高職在校學(xué)生精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)探究*

鄧玉喜

湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410151

高職在校學(xué)生精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)探究*

鄧玉喜

湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410151

“摩擦性失業(yè)”與“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”是當(dāng)下求職與招聘中遇到的難題，為了解構(gòu)這一難題，對(duì)在校學(xué)生實(shí)施精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是很有必要。本文著重從職業(yè)指導(dǎo)老師要實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)以及實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)的途徑與方法進(jìn)行了探討。

在校學(xué)生；精細(xì)化；職業(yè)指導(dǎo)

近年來(lái)，就業(yè)難與招人難這兩個(gè)看似矛盾的現(xiàn)象一直同框。近三年來(lái)每年都有700多萬(wàn)應(yīng)屆畢業(yè)生，如果再加上往屆離校未就業(yè)以及崗位轉(zhuǎn)移人員可能近100萬(wàn)，感覺(jué)就業(yè)市場(chǎng)確實(shí)是僧多粥少，一職難求；另一面則是需要員工的企業(yè)、事業(yè)單位乃至政府機(jī)關(guān)，一員難得。這既可能是崗位供需雙方需求信息不對(duì)等造成的“摩擦性失業(yè)”，也可能是勞動(dòng)者所擁有的技能結(jié)構(gòu)與現(xiàn)有就業(yè)崗位所需求的技能結(jié)構(gòu)發(fā)生錯(cuò)位，造成失業(yè)與崗位空缺并存“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”現(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這種現(xiàn)象能在今后一段時(shí)間內(nèi)仍將存在，這實(shí)際也是一個(gè)信息對(duì)等與人職匹配的問(wèn)題，是每個(gè)準(zhǔn)備就業(yè)者或用人單位都必須面對(duì)的問(wèn)題。高校，作為人才輸出的主渠道，面對(duì)如此形勢(shì)，為了使學(xué)生能夠順利就業(yè)甚至高質(zhì)量就業(yè)，對(duì)畢業(yè)生實(shí)施精細(xì)化的就業(yè)指導(dǎo)是很有必要的。

一、職業(yè)指導(dǎo)老師實(shí)施精細(xì)化就業(yè)指導(dǎo)的必備素質(zhì)

本文所講的高校職業(yè)指導(dǎo)老師主要是指具有職業(yè)指導(dǎo)師資格證的輔導(dǎo)員、專職教師以及與職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的工作室成員，他們要指導(dǎo)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，必須具備良好的思想道德水準(zhǔn)與職業(yè)操守，掌握一定的專業(yè)知識(shí)和管理能力，要特別關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)，維護(hù)學(xué)生尊嚴(yán)。

(一)具備良好的思想道德與職業(yè)操守

作為高校職業(yè)指導(dǎo)師，首先要有良好的思想道德和職業(yè)操守，要熱愛(ài)學(xué)生，把通過(guò)及時(shí)傳遞就業(yè)信息，使學(xué)生最大限度獲得最佳人職匹配，并且著力引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)作為自己工作的最高職業(yè)目標(biāo)。以滿腔熱忱接待每位來(lái)訪學(xué)生，而不是簡(jiǎn)單應(yīng)付，甚至對(duì)學(xué)生的反復(fù)咨詢表示厭倦。

(二)不斷拓展自身的專業(yè)知識(shí)

職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)常做常新的工作，職業(yè)指導(dǎo)師首先自己要經(jīng)常充電，不斷補(bǔ)充、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識(shí)及心理指導(dǎo)、人力資源等相關(guān)知識(shí)，并及時(shí)將所學(xué)知識(shí)傳導(dǎo)給學(xué)生。

(三)不斷積累指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

作為指導(dǎo)師，要養(yǎng)成記錄、總結(jié)的良好職業(yè)習(xí)慣，要對(duì)所有來(lái)訪者的信息及時(shí)記錄在案，事后寫(xiě)下心得體會(huì)，對(duì)于多次指導(dǎo)過(guò)的學(xué)生要總結(jié)成功與不足，通過(guò)不斷總結(jié)、積累，從而找出更好的方法為實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)儲(chǔ)備能量。

