電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察在電力營銷業(yè)務(wù)中的監(jiān)督職能分析

易曉麗 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司監(jiān)察部

電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察在電力營銷業(yè)務(wù)中的監(jiān)督職能分析

易曉麗 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司監(jiān)察部

在電力企業(yè)所開展的電力營銷工作中，紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督體系的建設(shè)變得愈加重要，對于當(dāng)前的電力企業(yè)的體制改革以及持續(xù)進(jìn)步這個發(fā)展趨勢來說，保持領(lǐng)導(dǎo)干部以及營銷人員的純潔性就能夠在很大程度上確保整個企業(yè)員工隊伍的純潔性，防止出現(xiàn)收受回扣和貪贓枉法的違法犯罪行為，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的高壓監(jiān)督職能，確保企業(yè)各項工作順利開展。

紀(jì)檢監(jiān)察 電力營銷 監(jiān)督職能

引言

電力營銷是企業(yè)持續(xù)開拓市場和制定相應(yīng)發(fā)展規(guī)劃的重要工作之一，紀(jì)檢監(jiān)察的相關(guān)工作也會注重關(guān)注電力營銷人員的具體做法和執(zhí)行情況，用高效的監(jiān)督職能來監(jiān)督各項營銷工作的落實情況，如果發(fā)現(xiàn)任何營銷業(yè)務(wù)人員為了某種私利而浪費和出賣企業(yè)資產(chǎn)或者吃回扣，必然要對其進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，因此紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用不僅要體現(xiàn)在日常的工作中，監(jiān)督好各項實際工作情況，還要充分發(fā)揮自身的監(jiān)管和督促職能，防止出現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象。

一、電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察與電力營銷的關(guān)系

電力企業(yè)是民生服務(wù)的主體之一，它的穩(wěn)定運行關(guān)系到社會經(jīng)濟的發(fā)展。過去，電力企業(yè)在地區(qū)具有壟斷性地位，極少關(guān)注市場的動態(tài)變化，因而對于市場的適應(yīng)性差，電力營銷的水平比較低。主要體現(xiàn)在不能夠提升較為穩(wěn)定的供電服務(wù)，對于客戶反饋的情況不能及時處置等。電力企業(yè)在市場的核心競爭力得不到提升。同時，電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，包括供電所、營銷部門和客戶服務(wù)部門等組成，各個組織部門之間存在著內(nèi)部的聯(lián)系又相對獨立。加強各部門業(yè)務(wù)流程的銜接性，對電力營銷的有效性有重要影響。新時期，電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點內(nèi)容就是通過完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，端正員工的思想，對企業(yè)形成內(nèi)部約束力，協(xié)調(diào)各部門，從而促使電力企業(yè)提升營銷能力。

二、電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察在電力營銷業(yè)務(wù)中的監(jiān)督職能分析

（一）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察對營銷人員的思想發(fā)揮監(jiān)督作用

紀(jì)檢監(jiān)察的重要職能之一，就是發(fā)揮思想監(jiān)督作用，對營銷人員的思想情況進(jìn)行掌握，提升其思想覺悟，以積極的精神面貌來進(jìn)行電力營銷工作。

思想道德建設(shè)是經(jīng)濟建設(shè)的基礎(chǔ)。它也是電力營銷中產(chǎn)生腐敗問題的根源。過去，電力企業(yè)基本沒有市場競爭的壓力，因而對電力營銷工作的重視程度也不足。新時期，電力企業(yè)的營銷壓力加大，重視經(jīng)濟利益，忽視道德建設(shè)，樹立良好的廉潔意識，成為電力營銷中的首要問題。許多營銷人員沒有認(rèn)識到思想道德建設(shè)工作的基礎(chǔ)地位和廉潔教育的重要性；同時，電力營銷部門在進(jìn)行廉潔教育的方法十分單一，單純的理論灌輸，是營銷人員喪失學(xué)習(xí)興趣。參與廉潔教育的監(jiān)察人員自身的理論知識水平有所欠缺，很難發(fā)揮思想監(jiān)督的作用。

