企業(yè)價(jià)值視角下的財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型研究

張海霞 武漢第二船舶設(shè)計(jì)研究所財(cái)務(wù)資產(chǎn)部

企業(yè)價(jià)值視角下的財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型研究

張海霞 武漢第二船舶設(shè)計(jì)研究所財(cái)務(wù)資產(chǎn)部

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式存在與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)現(xiàn)象，不能適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的變化，也不利于企業(yè)管理的上下級(jí)溝通。企業(yè)價(jià)值最大化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，企業(yè)價(jià)值管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升?；谄髽I(yè)價(jià)值的視角，企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型，可以采取改善管理環(huán)境、為財(cái)務(wù)職能的有效履行創(chuàng)造條件，提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)、促進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能的全面提升，還可以運(yùn)用平衡記分卡的方式來(lái)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)型。

財(cái)務(wù)管理職能 企業(yè)價(jià)值 平衡計(jì)分卡

一、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能的現(xiàn)狀與問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，促使了信息全球化的發(fā)展，這使得信息交流在方式和速度上有了飛速的發(fā)展。隨著地球村的實(shí)現(xiàn)，人們的生活方式產(chǎn)生了巨大轉(zhuǎn)變，也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的影響。在這種時(shí)代背景下，企業(yè)面臨更大的調(diào)整，而作為企業(yè)重要管理內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理也需要緊跟時(shí)代步伐轉(zhuǎn)變職能。

（一）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式存在與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)的現(xiàn)象

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新形式的不斷發(fā)展使得傳統(tǒng)的成本核算模式已經(jīng)很難再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理理念發(fā)展的需要。而傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理中對(duì)企業(yè)成本是按照勞動(dòng)成本的比例來(lái)核算，這種模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求。在21世紀(jì)的今天，企業(yè)管理模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。例如，隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模和引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的生產(chǎn)速度變得越來(lái)越快，產(chǎn)品和服務(wù)也變得多樣化，就連產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)也變得復(fù)雜化等，這都從側(cè)面說(shuō)明了傳統(tǒng)核算模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求。

（二）傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式不能適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的變化

現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要能夠與其戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)的合理化、資源的優(yōu)化配置和績(jī)效合理評(píng)估有效地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，它要從企業(yè)的整體利益來(lái)考慮和制定，因此，任何的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須要在企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃框架下進(jìn)行。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念是強(qiáng)調(diào)以預(yù)算和控制技術(shù)來(lái)管理組織企業(yè)的一切活動(dòng)，這種模式的缺陷就是預(yù)算周期長(zhǎng)、浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力和物力，也很難起到將企業(yè)價(jià)值的持續(xù)增加與資源優(yōu)化配置和總產(chǎn)出聯(lián)系起來(lái)的作用。所以，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映出企業(yè)資源利用的效率高低，企業(yè)也很難根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境的變化去制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)的變化。

（三）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式不利于企業(yè)管理的上下級(jí)溝通

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理層自上而下地控制和組織企業(yè)的戰(zhàn)略文化，目前這種管理方式已經(jīng)適應(yīng)不了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理基本上都是封閉式的管理模式，基層員工很難了解財(cái)務(wù)方面的情況，財(cái)務(wù)公開(kāi)力度也很小，在財(cái)務(wù)管理方面不能有效接收員工的意見(jiàn)?；鶎臃从车钠髽I(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)問(wèn)題的相關(guān)信息也很難真實(shí)地反映給高層管理者。以上是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題和展現(xiàn)出的不足，為了改變這些，需要企業(yè)管理者努力尋求和探索一個(gè)更符合現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的模式促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

二、企業(yè)價(jià)值管理的目標(biāo)分析

（一）企業(yè)價(jià)值的最大化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

企業(yè)的價(jià)值管理是指企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊緊圍繞著企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)，企業(yè)管理者適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境變化，通過(guò)對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)和對(duì)投資機(jī)會(huì)的把握，合理地優(yōu)化企業(yè)資源的配置，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性的投資和結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，通過(guò)企業(yè)兼并、企業(yè)重組等方式來(lái)提高企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的靈活性和增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性，以使社會(huì)和民眾對(duì)企業(yè)未來(lái)的收益和增長(zhǎng)持樂(lè)觀態(tài)度，最終為企業(yè)的投資者創(chuàng)造更大價(jià)值的各種方法的匯總。實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)和歸宿。

