淺談電力營銷稽查對改善電力營銷的有效性分析

張建華 國網陽新縣供電公司

淺談電力營銷稽查對改善電力營銷的有效性分析

張建華 國網陽新縣供電公司

現(xiàn)如今人們的生活水平不斷的提高，用電量在不斷地增加，電成為人們生活中必不可少的，因此電力營銷水平的不斷提高與人們生活息息相關的事情，電力營銷稽查成為電力營銷水平不斷提高必不可少的條件，電力營銷稽查對提升電力營銷的有效性有著決定性的作用。近幾年，隨著我國電力系統(tǒng)的不斷完善，我國的電力營銷稽查水平不斷提高，同時也使得我國的電力營銷水平不斷提高，電力營銷稽查影響著電力營銷的水平。

電力營銷 稽查

一、電力營銷水平的原則

電力營銷管理原則分為四種：工作定義原則、原始數(shù)據(jù)原則、數(shù)據(jù)共享原則、人才培養(yǎng)原則。工作定義原則主要是指科學的過程、改善人的因素等諸多原因，一切從實際出發(fā)，開拓創(chuàng)新，按照實用的原則明確權威，從而提高電力營銷水平。原始數(shù)據(jù)的原理主要是指數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和完整性，本文在原始數(shù)據(jù)的分析、訂閱、采集、審核、監(jiān)督、檢查等方面實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的收入，維護了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和完整性。數(shù)據(jù)共享的原則，這是一個原則，以提高質量和水平的電力營銷，以滿足電力市場的需求，以更好地滿足電力市場的需求。人才培養(yǎng)的原則，主要是指電力營銷管理系統(tǒng)的維護，因此電力營銷人員必須了解市場運行的制度和社會文化，故障必須及時有效的治療一次，確保電力營銷系統(tǒng)可以運行平面尺寸穩(wěn)定性。

二、電力營銷稽查的實踐價值

近幾年，各種行業(yè)迅速發(fā)展壯大，如服務業(yè)、工業(yè)等，這些行業(yè)都與電力有著直接并且必要的聯(lián)系，電力行業(yè)的發(fā)展壯大也會帶動其他行業(yè)的發(fā)展，因此電力行業(yè)在我們的生活中有著非常重要的作用，電力營銷規(guī)模、管理水平、工作人員的水平、效率的提高具有非常重要的現(xiàn)實意義，因此電力營銷稽查對于提高電力營銷各方面的提高有著非常重要的現(xiàn)實意義。

三、電力營銷稽查對電力營銷水平的影響

1.使電力營銷模式不斷完善。電力營銷稽查可以使電力營銷的模式更加完善，主要體現(xiàn)在電力營銷稽查可以使得電力營銷的速度更快，靈敏度更高；同時稽查可以改變電力營銷模式中存在的誤差，不斷地將其結構進行完善，使得電力營銷在摸索中不斷前進。

2.提高電力營銷的管理水平。電力營銷稽查可以促使電力營銷的管理水平不斷的提高，稽查對于一個組織有著非常大的作用，外部的稽查使得管理水平從外部的不斷加強與完善，內部的稽查使得管理者不斷地提高自己的能力，從而加強自身的管理水平以及更好的適應外部環(huán)境的發(fā)展。

3.提高工作人員的水平。電力營銷稽查可以提高工作人員的水平，由于管理水平的提高，管理機制的不斷完善，從而不斷地提高工作人員的工作水平的能力，稽查對于規(guī)范工作人員的工作方法，提高其工作效率有著決定性的作用。人是屬于比較懶惰的生物體，稽查可以從外部規(guī)范工作人員的工作方法與效率，稽查水平的提高可以加強工作人員的工作水平，提高工作人員的工作效率。

