人文關(guān)懷在臨床護(hù)理操作中的應(yīng)用

劉岳梅烏蘭察布醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校

人文關(guān)懷在臨床護(hù)理操作中的應(yīng)用

劉岳梅
烏蘭察布醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校

本文對(duì)于在臨床病例護(hù)理中護(hù)理人員的人文關(guān)懷概念及意義進(jìn)行了介紹，經(jīng)過(guò)分析，闡述了人文關(guān)懷在臨床護(hù)理中的重要性，并結(jié)合當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷提出了建議，希望可以在我國(guó)醫(yī)療護(hù)理事業(yè)的發(fā)展中作為參考。

人文關(guān)懷；臨床護(hù)理；操作應(yīng)用

一、人文關(guān)懷的概念

在護(hù)理工作中，人文關(guān)懷主要是指在護(hù)理中尊重病患、關(guān)心理解病患的情況，在工作和護(hù)理中保持積極性和自覺(jué)性，保障病患不會(huì)因病情而受到心理上的傷害。在現(xiàn)代護(hù)理觀念之中，護(hù)理人員除了要掌握足夠的病例護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，還要對(duì)心理學(xué)有一定的研究，針對(duì)病患在護(hù)理中的行為和心理狀態(tài)，護(hù)理人員可以采取不同的態(tài)度以保證病患的心理健康，其人文關(guān)懷的核心就在與為病患提供以人為本的護(hù)理服務(wù)，是患者可以感受到護(hù)理人員的尊重和善意，保證護(hù)理正常進(jìn)行。

二、人文關(guān)懷的意義

1、人文關(guān)懷可以滿(mǎn)足病患的心理需求

病患在康復(fù)過(guò)程中本就因?yàn)榧膊』蚴瞧渌蛩囟?huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題，假如在護(hù)理過(guò)程中護(hù)理人員不采取適當(dāng)?shù)拇胧?，可能在這個(gè)過(guò)程中病患的心理問(wèn)題會(huì)逐漸加重，甚至部分嚴(yán)重的患者會(huì)出現(xiàn)抑郁癥狀。因此，在護(hù)理工作的進(jìn)行過(guò)程中，護(hù)理人員要注意對(duì)病患的心理指導(dǎo)，正面的心理調(diào)節(jié)可能效果不佳，且可能影響護(hù)理工作的進(jìn)行效率，在實(shí)際護(hù)理中護(hù)理人員要給予病患社會(huì)性的關(guān)懷，讓病患的心理問(wèn)題得到緩解，人文關(guān)懷在護(hù)理中的存在，極大的降低了病患在康復(fù)過(guò)程中的心理疾病發(fā)生率。

2、人文關(guān)懷可以推進(jìn)護(hù)理工作的發(fā)展

隨著人們生活水平的不斷提高，他們對(duì)健康服務(wù)的要求也隨之提升?，F(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)就醫(yī)的選擇已不只是對(duì)技術(shù)服務(wù)的片面要求，他們更多地開(kāi)始關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人文服務(wù)質(zhì)量。人文關(guān)懷在護(hù)理工作中的假如可以提高護(hù)理人員對(duì)于病患的關(guān)心程度，使其更為仔細(xì)謹(jǐn)慎的進(jìn)行醫(yī)學(xué)護(hù)理，在這一過(guò)程中，護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)以及醫(yī)學(xué)行業(yè)中整體的護(hù)理工作質(zhì)量都得到了提高。人文關(guān)懷在當(dāng)前的醫(yī)學(xué)護(hù)理行業(yè)的發(fā)展中是作為工作的核心存在的，人文關(guān)懷是未來(lái)護(hù)理工作的發(fā)展方向，而且當(dāng)前護(hù)理工作中的人文關(guān)懷已經(jīng)逐漸顯示出其自身的作用，在臨床使用中也有效的提高了病患的滿(mǎn)意度，人文關(guān)懷有效的提高了護(hù)理工作的進(jìn)行質(zhì)量，推動(dòng)了護(hù)理工作向更高層次的發(fā)展。

3、人文關(guān)懷體現(xiàn)了護(hù)理工作的魅力

以人文關(guān)懷作為護(hù)理國(guó)祚的核心，往往都通過(guò)工作的細(xì)節(jié)之處來(lái)表現(xiàn)出令患者滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，并將護(hù)理細(xì)節(jié)在細(xì)微之處展現(xiàn)出來(lái)，而對(duì)以人文關(guān)懷為中心的護(hù)理工作的理解主要是從三個(gè)方面進(jìn)行分析：從患者心理層面進(jìn)行研究，在工作上爭(zhēng)取滿(mǎn)足患者心理預(yù)期；患者的心理預(yù)期就是對(duì)患者的根本要求入手，患者的最基本目的就是護(hù)理的舒適性，因此，人文護(hù)理的根本目的就是以患者的舒適性來(lái)作為護(hù)理工作最基本要求，從居住的實(shí)際需求出發(fā)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)護(hù)理工作的適宜，人性化建筑的目的是將人與建筑形成統(tǒng)一且和諧的關(guān)系，拉近患者和護(hù)理人員之間的距離，使得兩者之間不再是基于實(shí)用的服務(wù)關(guān)系，主要是以工作的細(xì)節(jié)之處使得居住者感受到更多的關(guān)照。需要進(jìn)一步指出的是，人性化護(hù)理一般對(duì)于弱勢(shì)群體會(huì)給與更多的幫助。