（二）企業(yè)價(jià)值管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升

企業(yè)價(jià)值管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升，而企業(yè)績(jī)效的提升離不開(kāi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中現(xiàn)金因素的影響。這一觀點(diǎn)是由價(jià)值管理理論的先驅(qū)阿爾弗雷德·拉帕波特提出的，他認(rèn)為企業(yè)績(jī)效是受現(xiàn)金因素和其他價(jià)值因素共同作用的結(jié)果。企業(yè)在某一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，現(xiàn)金會(huì)有流出和流入兩種情況，流入和流出的多少稱(chēng)為企業(yè)的現(xiàn)金流量。對(duì)于企業(yè)績(jī)效的評(píng)估，現(xiàn)金流量是一個(gè)重要的指標(biāo)。因?yàn)楝F(xiàn)金流量可以體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，同時(shí)還能體現(xiàn)企業(yè)是否有資金償還的能力、資金變現(xiàn)的能力等企業(yè)發(fā)展活力的重要指標(biāo)。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是與現(xiàn)金流動(dòng)有關(guān)的活動(dòng)，現(xiàn)金流在企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)循環(huán)中起著重要作用，其與整個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展都密切相關(guān)，所以企業(yè)績(jī)效的提升離不開(kāi)現(xiàn)金流量的管理。

三、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理職能運(yùn)用的方式

現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，從而讓股東取得長(zhǎng)期總收益的最大化。這一目標(biāo)的完成，需要企業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式，采取切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理模式。

（一）改善管理環(huán)境，為財(cái)務(wù)職能的有效履行創(chuàng)造條件

企業(yè)利益主體的多元化、決策的分散化、競(jìng)爭(zhēng)的自發(fā)化已成為必然趨勢(shì)，新形勢(shì)下的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式給財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求，財(cái)務(wù)職能能否有效發(fā)揮，管理環(huán)境對(duì)其有重要的影響。

1.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)職能履行的態(tài)度，在某種程度上對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展起著決定性的作用。對(duì)財(cái)務(wù)職能履行優(yōu)劣程度的評(píng)價(jià)，是要從企業(yè)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)衡量的。如果只從短期或局部利益考慮，財(cái)務(wù)職能的正常履行可能在某個(gè)特定的時(shí)間、特定的事項(xiàng)上與業(yè)務(wù)要求不一致，從而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)職能履行的質(zhì)疑。中國(guó)要與世界經(jīng)濟(jì)接軌，現(xiàn)代企業(yè)面臨的必將是一個(gè)逐步法制化、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境，在這樣的大環(huán)境里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更需要具備一定的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、管理意識(shí)，才能在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)綜合權(quán)衡，從利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展角度出發(fā)，避免片面化、短視化。實(shí)際工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更應(yīng)明確財(cái)務(wù)工作的目的不只是監(jiān)督業(yè)務(wù)部門(mén)工作或單純的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，財(cái)務(wù)職能履行的最終目的是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2.加強(qiáng)對(duì)公司非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)制度與知識(shí)培訓(xùn)。財(cái)務(wù)職能要得以更好地履行，企業(yè)環(huán)境中還有一個(gè)重要的影響因素，就是非財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)工作的了解和理解。管理層在企業(yè)中要營(yíng)造以制度管理代替人情管理的管理氛圍，企業(yè)的各層管理人員，特別是財(cái)務(wù)人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)起進(jìn)行財(cái)務(wù)制度宣傳和培訓(xùn)的職責(zé)，促進(jìn)非財(cái)務(wù)人員了解財(cái)務(wù)制度，把一些在工作中可能出現(xiàn)的沖突杜絕在事前。讓員工充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)制度不僅是在維護(hù)企業(yè)的正常秩序，同時(shí)也是在幫助員工規(guī)避工作中的風(fēng)險(xiǎn)，讓其切實(shí)感受到制度管理的重要性，促進(jìn)員工自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)制度。同時(shí)，也要使員工知曉，財(cái)務(wù)服務(wù)職能的履行，是有原則、有前提的履行，而不是無(wú)限度的服務(wù)。財(cái)務(wù)工作只有在全體員工的高度配合下，才能更加順暢的進(jìn)行。

