔枝云。積極參與總臺(tái)荔枝云的建設(shè)與測試，并在主站底層改版中充分考慮與荔枝云之間的對接，并與其中幾大廠商都有深入溝通與測試，如新奧特和云視的快編、索貝的統(tǒng)一內(nèi)容池、天馬的數(shù)據(jù)分析與自動(dòng)拆條服務(wù)等；三是微信矩陣與互動(dòng)開發(fā)。為實(shí)現(xiàn)總臺(tái)對微信公眾號(hào)的統(tǒng)一規(guī)劃與管理，同時(shí)滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求，江蘇廣電一方面部署了“JSTV微信矩陣管理系統(tǒng)”，另一方面與廣州微搖公司進(jìn)行了深度調(diào)研與嘗試合作；四是大數(shù)據(jù)。目前網(wǎng)絡(luò)臺(tái)與第三方技術(shù)公司進(jìn)行深入合作剖析用戶行為，從而對全站內(nèi)容進(jìn)行效果分析，便于更及時(shí)找到切入點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。

體制機(jī)制建設(shè)。為推動(dòng)媒體融合發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)臺(tái)不斷進(jìn)行探索體制機(jī)制建設(shè)。在內(nèi)容層面，改變以往單一的新聞采編和傳播方式，以內(nèi)容為核心向新媒體渠道、終端進(jìn)行拓展，創(chuàng)建多種傳播新平臺(tái)，形成跨媒體運(yùn)作新業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)傳播效益最大化。在產(chǎn)業(yè)層面，利用政策和內(nèi)容資源優(yōu)勢，積極開辦網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、新聞客戶端、手機(jī)電視等多種業(yè)務(wù)，發(fā)展新媒體產(chǎn)業(yè)，并通過臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，將電視、廣播、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶充分打通，把傳統(tǒng)媒體受眾精準(zhǔn)定位為大規(guī)模可掌握不同渠道的用戶，建立包括內(nèi)容、渠道、用戶在內(nèi)的荔枝生態(tài)圈。在技術(shù)平臺(tái)層面，打造全媒體內(nèi)容聚合、采編、生產(chǎn)、分發(fā)平臺(tái)，豐富節(jié)目內(nèi)容、創(chuàng)新呈現(xiàn)形式、拓展傳播渠道、提升管控能力，適應(yīng)信息化傳播渠道多樣化的要求。

內(nèi)容建設(shè)。第一，思維理念不斷創(chuàng)新。2013年網(wǎng)絡(luò)臺(tái)在業(yè)內(nèi)最早提出多屏直播并引入網(wǎng)友“邊看邊聊”的概念；2014年率先提出新聞秒搶和秒報(bào)的概念，并首次將這一做法用于兩會(huì)報(bào)道，一時(shí)間引起熱議，取得上佳效果；2015年將最新的H5技術(shù)運(yùn)用到全國兩會(huì)報(bào)道，為150位江蘇籍代表委員分別量身訂制了其參與兩會(huì)的私人檔案，內(nèi)容上集納代表委員歷年來參政議政的真知灼見，形式上集視頻、文字、圖片、網(wǎng)友互動(dòng)為一體；2016年初，網(wǎng)絡(luò)臺(tái)成立主旋律報(bào)道小組，重點(diǎn)投入主旋律報(bào)道的戰(zhàn)斗中。積極完成江蘇省委宣傳部等各級部門各項(xiàng)宣傳指令，除了常規(guī)報(bào)道外，更著力于在主旋律報(bào)道創(chuàng)新表達(dá)方面奮勇“試水”。用三句話來總結(jié)即：精研指令策劃在前穩(wěn)步落實(shí)，走出套路求新求變開拓視角，融創(chuàng)工場花式表達(dá)產(chǎn)品不斷。