四、加強電力營銷稽查的措施

1.制定合理的、規(guī)范的工作制度。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會中，很難辨別電力營銷稽查的工作人員是否在進行專業(yè)的工作檢查，在公開的場合中，需要工作人員時刻注意自己的工作態(tài)度，提高電力營銷的服務水平。因此，對于稽查工作需要進一步規(guī)范，如服裝要統(tǒng)一，態(tài)度要謙卑，時刻保持團隊的凝聚力，在選擇工作人員時也要選擇能夠自我約束、自我規(guī)范、擁有專業(yè)技能的人才。不僅如此，還需要對工作人員進行定期的培訓，規(guī)范工作人員的自身行為，提高其行為素養(yǎng)，維護電力營銷的形象。

2.加強質量管理，規(guī)范管理制度。加強質量管理，規(guī)范管理制度，加強質量管理不僅要加強產品的質量管理，同時需要不斷加強工作人員的服務質量，降低產品事故、人員事故以及客戶的各種投訴事件，以達到惠民利民的電力營銷服務，保障電力營銷的信譽，提高其可信度。電力營銷稽查需要建立監(jiān)控體系，正對整個營銷產品、人員的監(jiān)控、各種數(shù)據(jù)的監(jiān)控和營銷成果的監(jiān)控。同時需要建立績效評價體系，針對整個電力營銷的運營進行評價與測評，建立明確的獎懲制度，提高工作人員的服務質量，對于那些工作比較懈怠的人員，依照績效評價體系對其作出嚴格的懲罰措施，以刺激其他工作人員的積極性，使得他們?yōu)殡娏I銷創(chuàng)造最大的經濟效益，同時也可以提高工作人員的薪資水平。

3.提高電力營銷稽查管理人員的素質?；楣芾砣藛T的素質在一定方面決定了稽查工作的有效性，人員素質高，對于電力營銷有著極大的促進作用；人員素質低，會阻礙電力營銷的發(fā)展。作為稽查人員，需要樹立正確的人生價值觀，了解電力營銷壯大需要的是什么，自己應該如何完成自己的工作，如何以自己的力量促進電力營銷的發(fā)展。

4.不斷完善電力營銷稽查措施。規(guī)章、制度不能一成不變，不然會使的一些投機取巧的人抓住漏洞，偷懶、不好好工作，造成電力企業(yè)的損失。電力企業(yè)應當結合自身的實際發(fā)展狀況，充分利用自身所掌握的管理信息、稽查規(guī)則與方式，去稽查電力營銷過程中的各項業(yè)務，指派專業(yè)的工作人員，對企業(yè)現(xiàn)在所掌握的各項信息進行評價、補充與完善，重點圍繞常態(tài)的稽查工作、專項的稽查工作、工作質量評估報告、工作中出現(xiàn)差錯的綜合報告等幾個方面，建立更加完善的電力營銷稽查信息系統(tǒng)，以此將工作重點鎖定在某些特定的、重要的、可以減少工作量的方法上，提高電力營銷的稽查工作效率。另一方面，為了使得稽查工作更加有效，使其有實質性的突破，擁有實質性的工作成效，需要企業(yè)重點做好各項監(jiān)控，建立監(jiān)控平臺，借助企業(yè)現(xiàn)有的各項數(shù)據(jù)、客戶的反饋建議等，對電力營銷稽查的工作質量、工作人員的服務態(tài)度進行合理而又有效的監(jiān)控，并且依據(jù)監(jiān)控效果，完善企業(yè)自身的不足，避免在今后的工作中出現(xiàn)差錯。

五、結語

電力營銷的完善離不開電力營銷稽查。我國作為人口大國，每年需要的電力是非常大的，只有不斷完善我國電力機制才能保障人們最基本的生活需求。同時，電力作為我國國有企業(yè)所有，它對于我國每年GDP的增長有著決定性的作用，因此電力營銷的發(fā)展代表了我國人民需求的發(fā)展，在現(xiàn)代社會中，科學技術不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，各種電器設備不斷的更新，要求電力企業(yè)不斷的加強運輸電力的能力，也就決定了電力營銷稽查在電力營銷中的重要性。