（二）提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理職能的全面提升

1.轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員的工作意識(shí)。加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須不斷提高財(cái)務(wù)人員自身的意識(shí)，以適應(yīng)內(nèi)、外部環(huán)境變化。提倡財(cái)務(wù)人員樹(shù)立以下的工作意識(shí)：第一，宏觀監(jiān)督意識(shí)，主導(dǎo)財(cái)務(wù)人員站位于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的角度，從全局上把握重要事項(xiàng)，制度與實(shí)際工作出現(xiàn)矛盾時(shí)，不只是局限于制度的遵循與執(zhí)行，更為重要的是要尋求解決問(wèn)題的辦法，避免因小失大；第二，倡尊重意識(shí)，財(cái)務(wù)人員要樹(shù)立尊重業(yè)務(wù)工作的意識(shí)，不僅要有為外部客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)，也要有為內(nèi)部部門(mén)服務(wù)的意識(shí)，要以良好的心態(tài)和高效的工作配合其他部門(mén)的工作，將企業(yè)的文化和價(jià)值觀傳遞至各個(gè)環(huán)節(jié)；第三，科學(xué)管理的意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求，財(cái)務(wù)部門(mén)的注意力要從節(jié)流更多地轉(zhuǎn)向于開(kāi)源，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的感受能力，才能更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.提升財(cái)務(wù)人員的綜合能力。提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力是保證財(cái)務(wù)職能有效執(zhí)行的重要因素。財(cái)務(wù)人員綜合能力的提升，主要有以下幾方面：第一，通過(guò)持續(xù)的制度建設(shè)和學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)；學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括企業(yè)的制度流程、國(guó)家的相關(guān)財(cái)經(jīng)、稅務(wù)、審計(jì)等政策法規(guī)，這些制度和法規(guī)是實(shí)施財(cái)務(wù)管理的依據(jù)，也是考核財(cái)務(wù)人員基本素質(zhì)的依據(jù)；第二，不斷拓寬財(cái)務(wù)人員的知識(shí)面，提倡財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)工作；針對(duì)企業(yè)中一些財(cái)務(wù)人員生產(chǎn)知識(shí)較為匱乏等實(shí)際情況，采取不定期深入生產(chǎn)一線的方式，使財(cái)務(wù)人員了解生產(chǎn)過(guò)程，避免制度制訂時(shí)可能產(chǎn)生的與業(yè)務(wù)工作之間的矛盾；同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，也能更好地推進(jìn)換位思考，促進(jìn)共同進(jìn)步；第三，提升溝通能力，用良好的溝通方式去促進(jìn)工作的開(kāi)展，有效地緩解工作中原則性與靈活性間的矛盾。

3.財(cái)務(wù)職能的有效延伸。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能側(cè)重于事后的檢查和反映，要改善財(cái)務(wù)職能履行的效果，需要延伸傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能，在業(yè)務(wù)發(fā)生的事前、事中和事后都應(yīng)有一定程度的參與和關(guān)注，工作重點(diǎn)應(yīng)從財(cái)務(wù)監(jiān)督轉(zhuǎn)移到為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供信息、為業(yè)務(wù)部門(mén)提供管理咨詢(xún)等工作上來(lái)，將監(jiān)督職能寓于服務(wù)工作之中。參與業(yè)務(wù)開(kāi)展初期的調(diào)研工作，對(duì)事項(xiàng)的可行性提出合理化建議，做好事前提醒；執(zhí)行中進(jìn)行跟蹤檢查，隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況，以確保事項(xiàng)按計(jì)劃安全運(yùn)行；執(zhí)行完畢及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，形成有效地評(píng)價(jià)和分析，以利于績(jī)效評(píng)定，為日后的工作提供決策依據(jù)。通過(guò)財(cái)務(wù)職能的延伸，將財(cái)務(wù)監(jiān)督與服務(wù)貫穿于企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，使財(cái)務(wù)工作的價(jià)值在業(yè)務(wù)立項(xiàng)、流程整合、提高經(jīng)營(yíng)效率等更高層面得以體現(xiàn)。

