“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高校圖書館空間調(diào)適策略

文 / 李全華

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念，最初是由騰訊公司董事會主席馬化騰于2012年提出來的。它作為國家認(rèn)可的概念，是在2015年中國政府工作報告中提出并使用的。這一概念實際上是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)[1]。“互聯(lián)網(wǎng)+”改變著人類傳統(tǒng)的生活方式。高校圖書館作為“人才培養(yǎng)與科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)”，是科學(xué)技術(shù)成果使用的前沿陣地，其業(yè)務(wù)也自然而然地融進了“互聯(lián)網(wǎng)+”的血液之中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在高校圖書館最明顯的作用是加大了電子網(wǎng)絡(luò)資源使用和服務(wù)的份量，加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使高校數(shù)字網(wǎng)絡(luò)等虛擬空間不斷膨漲，而紙質(zhì)為主體的實體物理空間受到擠壓。高校圖書館為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生的變化，自覺或不自覺地對老館進行空間改造，對新建館舍進行總體的空間規(guī)劃。因此，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館的空間問題具有較強的理論與實踐意義。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館的空間概念及結(jié)構(gòu)的變化

高校圖書館是人類活動較為密集的第三空間。美國圖書館專家維克多·澤維斯基對圖書館的空間概念做了一些闡述。他指出：“圖書館空間是指所有存放印刷資源及傳統(tǒng)圖書資料載體資料，并提供讀者服務(wù)的物理空間的結(jié)合，在這個空間里也進行著所有圖書館的業(yè)務(wù)運行，是各種技術(shù)及通訊活動的發(fā)生所。”[2]此后，他覺得這一定義似乎過于強調(diào)傳統(tǒng)圖書館的物理空間而忽視了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的變革，于是又補充道：“圖書館除實體的物理空間外，還有不可見的圖書館空間，主要包括web服務(wù)器，計算機內(nèi)存及存儲空間、通訊頻道、無線wifi等等，用于支持讀者訪問圖書館的數(shù)字化資源?！盵3]“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館至少包括了云圖書館、移動圖書館和智慧圖書館[4]三種類型。虛擬空間使用上的便捷優(yōu)勢是物理空間無法比擬的，因此，慣性較大的物理空間在虛擬空間的擠壓下顯得式微，由此促使高校圖書館對空間概念進行再認(rèn)識、再思考和再定位，并對其進行重大的調(diào)整，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館的新要求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館的空間調(diào)適路徑

（一）科學(xué)規(guī)劃兩個空間，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館的新要求

有學(xué)者對19所世界一流大學(xué)的圖書館空間戰(zhàn)略規(guī)劃進行了分析，認(rèn)為19所大學(xué)的規(guī)劃里都有物理空間與虛擬空間發(fā)展的愿景、目標(biāo)和措施[5]。在我國，一所大學(xué)的規(guī)劃與國家的規(guī)劃一樣，一般都是五年為一個規(guī)劃周期。學(xué)校的總體規(guī)劃是母規(guī)劃，圖書館的規(guī)劃為子規(guī)劃或?qū)ｍ椧?guī)劃。高校圖書館作為辦學(xué)必不可少的組成部分，其發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該進入學(xué)校的總規(guī)劃。一般情況下，圖書館對物理空間的規(guī)劃不會被忽視，而對虛擬空間的規(guī)劃卻容易被忽略。這是一個涉及到學(xué)校頂層設(shè)計的重要問題。它關(guān)系到一所圖書館的資源、服務(wù)體系、人力資源、總體投資等多重結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，甚至關(guān)系到一所高校圖書館的未來走向。所以，現(xiàn)代高校圖書館的規(guī)劃要兩個空間一起抓，目前尤其要認(rèn)真研究虛擬空間的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容，結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的需要，分析優(yōu)勢與不足，制定出虛擬空間發(fā)展的中長期規(guī)劃，避免不建設(shè)或者盲目建設(shè)，使物理空間與虛擬空間均衡發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）增添物理空間的有生元素，激發(fā)傳統(tǒng)圖書館的活力