因此，為了提升電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察對營銷人員的思想監(jiān)督作用。需要從以下幾方面出發(fā)：第一，加強紀(jì)檢監(jiān)察部門人員的理論認(rèn)識，到外部進(jìn)行進(jìn)修和學(xué)習(xí)；促進(jìn)其正確有效的傳達(dá)黨和國家的方針政策；第二，豐富廉潔教育的形式。將廉潔教育宣講與活動相結(jié)合。適當(dāng)?shù)拈_展電力企業(yè)營銷人員廉潔知識比賽，深化對理論知識的理解。第三，加強企業(yè)之間的廉潔教育溝通，通過多方企業(yè)員工的交流，來促進(jìn)員工的發(fā)展。

（二）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察對電力營銷制度及流程有優(yōu)化作用

電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察要求企業(yè)在運行過程中，積極履職，發(fā)揮電力企業(yè)公共服務(wù)的職能。因而將電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察與營銷業(yè)務(wù)相結(jié)合，能夠促使其形成完備的營銷制度和營銷流程，充分識別各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中易出現(xiàn)的廉政風(fēng)險。

通過電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的落實，在電力企業(yè)內(nèi)部落實監(jiān)督責(zé)任制。實行權(quán)力下放的層級監(jiān)督制，一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)。通過逐級的權(quán)力監(jiān)管，最終使廉政監(jiān)管落實到電力營銷的最前沿。同時建立合理的績效考核體系，定期開展自我評價和相互評價工作，實現(xiàn)循環(huán)提升。

優(yōu)化電力營銷數(shù)據(jù)的收集與審計，數(shù)據(jù)的收集來源應(yīng)來自兩方面，一是營銷部門在日常工作中的數(shù)據(jù)積累，包括供電、線損、電費等基本數(shù)據(jù)。這就要求營銷部門必須加強業(yè)務(wù)管理，借助業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)平日數(shù)據(jù)的有效積累，相關(guān)數(shù)據(jù)需要定期備案，增加審計數(shù)據(jù)的實時性和真實性。對數(shù)據(jù)收集和報送人員落實責(zé)任制，以便后期的追查和核實；二是紀(jì)檢監(jiān)察人員主動數(shù)據(jù)收集，深入電力企業(yè)營銷第一線，監(jiān)察營銷工作的展開情況，其數(shù)據(jù)來源角度也由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向社會群眾，更能體現(xiàn)電力企業(yè)營銷工作的服務(wù)價值和水平，同時還可以對營銷部門所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次審核。

（三）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察強化電力營銷管理中違紀(jì)行為的懲治力度

電力企業(yè)所開展的電力營銷的管理工作是為了提升企業(yè)對于市場敏感信息的感知能力，并且以此來制定下一階段的工作計劃和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是期間為了避免個別不法之徒趁機收受別人的回扣和好處，而影響到企業(yè)正常工作的開展，或者在工作中對于出現(xiàn)的漏洞和缺陷不加以彌補和解決，工作態(tài)度散漫，執(zhí)行力度不足等情況，要在各個級別的企業(yè)管理中要設(shè)置相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察部門來形式相應(yīng)的監(jiān)督和督促的職能，也就是逐步建立其完善和健全的監(jiān)督制度和體系，針對電力營銷中出現(xiàn)的違法亂紀(jì)的行為，無論是任何人或者事都要依法進(jìn)行懲處，同時還要依靠高壓的懲治力度在廣大的員工之間產(chǎn)生強大的震懾力和威懾力，讓員工不敢去做違法的事情，這樣就有利于順利的開展各項營銷工作，并快速推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，目前，各電力企業(yè)都對營銷管理中的不法現(xiàn)象深惡痛絕，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此就需要紀(jì)檢監(jiān)察部門出重拳，堅決打擊違法犯罪行為。

三、結(jié)束語

通過本文的論述，對于在電力營銷的工作中建立起完善和嚴(yán)格的紀(jì)檢監(jiān)察體系是十分必要的，也是企業(yè)倡導(dǎo)廉潔敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，強化監(jiān)督和督查的職能能夠促使企業(yè)員工遵紀(jì)守法，按照規(guī)定認(rèn)真完成電力營銷工作的各項任務(wù)。

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[2]安柏余，李巖，董云鵬，等.探究紀(jì)檢監(jiān)察工作在電力系統(tǒng)中的作用[J].工程技術(shù)：文摘版，2016（6）：00313-00313.

[3]閆宇鐸.如何深化電力紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督職能[J].企業(yè)改革與管理，2017（6）.