（三）運(yùn)用平衡記分卡是轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理職能的重要方式

平衡記分卡不但解決了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的漏洞問(wèn)題，而且有效地克服了企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與執(zhí)行實(shí)施嚴(yán)重脫節(jié)的矛盾。通過(guò)平衡記分卡的戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡、個(gè)人計(jì)分卡、指標(biāo)卡、行動(dòng)方案、績(jī)效考核等量表的直觀圖。企業(yè)管理者可以簡(jiǎn)單明了地了解到部門(mén)的職責(zé)、工作任務(wù)與承接關(guān)系。

平衡記分卡的實(shí)施步驟包括四步：第一，通過(guò)可行性分析，制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)的管理者，特別是財(cái)務(wù)管理人員要充分利用企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能來(lái)發(fā)揮企業(yè)的最大價(jià)值。管理者通過(guò)正確分析為企業(yè)確定一個(gè)戰(zhàn)略愿景，并且解釋說(shuō)明這個(gè)愿景的可行性，使得整個(gè)企業(yè)的人員能夠認(rèn)同這個(gè)愿景，以達(dá)到從上到下團(tuán)結(jié)一致的目的。第二，加強(qiáng)與各個(gè)層級(jí)管理人員的溝通，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，將財(cái)務(wù)管理工作與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)溝通，在財(cái)務(wù)的管理上不能再像傳統(tǒng)的管理一樣自上而下地制定一個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估，而是要加強(qiáng)高層管理者與中層管理人員以及基層員工的溝通，以溝通促進(jìn)理解，確保制定戰(zhàn)略的實(shí)施。還要對(duì)財(cái)務(wù)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，使他們不斷地更新知識(shí)和提高職業(yè)道德素質(zhì)以適應(yīng)新時(shí)代的企業(yè)管理模式，并將財(cái)務(wù)管理工作的績(jī)效考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)制度掛鉤。第三，規(guī)劃并設(shè)定指標(biāo)、制訂行動(dòng)計(jì)劃、分配資源、設(shè)定里程碑。企業(yè)在制定一個(gè)美好的愿景后，要拿出具體可行的實(shí)施計(jì)劃并設(shè)定指標(biāo)。將計(jì)劃分步驟地實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中要制定相應(yīng)的制度，確定行動(dòng)目標(biāo)，劃分好責(zé)任。第四，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中要不斷反饋和學(xué)習(xí)，改正錯(cuò)誤的工作方法。在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中緊緊圍繞企業(yè)的愿景行動(dòng)，朝著既定的目標(biāo)奮斗。在每一步計(jì)劃實(shí)施完成后都要進(jìn)行反饋、討論、反思和學(xué)習(xí)。

在二十多年的發(fā)展過(guò)程中，平衡記分卡這種績(jī)效評(píng)價(jià)模式已經(jīng)被廣大的企業(yè)作為企業(yè)的集團(tuán)戰(zhàn)略管理工具，它能夠幫助企業(yè)管理人員根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況將它運(yùn)用到企業(yè)各個(gè)層級(jí)的各種活動(dòng)。

四、結(jié)論

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能應(yīng)向著收集、分析、整合有效信息和以服務(wù)為導(dǎo)向使企業(yè)整體增值為主的新職能轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變后可以促使企業(yè)高效、低成本地運(yùn)用資金。同時(shí)，還能為企業(yè)提供預(yù)算管理、信息管理、決策制定、績(jī)效管理等，有效提升企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)變后將更加有利于企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

[1]詹姆斯·范霍恩，小約翰·瓦霍維奇. 現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.1998.

[2]Rappaport A. Creating Shareholders Value. A guide for managers and investors[J]. Au fl., New York, 1998：23.

張海霞（1983-），女，河南葉縣人，學(xué)歷：碩士研究生，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：金融會(huì)計(jì)。