淺談校園微商現狀存在問題及分析

亞朋澤 昌圖縣第一高級中學

淺談校園微商現狀存在問題及分析

亞朋澤 昌圖縣第一高級中學

隨著移動互聯(lián)網的普及以及微信用戶的增加，一種全新的商業(yè)模式——微商迅速興起。近年來，微商在占領各個領域的同時，更是打開了一個全新的空間——校園，不少在校學生在“微商”市場火爆的宣傳吸引下投身其中。然而，看似“風生水起”的微商實際上由于各種原因存在不少問題，給在校學生帶來創(chuàng)業(yè)夢想的同時也帶來不良后果。

校園微商 問題 原因 對策

一、校園微商存在的問題

（一）產品質量無保障

校園微商經營的產品一般是衣服、鞋帽、化妝品和一些奢侈品牌，這些商品本身就是假冒偽劣的“重災區(qū)”，校園微商造假問題更為嚴重。低廉的價格吸引了無數女生購買，但是質量令人堪憂。例如，前段時間熱議的TST面膜事件，面膜生產者和代理商在巨大利潤的誘惑下，為追求效果的需要，違規(guī)添加激素、重金屬、過量微生物等有害物質，經學校微商宣傳，許多愛美的女同學被天花亂墜的廣告吸引，購買并使用后面部出現紅腫、過敏的現象。

（二）購買者維權難

微商多采用代購、代理等方式運作，一旦出現交易問題或者雙方發(fā)生糾紛，就算維權，工商局、法院也不一定會認定買賣行為確定為消費關系。校園微商在經營過程中，欺詐行為非常普遍，加之無論是校內還是校外，沒有專門的監(jiān)管機構進行有力監(jiān)管，購買到劣質產品的學生難以維權。重慶某高中高三年級的肖某是一款減肥產品的校園微商代理，通過校內廣告宣傳，她發(fā)展了高一年級一名女生作為下級代理。然而高一年級女生付款后，肖某以還未收到上級代理的貨為由，遲遲不肯給高一代理發(fā)貨，也拒不退款。

（三）經營者利潤不樂觀

學生的微商門檻相對較低，入門微商非常容易，看似盈利其實沒有想象的那樣可觀。因為校園微商所服務的對象多為同學、校友等同齡人，對于學校學生而言，日常開支仍由父母供給，這點決定著學生的消費水平并不，購買能力不強，校園微商產品的價格會受制約。此外,學生的客戶主要是朋友圈的親朋好友，瀏覽量會受到較大的限制，所以利潤并不可觀，真正“賺大錢”的學生并不多。

二、校園微商存在問題的誘因

（一）校園微商門檻低

筆者作為高中生，經平日觀察發(fā)現，校園微商行業(yè)的門檻很低，只要有“上家”代理，就可以利用自己的朋友圈就能做微商。與淘寶、阿里巴巴等電商平臺相比，微商只是利用微信進行交易，而微信的注冊不需要真實姓名，更不要提身份證等個人信息，因此用戶無法辨認對方的真實身份，導致出售假冒偽劣產品的微商很多。在當前學生群體之中，因經驗非常欠缺,分辨能力不足，部分不法商家認準學生做微商的局限性，將假冒偽劣產品出售給學生，招收學生做下級代理，讓學生出售其他消費者。這樣做，不僅對消費者造成的嚴重的影響，而且微商學生群體的信譽也受到了損害。

（二）監(jiān)管力度不強

一方面，教師和學校對于微商的監(jiān)管不力，另一方面，微商經營者對于貨源的監(jiān)管不力。校園微商和很多電商類似，行為較為自發(fā)，沒有相應的法律法規(guī)對其行為進行約束，很多買賣是依靠同學間互相信任的私人交易，一旦發(fā)生問題，很難追責。當今微商流行“三級代理”模式，每個微商學生都有自己的“上家”即上級代理，自己則處于最底層，對于上級承擔著很大的風險。另外，由于微信買賣沒有像正規(guī)電商例如淘寶一樣的監(jiān)督平臺，消費者如果買到質量殘次品或者假冒偽劣產品很難維權。

（三）微商經營者盲目跟風

大部分學生在經營微商的過程中，并沒有進行全方位市場調查和對比，選擇市場發(fā)展?jié)摿^大的產品。學生做微商，基本上只是在復制上級代理商發(fā)布的與產品相關的信息，并不能針對消費目標群體挖掘真正需要的產品，例如看到上級代理在做香奈兒，迪奧等奢侈品牌的代購，自己也在朋友圈轉發(fā)，但是忽視了朋友圈消費群體的購買能力，結果通常是一無所獲。

三、解決校園微商問題的對策

（一）誠信為本，保證質量

對于經營微商的學生來說，最基本的是誠信，把關貨源，保證質量。學生從事微商活動過程中，如果說有效的經營模式、資金鏈是關鍵，那么誠信就是重中之重，是不可觸摸的營銷紅線。特別是在熟人中銷售商品,誠信應當是第一位的。筆者也有很多同學從事微商，實踐中可以看到，一旦出現了假貨、次品，則必然會對微商經營者造成長期的打擊,甚至會影響同學之間的關系，產生人際矛盾。

（二）加強監(jiān)管

校園微商一旦走向規(guī)范化，利遠遠大于弊，學校應該加強監(jiān)管，或者開設指導合理、合法經營微商的課程。其次，相關部門出臺相應法律，為校園微商保駕護航。市場經濟環(huán)境下，政府需要提供一個穩(wěn)定的經濟宏觀環(huán)境，對于市場最有約束力的仍是法律法規(guī)條例。最后，從事微商的學生加強自我監(jiān)管，加強自身的道德修養(yǎng)，樹立正確價值觀，堅持誠信經營，對自己所做的每一筆交易負責。

（三）科學定位，創(chuàng)新模式

校園微商面向的是學生群體，要想提升利潤，就要用吸引學生眼球的產品、獨特的經營模式抓住學生消費者的心。僅靠朋友圈會受到較大的限制，加之營銷模式相對比較單一，長期運作必然受阻。筆者認為，應當在代理商品微營銷過程中，應當對該產品市場情況進行全面的考察，避免出現己泛濫產品的重復推銷，深入分析宣傳對象的需求，為微商產品選擇重點進行深入的打造，以此來吸引身邊的顧客。

四、結論

對于中學生來說，校園微商團隊正在崛起，規(guī)模不斷擴大，給中學生帶來利潤和便利的同時，也存在產品質量差、維權困難等各種問題。但問題的存在并不意味著校園微商應該被杜絕，而是要通過校園微商、購買者、學校、政府等多方努力，把校園微商“引上正道”。無論是微商經營者，還是消費者，都要具備一定的風險防范意識和權益保護意識，做到“賣的無愧于心，買的安心放心”。

[1]栗晨陽.微商繁榮下的死亡倒計時[J].銷售與市場(渠道版).2015(03).

[2]高飛巖.論微商的產生及其與傳統(tǒng)電商的區(qū)別[J].智富時代.2015(03).