三、人文關(guān)懷有助于醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展

在我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)學(xué)建設(shè)之中，醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為阻礙我國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要因素。醫(yī)患關(guān)系的逐漸惡化不僅妨礙了大量立志從事醫(yī)學(xué)護(hù)理工作的學(xué)生的從業(yè)，其逐漸的緊張化還影響了醫(yī)院的正常工作效率，更有激進(jìn)者甚至威脅到了醫(yī)生和護(hù)理人員的生命健康，極大的阻礙了我國(guó)醫(yī)學(xué)事業(yè)的建設(shè)，降低了醫(yī)務(wù)工作者的工作熱情。

要緩和醫(yī)患關(guān)系，就要從其發(fā)生的原因來(lái)入手解決。醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因是在護(hù)理或是就醫(yī)的過(guò)程中，由于醫(yī)生及護(hù)理人員對(duì)于患者的情緒未能把握到位，以至于患者在康復(fù)后對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者出現(xiàn)了畏懼等負(fù)面情緒。長(zhǎng)此以往，醫(yī)務(wù)工作者的負(fù)面形象逐漸傳播，影響了人們對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者的印象，致使醫(yī)患關(guān)系逐漸惡化。

四、提高人文關(guān)懷的措施

1、樹(shù)立職業(yè)品德

在護(hù)理工作中，職業(yè)道德甚至比護(hù)理的技術(shù)水平更高，護(hù)理人員作為照顧病患的工作人員，其需要對(duì)病患的身體情況和心理健康情況進(jìn)行充分的了解，其主要的調(diào)查渠道就是護(hù)理過(guò)程，假如職業(yè)道德不過(guò)關(guān)，在護(hù)理中工作不仔細(xì)，那么對(duì)于病患的實(shí)際情況了解就可能出現(xiàn)偏差，進(jìn)而影響護(hù)理的效果，延長(zhǎng)病患的康復(fù)時(shí)間。

人文關(guān)懷在護(hù)理工作中的加入可以有效的提高護(hù)理人員的職業(yè)道德，人文關(guān)懷要求護(hù)理人員在護(hù)理中以人為本，對(duì)于患者的康復(fù)和心理要求予以滿(mǎn)足，在護(hù)理過(guò)程中自身的職業(yè)素養(yǎng)也會(huì)得到逐漸的樹(shù)立，職業(yè)道德可以提高護(hù)理水平，更進(jìn)一步的提高了護(hù)理工作的質(zhì)量。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

要在護(hù)理工作中實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，護(hù)理人員就要明確護(hù)理工作的定位，牢記護(hù)理工作的服務(wù)業(yè)樹(shù)形，在實(shí)際的護(hù)理工作之中充分考慮患者的需求，做到尊重患者，與患者之間平等相處，切實(shí)提高護(hù)理工作的質(zhì)量。并關(guān)心患者的心理狀況，在護(hù)理中注意對(duì)病患出現(xiàn)的情緒的調(diào)解，調(diào)動(dòng)病患心中的積極情緒，促進(jìn)病患的康復(fù)進(jìn)程。

3、提高護(hù)理技術(shù)

在護(hù)理工作中推行人文關(guān)懷，首先要提高的就是護(hù)理人員的工作技術(shù)。在護(hù)理工作中，護(hù)理技術(shù)道德高低直接決定了護(hù)理過(guò)程能否正常進(jìn)行，也決定了護(hù)理工作在患者心中的角色。假如一味強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作中的心理疏導(dǎo)而忽視護(hù)理工作的質(zhì)量，那么在患者看來(lái)護(hù)理人員的實(shí)際作用就會(huì)受到影響。因此，在推行人文化護(hù)理觀念的同時(shí)，護(hù)理人員也要提高自己的技術(shù)水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理觀念，在護(hù)理工作之中做到對(duì)患者的高質(zhì)量護(hù)理，并在高質(zhì)量護(hù)理工作中穿插人文關(guān)懷和對(duì)于患者的心理情況的重視，真正解決醫(yī)患矛盾。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人類(lèi)文明的不斷進(jìn)步，人們對(duì)于健康和護(hù)理的需求也會(huì)隨之增高，而人文關(guān)懷正是通過(guò)強(qiáng)化人的主導(dǎo)作用，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性來(lái)滿(mǎn)足新形勢(shì)下人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求，使其成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)文明和現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標(biāo)志。只有這樣，才能在新的競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的縱深發(fā)展，以更好地為人民群眾健康保駕護(hù)航。

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