第二，表達(dá)方式和渠道不斷創(chuàng)新。從最早的圖文盤點(diǎn)、動(dòng)圖制作、短視頻使用，到后來的圖解、數(shù)說、電子地圖、動(dòng)漫、圖文直播、手機(jī)視頻直播、H5頁面推出，網(wǎng)絡(luò)臺(tái)一直致力于全媒體表達(dá)形式的不斷創(chuàng)新和完善。同時(shí)，全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)PC端、荔枝新聞、手機(jī)電視、樂享電視等多平臺(tái)發(fā)布的資源優(yōu)勢，并通過微博、微信、論壇、貼吧等多終端多渠道的創(chuàng)新推廣，加強(qiáng)信息傳播的覆蓋度，大力提升傳播效果。比如，為江蘇省發(fā)改委量身訂造了美觀易懂的長圖——“和2020有個(gè)約定”以及動(dòng)畫片“出爐記”，“卡通+音樂+順口溜”的表達(dá)令人耳目一新；為南京市發(fā)改委設(shè)計(jì)了“劇透2020”長圖，對南京“十三五”進(jìn)行了清新有趣的可視化表達(dá)。特別是動(dòng)畫片“綠”動(dòng)南京，借助闖關(guān)游戲讓“南京大蘿卜”卡通形象行走其中，推出后廣獲好評；配合江蘇省首屆網(wǎng)絡(luò)社群大會(huì)以及新媒體矩陣上線制作的“情暖江蘇”公益宣傳片：采取“卡通+實(shí)景”的方式，獨(dú)家設(shè)計(jì)卡通形象“水滴君”手持相機(jī)沿途走過十三個(gè)城市，分別拍到的一幅幅感人畫面，將各地的公益活動(dòng)進(jìn)行了集錦式展示，每個(gè)城市精心手繪地標(biāo)，最后用一張張笑臉拼接成“情暖江蘇”的原創(chuàng)LOGO，創(chuàng)意獨(dú)特，配樂精心，也為江蘇省網(wǎng)絡(luò)社群大會(huì)開幕式增色不少；應(yīng)江蘇省文明辦要求，先后制作“江蘇省文明辦邀你加入群聊、說說文明旅游那些事兒”長圖等圖文、H5作品，均得到了對方的高度認(rèn)可，建立并鞏固了良好的長期合作關(guān)系。

第三，鞏固并進(jìn)一步提升“全媒體新聞聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”。2016年上半年，全媒體平臺(tái)在機(jī)制上進(jìn)行了一系列改進(jìn)，共發(fā)稿件8360篇，點(diǎn)擊量為76855194次，比去年同期增加1.8倍。發(fā)起“愛的好聲音”公益活動(dòng)，活動(dòng)收到了來自各地的好聲音，包括著名演員劉愷威、古力娜扎、車曉、關(guān)曉彤等，知名廣播、電視主持人，以及上百位網(wǎng)友參與。同時(shí)嘗試跨界融合創(chuàng)新，與滴滴打車合作，通過出租車服務(wù)窗口擴(kuò)大荔枝新聞和全媒體平臺(tái)的影響力。期間收到數(shù)十篇出租車和快車司機(jī)來稿，不少稿件點(diǎn)擊量高，社會(huì)傳播效果也非常好。

第四，打造全媒體評論板塊，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)評論。以《荔枝時(shí)評》為主的全媒體評論板塊，目前擁有《荔枝時(shí)評》《荔枝娛評》《00后說》和《記者手記》在內(nèi)的四檔欄目。主打欄目《荔枝時(shí)評》，上半年圍繞“十三五”“治國理政新思想新成就”“2016年江蘇兩會(huì)”“2016年全國兩會(huì)”“兩學(xué)一做”等大事件做系列評論，并以蘇平名義出品部分原創(chuàng)評論，其中大部分稿件得到宣傳部門認(rèn)可并在省內(nèi)重點(diǎn)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，部分稿件推薦至全國網(wǎng)信系統(tǒng)內(nèi)部做全網(wǎng)推廣，被全國300多家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)?！独笾试u》以影評為主，每周末發(fā)稿2篇，并配合衛(wèi)視節(jié)目宣推計(jì)劃出品原創(chuàng)稿件，推至微信公眾大賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)?！?0后說》用“編輯布置選題—老師推薦作者—編輯評估作品”的循環(huán)流程，從中挖掘出一批優(yōu)秀“00后”新作者，創(chuàng)作出一批高質(zhì)量稿件，個(gè)別稿件推薦至省宣和共青團(tuán)做全網(wǎng)推廣?！袄笾蟠啊痹诮衲瓿醅F(xiàn)雛形，采用編輯選題約稿作者的流程，利用獨(dú)家資源抓住熱點(diǎn)及時(shí)出稿，其中，六一兒童節(jié)最心酸禮物三篇稿件均獲得高關(guān)注。

第五，重視內(nèi)容原創(chuàng)策劃，精心打造“荔枝出品”。截至目前，網(wǎng)絡(luò)臺(tái)已形成包括新聞、評論、娛樂、短劇等多個(gè)領(lǐng)域大大小小20多個(gè)原創(chuàng)欄目，這些原創(chuàng)節(jié)目對外塑造品牌，對內(nèi)培養(yǎng)人才，旨在打造出屬于自己的名小編、名評論員、名制作人。