(四)不斷提升學(xué)生的自信心

如果有學(xué)生沒(méi)有如期就業(yè)，可能既有社會(huì)的原因，也有家庭或個(gè)人的原因，但無(wú)論是哪方面的原因，作為指導(dǎo)師在掌握情況后要及時(shí)鼓勵(lì)他尋求支持的勇氣與積極的態(tài)度，并與學(xué)生分析其自身的積極因素。如果大一的學(xué)生如要前來(lái)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢，就要表?yè)P(yáng)他未雨綢繆的謀劃意識(shí)，并且施以長(zhǎng)期關(guān)注，鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的就業(yè)觀，引導(dǎo)其學(xué)好專業(yè)知識(shí)，關(guān)注就業(yè)動(dòng)態(tài)，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)做準(zhǔn)備。

(五)能夠精準(zhǔn)解讀就業(yè)政策

俗話說(shuō)“工欲善其事必先利其器”。作為高職院校的職業(yè)指導(dǎo)師，為了能夠?qū)W(xué)生實(shí)施有效的職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生真正受益，必須做到精準(zhǔn)解讀國(guó)家以及當(dāng)?shù)卣木蜆I(yè)政策、用工政策以及保險(xiǎn)政策等，給學(xué)生以政策支持。在當(dāng)下“大從創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”背景下，要及時(shí)把國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)鼓勵(lì)政策進(jìn)行精準(zhǔn)解讀并及時(shí)反饋給學(xué)生。

二、職業(yè)指導(dǎo)師實(shí)施精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的方法

孫子曰“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。如果要對(duì)在校學(xué)生實(shí)施有效的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)，職業(yè)指導(dǎo)師除了提升自身素質(zhì)外，還需要很好的與學(xué)生溝通，了解學(xué)生。只有認(rèn)識(shí)到學(xué)生的個(gè)體差異才能實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)，達(dá)到指導(dǎo)者與被指導(dǎo)者都滿意的狀態(tài)，可以從以下幾個(gè)方面著手：

(一)了解學(xué)生的興趣愛(ài)好與心理特征

這可以說(shuō)是建立信任關(guān)系開(kāi)展指導(dǎo)的第一步。因?yàn)橐c學(xué)生建立良好的信任關(guān)系，僅僅是一問(wèn)一答的單刀直入不但可能難以深入交流，而且可能出現(xiàn)冷場(chǎng)的尷尬現(xiàn)象，甚至可能導(dǎo)致指導(dǎo)失敗。相反從看似不著邊際的探討他的興趣愛(ài)好著手，既可以緩解初次見(jiàn)面的緊張氣氛，也可以為了解他的性格特征和心理訴求，了解他尋求指導(dǎo)的真正原因，在雙方確定需要指導(dǎo)的問(wèn)題后就可以達(dá)成契約，為后續(xù)的深入交流打下良好的基礎(chǔ)。

(二)了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)、學(xué)業(yè)成績(jī)與特長(zhǎng)

這是實(shí)施精細(xì)化指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同的專業(yè)，其對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位目標(biāo)群不一樣，學(xué)業(yè)成績(jī)有差異的學(xué)生其職業(yè)追求也會(huì)有差異。在與學(xué)生建立了良好的指導(dǎo)基礎(chǔ)后，可以較為深入地談及他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，了解他的專業(yè)特長(zhǎng)及其業(yè)余愛(ài)好與特長(zhǎng)，有利于綜合評(píng)價(jià)他的職業(yè)預(yù)期，進(jìn)而為其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)打下基礎(chǔ)。當(dāng)有些學(xué)生因?yàn)閷W(xué)業(yè)不好，覺(jué)得職業(yè)前景非常暗淡時(shí)或者精神沮喪時(shí)，務(wù)必要與他進(jìn)行理性的SWOT分析，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，避免其劣勢(shì)，樹(shù)立能順利就業(yè)并能穩(wěn)定職業(yè)的信心。

(三)了解學(xué)生家庭背景和職業(yè)取向

這是提升學(xué)生職業(yè)滿意度的基礎(chǔ)。隨著溝通的深入，師生間的信任關(guān)系進(jìn)一步提升，就可以進(jìn)一步涉及到學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況，這樣既可以了解他的成長(zhǎng)環(huán)境，也可以分析他的職業(yè)取向中最大權(quán)重可能放在哪一部分，比如崗位薪酬、從業(yè)區(qū)域與環(huán)境、職業(yè)培訓(xùn)與成長(zhǎng)空間等，這每一項(xiàng)指標(biāo)都關(guān)乎他的職業(yè)認(rèn)同感、滿意度，也可能關(guān)乎他的職業(yè)穩(wěn)定性，進(jìn)而影響到他的職業(yè)前景乃至他的人生幸福指數(shù)。