1.物理空間的審美化。圖書館是一所大學(xué)的標(biāo)志性建筑，位置的擺放和外觀風(fēng)格體現(xiàn)著建筑設(shè)計者和學(xué)校高層決策者對大學(xué)文化乃至人類文化的理解。它是一種對人類文化的物質(zhì)世界的審美反映。當(dāng)然，我們在考慮高校圖書館審美文化意向的同時，不能偏廢功能的適用性，不能只注重外表壯觀與美觀而放棄內(nèi)部功能的適用與好用。

2.物理空間的人性化?！耙匀藶楸尽弊钊菀自谖锢砜臻g的功能設(shè)置上體現(xiàn)出來。例如，自習(xí)室是目前各高校圖書館需求較旺盛的空間，不是由于別的教室不能自習(xí)，而是因為高校圖書館自習(xí)室有一種獨特的學(xué)習(xí)氛圍：在這里，大一點的響聲都會受到大眾目光的排斥；學(xué)生一般不會接撥手機，到這里的人都會自然而然地安靜下來并全身心投入學(xué)習(xí)。我們可以在這些地方擺放部分沙發(fā)、躺椅和花草，全天供應(yīng)開水，保持室內(nèi)整潔和空氣的流暢，增添人文情懷。

3.文化休閑空間的多樣化。圖書館的文化休閑空間是指以文化為載體，為讀者提供放松身心、釋放智慧的空間。常見的文化休閑空間有文化藝術(shù)作品展示廳、學(xué)術(shù)沙龍休閑室、各類創(chuàng)客空間等。在這樣的空間里，只要有文化存在，個體就可以自由選擇自己感興趣的文化作品進行品味，進而生成自己需要的精神世界。在這樣的空間里，只要是有共同關(guān)注點的群體，就可以很放松地集聚在一起，通過文化休閑達成目標(biāo)。例如，在文化藝術(shù)作品展示廳里，讀者可以坐下來賞一幅畫，飲一杯茶，寫一段評論；在學(xué)術(shù)沙龍空間里有著共同關(guān)注點的學(xué)者或?qū)W生群體，可以喝一杯茶，展示一段學(xué)術(shù)成果，交流一些知識，生成一些智慧；在創(chuàng)客空間里，各類有共同理想與追求的創(chuàng)客們會走到一起，喝一杯咖啡，談一個創(chuàng)意，達成一個目標(biāo)或者成交一個項目。

4.物理空間的社會化。拓展高校的社會服務(wù)職能是近年來的一個熱門話題。2015年修訂的《普通高校圖書館規(guī)程》第四條指出，高校圖書館要積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢，為社會服務(wù)。拓展社會服務(wù)職能是高校圖書館回報社會的必然選擇。無論是新建圖書館還是老圖書館的空間調(diào)整，都有必要考慮社會職能拓展的空間布局問題。高校圖書館作為與當(dāng)?shù)爻鞘薪涣鲗拥淖罾硐胛幕蚕砜臻g，可以在方便讀者活動的位置設(shè)置地方文化展示區(qū)、新書展示閱覽區(qū)、電子圖書、期刊借閱區(qū)等，讓社會讀者融入高校圖書館，享受高校圖書館的社會服務(wù)紅利，營造大學(xué)與城市融通的氛圍，搭建大學(xué)文化與社會文化溝通的橋梁，打造大學(xué)的品牌文化窗口。

（三）加大虛擬空間建設(shè)力度，打牢虛擬空間構(gòu)建的基礎(chǔ)