江蘇廣電融合創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

重點(diǎn)項(xiàng)目和報(bào)道持續(xù)發(fā)力。主旋律小分隊(duì)將精準(zhǔn)把握當(dāng)下報(bào)道要求，抓住宣傳熱點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)文化季、抗戰(zhàn)、國家公祭、年終報(bào)道、節(jié)慶報(bào)道；推進(jìn)獨(dú)家策劃：“錦囊計(jì)”、第六屆江蘇書展、“兩學(xué)一做”之“聽紅歌猜歌名”、國家公祭、“十一”黃金周、年終策劃（年終內(nèi)容盤點(diǎn)類）、紫金工作室項(xiàng)目；維護(hù)重點(diǎn)專題：治國理政進(jìn)行時(shí)、兩學(xué)一做、爭做中國好網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)公益暖新聞；鍛造團(tuán)隊(duì)實(shí)力:創(chuàng)造機(jī)會(huì)，努力在原創(chuàng)報(bào)道和獨(dú)家設(shè)計(jì)上體現(xiàn)品質(zhì)，形成風(fēng)格，鞏固實(shí)力。

積極推進(jìn)“荔枝全媒派”融創(chuàng)工場的發(fā)展。今年下半年，全媒體平臺(tái)還將繼續(xù)拓展稿源，特別是重大新聞的報(bào)道加強(qiáng)策劃和聯(lián)動(dòng)，適時(shí)采取聯(lián)合采訪的方式將荔枝新聞的原創(chuàng)報(bào)道做大做強(qiáng)，采取主動(dòng)出擊的方式找尋重大報(bào)道線索，改變過去后臺(tái)等待審核的被動(dòng)報(bào)道方式。加強(qiáng)報(bào)道題材的多樣性，加強(qiáng)來稿審核把關(guān)，強(qiáng)化來稿規(guī)范。

荔枝銳評內(nèi)容矩陣已基本完善，今年下半年將按照現(xiàn)有流程思路繼續(xù)拓寬《00后說》和荔枝后窗作者，并形成固定推發(fā)模式；繼續(xù)提升時(shí)評質(zhì)量，集中選題類型并明確稿件標(biāo)準(zhǔn)，打造高質(zhì)量、高點(diǎn)擊稿件；主旋律評論需拓寬作者隊(duì)伍，兼顧宣傳報(bào)道需要和市場反應(yīng)。

加速推進(jìn)網(wǎng)臺(tái)旗下各類產(chǎn)品的發(fā)展。首先是新推出的荔枝新聞4.0版，不僅有上線互動(dòng)直播功能，還優(yōu)化了移動(dòng)直播功能模塊，增加了美顏、評論、預(yù)告、回看、推薦等功能。并將視頻直播、圖文直播、互動(dòng)聊天作為獨(dú)立模塊，可任意搭配，滿足不同的直播需求。此外，其還整合了江蘇廣電的電臺(tái)資源，實(shí)現(xiàn)在荔枝新聞客戶端實(shí)時(shí)收聽總臺(tái)旗下頻率直播；部分精品內(nèi)容經(jīng)過收錄、拆條、篩選、改造，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播；利用整點(diǎn)新聞播報(bào)的即時(shí)資訊內(nèi)容，組建音頻頭條，實(shí)現(xiàn)解放雙手的目的，最終推動(dòng)江蘇廣電電臺(tái)資源的移動(dòng)端最大化整合和利用，并帶動(dòng)其他優(yōu)質(zhì)資源的音頻化改造和利用。其次是荔枝網(wǎng)的內(nèi)容完善和持續(xù)的網(wǎng)站推廣。建立WAP站，以網(wǎng)絡(luò)臺(tái)產(chǎn)品之一的身份與其他各產(chǎn)品并存，并實(shí)現(xiàn)與其他多終端內(nèi)容的無縫呈現(xiàn)。目前WAP站已設(shè)計(jì)完畢，頁面制作將繼續(xù)推進(jìn)，并從臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、線上線下活動(dòng)等多渠道展開宣傳。

加速落實(shí)整合營銷發(fā)展和創(chuàng)收規(guī)劃。繼續(xù)拓展整合營銷的思路，為客戶在江蘇區(qū)域落地提供全方位立體式宣傳策略。臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)，加強(qiáng)和地面頻道的聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力把品牌客戶在江蘇區(qū)域的投放拿下來。繼續(xù)拓展和政府等部門的合作，在帶動(dòng)品牌影響力的同時(shí)也能創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)收益。

作者單位 鄒波 江西科技學(xué)院協(xié)同創(chuàng)新中心郝天韻 中國新聞出版廣電報(bào)