(四)開(kāi)展職業(yè)道德教育

在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交談、分析、指導(dǎo)后，學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃或職業(yè)目標(biāo)逐漸明朗，特別是通過(guò)職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)后，學(xué)生對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)也比較清楚了，作為指導(dǎo)老師，有必要對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)道德教育，提醒他作為即將走上工作崗位的畢業(yè)生，要注重誠(chéng)信，尊重企業(yè)文化、掌握崗位技能，保守職業(yè)秘密，這些都是最起碼職業(yè)道德要求。在指導(dǎo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的某些不足，一定也要點(diǎn)醒學(xué)生，提醒他注意改進(jìn)。

(五)建立回訪制度

這是鞏固精細(xì)化指導(dǎo)成果的重要環(huán)節(jié)。在校學(xué)生有的只來(lái)咨詢一次，有的可能會(huì)來(lái)咨詢多次，有的甚至是從入校到畢業(yè)一直與老師有交流，凡此種種，不一而足，不管是哪一種情形，只要有過(guò)交談、指導(dǎo)，指導(dǎo)老師就要建立臺(tái)帳，進(jìn)行基本信息登記，然后以多種形式回訪，可以約談、可以電話交流、也可以通過(guò)微信、QQ等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒介展開(kāi)回訪，以于已經(jīng)就業(yè)的學(xué)生，則關(guān)注他們的工作狀態(tài)，引導(dǎo)他們順利度過(guò)崗位適應(yīng)期。對(duì)于離校未就業(yè)的學(xué)生，則繼續(xù)向他們推介就業(yè)信息，鼓勵(lì)參加面試。這樣既可以讓學(xué)生感受到老師給予的溫暖，了解到他在接受指導(dǎo)前后的變化，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，也可以幫助指導(dǎo)老師本身總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)而逐步提高精細(xì)化指導(dǎo)水平。

總之，“人職匹配”是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)工程，而職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工作，并且隨著學(xué)生本身的成長(zhǎng)與發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而成為一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的工程，不能指望一蹴而就，作為指導(dǎo)老師要不斷充實(shí)自己，積極賦能，使職業(yè)指導(dǎo)工作日臻完善，學(xué)生的初次就業(yè)率、職業(yè)穩(wěn)定感及幸福感不斷增強(qiáng)。

[1]人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)司，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě).創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)新理念[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2015：15.

[2]魏宏森，曾國(guó)屏.系統(tǒng)論[M].北京：中國(guó)出版集團(tuán).世界圖書(shū)出版社，2009.9.

[3]杜德龍.高職學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)[M].成都：電子科技大學(xué)出版社，2008.12.

[4]王曉宏，常鄂湘.職業(yè)發(fā)展與學(xué)業(yè)指導(dǎo)[M].長(zhǎng)春：吉林科學(xué)技術(shù)出版社，2008.6.

[5]張春翔，陳春霞.試論如何開(kāi)展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，03：33.

[6]張緒慶.如何建立精細(xì)化指導(dǎo)體系[J].湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)報(bào)，2014，06：109.

AStudyontheSophisticatedCareerGuidanceforStudentsinVocationalColleges

DENG Yu-xi

Hunan Vocational College of Engineering, Hunan, Changsha 410151, China

“Frictional unemployment" and "Structural unemployment" is a problem exists in current job search and recruitment process.In order to solve this problem，it is necessary to carry out sophisticated vocational guidance for students in school.The paper discussed the basic qualities that the mentors should possess to carry out the guidance and the ways and methods of implementing the guidance.

Students in school；Sophisiticated；Career guidance

*湖南省輔導(dǎo)員名師工作室項(xiàng)目《學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》(16MS29)中期研究成果之一。

G647.38

A

2095-4379-(2017)31-0034-02

鄧玉喜(1968-)，女，碩士，高級(jí)政工師，湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研與職教發(fā)展處，處長(zhǎng)，研究方向：學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。