圖書館經(jīng)歷了甲骨文時代、紙質(zhì)圖書時代、電子書時代和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。其最主要的空間變化特點是，物理空間不斷淡化，虛擬空間不斷強化。世界上最早的文字是甲骨文和楔形文，最早的圖書館是建造于公元前668年至627年古代美索不達米亞的亞述巴尼拔圖書館。這座皇家圖書館擁有3萬多塊泥板楔形文書。這些泥板圖書所占空間面積較大，只能按不同的分類放在不同的空間里。在那個甲骨文和楔形文的圖書館時代，圖書館的物理空間都處于極其重要的位置。公元105年，我國東漢的蔡倫發(fā)明了造紙術(shù)，人類進入了紙書時代。圖書館的物理空間得到較大的解放。1946年，美國的第一臺計算機“埃尼阿克”（ENIAC）問世，人類進入計算機時代。1993年彼得·詹姆斯的小說《宿主》在兩張軟盤上刊出，被稱為世界上的第一本電子書，此后“電子書時代”迅速到來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)使得圖書館的物理空間得到了空前的解放。2017年8月，教育部司局函件教發(fā)司[2017]261號《關(guān)于做好2017年教育事業(yè)統(tǒng)計工作的補充通知》明確指出，電子網(wǎng)絡(luò)資源同紙質(zhì)資源一道，可列入高校館藏資源進行統(tǒng)計。這標(biāo)志著高校電子網(wǎng)絡(luò)資源同紙質(zhì)資源一樣，第一次得到了官方的認(rèn)可。這一認(rèn)可將影響到國家對高校評估指標(biāo)的變化，也將對“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館產(chǎn)生較大的推動作用。目前最重要的任務(wù)是打牢虛擬空間構(gòu)建的基礎(chǔ)。

1.打牢虛擬空間構(gòu)建的體制與機制基礎(chǔ)。構(gòu)建虛擬空間建設(shè)的體制和機制是建設(shè)高校虛擬空間的基礎(chǔ)。普通高校圖書館規(guī)程第二條指出：“高校圖書館是學(xué)校的文獻資源中心，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。”但就目前我國的情況來看，不少學(xué)校的信息中心往往作為一個獨立的部門而存在，如云南的多數(shù)高校就是如此；部分學(xué)校的信息中心與圖書館合二為一，如廈門大學(xué)、中央行政大學(xué)院等。后者從學(xué)校體制設(shè)置上為圖書館虛擬空間的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)，圖書館對全校虛擬空間的構(gòu)建比較主動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)性強，人力、財力都有保障。從圖書館的內(nèi)設(shè)機構(gòu)看，絕大多數(shù)都設(shè)有技術(shù)部來承擔(dān)虛擬空間的建設(shè)與管理。從制度上看，《普通高校圖書館規(guī)程》已經(jīng)從國家角度對虛擬空間的建設(shè)做出了原則性的要求，不少學(xué)校的總體規(guī)劃或圖書館的子規(guī)劃也將虛擬空間的建設(shè)列入了規(guī)劃的內(nèi)容。也就是說，高校圖書館構(gòu)建虛擬空間，無論是在體制上還是在機制上都是有基礎(chǔ)的，關(guān)鍵的問題是圖書館要進一步提高對虛擬空間的認(rèn)識，根據(jù)自己學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀，調(diào)整發(fā)展思路，促進虛擬空間體制與機制的具體化建設(shè)。

2.打牢虛擬空間構(gòu)建的硬件與軟件基礎(chǔ)。硬件與軟件是構(gòu)建虛擬空間的關(guān)鍵。高校圖書館要緊緊圍繞在線服務(wù)體系，做好硬件與軟件的投資規(guī)劃，做好有計劃的逐年投資。一般說來，一所高校在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下的在線服務(wù)體系主要由七個系統(tǒng)組成：在線參考咨詢與讀者互動服務(wù)系統(tǒng)；在線教育與視頻點播服務(wù)系統(tǒng)；居于PC端的門戶網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)[6]；在線個性化服務(wù)體系；新型移動圖書館服務(wù)系統(tǒng)；云圖書館服務(wù)系統(tǒng)；知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)體系[7]。

3.打牢虛擬空間構(gòu)建的資源與人才配置基礎(chǔ)。虛擬空間的電子資源主要有電子書、數(shù)據(jù)庫和各種資源平臺。電子信息資源是以數(shù)字化形式通過響應(yīng)的計算機和其它外部設(shè)備再現(xiàn)出來的信息資源。它的主要特點是存儲形式多樣化、資源數(shù)字化、可交流程度高、方便利用、內(nèi)容豐富、載體容量大。目前，雖然讀者和用戶的需求倒逼電子資源迅速增長，但由于傳統(tǒng)紙質(zhì)為主的辦館慣性和現(xiàn)行評估體系對紙質(zhì)圖書數(shù)量硬性要求等因素，絕大多數(shù)高校圖書館紙質(zhì)資源購置經(jīng)費與電子資源購置經(jīng)費的比例基本上是6:4，最多的也沒超過5:5。因此，高校圖書館要認(rèn)真盤點本校電子資源的現(xiàn)狀，分析優(yōu)勢與短板，充分做好中長期電子資源發(fā)展規(guī)劃和年度資源優(yōu)化配置方案，主動通過規(guī)劃和方案對學(xué)校的財務(wù)預(yù)算產(chǎn)生積極影響，不斷補齊電子資源配置的短板，科學(xué)處理電子資源與紙質(zhì)資源配置的比例關(guān)系、電子資源與紙質(zhì)資源配置的互補關(guān)系、電子資源中數(shù)據(jù)庫與電子書之間的關(guān)系、各類電子資源與平臺配置的關(guān)系、購買電子資源與自建電子資源的關(guān)系，使電子資源的建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化，不斷適應(yīng)學(xué)校人才培養(yǎng)與科學(xué)研究的需要。

人才是事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。“互聯(lián)網(wǎng)+”高校圖書館對圖書館發(fā)展提出了人才需求的挑戰(zhàn)。這集中體現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才和研究型人才需求的增加。因此，參考咨詢與學(xué)科服務(wù)部門、資源建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門需要在數(shù)量上增加人員、在質(zhì)量上提升人員素質(zhì)。因此，加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和研究型人才的建設(shè)力度是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校圖書館刻不容緩的一項重要工作。高校圖書館要堅持新進與引進相結(jié)合、館內(nèi)培養(yǎng)與校內(nèi)調(diào)動相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合的原則，優(yōu)化配置圖書館的人力資源，切實加強圖書館的人才資源建設(shè)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”打牢人才支撐基礎(chǔ)。

三、結(jié)論

為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”對高校圖書館的發(fā)展要求，高校圖書館要變被動為主動，充分利用圖書館的專業(yè)優(yōu)勢，認(rèn)真研究未來圖書館的物理空間和虛擬空間的發(fā)展趨勢，真正從讀者和用戶的需求出發(fā)，科學(xué)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的高校圖書館的物理空間與虛擬空間。

[1]熊太純,陳飛,屈波,黃秋琴.“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代圖書館互動服務(wù)信息內(nèi)容建設(shè)研究[J].圖書館學(xué)研究,2016(13).

[2]張彬.圖書館空間的美化與閱讀環(huán)境設(shè)計[J].高校圖書館學(xué)報,2012(5).

[3]肖小勃,喬亞銘.圖書館空間布局及利用[J].高校圖書館學(xué)報,2014(4).

[4]張春麗.“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代高校圖書館的發(fā)展策略[J].蘭臺世界,2017(14).

[5]周曉燕,吳媛媛.國外高校圖書館的服務(wù)空間拓展研究——以19所世界一流高校圖書館的空間戰(zhàn)略規(guī)劃為例[J].高校圖書館學(xué)報,2017(1).

[6]顧潔.高校圖書館新型在線服務(wù)體系及構(gòu)建策略[J].圖書情報工作,2015(12).

[7]高建輝,李全華.移動互聯(lián)與大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館在線服務(wù)體系研究[J].圖書館研究,2015(4).